出納個(gè)人年底工作總結（通用7篇）
新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，我們需要對自己過(guò)去的一年做個(gè)總結了。我們要知道，在過(guò)去的一年中經(jīng)過(guò)了一系列的工作后，我們還是需要一份工作總結用來(lái)學(xué)習和檢討，以便開(kāi)展好接下來(lái)新的一年的工作。下面是小編分享的出納個(gè)人年底工作總結，歡迎大家閱讀！
出納個(gè)人年底工作總結 篇1
在過(guò)去的一年里，我作為公司中的一員，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于出納工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情況，全年的個(gè)人年底工作總結如下：
一、現金業(yè)務(wù)
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無(wú)誤，認真復核會(huì )計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的及時(shí)性與正確性。
二、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密，根據單位需要正確開(kāi)具支票轉賬進(jìn)賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開(kāi)具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫(xiě)銀行結算憑證，保證金額填寫(xiě)準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認真登記所有帳戶(hù)的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實(shí)并督促未達帳項及時(shí)入帳，讓自己認真的負責銀行的每一項業(yè)務(wù)。
三、其他工作
我在其他工作上面，讓自己保證從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項回單、收據，及時(shí)將現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。
四、在工作之中也存在很多不足，主要表現在
1、在服務(wù)上面還達不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)，有時(shí)也不知道怎么跟客戶(hù)交流，經(jīng)常處于尷尬之中。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
3、業(yè)務(wù)水平還不是那么高，對業(yè)務(wù)的熟悉度還不夠。
4、在工作比較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是不好的。
以上是我過(guò)去全年的工作總結，向公司領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去，所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。
在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認真負責。我今后要更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動(dòng)和學(xué)習，從過(guò)去一年的工作中認真吸取經(jīng)驗教訓，縮小自己與同事在業(yè)務(wù)上的差距，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力！
出納個(gè)人年底工作總結 篇2
時(shí)光荏苒，一年的工作又結束了，作為公司財務(wù)出納人員，本年度我在思想認識、學(xué)習和業(yè)務(wù)能力上都有了很大的進(jìn)步和提高，這都離不開(kāi)單位領(lǐng)導和同事們對我的幫助，我很幸運能夠與大家一同在這個(gè)溫暖的大家庭中成長(cháng)、進(jìn)步。
一、體驗企業(yè)文化，思想素質(zhì)提高很快。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，面對陌生的環(huán)境，我很不適應，公司的領(lǐng)導給予我溫暖的鼓勵；周?chē)耐露忌斐隽藷崆榈碾p手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結、協(xié)作、和諧、奮進(jìn)”的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周?chē)乃型�，更加熱�?ài)公司，同時(shí)學(xué)會(huì )了如何與同事相處，相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實(shí)踐中，我對財務(wù)工作認識也逐步深刻，樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān)，不斷需要嚴格按照操作流程和規章制度進(jìn)行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個(gè)標點(diǎn)符號的錯誤，一個(gè)數字的失誤，一個(gè)表格的失誤，都會(huì )造成工作地被動(dòng)，給公司帶來(lái)重大損失，因此可以說(shuō)財務(wù)工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節，真正踐行“細節決定成敗”的職業(yè)觀(guān)。俗話(huà)說(shuō)，“實(shí)踐出真知”，通過(guò)崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這對我來(lái)說(shuō)都是可貴的經(jīng)驗。
二、刻苦學(xué)習，知識水平有很大提升。
作為一名新人，通過(guò)與周?chē)鷥?yōu)秀的同事對比，我深感自身的有很多不足，于是加快了學(xué)習的步伐，將理論知識和工作實(shí)踐結合起來(lái)，這樣進(jìn)步才快。一是樹(shù)立勤學(xué)好問(wèn)的意識。遇到不會(huì )的問(wèn)題，我主動(dòng)向領(lǐng)導請教，向周?chē)?jīng)驗豐富的同事學(xué)習，把學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高專(zhuān)業(yè)技能作為工作重點(diǎn)。業(yè)余時(shí)間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學(xué)的課本，力求將理論知識與實(shí)踐操作結合起來(lái)，通過(guò)這種結合式學(xué)習，覺(jué)得對原來(lái)的理論知識有了全新的認識，順利通過(guò)了銀行資格從業(yè)考試。二是將學(xué)思結合起來(lái)，注重總結經(jīng)驗教訓�？鬃釉疲骸皩W(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則怠�！泵刻焱砩衔叶紩�(huì )做好一天的工作總結，總結一天的收獲及不足，對于不足，力求改進(jìn)工作方法，避免再犯同樣的錯誤。每月進(jìn)行一次大的總結，回顧過(guò)去的成績(jì)與不足，展望下一步的工作。通過(guò)思考與總結，感覺(jué)自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會(huì )，自我感覺(jué)收獲頗豐，每天過(guò)得都很充實(shí)。
三、大膽實(shí)踐，全力提高業(yè)務(wù)能力。
實(shí)習期間，我主要從事銀行賬戶(hù)和企業(yè)賬戶(hù)管理。工作中，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，大膽實(shí)踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領(lǐng)導交付的大小任務(wù)，逐步熟悉了銀行賬戶(hù)和企業(yè)賬戶(hù)管理的具體流程，對財務(wù)公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環(huán)境。首先，我積極參加公司的統一組織的學(xué)習培訓，虛心向周?chē)掠懡�，仔仔細細學(xué)習了內控流程、崗位標準和公司以及部門(mén)的規章制度，樹(shù)立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規操作的觀(guān)念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容，也是財務(wù)工作重中之重的工作，管理好資金是每個(gè)財務(wù)人員的義務(wù)。其次，大膽實(shí)踐，與同事們一起開(kāi)展銀行賬戶(hù)管理工作。見(jiàn)習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學(xué)會(huì )了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動(dòng)手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行對賬、查帳，不放過(guò)一個(gè)環(huán)節，不疏漏一個(gè)細節，較好地完成了一個(gè)階段的工作。同時(shí)，我大膽參與，結合實(shí)際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫(xiě)修正了銀行賬戶(hù)管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據領(lǐng)導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開(kāi)戶(hù)企業(yè)資料臺帳，掌握了atom系統操作技巧，進(jìn)一步把握 企業(yè)賬戶(hù)管理的基本要領(lǐng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習和鍛煉，我業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，很快就能夠獨立進(jìn)行銀企賬戶(hù)管理。
四、總結自我，正視自身的缺點(diǎn)與不足。
在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，健康成長(cháng)，各方面都取得一定進(jìn)步，但是與周?chē)鷥?yōu)秀同事相比還是有較大的差距，主要表現在：一是主動(dòng)學(xué)習、自覺(jué)參與實(shí)踐的意識不強。工作中僅僅滿(mǎn)足于完成手頭的工作和領(lǐng)導交付的任務(wù)，既沒(méi)有去深挖細節問(wèn)題，也沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習其他的相關(guān)技能，對于崗位工作之外和領(lǐng)導要求之外的技能，沒(méi)有很好地主動(dòng)學(xué)習，沒(méi)有努力地去拓展知識面，存在滿(mǎn)足現狀的意識和實(shí)用主義觀(guān)念，缺乏探索知識與工作內容的精神，一定程度存在“別人推才動(dòng)、別人不推就不動(dòng)”的傾向。二是工作積極性還不夠高，創(chuàng )新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周?chē)麓嬖诓恍〔罹�，缺乏�?chuàng )新意識，不能很好地改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率；依賴(lài)性強，自主、獨立開(kāi)展工作地能力差，眼里看不見(jiàn)需要做到活，不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力；作為公司的新生力量和年輕人，沒(méi)有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng )造性，過(guò)分地以來(lái)老同志的工作成果。三是存在粗心大意的情況，影響了工作地效率。
正視自身的不足，才能不斷超越自我。今后我將針對缺點(diǎn)和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學(xué)習，彌補不足，全面熟悉業(yè)務(wù)，熟練地、獨立地開(kāi)展工作，做一個(gè)合格的財務(wù)人員；其次，明確學(xué)習的重點(diǎn)，即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開(kāi)戶(hù)企業(yè)的數量、性質(zhì)、資金運轉、信譽(yù)評價(jià)等基本情況。二培養細致周到的工作作風(fēng)。要帶著(zhù)責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無(wú)論是清掃衛生，還是賬戶(hù)登記，無(wú)論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無(wú)缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿(mǎn)，逐步培養細致周到的工作作風(fēng)。三要培養鉆研精神和探索精神。繼續努力學(xué)習，繼續大膽實(shí)踐，對未知的領(lǐng)域要有興趣，勤學(xué)勤問(wèn)，掌握地業(yè)務(wù)知識，學(xué)會(huì )的業(yè)務(wù)技能，提高自身的適應能力。四要改進(jìn)工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動(dòng)性。要做到四勤：眼勤，要觀(guān)察多學(xué)習多了解業(yè)務(wù)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并作相應處理；腦勤，要善于思考善于總結，提高工作水平；手勤，要多聯(lián)系多操作多實(shí)踐，遇到工作要搶著(zhù)干；腿勤，要做老同志的幫手，主動(dòng)為老同志跑前忙后，在實(shí)踐中學(xué)習更多東西。
五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。
除了學(xué)習與工作外，我還以飽滿(mǎn)熱情積極參與團委、工會(huì )等組織的各項活動(dòng)，努力將自己融入到團隊中去，進(jìn)一步增強團隊意識和集體榮譽(yù)感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著(zhù)炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風(fēng)貌。
以上就是我的年底工作總結，不當之處還請領(lǐng)導批評指正。在以后的工作中，我會(huì )不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛誠實(shí)做人，努力拼搏，爭取為公司奉獻一份自己的力量。
出納個(gè)人年底工作總結 篇3
光陰似箭，日月如梭，我加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，在這段時(shí)間，我認識了很多好同事，學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購房合同，這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。已經(jīng)年底了，我把我這一年來(lái)的出納工作做了個(gè)總結，請領(lǐng)導、同事對我進(jìn)行監督。
作為一名財務(wù)人員，一名出納，我很清楚自我的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無(wú)誤。
3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金，做到日清日結。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì )留到隔日，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯，我想這一點(diǎn)就應是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤狀況，詢(xún)問(wèn)李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有必須關(guān)系的，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份的時(shí)候，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一齊，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會(huì )計問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既浪費了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，之后再去請款，也順利了很多，也節約了很多時(shí)間。而且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。
當然，一年的工作要用文字寫(xiě)完，是不夠完善的，個(gè)性是做出納，本身就是做一些日常性的'事務(wù)，而且可能會(huì )涉及到一些保密制度，所以我就總結到這里，以后還有很多有待提高的地方，請領(lǐng)導和同事多指導，爭取在新的一年里，把工作做得更好。
出納個(gè)人年底工作總結 篇4
不知不覺(jué)又年底了，年底是最繁忙的時(shí)候，也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候�；厥走@一年的工作，我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自己的收獲，都為公司奉獻了自己的一份力量。盡管每個(gè)人職位不一樣，但大家都在盡最大努力為公司的發(fā)展做出貢獻。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，我將今年的工作做了如下總結：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日事日畢，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報及時(shí)處理，根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續，嚴格審核有關(guān)原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制�?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。
一年的工作中我也存在很多不足：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強。
以上是我今年的工作總結，也是我在工作中理論與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我將再接再厲，更上一層樓。
這一年取得的成績(jì)都只代表過(guò)去，所有不足我們每個(gè)人都要牢記在心，努力改進(jìn)。每天千篇一律的工作看似枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
出納個(gè)人年底工作總結 篇5
我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，特別是在xx期間，仍按時(shí)到銀行保險等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下財務(wù)出納工作：
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xxxx年各種財務(wù)報表及統計報表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作：
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。
3按照公司部署，做好了社會(huì )公益活動(dòng)及困難職工救濟工作。
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。
3、根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發(fā)票不付款。
出納個(gè)人年底工作總結 篇6
xx-xx年8月，我踏入了上海***代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。每一個(gè)項目的銷(xiāo)售過(guò)程，都是我對銷(xiāo)售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、顧客永遠只從最頑強的銷(xiāo)售員手中購買(mǎi)貨物。
“堅持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當做一句口號，但是仔細想來(lái)這句話(huà)其實(shí)是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過(guò)去了，但堅持一下也過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。
2、抓住時(shí)機
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì )對“機不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀(guān)判斷過(guò)于強烈，即“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強，導致一些客戶(hù)流失，一些老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶(hù)的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機會(huì )只留給有準備的人。
3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道，更需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為一件充滿(mǎn)藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都希望得到尊重，對待客戶(hù)，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，是必要條件;同時(shí)也應該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶(hù)的性格，是重要條件;更應該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì )是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。
4、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入***公司的那一刻起，我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到最好，作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項目參與過(guò)銷(xiāo)售，期間所積累的老客戶(hù)對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷(xiāo)售就像是運動(dòng)員場(chǎng)上競技，一定要有必贏(yíng)的心態(tài)——凡事皆有可能。
無(wú)錫藍墅是上海***第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項目，該項目曾讓無(wú)錫當地的一家代理公司代理了一年，銷(xiāo)售陷入停頓，開(kāi)發(fā)商找到***尋求幫助，***成為該項目的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫，幫助開(kāi)發(fā)商培訓、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境，成功開(kāi)單，06年春節后更是帶動(dòng)了項目熱銷(xiāo)，使項目銷(xiāo)售率成功突破40%。
6、我覺(jué)得成績(jì)永遠屬于過(guò)去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷，可人生最大的財富不就是經(jīng)歷嗎?
隨著(zhù)***的進(jìn)入無(wú)錫藍墅項目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利，作為***公司在無(wú)錫唯一的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫助公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細節所打動(dòng)的，沒(méi)有細節的完美，就沒(méi)有全局的完美。仔細想來(lái)，很多案子的成敗與否，一些小的細節就起著(zhù)關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過(guò)每個(gè)細節、標準的服務(wù)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在無(wú)形中積累***品牌效應。也因為在無(wú)錫藍墅的工作得到了老客戶(hù)的肯定，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強烈推薦了我們***。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏(yíng)得了開(kāi)發(fā)商的高度認可，也贏(yíng)的市場(chǎng)對手的尊重。
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。
參加銷(xiāo)售工作已經(jīng)快六年了，期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時(shí)候自問(wèn)是該離職、跳槽還是繼續讀書(shū)?
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
出納個(gè)人年底工作總結 篇7
一年來(lái)的工作結束了，感覺(jué)很多事情都還在進(jìn)程中，這段時(shí)間下來(lái)我學(xué)到了很多，對于這份工作我現在有了更加深刻的理解，做出納工作首先就應該對自己嚴格，這是我一貫作風(fēng)，我非常清楚我還有哪些地方做的不好，哪些事情要加強，這段時(shí)間我一直都在思考著(zhù)，一年來(lái)我認真努力，時(shí)刻清楚的意識到自己工作的動(dòng)力在哪里，我應該在工作的時(shí)候做好哪些，這對我來(lái)講有一個(gè)非常明確的方向，過(guò)去一年我收獲頗多，我應該主動(dòng)地去落實(shí)好這些。
一年的時(shí)間下來(lái)我也想清楚了很多，總結過(guò)去的工作我還需要加強很多，這對我來(lái)講有非常大的挑戰，把這些都處理好才能夠在接下來(lái)的工作當繼續發(fā)揮好自己的能力，過(guò)去的一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，我知道我還有很多事情都需要時(shí)刻保持著(zhù)，我認為我現在都是非常需要一個(gè)穩定的狀態(tài)去做好這些，出納工作對我而言是非常好的一件事情，在工作的時(shí)候我時(shí)刻都能夠記住自己要做什么哪些事情應該做，哪些不應該做，這段時(shí)間以來(lái)這一直都是我重視的一個(gè)問(wèn)題，在工作當中不是做不好這些，而是我需要一個(gè)好的狀態(tài)去迎接。
一年來(lái)我端正態(tài)度，遵守公司的各項制度，學(xué)習提高自己出納工作水平，我認為我是一個(gè)非常重視自己能力的人，這一點(diǎn)到現在都不會(huì )變，我也能夠深刻的認識到，這階段的工作是我的一個(gè)新挑戰，新的一年就來(lái)了，我已經(jīng)做好了充足的準備看，過(guò)去一年我是有在不斷的學(xué)習提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對自己身上的這些優(yōu)點(diǎn)我還是能夠處理好相關(guān)事物的，我現在一直都認為在這方面我還有很多事情要求做好，不僅僅是工作更多還是對自身的一個(gè)提高，我十分清楚我還有哪些要去積極的落實(shí)到位，這對我而言依然是一個(gè)挑戰，公司的制度是不容觸犯的，我現在一直都對自己的能力充滿(mǎn)著(zhù)非常大的信心，我認為只有把細節的問(wèn)題處理到位了才能夠算的上是一名好的出納工作者。
我自己身上也有很多不足之處，其實(shí)有很多時(shí)候我都是朝著(zhù)事物好的方向發(fā)展，我不認為我在一些事情上面能夠有所僥幸，做出納工作的我早就做好了十足的準備，我有些時(shí)候在工作上面會(huì )出現一些細節的問(wèn)題，于我而言這是絕對不需繼續發(fā)展下去的，我一定完善這些不足，給公司建設添磚加瓦。
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