關(guān)于個(gè)人實(shí)習總結

　　光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)過(guò)去了，下面是小編收集整理的實(shí)習總結，歡迎閱讀參考~

　　轉眼間我的實(shí)習之路的第三周就要過(guò)去了，回顧這一周所做的事情，所學(xué)的東西，以及思考的問(wèn)題，可以用一句話(huà)來(lái)總結:磨刀不誤砍柴工。的確，前期準備很重要，必須要把基礎打牢，趁著(zhù)有機會(huì )就學(xué)習，不光學(xué)習產(chǎn)品理論知識，最主要的還是學(xué)習怎樣做人做事。

　　一、藥房查藥

　　彭師傅帶著(zhù)我到病區藥房查藥。在這里，可以看到每個(gè)病區所配的藥，可以清楚看到藥用量情況，以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀(guān)包裝，這樣方便查藥，另外他還教給我查藥的小竅門(mén):如果有時(shí)候看不到單子的話(huà)，就可以通過(guò)推車(chē)或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區數;如果看不清楚單子上面的用藥的話(huà)，就可以直接數推車(chē)上的藥，當然前提是很熟悉自己的產(chǎn)品外觀(guān)。查過(guò)之后要用腦子用心去記，然后出來(lái)之后編輯到手機上面。當然了，查藥不是漫無(wú)目的的每個(gè)病區都查，要有目標性、針對性，主要查涉及到我們的藥的病區。彭師傅交代了一個(gè)細節的問(wèn)題，那就是在查藥的時(shí)候，由于剛開(kāi)始與里面的護士不熟，所以要讓多加注意自己的言行，給她們留下好印象。后來(lái)經(jīng)理告訴我，查藥的目的不是為了完成日報表的任務(wù)，而是根據查藥的情況，針對自己所做的科室用量少，下午拜訪(fǎng)或者夜訪(fǎng)到科室了解情況，尋找增長(cháng)點(diǎn)。制定自己的拜訪(fǎng)計劃，針對客戶(hù)每天進(jìn)行有效拜訪(fǎng)，有助于改進(jìn)方法，取得更大的進(jìn)步。

　　二、細節決定成敗

　　俗話(huà)說(shuō)“細節決定成敗”，在工作的工程中，說(shuō)這樣一句話(huà)并不為過(guò)，因為細節發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。彭師傅的一個(gè)細節讓我受益匪淺，就是他注意到了客戶(hù)沒(méi)有吃早飯這件小事情，于是他出去給客戶(hù)買(mǎi)了早飯，客戶(hù)拿到早飯后蠻感動(dòng)的，接下來(lái)就是與彭師傅深入的交流了。雖然這份早飯可能不會(huì )值很多的錢(qián)，但是這是從細節上著(zhù)手，從情感上與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通。我在思考，彭師傅可真有耐心，而且也很細心，能夠發(fā)現客戶(hù)的需求，情感上的需求，這一點(diǎn)是我需要在日后的工作中不斷加強和學(xué)習的`東西。人與人相處就是將心比心，以心換心，只要你用心、真誠的與客戶(hù)交流，注意細節，我堅信對自己的工作肯定會(huì )有很大的幫助。

　　三、勤思考，會(huì )總結

　　在工作學(xué)習中，我深刻的意識到先做事后做人，牢記住這句話(huà)對我日后的工作有很大的幫助。此外，能主動(dòng)去多學(xué)多問(wèn)，這是想要進(jìn)步的最佳途徑，自己要主動(dòng)去與領(lǐng)導、師傅多溝通，才能在工作中遇到困難，他們可以及時(shí)的幫我出謀劃策，讓我少走彎路。人貴在思考，不能盲目的走路，要記得停下來(lái)思考，判斷自己接下來(lái)的方向是否正確，方法是否完美。

　　四、特殊的禮物

　　本周四是三月八號，也就是“女人節”，本來(lái)并沒(méi)有把這個(gè)節日放在心上的，因為我長(cháng)這么大從來(lái)沒(méi)有過(guò)過(guò)這個(gè)節日。但是邱經(jīng)理真的很用心，還記得給我們剛來(lái)的新人過(guò)節，而且我們每一個(gè)女士都收到了領(lǐng)導送的禮物。說(shuō)實(shí)話(huà)，真的蠻感動(dòng)的，感動(dòng)之余增添了很大的動(dòng)力，把這份特殊的禮物看作是領(lǐng)導對我的鼓勵，接下來(lái)我會(huì )在學(xué)習工作中更加努力，盡快融入這個(gè)集體，不辜負領(lǐng)導對我的期望。

　　五、學(xué)習產(chǎn)品理論知識

　　這周我很認真的重新溫習與學(xué)習了產(chǎn)品知識，特別是上周總結要加強的部分，通過(guò)幻燈片、產(chǎn)品單頁(yè)、產(chǎn)品手冊等資源，在記憶的同時(shí)，也在總結歸納。我清楚的意識到，要會(huì )把產(chǎn)品知識靈活運用，產(chǎn)品在不同科室的賣(mài)點(diǎn)要抓住，這是產(chǎn)品進(jìn)入科室的切入點(diǎn)，也是優(yōu)勢所在，契合客戶(hù)與病人的需求。

　　六、查漏補缺

　　一周下來(lái)，有些東西還是需要繼續學(xué)習與加強。首先，產(chǎn)品知識需要繼續細致的學(xué)習，要真正的“吃透”它，做到能夠總結歸納;其次，產(chǎn)品幻燈的講解，這個(gè)需要在熟悉幻燈內容的基礎上，鍛煉自己的語(yǔ)言組織能力與演講能力;最后，實(shí)戰的演練，這個(gè)雖然暫時(shí)沒(méi)有接觸到，但是可以通過(guò)模擬拜訪(fǎng)、角色演練來(lái)培養和加強這方面的能力。在接下來(lái)的時(shí)間里，上面提到的三點(diǎn)將是我的工作重心。

　　動(dòng)力十足，整裝待發(fā)，對的，趁著(zhù)年輕，要鼓足干勁，努力學(xué)習，積累經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō)“不知者無(wú)懼”，用在我們身上就是“年輕者無(wú)懼”，期待自己在接下來(lái)的工作中能有很好的表現，也堅信只要用心做人，努力做事，就會(huì )有所收獲的。

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