關(guān)于開(kāi)展文明旅游總結
關(guān)于開(kāi)展文明旅游總結一
西峰區旅游局
關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的工作匯報
市旅游局:
根據貴局關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”的活動(dòng)要求,我局進(jìn)一步加強了活動(dòng)領(lǐng)導、制定了工作方案、加大了對工作的督促指導,促進(jìn)活動(dòng)的正常開(kāi)展,效果明顯,成績(jì)突出,F將工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、主要做法:
我局通過(guò)抓組織領(lǐng)導、抓活動(dòng)載體、抓宣傳推介等做法,確保了“文明旅游月”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
。ㄒ唬┙∪珯C構,為活動(dòng)開(kāi)展提供保障。5月初,在全局干部職工大會(huì )上,黨支部書(shū)記對活動(dòng)進(jìn)行了總體安排,成立了以同志任組長(cháng),同志為副組長(cháng)、為成員的工作領(lǐng)導小組,明確的工作人員的的工作職責。馮榕局長(cháng)對活動(dòng)開(kāi)展作了強調。會(huì ) 財務(wù)工作總結 后,局辦公室及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,實(shí)行責任制,確;顒(dòng)有序開(kāi)展。
。ǘ┴S富載體,賦予活動(dòng)豐富的內涵。在“文明旅游月”宣傳活動(dòng)中,全區各旅游企業(yè)結合本區域和本企業(yè)的實(shí)際情況,分別開(kāi)展了慶祝第一個(gè)“中國旅游日”、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動(dòng)和景區門(mén)票全免活動(dòng)。在服務(wù)質(zhì)量提升上,開(kāi)展了行業(yè)自查自糾,并派員參加了全市旅游飯店服務(wù)技能
大賽等活動(dòng)。
。ㄈ⿵娀麄,營(yíng)造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡(luò )、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規、社會(huì )服務(wù)承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶(hù)曉。
二、取得的'成效
5月19日,為喜迎“首個(gè)5〃19中國旅游日”,我局組織轄區26家旅行社及慶陽(yáng)農耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門(mén)前舉行了以“牽手5〃19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線(xiàn)路推介活動(dòng)。廣大群眾積極參與,活動(dòng)現場(chǎng)氣氛熱烈。旅行社和景區共散發(fā)各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份,慶陽(yáng)農耕民俗文化村等景區負責人表示今后每年的 “5〃19中國旅游日”景區都將免票對游客開(kāi)放,以示慶祝。轄區“ 大學(xué)生演講稿 農家樂(lè )”示范戶(hù)也于當日對游客進(jìn)行消費打折活動(dòng);顒(dòng)極大地加深了人們對“中國旅游日”的認知程度。
6月11日,在慶陽(yáng)市“安全生產(chǎn)月”來(lái)臨之際,我局在慶陽(yáng)市東湖公園門(mén)前舉行了旅游安全宣傳活動(dòng),以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細則》及旅游保險知識等各1500份。規范了轄區旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識。在做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育的同
時(shí),我局及時(shí)組織檢查,督促落實(shí)。至目前,旅游行業(yè)安全生產(chǎn)措施全部得到落實(shí)。
通過(guò)“文明旅游月”活動(dòng)的開(kāi)展,達到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區旅游產(chǎn)品知名度、吸 社會(huì )調查報告引大量游客前來(lái)我區旅游觀(guān)光的目的。本月全區接待游客8.6萬(wàn)人次,實(shí)現旅游業(yè)綜合收入3286萬(wàn)元,較上期同比增長(cháng)2.33%。
關(guān)于開(kāi)展文明旅游總結二
近年來(lái),我區旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,到現在為止,有國家4A級景區4家,省市工農業(yè)旅游示范點(diǎn)等10家,星(花)級飯店19家,星級餐館13家,旅行社30家,分社2家。
為推進(jìn)全區旅游業(yè)持續健康發(fā)展,區旅游局緊密結合市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng),組織開(kāi)展了一系列文明旅游宣傳和引導活動(dòng),向全社會(huì )倡導文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念,取得了顯著(zhù)成效,主要做法是。
(一)健全機構,增強活動(dòng)保障機制。緊密結合旅游市場(chǎng)整治專(zhuān)項行動(dòng),制定出臺了《關(guān)于開(kāi)展全區旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》、《關(guān)于加強春節期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好《201X年度全區旅游行業(yè)安全質(zhì)監資料集中備案檢查工作的通知》三個(gè)文件,成立了蔡偉杰局長(cháng)任組長(cháng),吳易凝副局長(cháng)和趙正權副調研員任副組長(cháng)兼辦公室主任的專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,負責協(xié)調市場(chǎng)整治工作順利實(shí)施。要求各企業(yè)、局各科室突出重點(diǎn),切實(shí)抓好春節黃金周安全與服務(wù)質(zhì)量自查整改工作,要重點(diǎn)針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車(chē)輛安全、食品衛生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉可能出現的管理真空問(wèn)題抓好提前防范,要圍繞四個(gè)“嚴厲查處”做好自查自糾工作,確保假日期間旅游市場(chǎng)及安全防范工作有效落實(shí)。同時(shí),還制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,實(shí)行責任制,確;顒(dòng)有序開(kāi)展。成立了以蔡偉杰局長(cháng)任組長(cháng),黨組成員竺志軍同志為副組長(cháng)、各個(gè)科室負責人為成員的工作領(lǐng)導小組,明確的工作人員的的工作職責。
二是豐富載體,提升活動(dòng)工作實(shí)效。一是依托“旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度”強化指導,全局班子領(lǐng)導、科室負責人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè),對口做好行政服務(wù)指導工作。目前,全局機關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進(jìn)行了對接,耐心解答江北的旅游發(fā)展政策,對企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。二是依托教育培訓強化素質(zhì)提升。邀請金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)門(mén)針對《旅游法》等相關(guān)法律法規,分兩批對全區391名導游進(jìn)行專(zhuān)題培訓;圍繞旅行社分支機構,旅游合同、旅游投訴糾紛,帶團旅游安全及旅游車(chē)輛檢查單的使用等內容進(jìn)行了強化培訓。三是依托檔案資料清查強規范。重點(diǎn)對旅行社證照、旅游合同、質(zhì)保金、責任險,分支機構、安全管理體系及應急預案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查,強化了對旅行社車(chē)輛租用和出境業(yè)務(wù)委托招徠整體情況的清查力度;對個(gè)別旅行社責任險續保不重視,旅游合同、租車(chē)合同及計劃單使用不規范等行業(yè)中存在的共性突出問(wèn)題,開(kāi)展面對面約談指導,從機制上指導旅行社自覺(jué)全面規范經(jīng)營(yíng)常用必用文本使用,細化業(yè)務(wù)操作流程,以規范經(jīng)營(yíng),化解市場(chǎng)風(fēng)險,促進(jìn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化、品牌化、精細化發(fā)展。
(三)廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造活動(dòng)良好氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡(luò )、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規、社會(huì )服務(wù)承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶(hù)曉。同時(shí)還緊密結合旅游市場(chǎng)整治專(zhuān)項活動(dòng),廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》培訓錄音、《201X旅游市場(chǎng)整治培訓要點(diǎn)》等相關(guān)資料1500多份,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細則》及旅游保險知識等各1500份。檢查指導企業(yè)60多家,出動(dòng)檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社,培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次,實(shí)現了對轄區旅行社檢查面100%,檢查發(fā)現問(wèn)題行政約談反饋面100%,問(wèn)題企業(yè)整改面100%三個(gè)百分百的預期目標。
通過(guò)深入開(kāi)展文明旅游系列活動(dòng),規范了轄區旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識,達到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來(lái)我區旅游觀(guān)光的目的,據統計,今年一季度全區共接待國內外游客154.25萬(wàn)人次,同比增長(cháng)7.90%;其中國內旅游者151.90萬(wàn)人次,同比增長(cháng)7.46%;入境游客2.35萬(wàn)人次,同比增長(cháng)8.56%;實(shí)現旅游總收入13.15億元,同比增長(cháng)8.17%,其中國內旅游收入12.46億元,同比增長(cháng)7.14%,創(chuàng )外匯收入1106.27萬(wàn)美元,同比增長(cháng)8.88%。
關(guān)于開(kāi)展文明旅游總結三
《文明旅游,從我做起》主題班會(huì )教案
一、導入:
我國地大物博,有很多名勝古跡要我們去飽覽。假期旅游也已成了我們主要的休閑方式,不僅可以放松心情,更是可以領(lǐng)略祖國的大好山河。
二、欣賞各地旅游美景的圖片
三、圖片展示游客的不文明行為及相關(guān)案例
四、十大旅游不文明行為表現
1、隨處拋丟垃圾、廢棄物,隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,污染公共環(huán)境;
2、在非吸煙區吸煙,打噴嚏不掩口鼻,危害他人健康;
3、坐公交車(chē)、乘電梯、購物、買(mǎi)票、參觀(guān)、就餐時(shí)爭搶擁擠、插隊加塞,不謙讓老幼病殘孕;
4、在公共交通工具、賓館飯店、劇場(chǎng)影院等公共場(chǎng)所高聲接打電話(huà)、猜拳行令、喧嘩吵鬧;
5、在景觀(guān)文物、服務(wù)設施上亂刻亂劃,踩踏禁行綠地,攀爬摘折花木;
6、不聽(tīng)勸阻喂食、投打動(dòng)物,危害動(dòng)物安全;
7、在他人面前打赤膊、袒胸敞懷,在房間外穿睡衣活動(dòng),穿著(zhù)不合時(shí)宜;
8、講黃色段子、宣揚封建迷信、傳播胡編亂造的政治笑話(huà),熱衷低級趣味;
9、強拉外賓合影,違反規定拍照、錄像;
10、吃自助餐時(shí)多拿多占,離開(kāi)飯店時(shí)取走非贈品,貪占小便宜。
五、文明旅游應該怎么做
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