采購員與維修員試用期轉正的工作總結范文

　　試用期轉正工作總結范文

　　在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來(lái)到了這里工作，在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中，很榮幸能成為其中的一員，我在努力學(xué)習和工作，希望能早日融入到這個(gè)集體中，做為其中的一員，實(shí)現我的人生價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。

　　1 按計劃完成工作

　　踏入工作的第一天起，在唐工的帶領(lǐng)和指導下，我了解了我的職責和任務(wù)，熟悉了工作環(huán)境和同事，為勝任這個(gè)職務(wù)鋪平了道路，在之后的工作中都能夠順利進(jìn)行，從測試第一臺售電機到組裝第一臺售電機，從第一次走進(jìn)焊接工廠(chǎng)到組織生產(chǎn)，都體會(huì )到了我工作的重要，工作中的每一個(gè)細結都會(huì )影響到將來(lái)客戶(hù)的使用，以?xún)?yōu)秀的品質(zhì)來(lái)服務(wù)用戶(hù)是我最終目標。入職起，就開(kāi)始參加售電機的測試工作，希望每一臺機器都能夠正常工作，但檢查出問(wèn)題才是我的職責，剛開(kāi)始測試的慌亂無(wú)序到現在的沉著(zhù)冷靜，現在還能夠在測試中尋求快速高效的測試方法和流程，及時(shí)、準確、快速的完成測試工作。在之后的一個(gè)月又迎來(lái)了售電機的生產(chǎn)，在其中主要負責監督和管理臨時(shí)工的工作，在臨時(shí)工的變動(dòng)情況下，也順利的按時(shí)完成了生產(chǎn)工作，但在工作中也有疏忽，臨時(shí)工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問(wèn)題不能及時(shí)查出，在后期的測試和發(fā)貨中會(huì )增加壓力。與嵌入式的協(xié)調和溝通，及時(shí)反饋在生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題及時(shí)解決，負責對檢測出來(lái)的返修板送修。與采購之間聯(lián)系物料購買(mǎi)，在1000臺機器生產(chǎn)中，時(shí)不時(shí)的'就會(huì )有物料缺少問(wèn)題，提前通知采購才能順利生產(chǎn)，生產(chǎn)中也有通知不及時(shí)和物流較慢問(wèn)題，整體上都能及時(shí)采購。

　　2 工作態(tài)度

　　在進(jìn)入公司之后，每個(gè)人都在各司其職，在祥和上進(jìn)的氛圍里，我以飽滿(mǎn)的熱情開(kāi)始這份工作，工作中感覺(jué)到比想象中的輕松，每天都能以輕松、快樂(lè )的心情開(kāi)始工作，完成自己的工作而感到充實(shí)，實(shí)現自己的價(jià)值而感到快樂(lè )。

　　3 客戶(hù)服務(wù)意識

　　在入職以后就參加了員工入職培訓，了解了公司概況，也了解到服務(wù)用戶(hù)的思想，我們應該以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶(hù)處實(shí)現價(jià)值，我們提供實(shí)用、易用、適用的解決方案，對用戶(hù)進(jìn)行合理的定位，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在解決問(wèn)題上我們以不回避的態(tài)度，熱情及時(shí)的與客戶(hù)溝通，維護好公司和客戶(hù)兩方面的利益，找到解決問(wèn)題的最佳平衡點(diǎn)。

　　4 溝通能力

　　各部門(mén)之間良好的溝通才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，我的工作主要負責和嵌入式開(kāi)發(fā)組和項目實(shí)施組之間的溝通，與開(kāi)發(fā)組的溝通主要是在測試中找到問(wèn)題主板和整機交付維修和返修問(wèn)題點(diǎn)的總結溝通，解決和減少售電機問(wèn)題集的出現。與實(shí)施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統計，及時(shí)交流盡早提供給客戶(hù)我、是我們最大的追求，也有在現場(chǎng)售電機出現問(wèn)題的返修和售電機的售后問(wèn)題，只有他們及時(shí)準確的描述和處理，我們才能更快、更早的解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。

　　5 專(zhuān)業(yè)技能

　　在電路硬件技能上還有待提高，在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上，我一直沒(méi)有停止學(xué)習的腳步，在嘗試貼片焊接技術(shù)，也在研究嵌入式軟件的編程，在硬件設計和pcb制版方向一直是空白，以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件

　　6 編碼規范(僅針對開(kāi)發(fā)人員)

　　7 解決問(wèn)題的能力

　　在熟悉了硬件測試工程師的職責后，現在能夠解決遇到的大部分問(wèn)題，在測試技術(shù)上，能夠獨立完成測試的全部問(wèn)題，與嵌入式部門(mén)之間溝通解決問(wèn)題，在生產(chǎn)協(xié)調上，還有待提高，在組裝生產(chǎn)能夠獨立解決，在生產(chǎn)協(xié)調安排上的一些流程和事項還需要進(jìn)一步理解和學(xué)習。

　　8 團隊合作

　　進(jìn)入到新的環(huán)境里，對同事進(jìn)一步熟識和了解，同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個(gè)優(yōu)秀的集體里，在硬件部分工作量大時(shí)，同事都能夠提供幫助，讓原本繁重的工作頓時(shí)輕松許多，使我懂得團隊才是職業(yè)發(fā)展的力量。來(lái)到這里，唐工的指導和關(guān)懷，我快速的融入到這個(gè)集體中來(lái)，在這個(gè)團隊中找到自己的位置，貢獻出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流，幫助我處理不懂的問(wèn)題，解決在工作和生活中遇到的困難，我體會(huì )到了在團隊中工作的快樂(lè )。

　　試用期轉正工作總結范文

　　本人***，于xx年5月26日進(jìn)入萬(wàn)科魅力之城保修中心工作，轉眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。

　　短暫又漫長(cháng)的試用期里，我認真學(xué)習公司章程，嚴格履行個(gè)人職責，讓領(lǐng)導放心，使業(yè)主滿(mǎn)意�？偨Y如下：

　　一、勤奮學(xué)習，總結提高

　　剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區現場(chǎng)維修分管工程師。

　　面對著(zhù)352戶(hù)業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我，對業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠。

　　但這種擔心隨著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無(wú)論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會(huì )，或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。

　　大家知道我是初來(lái)，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。

　　為了迅速融入，我隨身攜帶著(zhù)小筆記本，同事提醒某事，便當場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒;經(jīng)�？偨Y自己的不足，學(xué)習別人的長(cháng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報。

　　二、敬業(yè)愛(ài)崗，熱情服務(wù)

　　剛到10、11區負責，正好是集中交付。

　　帶業(yè)主驗房時(shí)，我認真回答著(zhù)業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細記錄，并及時(shí)將驗房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復驗，在驗房單簽字。

　　大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊，也是為萬(wàn)科團隊增添了一抹亮色。

　　房子交付完畢后，隨著(zhù)業(yè)主入住率的提高，報修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。

　　三、秉公辦事，真誠待人

　　有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養花澆水，導致地板膨脹變形，打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。

　　圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì )被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會(huì )設身處地為你著(zhù)想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。

　　四、嚴謹細致、律人律己

　　每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。

　　某次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情�！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘��！敝魅舜笮�，不再勉強，稱(chēng)贊我們萬(wàn)科“自律者，人恒敬之”。

　　五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋

　　抱著(zhù)“為業(yè)主著(zhù)想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。

　　有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類(lèi)，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責�！边�有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了。

　　我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會(huì )發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區維修工作。

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