國際商務(wù)禮儀的總結
商務(wù)禮儀指的是在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的行為準則。下面是關(guān)于國際商務(wù)禮儀的總結的內容，歡迎閱讀！
國際商務(wù)禮儀
因工作需要，有些人要經(jīng)常與外國商界打交道。商業(yè)界的社交與普通社交的區別在于，有嚴格的等級關(guān)系與正規聚會(huì )及活動(dòng)方式。在這其中，有關(guān)人士必須注意自己行為的禮儀。
“如果一個(gè)人天性乖僻與喜歡爭論，又不能明辨是非，那對他是沒(méi)有什么幫助的。所以說(shuō)，一個(gè)舉止完美的商人的品質(zhì)，應該是懂得別人的需要與狀況，懂得怎樣對上級的指示與下級的埋怨或異議�！保ā灿ⅰ嘲＃萍{德：《現代西方禮儀》第十二章）
商業(yè)界的人士十分講究行為舉止與心理承受能力，一個(gè)成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說(shuō)，同外國商界人士交往，衣著(zhù)必須得體。男士的袖子卷起但不要起過(guò)肘部，初次與人交往時(shí)，要在衣著(zhù)上給人以莊重、嚴肅感。女士的形象，按西方正統的商業(yè)禮議，則不能穿露胸、透明的.罩衫及超短裙、開(kāi)衩或佩戴撞擊有聲的飾物。
與西方商界人士面談時(shí)，不要過(guò)于追問(wèn)對方的經(jīng)歷。與一位西方女士見(jiàn)面，一定要請女士先坐，然后自已方可就座；與女士乘車(chē)或電梯，一定要讓女士先行。
與日本商人交往，一般要先弄清交往的直接對象，送上名片，然后再找機會(huì )會(huì )談一次，不要奢望一見(jiàn)面就會(huì )討論業(yè)務(wù)之事。在商業(yè)界，年長(cháng)者比年輕者地位高，買(mǎi)方比賣(mài)方地位高。如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心，鞠躬的深度是互敬深淺的代號。
與日本商人交往，當他們說(shuō)“是”時(shí)，決不意味著(zhù)是“同意了”，而是指聽(tīng)懂了你的話(huà)，日本人拒絕他人，常用“我得想一想”來(lái)代替“不”字。在西方，終止商業(yè)交往用一封斷絕關(guān)系信是一種禮貌的行為。不過(guò)，信必須從紙到寫(xiě)都十分講究。因為在西方人眼中，廉價(jià)的信箋是不會(huì )迎得對方信任的。使用商業(yè)信箋，應印上自己的名字、地址、電話(huà)號碼等。
同國外商人洽談業(yè)務(wù)，必須提前相約，不可貿然而去。在西方人的禮儀中，不經(jīng)相約就去拜訪(fǎng)別人是失禮的。一般說(shuō)，欲去訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)大公司或商人，應提前幾天通知對方，屆時(shí)應提前5一10分鐘到達。當訪(fǎng)問(wèn)結束時(shí)，常由地位較高之人提出結束建議。如果是接待外賓，一定要在結束后送出辦公室門(mén)口，以示敬意。此外，還可以讓秘書(shū)帶路送出。
商業(yè)界人士的人部分時(shí)間都花在開(kāi)董事會(huì )與部門(mén)會(huì )上了。與外商合資，一定要盡力參加所有的人型會(huì )議，且在會(huì )上要聽(tīng)從主席的安排。如果持有不同意見(jiàn)，可以在輪流發(fā)言時(shí)闡明，切忌亂說(shuō)亂動(dòng)。
與外國商人、由其是重要商人交往，洽談重要業(yè)務(wù)，千萬(wàn)要注意新聞報道的情況。在沒(méi)有談出結果時(shí)，最好不要向記者發(fā)表談話(huà)，否則會(huì )造成嚴重后果。聰明的商界人士，對待新聞界的態(tài)度最好一笑了之，少說(shuō)為佳。
國際商務(wù)禮儀的八個(gè)要點(diǎn)總結
1、 要了解與尊重各國的特殊習俗，最新國際商務(wù)禮儀的八個(gè)要點(diǎn)總結。出國前最好是多查閱些有關(guān)訪(fǎng)問(wèn)國資料，了解其特殊的風(fēng)俗習慣與禮節；否則會(huì )使訪(fǎng)問(wèn)國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個(gè)商務(wù)訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
2、 見(jiàn)面進(jìn)要有禮有節。一般在做自我介紹時(shí)要先講自己的身份，然后請教對方。此外，國際上往往在互相介紹時(shí)有互相交換名片的習慣。
3、 參加商務(wù)活動(dòng)要守時(shí)，因為出席商務(wù)活動(dòng)抵達時(shí)間的遲早在一定程度上反映了對訪(fǎng)問(wèn)國主人的尊重程度。
4、 參加宴請活動(dòng)要有禮節。出席宴會(huì )應正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達，告辭時(shí)要等主賓退席后才能退席。確實(shí)有事需提早退席，應向訪(fǎng)問(wèn)國主人歉后悄悄離去，工作總結《最新國際商務(wù)禮儀的八個(gè)要點(diǎn)總結》。
5、 選擇適當之稱(chēng)呼方式。在國際交流中，一般在招呼上均稱(chēng)先生、女士與小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時(shí)，要選用“閣下”或稱(chēng)呼其“職銜”方式。
6、 帶備適當之禮品。在國外，大多數商業(yè)機構有鼓勵或禁止送禮，有時(shí)贈送禮品會(huì )使訪(fǎng)問(wèn)國主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當之友誼禮品，如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷(xiāo)不大的紀念品或帶有公司標志的意義與獨到的作用。
7、 穿著(zhù)服飾要合適。參加商務(wù)活動(dòng)或宴請，正統的西服與領(lǐng)帶是必要的，對女士來(lái)說(shuō)一般也應著(zhù)禮服或西服。
8、 交流方式要注意。在國外幾乎所有的會(huì )談都是英語(yǔ)，如果語(yǔ)言上有障疑，可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外，在多數會(huì )談中，開(kāi)場(chǎng)白都非常簡(jiǎn)短，交流也都很快進(jìn)入正題；切忌在會(huì )議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語(yǔ)，或閉目小睡，或無(wú)精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重并會(huì )引致反感。
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