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護理工作的年終總結范文
護理工作對操作者的耐心和經(jīng)驗都有很高要求,下面就是小編為您收集整理的護理工作年終總結范文的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦!
篇一:護理工作年終總結范文
跨越201X年,即將迎來(lái)2015年,新的一年是美好的 ,要走好就必須清楚過(guò)去的一切是怎樣的,因此盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓和經(jīng)驗極其重要,其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路,為提高護理工作水平而努力工作。
在201X年,我科共接診61889人次,入院2605人次,出院2602人次,分娩1096人次,其中順產(chǎn) 人次,剖宮產(chǎn) 人次,引產(chǎn) 人次,開(kāi)展早接觸早吸吮〉90% 、實(shí)行母嬰同室100% ,產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%。
一、加強質(zhì)量管理,護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、護士長(cháng)從質(zhì)控護士到持續教育護士,幫助護士,指導護士。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,同時(shí)加強責任組長(cháng)的質(zhì)控職責,工作細化,進(jìn)行分工,明確各自的職責,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,確保質(zhì)量持續改進(jìn),提高護理質(zhì)量。發(fā)揮各職能小組的作用,鼓勵參與管理,出謀劃策,共同協(xié)作,力求做到更好。
2、每月一次科室護理例會(huì ),表?yè)P護士好的護理理念及優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行全科學(xué)習應用。并將每月檢查的存在的優(yōu)點(diǎn)與不足進(jìn)行逐一分析討論,制定整改措施,及時(shí)改進(jìn)。
3、培訓護士基礎護理服務(wù)規范,夯實(shí)基礎護理。做好溝通、觀(guān)察、治療,為夯實(shí)基礎護理,改變服務(wù)理念,不單純做好床單元清潔、病人的三短六潔,基礎護理合格率97.1,重要的是減輕病人的痛苦,從而提高了患者的滿(mǎn)意度。
4、加強危重病人的護理急救物品的管理,提高科室的搶救水平?剖曳e極開(kāi)展危重病人搶救流程的學(xué)習,特、一級護理病人護理的合格率97.25%。搶救車(chē)及搶救器械物品專(zhuān)人管理,每周大查對,護士長(cháng)每月按時(shí)檢查,急救物品、藥品、器械完好率達100%。
二、加強護理安全管理,規避護理風(fēng)險
1、護士長(cháng)帶領(lǐng)護士以病人安全為先,護士實(shí)踐為重。認真落實(shí)核心制度,以持續改進(jìn)為動(dòng)力,對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。常抽查,常督導。
2、加強對重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理:如夜班、中班、節假日等,合理搭配不同層級的護士值班,實(shí)行彈性排班,培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。加強對重點(diǎn)人員的管理:特別對轉科護士、新入科護士等加強法律及安全意識教育,提高他們的風(fēng)險評估意識及能力。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),落實(shí)了“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”。護士長(cháng)對終末文書(shū)做重點(diǎn)監管,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的合
格率為97.5%.
4、護士長(cháng)加強護理安全管理監控,護理不良事件及時(shí)上報護理部?剖疫M(jìn)行討論,制定整改措施,本年度共上報護理不良事件5例。
三、加強護理人員培訓,注重綜合能力的培養
1、組織全科護士積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)講座和培訓,使其開(kāi)闊視野、提高知識水平。
2、加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習,科室每月業(yè)務(wù)講課及各種專(zhuān)項培訓,護理查房各一次,重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士的考核,提高護士的理論與操作水平。理論考試組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下基礎。
3、加強護士在職教育,鼓勵護士參加各種形式的繼續教育學(xué)習,在不影響正常工作的前提下,在排班、調休等方面予以照顧,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
四、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、繼續深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),強調安全第一、技能過(guò)硬,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、加強護士健康宣教,開(kāi)展多樣化健康宣教,通過(guò)文字、圖片、視頻等不同形式對患者進(jìn)行健康宣教。豐富護士的健康宣教方式,提倡反問(wèn)式宣教、提問(wèn)式宣教,鼓勵護士在宣教時(shí)
親自示范演練。
3、本年度召開(kāi)公休座談會(huì )12次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
4、每月滿(mǎn)意護士的評選,通過(guò)每月發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,住院病人對護理服務(wù)滿(mǎn)意度>96%。
五、院內感染方面加強醫生護士的手衛生依從性的落實(shí) 科室重點(diǎn)加強對醫院感染相關(guān)知識的培訓及手衛生依從性的落實(shí),防止交叉感染。每間病房放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。重視一次性物品的清領(lǐng),使用及管理,消毒滅菌合格率100%。并做好重點(diǎn)區域的管理:產(chǎn)房、沐嬰室、治療室、人流室及換藥室。注重出院后終末消毒處理,作好記錄。
六、重視實(shí)習帶教
對新轉科的實(shí)習生堅持科內崗前培訓,在實(shí)習過(guò)程中與其交流、溝通,了解實(shí)習情況及帶教老師情況,注重實(shí)習生意見(jiàn),提
高帶教質(zhì)量,督導帶教老師工作,并安排科內小講課,鼓勵實(shí)習生多問(wèn)多學(xué),使其有所收獲。
存在的問(wèn)題及努力方向:
一、因年輕護士較多,業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)需求專(zhuān)科水平有待進(jìn)一步提升,專(zhuān)科知識的掌握薄弱,培訓任務(wù)是重中之重,同時(shí)注重護士隊伍穩定性的培養和管理。
二、臨床護理經(jīng)驗不足,遇到突發(fā)事件不能沉著(zhù)冷靜的去應對。安全防范意識不強,未正確評估安全風(fēng)險,溝通不暢。
三、護理工作只重視疾病護理,對患者心理、社會(huì )等重視不夠,管理督查不到位。
四、因護士妊娠,造成科室人力資源相對緊張,科室需合理進(jìn)行排班,保證護理安全。
五、需增強護理人員的科研意識,提高護理科研能力及論文的.數量。
六、確保護士崗位分級的順利進(jìn)行。
篇二:護理工作年終總結范文
回顧半年來(lái)的工作,緊張中伴隨著(zhù)充實(shí),忙碌中伴隨著(zhù)堅強,團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),
時(shí)間過(guò)的很快,在過(guò)去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作。具體工作總結如下:
思想道德方面:遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自
豪、在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
在半年的工作中,堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。 當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
在半年的工作中,堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。 當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
學(xué)習方面:堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習,嚴格要求自己 ,要熟練的掌握專(zhuān)科知識和各項專(zhuān)科護理操作,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
工作方面:服從安排,認真負責,踏實(shí)肯干,不怕苦,不怕累。 積極配合上級領(lǐng)導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點(diǎn)和不足,要適應社會(huì )的發(fā)展,不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的護理工作者。
篇三:護理工作年終總結范文
201X年我科在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導下,全體護理人員以等級醫院創(chuàng )建為契機,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,本著(zhù)“一切以病人為中心”的原則,始終將“優(yōu)質(zhì)護理”貫穿于整個(gè)護理工作中,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心,不斷強化了服務(wù)質(zhì)量和護理技能的訓練,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,通過(guò)不懈的努力,勤奮工作,圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃,F將201X年護理工作總結如下:
一、收治病人情況
認真加強護理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿(mǎn)腔熱情、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè )于奉獻、文明行醫”的行業(yè)風(fēng)尚,牢固樹(shù)立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時(shí)完善醫德醫風(fēng)行為規范,使醫務(wù)人員自覺(jué)加強醫德修養,規范從醫行為,全心全意為患者服務(wù)。在科室全體醫護人員的努力下,工作有質(zhì)量,管理見(jiàn)成效,今年1-10月我科收治住院病人1512人次,出院病人1484人次,一級護理病人3370人次,病危病人314人次,經(jīng)濟總收入10886533.60 元。
二、強化護士職業(yè)道德,轉變服務(wù)觀(guān)念
組織科室護理人員認真學(xué)習市、區第十八屆四中全會(huì )會(huì )議精神,聽(tīng)取了醫院黨、政領(lǐng)導組織的關(guān)于政風(fēng)、行風(fēng)建設會(huì )議精神,進(jìn)行了“群眾路線(xiàn)”活動(dòng),貫徹了“一切為病人服務(wù)、一切為臨床服務(wù)”的理念,加強了護士服務(wù)態(tài)度、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢(xún)等工作?剖夜彩盏讲T感謝信封1封,錦旗1面。拒請吃10次,拒收紅包4400元,多次為沒(méi)有陪伴的病員送水、送飯,病員滿(mǎn)意度保持在95%以上。充分體現了病員對我們工作的肯定和信任。
三、加強優(yōu)質(zhì)護理,提高患者滿(mǎn)意度
熱情接待患者,將優(yōu)質(zhì)護理貫穿從入院到出院整個(gè)就醫過(guò)程,入院時(shí)為患者準備好干凈整潔床單位,責任護士、主管醫生在最短的時(shí)間內看望患者,主動(dòng)自我介紹,主任、護士長(cháng)主動(dòng)到床旁關(guān)心患者。住院期間嚴格按照護理級別按時(shí)巡視病房,有效落實(shí)基礎護理的服務(wù)項目,做好生活護理,每天早上護士提前30分鐘上班,為患者整理床單元,詢(xún)問(wèn)夜間情況,做好晨間護理。指導患者功能鍛煉,鼓勵患者自己做好生活護理,增強其戰勝疾病的信心。出院時(shí)做好患者的健康教育,出院進(jìn)行隨訪(fǎng),了解病人出院后情況。
通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),科室在護理服務(wù)質(zhì)量及醫療質(zhì)量等方面取得明顯成效。
四、嚴格質(zhì)量控制,防止差錯事故
科室成立了質(zhì)控小組,嚴格把好質(zhì)量關(guān),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正處理,每月底進(jìn)行差錯缺點(diǎn)討論,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。一年來(lái)未發(fā)生重大差錯、事故及護理糾紛。
五、加強護理安全管理
完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。認真落實(shí)住院患者“十大安全目標”,人人掌握,活學(xué)活用,不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,及時(shí)整改,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
加強危重、焦點(diǎn)、重點(diǎn)患者重點(diǎn)時(shí)間段的管理,并作為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
六、帶教情況
加強生活安全和工作安全管理,進(jìn)行理論基礎知識學(xué)習、臨床實(shí)踐總結,基本技能實(shí)際操作。把實(shí)習生當自己的孩子,
由有經(jīng)驗的護士帶教。帶教中精心、細心,做到放手不放眼。使實(shí)習同學(xué)對我科常見(jiàn)病、多發(fā)病如:腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。
七、增進(jìn)醫、護患聯(lián)系,建立隨訪(fǎng)制度
堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,積極開(kāi)展延申服務(wù),將常規隨訪(fǎng)、專(zhuān)科隨訪(fǎng)和專(zhuān)病隨訪(fǎng)相結合,提高了病人滿(mǎn)意度。目前我科對出院患者進(jìn)行定期電話(huà)隨訪(fǎng),現狀追蹤,隨訪(fǎng)家屬需求,患者對科室服務(wù)的滿(mǎn)意度就是衡量我們工作成效的標準。
八、學(xué)科建設
我科已選派1名優(yōu)秀護理人員到重慶醫科大學(xué)附二院進(jìn)修神經(jīng)內科專(zhuān)科護理。申報了1項新技術(shù)和新項目,并規范了相關(guān)的管理制度和流程。
九、院內感染
按照《重慶市院內感染評價(jià)指南》,強化了院內感染工作的重要性,學(xué)習了醫療廢物分類(lèi)及處置的各項標準,嚴格無(wú)菌技術(shù)操作原則,堅持對治療室、理療室等每日用多功能消毒機照射,嚴格對出院及死亡病人的終末消毒處理,定期對消毒液進(jìn)行監測,并對醫療廢物的處理進(jìn)行了嚴格的區分和統一處置,嚴防交叉感染。
十、存在的問(wèn)題及今后的工作打算
總結成績(jì),也發(fā)現不足,比如,細節管理還不夠;護理科研項目至今還是空白等。在今后的工作中,我們將切實(shí)結合醫院發(fā)展的相關(guān)政策,緊跟醫院前進(jìn)的步伐,不斷學(xué)習護理新技術(shù),不斷探索,運用五常法、PDCA、品管圈等手法進(jìn)一步加強管理,為醫院的等級評審和服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
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