2018總監個(gè)人工作總結范文

　　時(shí)光荏苒，2018年很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。在這辭舊迎新之際，我們總結過(guò)去的2018年，展望充滿(mǎn)希望的2018年。2018年我在面對人員流動(dòng)大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下，在公司領(lǐng)導的正確指導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，積極開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)某些不足需要不斷改善、不斷提高�，F將2018年的工作情況向公司領(lǐng)導匯報如下：

　　一、2018年績(jì)效指標完成情況

　　1、月平均出貨金額。在公司各部門(mén)的積極努力和大力配合下，在總員工人數沒(méi)有增加的情況下，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能，使月平均出貨金額比去年提高55.4%，達到170.7萬(wàn)美金。

　　2、及時(shí)出貨率。及時(shí)出貨率達到98%以上，和去年相比有10%的提高。

　　3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬(wàn)美金，實(shí)現了控制在1200萬(wàn)美金以?xún)鹊哪繕恕?/p>

　　4、安全生產(chǎn)。全年工廠(chǎng)沒(méi)有發(fā)生任何重大安全事故，只有2次300元以?xún)鹊妮p微安全事故。

　　5、客戶(hù)投訴。全年也沒(méi)有收到客戶(hù)的重大投訴，較好地實(shí)現了全年的品質(zhì)目標。

　　二、取得的成績(jì)及主要工作事項

　　1、制度建設

　　1)對公司原有流程、制度進(jìn)行修改、完善

　　先對公司原有的流程、制度進(jìn)行自檢，找出問(wèn)題點(diǎn)，然后對流程、制度進(jìn)行修改。如新規物料承認程序、品質(zhì)異常責任判定管理制度等。

　　2)建立新的流程、制度

　　根據公司的發(fā)展需要，建立了新的流程、制度，完成30個(gè)左右。如KONNOC優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標兵、重點(diǎn)控制工位評比管理制度、倉庫抽盤(pán)小組管理辦法、打樣物料采購補充規定、財產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)制度等。

　　3)完善公司主管級以上人員績(jì)效考核制度

　　和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績(jì)效考核制度，明確績(jì)效考核內容，加強考核結果應用。優(yōu)化現有績(jì)效考核指標，以提高大家的工作積極性。

　　4)建立公司主管級以上人員責任承諾制度

　　和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責任承諾制度，以提高大家的責任心和工作積極性。

　　2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。

　　通過(guò)建立車(chē)間AUDIT制度等方式，不斷改善產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，大大減少了我公司現在產(chǎn)品中的問(wèn)題，如模具問(wèn)題、性能問(wèn)題、可制造性問(wèn)題、零部件通用性問(wèn)題，提高了直通率，同時(shí)沒(méi)有出現重大質(zhì)量投訴事件，除ME2000移動(dòng)電源的插頭用錯外。

　　3、提高電子電器部生產(chǎn)效率

　　生產(chǎn)效率的提升主要從4M1E五個(gè)方面(即人、機、料、法、環(huán))入手進(jìn)行改善。

　　1)人員方面：提高員工的士氣，降低員工的流失率

　　(1)提高員工作業(yè)的熟練度

　　新員工剛來(lái)時(shí)，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上(如執錫、測試、打螺釘、檢驗、裝PCBA入殼等)必須經(jīng)過(guò)培訓且合格后方可上崗。這樣才不會(huì )給新手造成工作上的壓力，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。

　　完成時(shí)間：新員工到崗時(shí)

　　(2)嚴格控制加班，保證員工有足夠的休息時(shí)間

　　人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會(huì )影響到一個(gè)人的情緒)，一個(gè)人應保證其一天至少有7小時(shí)的休息時(shí)間，(建議在正常情況下宿舍準時(shí)12點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個(gè)宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時(shí)只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會(huì )創(chuàng )造更高的效率。

　　完成時(shí)間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進(jìn)行檢查，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時(shí)間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

　　(3)對員工進(jìn)行適當的激勵

　　激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現好的須及時(shí)進(jìn)行獎勵，表現不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個(gè)樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓。

　　完成時(shí)間：每周進(jìn)行質(zhì)量標兵、重點(diǎn)控制工位的評選，每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評選，并給予相應的物質(zhì)和精神上的獎勵和處罰，每月由人事部對員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓。

　　2)機器方面 加強設備、工具、儀器的保養與維護，提高其稼動(dòng)率

　　(1)對波峰焊、回流焊、貼片機等設備，技術(shù)員和操作員必須隨時(shí)關(guān)注其是否正常運行，當其出現對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時(shí)，必須馬上處理。

　　(2)對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰(shuí)使用誰(shuí)負責。

　　(3)購買(mǎi)100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產(chǎn)效率。

　　3)物料方面 保證物料的及時(shí)供應及來(lái)料的品質(zhì)

　　(1)PMC、物料員必須按照生產(chǎn)計劃保證所做機型的物料準時(shí)供應到位，以減少因此造成的待料等無(wú)效工時(shí)的浪費。

　　(2)提高來(lái)料質(zhì)量，減少挑選工時(shí)、提高直通率�，F階段對緊急上線(xiàn)的特采物料由IQC主持安排其它部門(mén)的作業(yè)員到電子電器部或在IQC處進(jìn)行全檢，以減少電子電器部的額外工作量�，F階段電子電器部非常忙，而其它生產(chǎn)部門(mén)相對不忙。

　　4)方法方面按照“一個(gè)流”作業(yè)，保證整個(gè)電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡

　　(1)堅持車(chē)間AUDIT制度，發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)，并進(jìn)行持續改善。

　　(2)對拉長(cháng)進(jìn)行績(jì)效考核，提高拉長(cháng)工作積極性。

　　(3)對產(chǎn)量進(jìn)行目標管理，每天制定相應產(chǎn)量目標并讓拉長(cháng)進(jìn)行確認，主管及時(shí)跟進(jìn)完成情況。

　　(4)要求各拉長(cháng)嚴格按照IE制定各生產(chǎn)線(xiàn)標準產(chǎn)能及相應拉速，進(jìn)行下拉生產(chǎn)，以保證達到標準產(chǎn)能。

　　(5)提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良;減少電鍍等來(lái)料不良，提高直通率。

　　(6)通過(guò)完善生產(chǎn)計劃、合理安排各線(xiàn)員工、利用IE技術(shù)，持續整個(gè)生產(chǎn)系統的平衡率和生產(chǎn)效率，減少在制品的積壓，提高產(chǎn)量。

　　(7)加強訂單清尾管理，減少在生產(chǎn)線(xiàn)的訂單數量，減少管理難度，提高清尾速度。

　　(8)對拉長(cháng)和作業(yè)員進(jìn)行培訓，提高員工的品質(zhì)意識，提高員工的自檢、互檢意識，要求拉長(cháng)和作業(yè)員準確掌握作業(yè)標準和作業(yè)要求，培養多能工和多能拉長(cháng)，提高拉長(cháng)的管理水平。

　　(9)要求生產(chǎn)部對前三項不良提出改善對策進(jìn)行改善。

　　(10)提高生產(chǎn)計劃的均衡性，減少作業(yè)員工作時(shí)間太松太緊的狀況，增加文化活動(dòng)，提高凝聚力，以降低員工流失率。

　　(11)增加工單隨工單，從貼片開(kāi)始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數量。

　　(12)拉長(cháng)必須隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)，做到馬上發(fā)現問(wèn)題就馬上解決問(wèn)題，將異常消除在萌芽狀態(tài)。

　　(13)對各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質(zhì)意識強的優(yōu)秀員工，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。

　　(14)加強對拉長(cháng)和員工在管理技能、工作技能、IE知識、電子基礎知識、品質(zhì)知識等方面的培訓。

　　5)環(huán)境方面

　　(1)做好現場(chǎng)的7S工作

　　工作環(huán)境會(huì )影響到一個(gè)人的心情，而心情會(huì )影響到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。

　　(2)加強員工的組織紀律性

　　上班時(shí)間不允許員工干與工作無(wú)關(guān)的事(除開(kāi)必要的喝水、上洗手間等)，不允許交頭接耳，不允許隨意走動(dòng)，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機等，以保證工作的效率和品質(zhì)。

　　3、持續降低生產(chǎn)成本

　　通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前錯誤的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續降低生產(chǎn)成本，在工人人數沒(méi)有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%，足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了很大提升，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。

　　4、提升PMC部工作績(jì)效

　　從我進(jìn)入公司以來(lái)，主要采取以下對策來(lái)提高PMC部門(mén)的整體工作績(jì)效及運作水平：

　　1) 調整組織結構，采購與PMC分開(kāi)為兩個(gè)獨立的部門(mén)，設立交管(跟單員)職位，由PMC主管兼任。

　　2) 對公司所有物料進(jìn)行A、B、C分類(lèi)，對A、B類(lèi)物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。

　　3) 從ERP系統中導出14年1-8月份全部物料及成品的使用數據及出貨數據，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、最高庫存量、最低庫存量。

　　4) 要求研發(fā)部、財務(wù)部及時(shí)維護BOM資料。發(fā)現編碼、BOM等錯誤，及時(shí)糾正。

　　5) 對文控中心的受控資料按客戶(hù)代碼進(jìn)行徹底整理，已經(jīng)整理完畢，錯誤率大大減少，以減少下錯單次數。

　　6) 派一名實(shí)習生作為PMC主管的助理(一年后可有機會(huì )成為PMC)，協(xié)助處理相關(guān)事宜，另派1名實(shí)習生進(jìn)行倉庫物料的抽盤(pán)1個(gè)月以提高倉庫數據的準確性。

　　7) 提前做好人員儲備工作，順利完成了3名新老PMC的交接工作，使PMC部在人員變動(dòng)較大的情況下，保證了工作質(zhì)量沒(méi)有下降，反而有進(jìn)一步地提升，保證了及時(shí)交貨。

　　8) 要求所有MC人員都必須建立自己的物料電子賬，并每天及時(shí)進(jìn)行維護。

　　9) 要求MC人員建立外購物料運作反饋表制度，并且將近期急料信息提供給采購部，以及時(shí)處理急料。

　　10) 建立和完善采購周期、物料檢驗周期、新規部品確認周期、各產(chǎn)品的標準產(chǎn)能。

　　11) 要求PC建立完善生產(chǎn)計劃，提高計劃合理性、均衡性，建立更準確合理的日計劃，改變了以前半個(gè)月太松而后半個(gè)月太忙的生產(chǎn)狀況，使整個(gè)月的生產(chǎn)更加均衡合理。

　　12) 處理電池、PCB板、適配器等呆滯物料，降低庫存100多萬(wàn)元。

　　13) 嚴格控制A類(lèi)、B類(lèi)物料及所有電子物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式，及時(shí)消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬(wàn)元。

　　14) PMC人員培養。對PMC員工從知識、技能、態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓、教育，教導正確的工作態(tài)度、理念和工作方法�，F在PMC員工工作熱情都比以前有較大提高，培養了一名主管，3名新PMC工作更是非常積極、努力。

　　5、物料管理

　　1)提高物料的及時(shí)齊套率

　　通過(guò)制訂合理的物料請購計劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善物料及時(shí)供應問(wèn)題等措施，外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。

　　2)推動(dòng)提高倉庫賬卡物一致率。

　　通過(guò)建立倉庫物料抽盤(pán)制度，PMC、財務(wù)部每天對倉庫進(jìn)行抽盤(pán)，并把每天、每周、每月的抽盤(pán)結果通報給倉庫相關(guān)領(lǐng)導，以推動(dòng)提高倉庫賬卡物一致率，經(jīng)過(guò)1個(gè)月的時(shí)間，在倉庫、PMC、財務(wù)部的共同努力下，從抽盤(pán)結果來(lái)看，倉庫賬卡物一致率從剛開(kāi)始的75%左右提高到95%左右。

　　3)降低存貨資金占用金額。

　　在大家的努力下，存貨資金占用金額從8月份1500多萬(wàn)元下降到今年的11月份的971萬(wàn)元左右，降低了35%左右。具體改善對策如下：

　　a) 制定呆滯物料處理計劃，逐步處理呆滯物料。

　　b) 建立日抽盤(pán)制度，由財務(wù)、PMC、1名實(shí)習生組成日抽盤(pán)小組，發(fā)現倉庫問(wèn)題點(diǎn)，及時(shí)改善，提高倉庫盤(pán)點(diǎn)準確率。

　　c) 召集品質(zhì)、PMC、生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，花費1個(gè)多月時(shí)間集中精力處理電池、PCB板、適配器、包材等主要呆滯物料，降低庫存100多萬(wàn)元。

　　d) 嚴格控制A類(lèi)、B類(lèi)物料及所有電子物料請購，減少不必要的物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式，及時(shí)消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次電池10萬(wàn)只左右，從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬(wàn)元。

　　e) 對公司所有物料進(jìn)行A、B、C分類(lèi)，對A、B類(lèi)物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。

　　f) 從ERP系統中導出14年1-8月份全部物料及成品的使用數據及出貨數據，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、最高庫存量、最低庫存量。

　　g) 通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，對重點(diǎn)物料的及時(shí)跟蹤和控制，減少物料請購數量。

　　4)重點(diǎn)關(guān)注訂單變更、取消、退換貨產(chǎn)品的處理。

　　6、完善基礎管理工作

　　1)建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導書(shū)、標準產(chǎn)能、裝配流程圖。

　　2)建立了插件、注塑、噴油、五金等標準工時(shí)。

　　3)整理和更新包裝大全資料。

　　4)及時(shí)改正ERP系統中的產(chǎn)品編碼、BOM中出現的錯誤。

　　5)成立工程組，完善新規物料承認程序，提高新產(chǎn)品驗證水平。

　　7、加強培訓和教育工作

　　和人力資源部一起制定管理人員的培訓計劃并執行，提高全體人員的工作和學(xué)習能力。主要從理論知識、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓，與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結合。同時(shí)提高大家的上進(jìn)心，遇到具體問(wèn)題時(shí)及時(shí)對下屬進(jìn)行教育。每月基本上完成1-2次培訓，主要培訓了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能、如何降低成本、人際關(guān)系處理、怎樣做好PMC工作、如何提高品質(zhì)、IE知識等內容。

　　通過(guò)培訓，提高了大家的綜合素質(zhì)、工作能力和學(xué)習能力，提高了工作績(jì)效。

　　三、工作中存在的問(wèn)題和主要的不足

　　1、部分制度執行欠佳。如7S等。

　　2、對部分事情的結果跟進(jìn)不是很到位。如樣品的及時(shí)跟進(jìn)等。

　　3、管理人員的.能力提升速度偏慢。

　　4、直通率的提升不理想。

　　5、員工流失率仍然偏高。

　　四、工作中存在的困難

　　1、基礎管理工作薄弱，工作依據缺少。如BOM錯誤等。

　　2、人員不穩定，新人太多

　　14年是人員流動(dòng)較大的一年，每月員工流失率偏高，都在20%以上，PMC的員工只有1名老員工，其它都是新員工。

　　3、公司產(chǎn)品問(wèn)題太多。

　　不管是老產(chǎn)品還是新研發(fā)的產(chǎn)品問(wèn)題都太多。公司研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量太差，問(wèn)題太多，經(jīng)過(guò)多次的改善，部分產(chǎn)品仍存在一些問(wèn)題，給批量生產(chǎn)帶來(lái)很大問(wèn)題，嚴重影響公司生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本，影響樣品完成進(jìn)度和交期。如4488，AD120，DD120等。

　　4、部分管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低，無(wú)法施加更大壓力。

　　5、部分物料不能及時(shí)采購到位。

　　五、15年工作重點(diǎn)

　　六、對公司的建議

　　1、組建職責更加全面、更加強大的工程部，讓工程部負責公司所有基礎管理工作，把公司設計人員調到工廠(chǎng)，合并到工程部，把樣品組合并到工程部，讓工程部負責以后的樣品統籌工作，可讓李經(jīng)理負責。

　　2、公司更加重視PMC部，給予調度的權力，有權力調度公司任何人來(lái)滿(mǎn)足訂單的及時(shí)出貨。并從具體問(wèn)題的處理、待遇、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持，以讓其它部門(mén)感受到公司對PMC的重視、使其它部門(mén)更加配合PMC的工作和愿意接受PMC的指揮和調度，以提高PMC的綜合素質(zhì)、提高PMC的權威及工作信心，從而提高整個(gè)公司的交付能力。

　　3、對市場(chǎng)的建議

　　1)建議業(yè)務(wù)部制定月銷(xiāo)售計劃，并持續提高其準確率。希望市場(chǎng)能夠認識到月銷(xiāo)售計劃準確率對滿(mǎn)足訂單及時(shí)交付的重要性，能夠下決心在06年大力提高月銷(xiāo)售計劃準確率，并建議將此指標納入銷(xiāo)售部月度KPI考核指標。

　　2)建議提高下達訂單的準確性。市場(chǎng)訂單下達市場(chǎng)訂單下達缺乏準確性，訂單雜、品種多、批量小。在這樣的情況下,影響到訂單的響應速度，大大增加了運作成本，降低了公司的利潤。

　　4、對研發(fā)部的建議

　　1)由于外購的新產(chǎn)品中的新物料一般交期較長(cháng)，接到市場(chǎng)訂單后再下達請購單給采購，影響到訂單的及時(shí)交貨，提高了訂單運作成本，希望能改善這種狀況。因此建議：一方面在開(kāi)發(fā)設計階段選擇常用的、市面上比較好買(mǎi)的物料或者是有現成的供應商資源;另一方面建議開(kāi)發(fā)部在設計開(kāi)始階段就充分考慮到訂單的批量生產(chǎn)與交付問(wèn)題，與采購部溝通相關(guān)物料購買(mǎi)的難易程度，并將相關(guān)信息傳達到計調中心，對難購買(mǎi)的物料提前下單購買(mǎi)。

　　2)對部分工作態(tài)度差、水平低的研發(fā)工程師進(jìn)行淘汰，輸入新鮮血液。

　　3)采取更為靈活的管理方式。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)形式的變化，競爭越來(lái)越激烈，客戶(hù)的要求越來(lái)越高，工廠(chǎng)明年遇到的問(wèn)題不會(huì )減少而會(huì )增加，這是市場(chǎng)變化的客觀(guān)反映，是前進(jìn)過(guò)程中不可避免的。面對這些問(wèn)題，我們工廠(chǎng)必須迎難而上，用發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中的問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷前進(jìn)。我們工廠(chǎng)一定做到時(shí)時(shí)刻刻不畏繁雜、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿(mǎn)的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度，做好工廠(chǎng)各方面的工作，提高物料及時(shí)齊套率，減少相關(guān)部門(mén)的抱怨，盡最大努力保證訂單及時(shí)交付，努力提高工廠(chǎng)整體工作績(jì)效，更快更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，為市場(chǎng)提供更好的服務(wù)，為公司做出更大的貢獻。我們相信：只要大家繼續努力，我們工廠(chǎng)的工作績(jì)效必將更上一層樓，我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!