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便利店實(shí)踐報告總結
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時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間我已經(jīng)是中專(zhuān)三年級的學(xué)生了，還有一年就要畢業(yè)了。學(xué)校安排我們百聯(lián)班的同學(xué)們在下半學(xué)期進(jìn)行實(shí)習。實(shí)習是在xx便利店中，進(jìn)行為期三個(gè)多月的實(shí)習工作。
這次是我在中專(zhuān)當中的第一次實(shí)習了，所以之前有緊張感。我們在學(xué)校經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習培訓后，就正式進(jìn)入實(shí)習階段了。我被分在了xx的大廈店進(jìn)行實(shí)習，離學(xué)校有大概四十五分鐘的車(chē)程，下車(chē)還要走十分鐘左右的路，相對于別的同學(xué)來(lái)說(shuō)，我分的不算遠。我還記得，我第一天上班的時(shí)候還因為找不到路， 所以一大早就出門(mén)了，結果最后還是在交通協(xié)管員的幫助下找到了實(shí)習的店 。早到了一個(gè)多小時(shí)。
剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候感覺(jué)一直工作有點(diǎn)累，也感覺(jué)一切都很新鮮，因為是第一次到便利店進(jìn)行實(shí)習。到了店里以后，店長(cháng)就讓我們喊寒暄語(yǔ)，有客人進(jìn)來(lái)就要喊歡迎光臨，客人走了還要喊歡迎再來(lái)，然后就是打掃衛生，擦貨架，擺貨物，搬運貨物已經(jīng)隨時(shí)補貨。不能夠有一絲時(shí)間是閑著(zhù)的，這就是最大限度的利用我們的剩余價(jià)值，不過(guò)也是非常正確的。不過(guò)一天8個(gè)過(guò)十二個(gè)小時(shí)的班還是讓自己感到十分的吃力，因為必須保持時(shí)刻的站立，我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來(lái)形容了，只感到腿是一絲力氣都沒(méi)有了，非常難受，雖然是第一次接觸這種工作，但還是覺(jué)得要累很多。
終于堅持了幾天下來(lái)，我開(kāi)始銀員了。剛開(kāi)始收銀的時(shí)候，感覺(jué)很輕松，不用老是去搬貨什么的�？墒呛芸�，我就發(fā)現了問(wèn)題，自己收錢(qián)的時(shí)候經(jīng)常會(huì )收錯錢(qián)。有一次上中班，由于晚上沒(méi)睡好，早上又起的很早，到了上班的時(shí)間就開(kāi)始犯困了。唉，結果站在收銀臺里的時(shí)候差點(diǎn)閉著(zhù)眼睛差點(diǎn)睡著(zhù)了，最后結賬是的時(shí)候就少了二十塊錢(qián)，少了錢(qián)當然要自己賠咯，沒(méi)辦法啊。不過(guò)，這讓我有了警惕感，知道收錢(qián)的時(shí)候是不能開(kāi)小差的，之后我就注意了很多，比如有客人給我一百塊錢(qián)的`時(shí)候，我都會(huì )看清真假，找錢(qián)是時(shí)候還會(huì )在客人面前復點(diǎn)一遍，保證自己不會(huì )找錯錢(qián)。說(shuō)到錢(qián)的真假問(wèn)題，讓我想到有一次，有個(gè)人在我這結賬，買(mǎi)一瓶飲料，給我一百塊錢(qián)，我當時(shí)拿到手里的時(shí)候就發(fā)現，這張錢(qián)的顏色不太對勁，而且紙張的手感也很一般的錢(qián)不一樣，但也不是非常確定，于是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的，后來(lái)阿姨什么也沒(méi)說(shuō)，只是叫那個(gè)人再換一張錢(qián)，那人說(shuō)身上沒(méi)別的錢(qián)了，就走了。后來(lái)我就明白了，那張原來(lái)真的是假鈔。阿姨后來(lái)還告訴我說(shuō)，肯定是那人看我是個(gè)小姑娘，像新手，所以故意的我這來(lái)結賬，想蒙混過(guò)關(guān)�，F在，我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行收銀員的工作了。
在店里能夠見(jiàn)到形形色色的人，由于我實(shí)習的店是大廈店，而大廈里有許多外企公司的，經(jīng)常能見(jiàn)到外國人。剛開(kāi)始的時(shí)候還很怕外國人，怕語(yǔ)音不通，后來(lái)我才發(fā)現，很多外國人是很友善的，經(jīng)常和善對我們笑笑，還有好多可愛(ài)的外國小朋友。也有外國人很風(fēng)趣，會(huì )說(shuō)流利的中文，也有的外國人在學(xué)習中文，說(shuō)的時(shí)候不是太流利，說(shuō)錯的時(shí)候還會(huì )對我們不好意思的笑笑，非�？蓯�(ài)。
三個(gè)多月的實(shí)習馬上就要結束，靜下心回想一下，雖然日子忙碌，但在自己的努力實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多，了解了很多。實(shí)習雖然很辛苦忙碌，但對我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試。在實(shí)習過(guò)程經(jīng)歷很多事情讓我感受到了工作中的不足，這種不足所產(chǎn)生的吸引力使我有了一種強烈的愿望，希望自己能夠做的更好。也許這次實(shí)習的工作在別人眼里是那么的不起眼，但我認為，無(wú)論任何一種償試，都是對自己的一種歷練，吃得苦中苦，方位人上人。
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