關(guān)于POCIB實(shí)訓的心得總結

　　在過(guò)去的學(xué)習中，都是一些理論的知識，或者某一部分，但是POCIB平臺可以真正接觸到外貿業(yè)務(wù)中的所有流程。一個(gè)月的綜合實(shí)訓已經(jīng)結束，這次的實(shí)訓給了我難得的體驗。

　　最初開(kāi)始，注冊了公司。一開(kāi)始大家只是把POCIB當成了“QQ農場(chǎng)”一樣在玩，原以為這蠻簡(jiǎn)單的。雖然我們已經(jīng)學(xué)習了《國際貿易實(shí)務(wù)》和《外貿函電》這兩門(mén)課程，但真正開(kāi)始接觸時(shí)驀然發(fā)現好多東西還是需要自己去摸索，真正運用時(shí)還是有些吃力的。

　　一筆貿易的完成需要經(jīng)歷交易準備，交易磋商、報價(jià)核算、簽訂合同、履行合同。每一個(gè)階段中都有需要從事貿易的人員細心對待。記得剛開(kāi)始填單據都得照著(zhù)示例一字一句的填寫(xiě)，每次填一張單據都得要好長(cháng)時(shí)間，一個(gè)星期的鍛煉后，漸漸的也不再需要一遍又一遍的打開(kāi)示例，當然在填新的單據時(shí)還是需要參考的。 兩周的時(shí)間很快就過(guò)去了，當然我也做了好幾筆生意了，可總分數卻不見(jiàn)長(cháng)，在詢(xún)問(wèn)老師后，這才知道原來(lái)光增加業(yè)務(wù)量是不行的，在整個(gè)POCIB的流程中，成績(jì)計算是分為學(xué)習能力，業(yè)務(wù)能力和跟單能力三個(gè)能力綜合計算的，只有當三個(gè)能力的成績(jì)達標后總成績(jì)才達標。雖然我的跟單能力不錯，但由于業(yè)務(wù)能力與學(xué)習能力不行，所以總成績(jì)上不去。

　　在老師的解釋下這才了解到在整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中，由于我忙于完成業(yè)務(wù)，而忘了函電及預算中心的重要性。同樣在現實(shí)的交易中，交易磋商及價(jià)格核算是最重要的環(huán)節。在POCIB的設計中對這兩項的要求也是比較高的，正因為在這方面的忽視才使成績(jì)無(wú)法上去。意識到這兩方面的重要性后，接下來(lái)的幾筆生意做的更加流暢了，分數也得到了明顯提高。

　　通過(guò)這次的實(shí)訓，也鍛煉了我的英語(yǔ)基礎能力。在外貿業(yè)務(wù)中，由于是不同國家間進(jìn)行交易所以無(wú)法像國內交易一樣面對面進(jìn)行談判磋商，因此在這一環(huán)節中信函顯的尤其重要，這次的實(shí)訓就要求在模擬過(guò)程中的信函必須得用英語(yǔ)寫(xiě)，這一要求在無(wú)形中幫助我提高了我的英語(yǔ)水平。

　　在預算上，從書(shū)本上學(xué)到的只是一些簡(jiǎn)單的計算，懂得FOB,CFR,CIF的組成，但通過(guò)這次實(shí)訓我才發(fā)現，原來(lái)在實(shí)務(wù)中這三種貿易術(shù)語(yǔ)的計算比書(shū)本上復雜的多，只有通過(guò)實(shí)際的操作才知道該如何去計算，去理解。

　　在實(shí)訓過(guò)程中如何應用POCIB百科也是至關(guān)重要的，能充分地運用其中的示例，充分理解其中的各種介紹，對于自己在POCIB中取得好成績(jì)也起著(zhù)重要的作用。 短短一個(gè)月的實(shí)訓已經(jīng)結束了，這次的實(shí)訓讓我受益頗豐。相信在將來(lái)走上工作崗位，這些學(xué)到的知識可以幫助我取得更好地成就。感謝老師，感謝POCIB！ 為期一個(gè)月的POCIB實(shí)訓轉眼就結束了，在這一個(gè)月里，每天一下課就去機房做POCIB，回到宿舍還拿出電腦繼續做業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓，我感覺(jué)懂得的知識更多了，而且學(xué)的很踏實(shí)，不像在課堂上學(xué)的知識那么空洞，他把知識運用于實(shí)踐，使我們與以后的工作更加的貼近。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓，我有很多感想，受益匪淺。

　　首先， 我覺(jué)得POCIB更注重培養學(xué)生的興趣，他把比賽游戲化。POCIB本質(zhì)上是一個(gè)國際貿易模擬軟件，其實(shí)也是一個(gè)“游戲”，它既授予人知識有注重培養學(xué)生的興趣。它沒(méi)有上課時(shí)的枯燥，有的是無(wú)限的樂(lè )趣。一個(gè)月，我平局每天花在上面的時(shí)間有6個(gè)小時(shí)左右，可是我從沒(méi)覺(jué)得累，反而越做越有成就感。恨不能時(shí)刻呆在上面做業(yè)務(wù)，甚至最后幾筆的時(shí)候還舍不得做了，因為到達30筆就不能做了。

　　其次，在這次實(shí)訓中我學(xué)到了很多，將以前學(xué)的理論知識實(shí)踐化了。POCIB里面包含了很多國貿知識，是一個(gè)比較全面的貿易實(shí)訓。在做這個(gè)的過(guò)程中，我的跟單能力、預算能力、磋商能力乃至因與英語(yǔ)寫(xiě)作水平度得到了一定的提高。通過(guò)這次的實(shí)訓，我知道了應該如何填單證，每種單據里面要填那些東西，在添單據和起草和同事要注意哪些，比如，時(shí)間、賣(mài)方和買(mǎi)方名稱(chēng)地址、貿易金額、裝船方式等等。預算中，我更加知道各種稅收怎么算，運費、保費怎么算，從剛開(kāi)始的預算出入很大，到后面的完全相同，可以看出預算能力提高了很多。雖然最后一筆預算粗心了下，相差較大，但也讓我知道在以后的工作中，一定要細心、認真的做好預算，否則會(huì )讓企業(yè)損失很大的一筆利潤。磋商上面，我把在函電課上學(xué)的運用到里面，讓我對函電更熟悉，而且我還知道了如何更好地和人家談業(yè)務(wù)，如何成功順利的合作。最重要的是，POCIB顯得比賽很公平，也突出社會(huì )競爭的強烈與殘酷。公平的是他根據每個(gè)人的能力來(lái)給分，不會(huì )有什么包庇、放水的情況。競爭的強烈在于，稍不留神又會(huì )有人超過(guò)你，就像我剛開(kāi)始名次較前，后來(lái)掉了很多。讓我知道并不是努力就一定能獲得成功，重要的是你的效率要比別人高，這樣才能贏(yíng)過(guò)別人。競爭的殘酷在于，如果你沒(méi)有進(jìn)步就相等于退步，在POCIB中，如果有一項能力是退步了，他就會(huì )扣分。就像在生活中，如果你沒(méi)有學(xué)習讓自己懂得更多，就會(huì )被別人超越，而你自己就會(huì )退步。而且，POCIB對實(shí)際生活、貿易模仿很全面。它要求要打廣告，對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，從而提高銷(xiāo)售量。也會(huì )使貨物遇險，然后進(jìn)行索賠，在實(shí)際生活中，國際貿易中的風(fēng)險是很大的，這樣也提高了我們處理風(fēng)險的能力，更體現了保險的重要性。POCIB還注重貿易的多樣性，不管是商品的種類(lèi)還是各種貿易術(shù)語(yǔ)與付款方式的結合。

　　總之，在這一個(gè)月中，我受益頗多，也讓我對離我不遠的工作更加有信心，更加熟悉。甚至有點(diǎn)迫不及待的想早點(diǎn)投入工作中。這是一個(gè)很成功的比賽，也是一個(gè)很成功的實(shí)訓。

　　課程內容真實(shí)體現現有國際貿易理論和實(shí)務(wù)框架，并可以根據現實(shí)的國際貿易環(huán)境快速調整和應用，更加貼近現實(shí)，符合國家經(jīng)濟貿易形式的發(fā)展節奏，符合企業(yè)迫切的人才需求。

　　通過(guò)體驗式學(xué)習的科學(xué)方法，幫助學(xué)習者在短期內全面體驗國際貿易企業(yè)運作的過(guò)程，獲得對國際貿易相關(guān)工作的系統性認識，熟練掌握相關(guān)的工作技能。對高校來(lái)說(shuō)能有效幫助學(xué)生加強對國際貿易理論知識的感性認識，熟悉和了解就業(yè)環(huán)境，做好前置的技能準備；對企業(yè)來(lái)說(shuō)統一了培訓標準和評價(jià)方法，全面提高新員工業(yè)務(wù)能力，大大縮短了新員工的培訓周期，同時(shí)也減少了業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　覆蓋整個(gè)學(xué)習過(guò)程的持續評價(jià)過(guò)程，區別于傳統的以考試為主的評價(jià)方式，更加細致和客觀(guān)。量化的評價(jià)方式，能夠從國際貿易業(yè)務(wù)的各個(gè)技能點(diǎn)出發(fā)，對學(xué)習者的操作能力進(jìn)行綜合有效的評價(jià)，避免了傳統授課和培訓過(guò)程中因為授課環(huán)境和個(gè)人因素所帶來(lái)的培訓效果的差異。

　　通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供課程服務(wù)，不受時(shí)間、地理位置、天氣因素的影響，可以更加靈活地組織和實(shí)施高校的實(shí)踐教學(xué)和企業(yè)的新員工的培訓。

　　課程依據《2000年國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《跟單信用證統一慣例》、《聯(lián)合國國際貨物銷(xiāo)售合同公約》、《中華人民共和國海關(guān)法》以及國際貨物運輸、貨物運輸保險等國際通行的慣例與規則，仿真了一個(gè)真實(shí)的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境，內容涵蓋國際貿易實(shí)務(wù)的各個(gè)環(huán)節，從尋找業(yè)務(wù)機會(huì )、交易磋商、簽訂合同，到履行合同。每個(gè)學(xué)習者加入課程后都將成為其中的一個(gè)獨立核算的進(jìn)出口企業(yè)，通過(guò)接近真實(shí)的業(yè)務(wù)操作不斷獲得實(shí)踐經(jīng)驗，充分掌握各種業(yè)務(wù)技巧，熟悉和體會(huì )客戶(hù)、工廠(chǎng)、銀行和政府機構的互動(dòng)關(guān)系，真正了解國際貿易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作

　　方式。通過(guò)不斷進(jìn)行的仿真交易，讓學(xué)習者獲得業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，通過(guò)其中的成功和失敗、重復和變化來(lái)加強學(xué)習者的總結和記憶，從而達到全面提高國際貿易從業(yè)技能的最終目標。

　　仿真課程包含有完整的國際貿易知識體系：

　　· 模擬了含海關(guān)、銀行、外管局、檢驗機構、保險公司、稅務(wù)機構、船公司、航空公司、貿易促進(jìn)委員會(huì )等14個(gè)外貿相關(guān)當事人的業(yè)務(wù)系統。

　　· 模擬了10個(gè)國家27大類(lèi)共115種產(chǎn)品，其中每個(gè)國家有自己的特色產(chǎn)品，國際航線(xiàn)200多條，產(chǎn)品及航線(xiàn)的價(jià)格隨時(shí)間動(dòng)態(tài)變化。

　　· 海關(guān)編碼、進(jìn)出口稅率、監管條件、退稅率、保險費率等根據現實(shí)情況定時(shí)調整，這些變化同外貿相關(guān)機構一起構成了一個(gè)幾近真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。

　　· 內置商務(wù)邏輯可以處理成交方式含FOB、CIF、CFR，付款方式有L/C、D/P、D/A、T/T，運輸方式有海運、空運，24種不同的流程組合。

　　· 業(yè)務(wù)系統涉及進(jìn)出口單據共60種，其中每種單據有詳細的填寫(xiě)幫助及錯誤自動(dòng)檢查功能。

　　· 采用現實(shí)國際貿易公司的預算系統，涉及的費用計算部分30多項。強化學(xué)習者成本費用和利潤核算的能力。

　　· 幫助學(xué)習者建立業(yè)務(wù)過(guò)程的時(shí)間控制觀(guān)念，對現實(shí)中業(yè)務(wù)進(jìn)度和時(shí)間把握的模擬，更加貼近現實(shí)需求。

　　POCIB如何提高學(xué)習者的外貿從業(yè)技能

　　所有進(jìn)入POCIB實(shí)訓項目的學(xué)習者都將扮演一個(gè)獨立的進(jìn)出口企業(yè)，這些企業(yè)分布在全球包括中國、美國、法國等在內的10個(gè)國家。每個(gè)課程有成百上千的學(xué)習者同時(shí)參與，他們的任務(wù)是通過(guò)相互之間各種形式的國際貿易業(yè)務(wù)來(lái)為所在企業(yè)創(chuàng )造利潤。

　　學(xué)習者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入POCIB服務(wù)器的仿真交易環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，包括了銀行、海關(guān)、外管局、商檢、稅務(wù)、貨運公司、保險公司等14個(gè)相關(guān)機構，動(dòng)態(tài)模擬了匯率、進(jìn)出口稅率、退稅率、產(chǎn)品成本等業(yè)務(wù)信息。學(xué)習者們通過(guò)企業(yè)黃頁(yè)、廣告信息發(fā)布、產(chǎn)品信息發(fā)布等方式了解找到交易伙伴，每個(gè)交易伙伴背后都是另一個(gè)學(xué)習者。

　　學(xué)習者自由地和任意的其他學(xué)習者進(jìn)行貿易，可以同時(shí)進(jìn)行多筆業(yè)務(wù)。他們通過(guò)電子郵件系統來(lái)互相聯(lián)絡(luò )，并且進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)等磋商活動(dòng)，最終落實(shí)到合同。所有的磋商過(guò)程都將記錄在案，作為評價(jià)依據。

　　POCIB設計了一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境，在這里進(jìn)出口商既是合作關(guān)系，也是競爭關(guān)系。每個(gè)國家的出口商都可以從本國市場(chǎng)采購產(chǎn)品出口給另一個(gè)國家的進(jìn)口商并從中獲利，而這個(gè)進(jìn)口商將產(chǎn)品進(jìn)口之后，需要將其銷(xiāo)售給本國的消費者以獲得利潤。出口商的采購價(jià)格和進(jìn)口商在其國內的銷(xiāo)售價(jià)格之間的空間是有限的，同時(shí)也受到各種成本費用或者利率、匯率、稅率的變動(dòng)的影響，交易雙方都必須在充分了解市場(chǎng)信息的情況下，作出盡可能準確的成本費用核算，并且互相博弈以獲得更大的利潤。而利潤是POCIB評價(jià)學(xué)習者學(xué)習成果的重要標準。

　　在磋商之前和磋商的過(guò)程中，學(xué)習者需要從仿真環(huán)境中獲得各種信息，并以此為基礎加以考慮，作出各種決策，部分需要用到的技能如下：

　　選擇合適的結算方式，明確相應風(fēng)險因素并作出應對

　　選擇合適的成交方式

　　· 了解當前的匯率，和匯率變動(dòng)趨勢

　　· 獲取貨物的進(jìn)出口稅率、退稅率、海關(guān)監管條件等信息

　　· 根據貨物特征選擇合適的運輸方式

　　· 根據起運港、目的港選擇相應的航運路線(xiàn)

　　· 結合備貨時(shí)間、報關(guān)時(shí)間、開(kāi)證時(shí)間、運輸時(shí)間等確定交期

　　· 根據運輸方式和裝箱方式計算相應的運費

　　· 選擇合適的保險方式和內容，并計算保險費用

　　· 磋商函電的撰寫(xiě)，談判意圖的準確表達

　　在磋商完成之后，交易雙方簽訂合同明確權利和義務(wù)，并且開(kāi)始履約的過(guò)程。履約過(guò)程中，逐步完成開(kāi)證、備貨、訂艙、報檢、報關(guān)、裝船出運等等一系列的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)要根據每一步的要求制作各種單據。學(xué)習者有完全的自由去選擇他要進(jìn)行的工作，POCIB會(huì )對他的每一個(gè)履約步驟的正確性，每張單據各個(gè)填寫(xiě)項目的正確性進(jìn)行檢查，并且及時(shí)反饋，同時(shí)也會(huì )根據學(xué)習者一段時(shí)間的表現作出建議，以幫助其提升業(yè)務(wù)技能。此外，POCIB包含的基于 WIKI 理念POCIB百科，在線(xiàn)的實(shí)訓指導老師等支持手段，都可以有效幫助學(xué)習者迅速獲得知識支撐和操作指導。

　　對于學(xué)習者來(lái)說(shuō)，POCIB是一個(gè)熟能生巧的訓練過(guò)程，項目從多個(gè)方面提出要求來(lái)保證學(xué)習者完成足夠的仿真業(yè)務(wù)量，譬如完成一定數量的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，完成不同成交方式和結算方式的業(yè)務(wù)，完成不同產(chǎn)品的交易，和多個(gè)不同的業(yè)務(wù)伙伴來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)等等。學(xué)習者通過(guò)這種自由的，循環(huán)往復的仿真業(yè)務(wù)，逐步獲得業(yè)務(wù)經(jīng)驗，提高操作水平，可以在短期內熟悉了解國際貿易的完整業(yè)務(wù)過(guò)程，系統性地掌握國際貿易業(yè)務(wù)的所需的各項技能。

　　POCIB對于學(xué)習者的評價(jià)過(guò)程不同于傳統的考試，是覆蓋整個(gè)學(xué)習過(guò)程，針對每次業(yè)務(wù)操作的技能點(diǎn)掌握度的評價(jià)。評價(jià)主要以計算機根據業(yè)務(wù)邏輯自動(dòng)評分，對于往來(lái)函電和業(yè)務(wù)磋商的部分，將制定進(jìn)一步的標準，對學(xué)習者的記錄進(jìn)行人工的抽查評定。最終，POCIB將從跟單能力、業(yè)務(wù)能力和學(xué)習能力三個(gè)綜合的能力指標來(lái)對學(xué)習成果作出評定，每個(gè)能力指標對應了多個(gè)實(shí)務(wù)操作的技能點(diǎn)，而每個(gè)技能點(diǎn)都對應著(zhù)學(xué)習者更多仿真操作的行為。達到課程要求標準的學(xué)習者將得到由中國國際貿易學(xué)會(huì )頒發(fā)的POCIB實(shí)訓項目合格證書(shū)。