總務(wù)處工作的自我總結范文
三年來(lái)，總務(wù)處全體同志在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導下，圍繞學(xué)校的中心工作，不斷加強思想道德建設、作風(fēng)建設，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )新服務(wù)特色，樹(shù)立處室形象，緊密團結，服務(wù)全校師生，為學(xué)校的發(fā)展做出了貢獻，現作自我總結如下：
一、加強理論學(xué)習，全面提高服務(wù)質(zhì)量
定時(shí)組織處室全體人員進(jìn)行政治理論學(xué)習，及時(shí)貫徹上級有關(guān)文件精神，及時(shí)了解學(xué)校發(fā)展動(dòng)態(tài)，通過(guò)學(xué)習，展開(kāi)“學(xué)校升格，我該怎么做”的大討論，充分調動(dòng)大家的工作積極性，不斷增強服務(wù)意識，樹(shù)立以人為本、人性化服務(wù)理念。立足于崗位實(shí)際，團結一致，身體力行地實(shí)現“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí)加強業(yè)務(wù)技能知識學(xué)習，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。加強安全生產(chǎn)和消防安全教育，嚴格落實(shí)操作規程，確保學(xué)校財產(chǎn)和個(gè)人自身安全。
二、加強物資管理，杜絕開(kāi)支浪費
本著(zhù)勤儉節約、保障供給的原則，進(jìn)一步建立健全了物資管理的各項規章制度。嚴格執行政府采購有關(guān)規定，嚴把質(zhì)量關(guān)，及時(shí)把各種用品籌備齊全。在物資的管理和使用上，嚴格出入庫手續，做好帳物相符，不出差錯。對學(xué)校所有固定資產(chǎn)、物品登記入帳，明確管理責任人，對經(jīng)濟物品建立明細帳，采取相應的制約機制；針對學(xué)生的桌椅和公寓用品用量大，損耗大，移動(dòng)頻繁，不易管理等特點(diǎn)，建立了各班的物資明細帳，真正做到心中有數；科學(xué)制訂購物計劃，減少不必要的開(kāi)支，杜絕浪費。
三、不斷提高服務(wù)層次，踏踏實(shí)實(shí)搞好后勤服務(wù)
本著(zhù)“三服務(wù)，兩育人”的服務(wù)宗旨，后勤全體人員勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)地完成了大量的后勤服務(wù)工作，有利地保障了教學(xué)、科研及師生們的生活正常進(jìn)行。
1、組織水電維修人員，每天檢查整個(gè)校園的水電設施，發(fā)現情況及時(shí)處理，，保證全校的水電暢通；維修工作堅持填寫(xiě)保修與尋修相結合，指定專(zhuān)人定時(shí)到各處室征求意見(jiàn)，跟蹤服務(wù)，接單后按時(shí)、保質(zhì)、保量完成任務(wù)，真正實(shí)現后勤服務(wù)與教學(xué)需求的'零距離。
2、做好學(xué)校硬化、美化、綠化工作，并配合學(xué)校愛(ài)衛會(huì )，加強衛生管理，對校園進(jìn)行定時(shí)消殺；新建立了垃圾場(chǎng)，為改善學(xué)校的衛生環(huán)境提供了基礎條件。
3、做好安全保衛工作，確保學(xué)校人、財、物的安全，定時(shí)進(jìn)行不安全因素排查，防患于未然。及時(shí)發(fā)現漏洞、堵塞漏洞，被省公安廳授予“安全保衛先進(jìn)單位”，被市綜治委授予“綜合治理先進(jìn)單位”。
4、對各項臨時(shí)性工作，如學(xué)校的慶典準備工作，實(shí)驗室搬遷、通水通電等工作，全體同志更是熱情周到，加班加點(diǎn)，不辭辛苦，毫無(wú)怨言，在規定的時(shí)間內完成了各項任務(wù)，保證了各項工作的正常進(jìn)行，為學(xué)校節省了大量的資金。
四、加強餐廳和商店管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
加強餐廳、商店的管理，嚴格執行《食品衛生法》和衛生分級量化管理的有關(guān)規定，結合實(shí)際，對餐廳進(jìn)行了規范化的改造，增添了新的設施，使餐廳順利通過(guò)了省市a級驗收，被授予食品量化分級管理a級單位。對商店進(jìn)行了改造裝修，改善了購物環(huán)境。嚴格各項管理制度，物品采購嚴把質(zhì)量關(guān)，遵守索證制度，杜絕腐爛、變質(zhì)食品進(jìn)入，杜絕三無(wú)產(chǎn)品，確保飲食安全。嚴格落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度”，不斷增添花色品種，全面提高服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。建立了監督欄，設立舉報電話(huà)，建立了餐廳服務(wù)臺，對征求到的意見(jiàn)和建議及時(shí)改進(jìn)、落實(shí)。在滿(mǎn)足學(xué)生需求的同時(shí)，也取得了一定的經(jīng)濟效益。
五、基建工作進(jìn)展順利
在這三年，學(xué)�；ㄈ蝿�(wù)重，新建了綜合教學(xué)樓、學(xué)生公寓樓，已經(jīng)交付使用。臨床醫學(xué)院醫教研中心工程以進(jìn)入后期安裝及裝飾階段，正在通過(guò)竣工驗收。XX年新建項目3#、4#學(xué)生公寓樓已經(jīng)完成各項審批手續，做好了開(kāi)工前的各項工作，已經(jīng)具備開(kāi)工條件。
總之，這三年是我們學(xué)校發(fā)展史上重要的三年。學(xué)校的發(fā)展，為我們總務(wù)處也提出了更高更新的要求，我們要以此為起點(diǎn)，進(jìn)一步探索后勤服務(wù)社會(huì )化改革的有益途徑，全力推進(jìn)后勤服務(wù)工作，為開(kāi)創(chuàng )學(xué)校更美好的明天做出自己的貢獻。
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