個(gè)人履職盡責工作總結范文
個(gè)人履職盡責工作總結(1)
一、工作完成情況
(一)加強組織領(lǐng)導,強化責任體系。省、市加強履職盡責督促檢查工作電視電話(huà)會(huì )議后,6月26日市衛生計生委召開(kāi)了加強履職盡責督促檢查工作動(dòng)員大會(huì ),印發(fā)了關(guān)《2015年全市衛生計生系統加強履職盡責工作實(shí)施方案》、《市衛生計生委關(guān)于成立加強履職盡責工作領(lǐng)導小組的通知》、《市衛生計生委加強履職盡責工作領(lǐng)導小組辦公室責任工》、《市衛生計生委加強履職盡責工作時(shí)間進(jìn)度表》等文件,對全市衛生計生系統加強履職盡責工作進(jìn)行總體部署。各地、各單位認真貫徹會(huì )議精神,全市13個(gè)縣市區和市直醫療衛生計生單位都制定了《加強履職盡責工作方案》,成立了領(lǐng)導小組,設立了工作專(zhuān)班,明確了工作聯(lián)絡(luò )員,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。委機關(guān)以科室為單位,對履職盡責工作任務(wù)進(jìn)行分解,明確了分管領(lǐng)導和科室負責人在各階段工作內容和工作責任。委履職盡責辦結合落實(shí)黨風(fēng)廉政建設工作進(jìn)行了督導。宜都、當陽(yáng)、夷陵等縣市區以及市中心醫院、市一醫院、市三醫院等市直醫療衛生計生單位采取多種方式,對加強履職盡責工作全面部署。據統計,全市成立31個(gè)領(lǐng)導小組,成員416人;成立工作專(zhuān)班31個(gè),成員196人,聯(lián)絡(luò )員31人;召開(kāi)動(dòng)員會(huì )124場(chǎng);全市加強統履職盡責工作全面有序開(kāi)展。
(二)廣泛宣傳教育,強化責任意識。全市衛生計生系統加強履職盡責工作開(kāi)展以來(lái),活動(dòng)情況通過(guò)中國急救網(wǎng)、三峽日報、三峽晚報、三峽商報、三峽宜昌網(wǎng)、三峽新聞網(wǎng)、湖北省衛生計生綜合監督執法局網(wǎng)、湖北省疾控中心網(wǎng)站、以及各地方電視臺和單位門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳。上報活動(dòng)信息142條。各地、各單位都能借助網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視、電臺等新聞媒體的力量,多渠道、深層次、全方位宣傳加強履職盡責工作。6月 24日,市衛生計生委組織60多名機關(guān)干部,到宜昌市反腐倡廉警示教育基地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,在講解員的引導下,大家重溫了我們黨幾代領(lǐng)導人關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的重要論述,認真聽(tīng)取了工作人員關(guān)于正反典型事例的講解,觀(guān)看了反腐倡廉警示教育片。一樁樁典型案例、一段段教育視頻,讓所有參觀(guān)者深受教育。認真開(kāi)展 “政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”上線(xiàn)工作。市衛生計生領(lǐng)導親自上線(xiàn)接聽(tīng)市民的咨詢(xún)、投訴,現場(chǎng)解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,得到市民的理解與支持。上半年辦理咨詢(xún)、投訴、舉報285件。
(三)積極公開(kāi)承諾,強化社會(huì )監督。根據省衛生計生委《關(guān)于在全省衛生計生系統開(kāi)展“十萬(wàn)人簽名”活動(dòng)的通知》要求,市衛生計生委通過(guò)座談會(huì )、信函等形式,征求社會(huì )各界多方意見(jiàn)和建議制定履職盡責承諾書(shū)。印發(fā)《關(guān)于在全市衛生計生系統開(kāi)展“履職盡責承諾簽名”活動(dòng)的.通知》,對履職盡責簽名承諾活動(dòng)進(jìn)行了部署,要求全市各級衛生計生行政部門(mén)、市直醫療衛生計生單位在6月9日-12日開(kāi)展以 “全面履行衛生計生責任,維護人民群眾健康權益” 為主題的承諾簽名活動(dòng)。6月11日,市衛生計生委組織委機關(guān)干部職工、科級單位代表等80多人在委黨組書(shū)記顧昱帶領(lǐng)下莊嚴承諾:嚴格依法行政、落實(shí)健康惠民、樹(shù)立良好政風(fēng)行風(fēng)、構建黨風(fēng)廉政建設責任體系、暢通群眾監督渠道,堅持依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政,全力解決人民群眾反映強烈、損害經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境的衛生計生突出問(wèn)題,讓更高水平的衛生計生服務(wù)惠及全市人民群眾,為加快建設“既大又強、特優(yōu)特美”的現代化特大城市做出新貢獻。截止6月 12日,全市衛生計生系統有16538名醫療衛生計生人員進(jìn)行了簽名。全市衛生計生系統各單位公布了舉報投訴電話(huà)、郵箱,暢通了群眾訴求渠道。
(四)以點(diǎn)帶面示范,強化典型引路。市衛生計生委確定宜都市、宜昌市中心人民醫院為委黨政主要負責人履職盡責工作試點(diǎn)。其他領(lǐng)導班子成員根據分管工作,各自建立了1個(gè)工作聯(lián)系點(diǎn)。工作試點(diǎn)和聯(lián)系點(diǎn)要求做到工作方式開(kāi)拓創(chuàng )新,及時(shí)總結工作經(jīng)驗,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,確保衛生計生系統履職盡責工作在內容上有效落實(shí)。
二、存在主要問(wèn)題
一是工作進(jìn)展情況不平衡。有的單位工作不主動(dòng),成立工作領(lǐng)導小組文件、工作方案、工作進(jìn)度上報不及時(shí)。
二是工作信息質(zhì)量不高。有的單位工作動(dòng)態(tài)信息編發(fā)不及時(shí),缺乏特色、亮點(diǎn),比較空洞,一定程度上存在敷衍現象,信息數量和質(zhì)量有所下降。
三是活動(dòng)氛圍不夠濃厚。少數單位對加強履職盡責工作采取的宣傳措施不夠具體(如少數單位沒(méi)有借助公開(kāi)承諾簽名平臺好好宣傳),群眾知曉度不高。
三、下一步工作打算
下一步,將重點(diǎn)圍繞加強履職盡責自查自糾和督導檢查工作,深入查找突出問(wèn)題,建立工作臺賬,狠抓整改落實(shí)。
(一)提高思想認識。加強對各地、各單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤,提高對加強履職盡責工作的認識。對工作不上心,力度不大,沒(méi)有具體措施、責任意識不強的單位進(jìn)行通報批評。強化對加強履職盡責工作宣傳和報道,積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍。豐富活動(dòng)載體,自覺(jué)履行服務(wù)承諾,主動(dòng)接受監督,擴大活動(dòng)影響力。
(二)認真自查自糾。將自查自糾重點(diǎn)放在群眾最關(guān)心、最迫切、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題上,通過(guò)深入開(kāi)展服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查和回訪(fǎng),完善第三方評價(jià)機制,收集自查自糾中的意見(jiàn)和建議。認真制定整改方案,明確整改要求,落實(shí)整改責任。針對醫院“統方”問(wèn)題,加強二級以上醫療機構防統方工作監督。
(三)加強督導檢查。市衛生計生委加強履職盡責辦公室按照履職盡責重點(diǎn)工作內容和進(jìn)度安排,對市直醫療衛生計生單位進(jìn)行重點(diǎn)督辦。同時(shí)組織專(zhuān)班深入到縣市區醫療衛生計生單位開(kāi)展督導檢查,指導基層增強責任意識、依法行政、提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)查找問(wèn)題、分析原因,促進(jìn)各單位進(jìn)一步提高認識,完善制度、健全監督制約機制。
(四)強化責任落實(shí)。進(jìn)一步強化委機關(guān)科室和各單位的責任意識,按照“管行業(yè)、必須管行風(fēng)”原則,在全系統形成主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、全體單位配合抓和一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好工作格局。對相關(guān)任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分解,細化標準,明確責任,促進(jìn)各地、各單位不斷加強依法行政,提高服務(wù)質(zhì)量,糾正不正之風(fēng)。
個(gè)人履職盡責工作總結(2)
作為黨員的我,深深的認識到,思想是行動(dòng)的先導,也是工作質(zhì)量的保證,只有扎實(shí)的思想作為基礎,才能做好護理工作,保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎,我積極學(xué)習上級黨組織的文件精神,認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,在思想上主動(dòng)與黨中央、中央軍委保持高度一致,并通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍等多種渠道,豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動(dòng),認真查找自己存在的不足與問(wèn)題,剖析思想根源,明確努力方向,開(kāi)展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在,進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),使自己能夠以更加飽滿(mǎn)的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
1、 加強學(xué)習、夯實(shí)基礎
在政治思想上,認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策,學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,學(xué)習各級領(lǐng)導的講話(huà)精神,始終堅持全心全意為廣大群眾服務(wù)的指導思想,不斷提升自身的政治理論水平,力爭做好人民群眾的公仆。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,自參加人社工作以來(lái),本人深知不斷提高各項業(yè)務(wù)水平的重要性,積極參加并認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )縣人社局舉行的各項業(yè)務(wù)培訓知識,做到理解、消化、運用,同時(shí),還通過(guò)其他渠道,如報紙、書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò )、電視等學(xué)習人社部門(mén)的各項政策和人社工作的方式方法,用于自己的實(shí)際工作當中,一切以服務(wù)好群眾,讓群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)。
2、 堅定信念、服務(wù)群眾
作為服務(wù)窗口的工作人員,在窗口工作中,不斷樹(shù)立職業(yè)道德和服務(wù)水平。我始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀(guān)念和宗旨;鶎尤罕娛且粋(gè)特殊群體,服務(wù)于他們時(shí),如果能夠做到順民情,聽(tīng)民意,解民憂(yōu),那么你會(huì )發(fā)現他們是最樸實(shí)善良的,但如果面對他們使用生硬的官方語(yǔ)言和刻板的紅頭文件,那么你會(huì )發(fā)現他們也是最蠻不講理的'。長(cháng)期以來(lái),我一直要求自己真正做到愛(ài)崗敬業(yè),積極履行崗位職責,嚴格要求自己,確保做到件件事有著(zhù)落,讓群眾滿(mǎn)意而歸。
3、 增強服務(wù)意識和責任意識
作為最基層的XX工作人員,我們的服務(wù)對象是面向眾多群眾,涉及面廣,服務(wù)對象多,工作作風(fēng)正不正,工作態(tài)度好不好,工作責任心強不強,將直接關(guān)系到每一位群眾的切身利益和我們自身的形象。同時(shí),作為政府下設的一個(gè)職能部門(mén),我們的工作成效和服務(wù)質(zhì)量還將影響到政府在人民群眾心目中的位置。所以,這就要求我們在工作中,要真心誠意的對待每一位群眾,時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考,站在對方的角度去分析、去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著(zhù)想;在與群眾交往、溝通時(shí),要做到熱情禮貌,耐心細致,態(tài)度溫和,全心全意的解決一切可以解決的問(wèn)題,不讓百姓跑空路,跑遠路。堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看,事難辦的“三難”作風(fēng)。滿(mǎn)腔熱情的為基層群眾辦好事,服務(wù)好,只有這樣才能得到群眾的肯定,為全縣發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
4、 從身邊做起,從小事做起
良好的工作作風(fēng)、認真的服務(wù)態(tài)度是從一點(diǎn)一滴的小事反映出來(lái)的,是腳踏實(shí)地做好本職工作基礎,只有一切以黨和人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),不急功近利,不計較個(gè)人得失,克服華而不實(shí),浮躁粗暴的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。才能做到面對群眾時(shí)問(wèn)心無(wú)愧,面對上級時(shí)從容坦蕩。
在以后的工作中我將更加嚴格的要求自己,以過(guò)硬的作風(fēng),務(wù)實(shí)的態(tài)度,扎實(shí)的干勁,更好的履行好自己的工作職責,不敷衍塞責,不拖拉了事,不求最好但求更好。
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