銷(xiāo)售能力提升總結

　　導語(yǔ)：銷(xiāo)售人員是指直接進(jìn)行銷(xiāo)售的人員，包括：總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、區域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等。以下是小編整理的銷(xiāo)售能力提升總結的相關(guān)文章。歡迎大家閱讀。

　　銷(xiāo)售能力提升培訓總結

　　在培訓老師帶領(lǐng)下的為期五天的營(yíng)銷(xiāo)外拓雖然結束了，可是我們以后要做的還有很多，正如老師所說(shuō)，車(chē)輪開(kāi)始時(shí)的轉動(dòng)是最艱難、最關(guān)鍵的，所以，一旦車(chē)輪轉動(dòng)起來(lái)我們就不要讓它停下來(lái)！

　　五天來(lái)，走出了封閉的柜臺，沒(méi)有了厚厚玻璃的格擋，才能讓信用社的服務(wù)貼近客戶(hù)的內心，也讓我們更直觀(guān)的了解客戶(hù)心中的訴求。結合在外營(yíng)銷(xiāo)收集的信息和老師的講解分析，我們這五天中營(yíng)銷(xiāo)的IC卡、電子銀行、POS機等產(chǎn)品數量較上月同時(shí)期有很大增長(cháng)，以IC卡、手機銀行為例，四月份手機銀行開(kāi)通率占不到40%，而這五天的開(kāi)通比例接近100%，且都是活躍客戶(hù)，使用率高；從中可以發(fā)現，信用社在全縣范圍業(yè)務(wù)和客戶(hù)的內潛力很大，有待我們進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)。

　　在存款利率市場(chǎng)化不斷加深的背景下，信用社多網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行“攬儲---放貸---利差”的盈利模式正在經(jīng)受著(zhù)考驗，多網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢不再凸顯，反而在不斷拉高攬儲成本，降低利潤空間，這就促使我們要改變傳統的經(jīng)營(yíng)模式，從一個(gè)單一的貨幣經(jīng)營(yíng)的單位，轉變?yōu)闉榭蛻?hù)提供多樣化服務(wù)的引用中介，由存貸差獲取盈利提升為開(kāi)展中間業(yè)務(wù)進(jìn)行盈利,要完成這種轉變，需要做到內外結合，內外互補。

　　在內：提高服務(wù)質(zhì)量，曾加業(yè)務(wù)種類(lèi)和辦理渠道。要讓客戶(hù)來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)中就可以感受到我們溫馨的微笑，在用電子銀行自助辦理業(yè)務(wù)時(shí)可以體驗到我們產(chǎn)品的貼心和便捷。一線(xiàn)的柜臺服務(wù)是客戶(hù)對我們最直觀(guān)的接觸，面對客戶(hù)，多一次微笑，多一句問(wèn)候，多一點(diǎn)耐心，都

　　是我們整體高素質(zhì)的體現。電子銀行的開(kāi)通，則是對客戶(hù)開(kāi)發(fā)的另一個(gè)便捷渠道，電子產(chǎn)品的快捷安全是優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗的開(kāi)始，也是對我們依賴(lài)感產(chǎn)生的契機，豐富的客戶(hù)體驗是我們留存客戶(hù)的另一個(gè)要點(diǎn)！

　　對外：被動(dòng)的迎接已經(jīng)不能適應現在的市場(chǎng)，主動(dòng)走出去才能有更好的.發(fā)展，要讓信用社作為一個(gè)整體出現在客戶(hù)的視野中，所有的宣傳，都只有一個(gè)主體，才能在提高了我社形象的同時(shí)，降低內部競爭產(chǎn)生的內耗，更有利于從外部發(fā)現和挖掘出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，進(jìn)而培養對信用社的整體信任感和依賴(lài)感。定期或不定期的外拓宣傳，由一個(gè)或幾個(gè)部門(mén)牽頭，從各網(wǎng)點(diǎn)抽調一線(xiàn)柜員參與；讓信用社的各種優(yōu)惠產(chǎn)品第一時(shí)間得到傳播，可以借助我們多網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，擴大我們的宣傳范圍，加強宣傳力度，由點(diǎn)及面形成網(wǎng)絡(luò )，在產(chǎn)生大規模影響的同時(shí)，必然會(huì )帶大規模的客戶(hù)群體。以此為基礎，轉型成為多中間業(yè)務(wù)服務(wù)客戶(hù)的信用中介。

　　傳統的經(jīng)營(yíng)項目是我們的立足之處，新型多樣的服務(wù)項目是我們進(jìn)取的渠道，我們用熱情，真誠和專(zhuān)業(yè)，必然能在變幻莫測的市場(chǎng)中開(kāi)拓出我們的天地。

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