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銀行委派主管月度總結
銀行委派主管月度總結
一、委派營(yíng)業(yè)主管要以加強管理、控制風(fēng)險為主要責任。
(一)堅持制度管理,嚴格把好各類(lèi)業(yè)務(wù)關(guān)口。
制度是會(huì )計工作的生命線(xiàn)。首先要嚴格執行崗位制約規定,堅持不相容業(yè)務(wù)崗位分離制度。其次嚴格監控重點(diǎn)業(yè)務(wù),如現金尾款、對賬、重空憑證等。
(二)切實(shí)抓好操作規范,有效防范操作風(fēng)險。
通過(guò)采取業(yè)務(wù)學(xué)習和技能訓練考核措施,強化員工的規范化操作意識和能力的培養。嚴格進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)的授權,及時(shí)發(fā)現違規操作問(wèn)題。
(三)加強檢查監督,及時(shí)發(fā)現和整改問(wèn)題。
委派營(yíng)業(yè)主管必須堅持每日重點(diǎn)業(yè)務(wù)的必審制度,特別關(guān)注重點(diǎn)時(shí)段、節假日業(yè)務(wù)和沖正抹賬、掛失等特殊業(yè)務(wù)的處理。利用監控系統進(jìn)行錄像調閱,發(fā)現問(wèn)題。要加大對違章行為和屢查屢犯問(wèn)題的整改力度,制訂考核辦法,嚴格獎懲兌現。
二、委派營(yíng)業(yè)主管要以提升會(huì )計基礎工作質(zhì)量為核心內容,在創(chuàng )建工作上擴大成果。
會(huì )計基礎工作質(zhì)量集中反映了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的核算與管理水平。委派營(yíng)業(yè)主管要組織全體員工認真學(xué)習創(chuàng )建會(huì )計等級一級的標準和考核細則,把創(chuàng )建標準分解到每個(gè)崗位,使之貫徹于日常的工作之中。堅持按月對照自查,及時(shí)整改到位,確保受派網(wǎng)點(diǎn)在原有等級基礎上有新的提升。
三、委派營(yíng)業(yè)主管要以爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)?yōu)槟繕,在主?dòng)認真履職上追求卓越。
委派營(yíng)業(yè)主管對待工作要有一種目標追求,就是爭創(chuàng )一流的工作業(yè)績(jì),這是實(shí)現自身價(jià)值的一種體現。一是要加強學(xué)習,不斷提高自己的政策業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力;二是要以身作則,努力發(fā)揮表率作用;三是要敢抓敢管,一絲不茍抓好監督管理;四是要勤于思考,不斷增強履職能力,要每天進(jìn)行下列思考:當天柜員有哪些值得關(guān)注的思想苗頭,重要制度有哪些執行不到位,當天的業(yè)務(wù)有哪些需要重點(diǎn)檢查,明天應重點(diǎn)抓好哪些工作;五是要關(guān)心員工,體現人性化管理;六是要主動(dòng)爭取當家行長(cháng)支持,要經(jīng)常向行長(cháng)匯報工作,對工作中遇到的困難和問(wèn)題及時(shí)溝通,取得理解、支持和幫助。
四、委派營(yíng)業(yè)主管要以加強教育培訓為重要手段,在抓隊伍素質(zhì)提高上下功夫。
把加強對柜員的教育、培訓貫穿于日常管理,一是要著(zhù)力培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神;二是要堅持定期的業(yè)務(wù)學(xué)習制度;三是要加強對柜員的業(yè)務(wù)技能考核;四是要加強對資金結算產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的培訓;五是要加強對員工的遵紀守法教育;六是要及時(shí)化解不利因素,創(chuàng )造團結和諧的氣氛。
五、委派營(yíng)業(yè)主管要以服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為重要任務(wù),在促進(jìn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展上主動(dòng)作為。
委派營(yíng)業(yè)主管在做好日常監督管理的同時(shí),必須積極主動(dòng)地參與本網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。委派營(yíng)業(yè)主管要拓寬工作思路,充分認識到業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展對于做好本職工作的支持與促進(jìn)作用。一是積極發(fā)揮本崗位的應有職能。首先要主動(dòng)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),積極參與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況的分析研究,提出合理化建議,為業(yè)務(wù)的有效發(fā)展積極獻計獻策。組織好受派行小額無(wú)貸戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護計劃的制定、結算產(chǎn)品宣傳、推介。組織實(shí)施受派行小額無(wú)貸戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護、支付結算和現金管理。二是在嚴格執行費用計劃的前提下,正確合理有效地使用費用,正確核算反映財務(wù)收支,確保各項收入不流失。三是對網(wǎng)點(diǎn)各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成情況,進(jìn)行經(jīng)常性的監測分析,發(fā)現存在問(wèn)題主動(dòng)提出建設性意見(jiàn)。四是要狠抓柜面服務(wù)的改善。要加強對員工的教育引導,增強主動(dòng)改善服務(wù)的意識。強化日常管理措施,監督柜員嚴格執行文明服務(wù)規范,采取有效措施,不斷提高柜面一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)技能和辦事效率。根據業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,彈性排班,最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需要。第五是要敢于抵制一切違規行為,注意工作方法、加強內外上下的溝通協(xié)調。依法合規處理會(huì )計業(yè)務(wù),是委派營(yíng)業(yè)主管服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重要內容,是確保業(yè)務(wù)平安運營(yíng)的前提條件,也是促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展的基本保證。
總之,委派營(yíng)業(yè)主管責任重、壓力大。近幾年來(lái),各級行領(lǐng)導對會(huì )計工作越來(lái)越重視,同時(shí)也更加重視發(fā)揮委派營(yíng)業(yè)主管的作用。作為一名委派營(yíng)業(yè)主管,我要更加堅定信心,克服畏難情緒,正確認識自身承擔的工作責任,認真履行崗位職責。
工作總結
X年,在黨總支、分管行長(cháng)的關(guān)心指導下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,認真執行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì )計基礎工作規范化管理為中心,以提高會(huì )計核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn),經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止X年12月X日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達XX萬(wàn)元,比年初新增XX萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶(hù)XX戶(hù),F將我本人一年來(lái)的工作情況總結匯報如下:
一、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)
會(huì )計主管工作,責任重大,一年來(lái),我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的.復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,堅持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對上切實(shí)理解上級的精神,對下深入了解基層實(shí)際,增強自身執行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,自覺(jué)接受組織和員工群眾的監督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng),積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,在會(huì )計主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是X行的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得大家的滿(mǎn)意,一心一意搞好工作,全面提升會(huì )計工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠客戶(hù)吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù),本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識,每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣,有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設,全力做好工作
搞好會(huì )計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實(shí)擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時(shí),我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來(lái),我始終堅守崗位,每日早堅持晨會(huì ),及時(shí)組織傳達業(yè)務(wù)知識,學(xué)習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項會(huì )計工作搞好。
四、強化內控管理,提升合規經(jīng)營(yíng)水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計主管,主要履行會(huì )計監督及防范風(fēng)險的職能。我嚴格執行以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效考核評價(jià)機制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(cháng)效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規教育,努力實(shí)現人人懂得合規、主動(dòng)遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個(gè)人加強警惕,做好內控管理,防范金融風(fēng)險,實(shí)現無(wú)違規無(wú)差錯。
X年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著(zhù)巨大的機遇,也包含著(zhù)嚴峻的挑戰,一年來(lái),我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰斗在一線(xiàn),齊心協(xié)力,通過(guò)一年的努力,會(huì )計工作上了新的臺階,差錯少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作流程更規范了,杜絕了違規現象。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時(shí)俱進(jìn),繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規范,著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細算,確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與XX行共同成長(cháng)
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