化驗員年度工作總結四篇
每個(gè)部門(mén)的化驗員職責也是不同的,工作也是不一樣的。以下是小編整理的化驗員年度工作總結四篇,歡迎閱讀!
化驗員年度工作總結1
本人自從進(jìn)入化驗室行業(yè)后,我立足化驗室工作崗位,認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作在這個(gè)平凡的崗位上,勤學(xué)苦練,努力工作,掌握了一手過(guò)關(guān)的化驗技術(shù)。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,F將我的工作情況總結如下:
一、時(shí)刻加強自身學(xué)習,強化個(gè)人能力,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
化驗室工作連接著(zhù)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等環(huán)節,可靠的數據提供說(shuō)話(huà)的依據,因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學(xué)習,不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使自身化驗專(zhuān)業(yè)水平提高到了一個(gè)新的起點(diǎn),有一個(gè)質(zhì)的變化,我主要加強了以下兩點(diǎn):一是加強崗位練兵,增加自已對實(shí)驗各個(gè)環(huán)節的熟練程度,從而提高工作效率;二是加強內部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力;三是系統的學(xué)習了化驗方面的專(zhuān)業(yè)知識,認真學(xué)習掌握化驗知識和方法、努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!
二、加強安全教育,提高安全意識。
安全高于生命,責任重于泰山。在實(shí)驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。所以我正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當重要,做到每種化學(xué)試劑需要處理,集中分類(lèi)處理,不隨意亂倒,這些對環(huán)境都很有影響。實(shí)驗室的大型分析儀器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實(shí)驗環(huán)境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。
三、擺正位置,認真實(shí)干,客觀(guān)嚴謹。
我作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實(shí)際工作過(guò)程中,本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,在日常的分析工作做到實(shí)事求是、細心審核,勇于負責,嚴格執行化驗室的規章制度,儀器操作規程和相關(guān)的質(zhì)量標準。對不真實(shí)、不合理的數據嚴格進(jìn)行復查審核,確保數據正確不出問(wèn)題再進(jìn)行上報。
四、團結同事,虛心學(xué)習,協(xié)作發(fā)展。
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團結就是力量。只有團結,工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導拓寬和疏通溝通渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽(tīng)取同志意見(jiàn),嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設身處地為同事著(zhù)想,努力創(chuàng )造寬松、愉快的工作環(huán)境。多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
最后總結多年來(lái)的工作,成績(jì)和進(jìn)步有目共睹,但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以適應更高更新的需要。
化驗員年度工作總結2
201x年11月我有幸進(jìn)入了XX市眾譽(yù)科技有限公司這個(gè)大家庭,到現在已有一年多時(shí)間了,作為公司的一名員工, 我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 為做好工作,在公司領(lǐng)導和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區域的工作,回顧過(guò)去歷程感慨頗多。
到我們眾譽(yù)公司后,同事間相處很融洽,對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導多多指導,眼看201x年即將成為過(guò)去,回顧這一年多時(shí)間,現將我這段時(shí)間來(lái)的工作總結匯報如下:
一.業(yè)務(wù)能力
1. 熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車(chē)間學(xué)習和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來(lái)說(shuō),我們公司除了主打產(chǎn)品,鐵蹄,多門(mén)柜,儲物柜,手推車(chē),其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,不同的客戶(hù)所對應的產(chǎn)品也各有不一,一個(gè)人不容易在短時(shí)間內去掌握所有的產(chǎn)品系列,但是對自己所處理的客戶(hù)的產(chǎn)品系列和可主要向市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握,像我的主要客戶(hù)以割草機配件,直管,儲物柜,手推車(chē)為主,這些產(chǎn)品的技術(shù)要求,基礎要求我都已了如指掌。目前,我們的主要市場(chǎng)集中在美洲,可以說(shuō)美國是我們的主要市場(chǎng),南美目前并沒(méi)完全開(kāi)發(fā)出來(lái),而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場(chǎng)形態(tài)而言,南美尤其是卡車(chē)運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場(chǎng)。中東地區也有一定的市場(chǎng)潛力,但是由于市場(chǎng)情形不穩定,不能寄太多希望,我們目前對歐洲市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度還不夠大。
2. 業(yè)務(wù)技巧
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著(zhù),有良好的溝通協(xié)調能力,在滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí),能夠和工廠(chǎng)是實(shí)際運作相結合,搭起客戶(hù)和工廠(chǎng)的各部門(mén)之間良好的溝通橋梁,做好監督,跟蹤工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證資料信息提供的及時(shí)性,及時(shí)準確地提供報價(jià),協(xié)調生產(chǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)交期,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,增強客戶(hù)對我們的信譽(yù)度。 老客戶(hù)擴大產(chǎn)品系列范圍,爭取更多的項目。業(yè)務(wù)談判,作為業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員承擔著(zhù)客戶(hù)的顧問(wèn)的角色,責任是滿(mǎn)足客戶(hù)要求,服務(wù)好客戶(hù),站在客戶(hù)的角度,設身處地為客戶(hù)著(zhù)想,一切從客戶(hù)的需求出發(fā),但是同時(shí)要對客戶(hù)的要求加以判斷,看是否合理,經(jīng)過(guò)和各部門(mén)溝通看客戶(hù)要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從。
客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),相關(guān)資料和會(huì )議主題要提前準備,我們對客戶(hù)有哪些問(wèn)題,哪些要求需要當面解答。對于客戶(hù)所提出的問(wèn)題,要進(jìn)行斟酌,考慮其問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的`,再進(jìn)行適當回答,有些關(guān)鍵問(wèn)題需向上級征求之后方可回答。同時(shí)從客戶(hù)的談話(huà),電話(huà)郵件中去判斷客戶(hù)的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純,就是拿到訂單,所以在和客戶(hù)交談,吃飯時(shí)要學(xué)會(huì )探測信息,了解訂單情況和客戶(hù)對我們的認知情況。
其次,便是處理訂單了,訂單處理的過(guò)程,看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶(hù)的顧問(wèn),工廠(chǎng)聯(lián)絡(luò )員,我們必須保證生產(chǎn)處客戶(hù)需要的產(chǎn)品,不管是在樣品開(kāi)發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段,都需要將客戶(hù)的要求與工廠(chǎng)實(shí)際操作相結合,把客戶(hù)的要求寫(xiě)清楚,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解,催促生產(chǎn),保證按時(shí)交貨,還要了解生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足客戶(hù)要求,是否存在外觀(guān)上明顯缺陷,或者有影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。有問(wèn)題及時(shí)溝通,及時(shí)更正,產(chǎn)品在工廠(chǎng),任何問(wèn)題都可以解決,一旦產(chǎn)品一出去了,一切都來(lái)不及了。到時(shí)候,只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過(guò)程中,可能會(huì )出現各種問(wèn)題,這很正常,沒(méi)問(wèn)題要業(yè)務(wù)員干什么,關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理,去解決。我覺(jué)得有一點(diǎn)很關(guān)鍵,不要在乎別人怎么說(shuō),只要他們能把你的事情做好,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證交期,客戶(hù)滿(mǎn)意這已經(jīng)夠了,遇到問(wèn)題不要去抱怨,而要想著(zhù)如何去解決。
二. 個(gè)人素質(zhì)能力
做事先做人,良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的,后天塑造也有很大關(guān)系,誠實(shí),熱情,自信,應變能力這些對于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要,而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。 1. 誠實(shí)
是維系良好長(cháng)期客戶(hù)關(guān)系的基礎,沒(méi)有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意,但是對客戶(hù)的誠實(shí)應該是要把握一定度的,對于工廠(chǎng)也一樣,這個(gè)問(wèn)題主要表現在交期上,比如客戶(hù)要求3月13號貨必須到美國,船是在2月14號,訂單下達日期為12.28日。 對于以上的時(shí)間,怎么樣告訴工廠(chǎng),才能督促他們按期交貨,又怎么樣在客戶(hù)這邊給工廠(chǎng)一定的時(shí)間空間,這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。 另外,誠實(shí)也意味著(zhù)敢于擔當,勇于承擔責任,不推卸責任。
2. 熱情
熱愛(ài)自己的工作,對于自己的工作要充滿(mǎn)熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問(wèn)題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3. 自信
自信對于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的,自己網(wǎng)絡(luò )搜尋的客戶(hù),展會(huì )發(fā)過(guò)來(lái)的客戶(hù),算起來(lái)也是有一些的,這些客戶(hù),發(fā)過(guò)去郵件不一定會(huì )回復你,似乎我們在做“無(wú)用功”,但是我們還是要堅持厚著(zhù)臉皮發(fā)郵件,打電話(huà)?蛻(hù)回復了,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶(hù)基本都是要很長(cháng)時(shí)間才能轉變成真正客戶(hù),不管怎么樣,我堅信我一定能拿得下他,堅持下去總有一天會(huì )有收獲。而且,對于自己的產(chǎn)品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念,路也會(huì )慢慢通了。
4. 應變能力
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價(jià)格,技術(shù)性問(wèn)題,收款情況等細小的事情,這就需要足夠的細心;客戶(hù)開(kāi)發(fā),接單,并不是一朝一夕的事情,有時(shí)候有些客戶(hù)敲了好久,才能敲的動(dòng),慢慢實(shí)現量變的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是相對比較長(cháng)的,需要足夠的耐心;有時(shí)候客戶(hù)的要求可能是源源不斷的,也可能是適時(shí)而變的,所以業(yè)務(wù)員要有良好的應變能力,隨時(shí)準備好處理可能發(fā)生的情況,能夠及時(shí)溝通,及時(shí)反饋,及時(shí)處理。
這一年多的工作,我不能用滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意來(lái)說(shuō),對工作,我是認真負責的,自己處理的事情一定處理好,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,監督,反饋,檢查工作做的比較及時(shí),做到了零投訴,我所處理的重要客戶(hù)之前有一些質(zhì)量問(wèn)題導致客戶(hù)對我們的信心受挫,從9月份開(kāi)始下單量也有了起色。人無(wú)完人,我也有缺點(diǎn),我比較容易急躁,有時(shí)候事情又急又重要,可是別人還沒(méi)弄好或多次弄錯了,我就很容易發(fā)火。有時(shí)候不是很細心,比如表格做的不完整,周報中經(jīng)常有別字,這個(gè)問(wèn)題讓我覺(jué)得很丟人,我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn),發(fā)掘自己更多的潛力,把工作做好,業(yè)績(jì)做好。
化驗員年度工作總結3
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(cháng)來(lái)自這個(gè)大家庭,為明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任,F將自己201x的工作總結如下:
1、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作
我的工作于細節處見(jiàn)真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導匯報……在日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細,積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調,與同事們處理好關(guān)系,團結協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
2、嚴格遵守新樂(lè )超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿(mǎn),站姿端正,舉止大方,按規定統一著(zhù)裝,嚴格遵守管理制度,積極努力工作。
3、團結同事,互幫互助并積極參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調好自己的時(shí)間,積極參加各種活動(dòng)。我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)娜,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
在今后的工作中,我會(huì )立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
化驗員年度工作總結4
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象,F將半年來(lái)的工作情況總結如下
1、愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。一直在努力培養三種精神,公司團隊精神,獨立作戰精神,溝通協(xié)調精神.
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
化驗工作精細瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗員,能夠熟練圓滿(mǎn)地完成化驗工作.
在這半年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:(1)虛心學(xué)習,勤于實(shí)際操作,理論接合實(shí)踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。(2)協(xié)助化驗室主管做好了各類(lèi)文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便,收到了很好的效果(3)協(xié)助化驗室主管做好關(guān)于化驗室認證的相關(guān)工作。(4)認真、按時(shí)、高效率地做好各級領(lǐng)導交辦的其它工作。
同時(shí),我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。勤儉耐勞.始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
二,存在的問(wèn)題和今后努力方向
總結半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,在工作中比較粗心,在理論方面還是了解的太少.知道錯誤很容易,但是想改掉就不是那么容易的是了.但是我已經(jīng)下了決心去做,我一定可以.我對自己有信心.我會(huì )用實(shí)際說(shuō)話(huà).請同志們看我的實(shí)際行動(dòng)吧
我們卻必須面對現實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng )開(kāi)新篇章!
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