銷(xiāo)售月工作總結兩篇
銷(xiāo)售五月工作總結【一】
今月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,實(shí)際上完成了2萬(wàn),離任務(wù)額還差4萬(wàn),由于負責門(mén)迎工作,對于客戶(hù)流量還是了解的比較多,本月新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購買(mǎi)降低。
在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān),所以擔任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習。
尤其對于中醫來(lái)說(shuō)是一個(gè)復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言,隔行如隔山,以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作,新接手也不過(guò)幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過(guò)程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。
今月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò )飲,八仙粥滄州店種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
2. 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點(diǎn)的培養對產(chǎn)品的信心和認知度,
3. 我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學(xué)習和引導。
4. 在23號邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯,加之之前良好的'造勢的原因,完成了3000多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
下月工作計劃:
X月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):月底工作總結1.先做好7月4號邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能
3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好店長(cháng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(cháng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時(shí)候你替補的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶(hù)的認可。
銷(xiāo)售五月工作總結【二】
或許五月是個(gè)招人愛(ài)的月份,不然一個(gè)月時(shí)間怎么會(huì )這樣就快結束了;仡欁约涸谶@月以來(lái)的工作,我感到很充實(shí),并且對未來(lái)工作充滿(mǎn)熱情。
一、五月所做工作
從八月開(kāi)始,我主要做的事情是:
1.了解后臺,指定到每個(gè)重要的欄目。
2.大致了解我們的產(chǎn)品基礎知識。
3.上傳產(chǎn)品。
4.了解產(chǎn)品目標市場(chǎng),大致分布,分析市場(chǎng)。
5.大致了解競爭者情況。
6.尋找客戶(hù),廣投寫(xiě)開(kāi)發(fā)信。
7.請教其他需知事情,查漏補缺。
二、個(gè)人感悟
對于我來(lái)說(shuō)對于任何不熟悉的事情總有一個(gè)學(xué)習的階段,我不覺(jué)得每一步都要走的天衣無(wú)縫。所以,我自己覺(jué)得我們只要先掌握大方向走就可以,至于是不是每步都要步步為營(yíng),只能說(shuō):你覺(jué)得了?當然,可能你覺(jué)得我將它們太過(guò)理想化,實(shí)踐就可能跟不上計劃。也當然,有這樣一種現實(shí)態(tài)度:理想很豐滿(mǎn),現實(shí)很骨干。你了解這種現狀了,結果可能就沒(méi)那么沖突了。
三、注意內容
1.嚴以律己,做好分內事情。
2.加強學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.,置自己與大圈子里與同事多交流,取人之長(cháng),補己之短。 3.注重細節工作,加強語(yǔ)言功底及交流技巧。
4. 積極工作,完成各項任務(wù)。做好記錄,積累經(jīng)驗。
5.了解市場(chǎng)動(dòng)向,該出手時(shí)就出手。
四、未來(lái)展望
我對這份工作是熱愛(ài)的,我對未來(lái)安排如下:
1. 夯實(shí)基礎,每周一上午查看關(guān)鍵詞,及時(shí)更新。
2. 查看后臺與競爭者情況,及時(shí)補短,提高專(zhuān)業(yè)度。
3. 提高自身素質(zhì),讓自己更professional
4. 積極找客戶(hù),讓客戶(hù)了解我們產(chǎn)品
5. 將目標市場(chǎng)(東歐)再縮小,深入了解該地區風(fēng)俗習慣及購買(mǎi)習慣。
6. 找到客戶(hù)聯(lián)系方式,仔細核查
7. 找準時(shí)間,向客戶(hù)寫(xiě)開(kāi)發(fā)信
8. 運用技巧讓客戶(hù)回郵件
9. 關(guān)注香港投標情況
五、總結
在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再厲,努力將計劃落實(shí)。我認為工作有時(shí)被異物遮擋,我們需要親自操刀,剖開(kāi)現象,看本質(zhì)是不是顆毒瘤,會(huì )不會(huì )波及到主體及是否有副作用。困難在所難免,我會(huì )考慮在不夸大自我的前提下,提升信心,查漏補缺,將基礎打好,讓我以后的工作更出色。
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