暑期實(shí)習工作個(gè)人總結

　　總結主要寫(xiě)一下重點(diǎn)的工作內容，取得的成績(jì)，以及不足得出結論，以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗教訓，以便更好地做好今后的工作。以下是小編為大家準備的暑期實(shí)習工作個(gè)人總結，希望對大家有幫助。

　　暑期實(shí)習工作個(gè)人總結（一）

　　暑假為期一個(gè)月的實(shí)習生活已落下帷幕，回顧那些作為博航培訓老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾開(kāi)來(lái)。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂(lè )與回報，更為今后步入社會(huì )上了很好的一課。

　　這一個(gè)月的實(shí)習，使我真正體會(huì )做一位老師的樂(lè )趣，每當站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì )神地望著(zhù)時(shí)，作為一名老師的價(jià)值感和成就感就油然而生了，但是，正是為了實(shí)現這種價(jià)值，我也為之付出，努力了很多。

　　初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠，實(shí)習第一天，當我帶著(zhù)充分的準備，同時(shí)也夾雜著(zhù)幾絲羞澀與忐忑走上講臺時(shí)，我知道這將是歷練我的一個(gè)舞臺。

　　上課比我想象中的要順利，然而我知道問(wèn)題是潛在的，英語(yǔ)畢竟是一門(mén)外語(yǔ)，對中小學(xué)生而言，多少有點(diǎn)生疏和困難，要教好它，就得讓他們產(chǎn)生興趣，于是，我便采取了一些方法，課余時(shí)間幫學(xué)生起英文名，講講英語(yǔ)小故事等等，與此同時(shí)，自然與學(xué)生打成一片，師生之間沒(méi)有了交流的代溝，學(xué)生圍著(zhù)你問(wèn)這問(wèn)那，也算是一種美好的經(jīng)歷吧！在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來(lái)，然而另一個(gè)問(wèn)題卻出現了，學(xué)生們開(kāi)始不守課堂紀律，小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動(dòng)，注意力又容易分散，開(kāi)小差當然會(huì )影響教學(xué)效果，很想用“罰站”，“罰抄”等來(lái)“治”這些學(xué)生，可那樣無(wú)疑加深師生的隔閡，而置之不理又導致我喊破嗓子都只有很少同學(xué)在認真聽(tīng)，于是，靈機一動(dòng)，在每個(gè)小組之間展開(kāi)紀律評比，結果學(xué)生們馬上自覺(jué)起來(lái)了，由此，我悟出一個(gè)道理，管理學(xué)生，有時(shí)候還真锝巧用方法。

　　整個(gè)實(shí)習期間，我覺(jué)得班主任工作最令我難忘，它讓我明白，教師其實(shí)是一份融技術(shù)與人格為一體的職業(yè)，擁有專(zhuān)業(yè)的知識還不一定能把學(xué)生教好，更需要對學(xué)生的一種理解和關(guān)懷。培訓班的學(xué)生都不大，自我組織和約束力都不怎么好，特別是后進(jìn)生更差，這就需要老師牽著(zhù)他們走，告訴他們應該怎么做。于是，在課間，午休，我就多關(guān)注他們，與他們聊天，鼓勵他們，了解他們的想法，在課堂上多給發(fā)言的機會(huì )，學(xué)生的自信也逐漸增強，學(xué)習也更認真了。不知不覺(jué)間，我也與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓班結束的時(shí)候還真有些舍不得呢。

　　實(shí)習的經(jīng)歷雖已成為過(guò)去，可我還會(huì )回頭去看一下我留在那里的印跡，這一個(gè)月的實(shí)習使我的經(jīng)驗得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，我相信那不會(huì )是我旅途的歸宿，而是我充滿(mǎn)挑戰和希望的開(kāi)始！

　　暑期實(shí)習工作個(gè)人總結（二）

　　暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習，有幸能夠來(lái)到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中，與客戶(hù)面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！

　　7月13號正式來(lái)到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容！

　　接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…。。。一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶(hù)的話(huà)，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時(shí)明白了要永遠對自己有信心！

　　在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù)，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多，對還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性！穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘！

　　每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課！交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！

　　再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費，這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒(méi)有動(dòng)力！

　　公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的.學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)！

　　暑期實(shí)習工作個(gè)人總結（三）

　　對一些學(xué)生來(lái)說(shuō)，假期是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意，但無(wú)所事事的光陰中，也會(huì )帶有了一絲無(wú)聊的失落與遺憾。我很榮幸的到了電信分公司實(shí)習，在一個(gè)月的實(shí)習期里，我初步接觸到電信公司的一些運作，積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗。

　　我工作的首個(gè)任務(wù)是打電話(huà)，對使用寬帶的潛在市場(chǎng)進(jìn)行調查，打的第一個(gè)話(huà)，自己心里很緊張，說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次的，而且是位老阿姨接的，我剛說(shuō)兩話(huà)，她聽(tīng)的不耐煩一下就把電話(huà)掛了。當時(shí)心里有一種突然的失落感，但我很快的調整態(tài)態(tài)，等自己心情穩定下來(lái)又打了下一個(gè)電話(huà)，終于沒(méi)有出現錯誤的地方。

　　在與客戶(hù)的對話(huà)中，慢慢的學(xué)會(huì )怎樣客戶(hù)溝通，琢磨溝通的技巧，總結經(jīng)驗，就這樣過(guò)了兩三天，感覺(jué)在與客戶(hù)的對話(huà)中，自己的話(huà)語(yǔ)流暢多了，而且也使自己的語(yǔ)言更生動(dòng)，客戶(hù)聽(tīng)了心里很高興而不是急著(zhù)掛電話(huà)，這樣客戶(hù)就多一點(diǎn)購買(mǎi)我們產(chǎn)品的意愿，從而提高我的業(yè)績(jì)。

　　在電信實(shí)習期間，我體會(huì )到態(tài)度認真與不認真所得到的待遇差別。其實(shí)，在公司里最關(guān)鍵的態(tài)度應該要認真踏實(shí)，面對任何事情任何工作的時(shí)候，要有一個(gè)穩健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會(huì )被認可，自己也才會(huì )進(jìn)步。作為實(shí)習生，看似我沒(méi)有工作壓力，但是在處理事情，工作時(shí)候的態(tài)度也是要將自己看成是這個(gè)大家庭的一員，努力讓自己的工作績(jì)效提高，而不是簡(jiǎn)單完成任務(wù)就好。尤其與同事接觸過(guò)程中，他們嚴謹而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。

　　在電信實(shí)習時(shí)間不算長(cháng)，所以對于公司里的人際交往感受不是特別強烈，但還是有些覺(jué)悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門(mén)藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍，而且也體現在對待客戶(hù)上。

　　得到了實(shí)際工作中以后，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力，與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我實(shí)習的真正目的。

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