qc小組年終總結
總結是做好各項工作的重要環(huán)節。通過(guò)它，可以全面地，系統地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面小編給大家帶來(lái)qc小組年終總結，歡迎大家閱讀。
qc小組年終總結1
QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的組織起來(lái)，運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現代科學(xué)管理方法相結合的產(chǎn)物。
作為精益生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，公司和部門(mén)都很重視QC小組活動(dòng)的開(kāi)展。為提高QC小組成員的素質(zhì)，3月份公司再次組織7人的學(xué)習團隊赴南京參加由中國質(zhì)量協(xié)會(huì )開(kāi)辦的QC小組培訓班。我有幸參加了此次學(xué)習，受益匪淺。
此次培訓課由全國知名的QC培訓大師郭美萍主講。老師精彩的演講，生動(dòng)的事例以及一絲不茍的敬業(yè)精神讓我情不自禁地豎起耳朵，不放過(guò)一個(gè)細節。一節課雖有兩個(gè)小時(shí)，但直至下課我還意猶未盡;課后想想，確實(shí)有太多的內容需要消化，這樣的文化大餐只能是囫圇吞棗，幸好有記筆記，這也成為我在QC之路上的一筆重要財富。
我國自從日本“引進(jìn)”QC小組活動(dòng)以來(lái)，每年的主題都很鮮明。09年的主題是：挑戰自我，關(guān)注現場(chǎng)，提高執行力。
“挑戰自我”體現的是不斷改進(jìn)，不斷超越自我，勇攀高峰的精神。就是因為工作中還存在問(wèn)題，還存在需要改進(jìn)的地方，質(zhì)量還需要提高，能耗還需要降低，污染還需要減少，所以我們還有很多事情要做，還有改進(jìn)的空間，更有挑戰自我的必要。攀上一座高峰，自我的水平提高了;再次挑戰自我，又能登上更高的高峰。如此反復，在“挑戰自我”中實(shí)現了自我的價(jià)值，更為公司和部門(mén)增強了戰斗力，在經(jīng)濟危機之時(shí)，在高手如林的市場(chǎng)中立于不敗之地。
“關(guān)注現場(chǎng)”體現的是一個(gè)“實(shí)”字，企業(yè)的利潤來(lái)自“現場(chǎng)”，QC小組要立足于現場(chǎng)為現場(chǎng)服務(wù)，這正是一種實(shí)事求是的精神。我們不能脫離現場(chǎng)空談QC，搞形式主義，那樣只是紙上談兵，如此QC出的成果非但不會(huì )對企業(yè)的發(fā)展有幫助，錯誤的成果甚至會(huì )阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以，我們必須關(guān)注現場(chǎng)，搞出有血有肉的QC陳果，搞出企業(yè)需要的QC成果，搞出立竿見(jiàn)影的QC成果。我們只有關(guān)注現場(chǎng)，從實(shí)處出發(fā)，才不會(huì )脫離QC的宗旨，才是成功的QC活動(dòng)。
“提高執行力”是當前一個(gè)比較熱門(mén)的話(huà)題，提高執行力的方法很多，其中QC小組活動(dòng)很是行之有效。執行力是一個(gè)組織成功的必要條件，營(yíng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境是提高執行力的有效途徑，這體現的恰好是團隊合作的精神。QC小組活動(dòng)不是單單幾個(gè)成員就能成功開(kāi)展，還需要更部門(mén)的積極配合，提供人力、物力、理論、數據等方方面面的幫助，所以說(shuō)開(kāi)展QC小組活動(dòng)需要很好的團隊合作精神。同時(shí)，隨著(zhù)QC活動(dòng)的開(kāi)展，增進(jìn)了員工之間的交流與配合，團隊合作精神又進(jìn)一步加強，兩者相輔相成，相得益彰。
QC小組活動(dòng)發(fā)展至今，已基本形成這樣一種模式：1、選擇課題;2、現狀調查;3、設定目標;4、分析原因;5、確定主要原因;6、制定對策;7、按對策實(shí)施;8、檢查效果;9、制定鞏固措施;10、總結和下一步打算。這十個(gè)步驟遵循PDCA循環(huán)，其中前六點(diǎn)屬于P階段;第七點(diǎn)屬于D階段;第八點(diǎn)屬于C階段;最后兩點(diǎn)屬于A(yíng)階段。
通過(guò)此次培訓，我堅信只要立足于本職工作，按照十大步驟有條不紊地用心開(kāi)展QC小組活動(dòng)，就一定能取得理想的效果。
qc小組年終總結2
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，經(jīng)濟增長(cháng)方式從粗放型向集約型轉變，深入推行全面質(zhì)量管理，提高廣大職工素質(zhì)，增強主人翁責任感，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)管理，改進(jìn)質(zhì)量的積極性、創(chuàng )造性，自覺(jué)、扎實(shí)、健康、有效地開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，即QC小組活動(dòng)，成為增強企業(yè)競爭能力的必要手段。
在我們中鐵*局承建的膠新鐵路ZH-*標段的施工中，我們大力推行全面質(zhì)量管理，積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，使工程質(zhì)量在有力、有序的管理下，達到了穩步攀升。
一、全面質(zhì)量管理
二、QC小組活動(dòng)
QC小組是圍繞施工的質(zhì)量、安全、工期目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高管理水平和經(jīng)濟效益為目的進(jìn)行組織的，運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組，它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學(xué)性。
在膠新線(xiàn)施工中，我們在開(kāi)工伊始就根據本標段的工程實(shí)際，確定了重點(diǎn)工程：濰河二號特大橋、無(wú)忌一號中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)工人進(jìn)行了QC小組活動(dòng)培訓，聘請專(zhuān)家對QC小組活動(dòng)的程序、方法、常用的統計工具以及其他科學(xué)方法進(jìn)行詳盡的講解，對活動(dòng)的意義深入的闡述，通過(guò)這些教育活動(dòng)提高了員工的質(zhì)量意識、問(wèn)題意識、改進(jìn)意識、參與意識和競爭意識，為全標段的質(zhì)量管理活動(dòng)打下了堅實(shí)的思想基礎。
進(jìn)入施工以后，在指揮部的組織號召下，各參建隊伍根據各自承擔任務(wù)的施工特點(diǎn)，針對施工中可能發(fā)生的技術(shù)難題和已經(jīng)發(fā)生的施工疑難，相繼組織開(kāi)展了QC小組活動(dòng)，代表性的有：濰河二號特大橋砂土層地基的開(kāi)挖和支護、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對濰河二號特大橋，由于開(kāi)工之始對創(chuàng )優(yōu)目標的要求起點(diǎn)高，使之對特大橋墩臺混凝土的外觀(guān)質(zhì)量的要求高，開(kāi)工前就由指揮部派專(zhuān)人掛帥，成立了“橋墩臺混凝土外觀(guān)質(zhì)量控制”QC小組，在后續的施工中，事實(shí)證明，這些小組的活動(dòng)，確實(shí)起到了提高工程質(zhì)量的作用。
在濰河2號特大橋的基礎施工中，24#~42#墩為明挖基礎，經(jīng)現場(chǎng)開(kāi)挖后觀(guān)察，基底表層為粘土或砂土，而地下水位較高，基礎尺寸寬度大，永久征地界小，直接開(kāi)挖難度很大，針對施工實(shí)際，我們及時(shí)成立了砂土層地基的開(kāi)挖和支護QC小組，對這種情況進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，通過(guò)小組研究討論，決定采用鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，但兩種方法在實(shí)際施工中的優(yōu)劣，能否滿(mǎn)足施工實(shí)際的要求，對此，小組責成專(zhuān)人對基坑施工進(jìn)行對比、分析，根據4個(gè)橋墩基坑的開(kāi)挖支護的實(shí)際施工情況對比，經(jīng)過(guò)3個(gè)PCDA循環(huán)，我們掌握了大開(kāi)挖基坑的支護方法，根據基底地質(zhì)情況的不同，對不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，并提前工期85天，節約成本8萬(wàn)元。
在特大橋墩臺施工中，由于墩臺身混凝土設計強度為C15，如此之低的混凝土標號外觀(guān)質(zhì)量控制是特大橋創(chuàng )優(yōu)工作的重中之重，也是難點(diǎn)，要求我們必須從影響混凝土外觀(guān)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節上逐一加以控制，不斷改進(jìn)、優(yōu)化。
首先我們組織小組進(jìn)行了技術(shù)培訓指導，組織小組成員和全體員工學(xué)習濰河二號特大橋創(chuàng )優(yōu)規劃、《鐵路橋涵施工規范》、《鐵路橋涵工程質(zhì)量檢驗評定標準》，進(jìn)一步提高全員的質(zhì)量意識、創(chuàng )精品意識;組織各工班(木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等)學(xué)習各工種的施工工藝標準，對各工種的薄弱環(huán)節重點(diǎn)學(xué)習，使全體成員能做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制;組織小組成員到相鄰標段兄弟單位參觀(guān)學(xué)習，吸取他人之長(cháng)。
經(jīng)過(guò)小組的研究討論，要使特大橋工程創(chuàng )國優(yōu)，必須有一個(gè)高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關(guān)鍵，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀(guān)好壞的前提，同時(shí)，混凝土的原材料、配合比、拌制、運輸、搗固、拆模和養護也是主要因素，QC小組成員對這幾大方面進(jìn)行了認真分析，經(jīng)過(guò)調查分析，得出結論，影響混凝土墩臺外觀(guān)質(zhì)量的原因共有六個(gè)，其中模板接縫處理不當、模板表面清潔度處理不當、模板加固不到位和施工配合比有待優(yōu)化為主要原因，作業(yè)人員經(jīng)驗不足和搗固人員作業(yè)環(huán)境差為非主要原因。
針對這種情況小組召開(kāi)技術(shù)會(huì )議，制定相應對策，并責成專(zhuān)人對制定的對策進(jìn)行專(zhuān)職監督、落實(shí)。經(jīng)過(guò)對策的執行落實(shí)情況，對形成的質(zhì)量提高情況進(jìn)行再次調查，
通過(guò)第一階段施工情況的調查，小組不斷總結、改進(jìn)，分析原因并確定主要原因，通過(guò)分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對此小組又制定了對策，在特大橋工地反復采用多種配合比制作多組試驗墩，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產(chǎn)品DBF礦物超細粉，在達到混凝土強度的前提下，提高墩身的表面光潔度。
對鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封，模板內部使用螺旋千斤頂調平，不再使用找平膩子。
經(jīng)施工改進(jìn)，混凝土施工在質(zhì)量和外觀(guān)上均達到規范和預計要求，通過(guò)效果檢查，混凝土外觀(guān)光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準確，無(wú)露筋和掉角現象;墩身混凝土外觀(guān)光潔，無(wú)蜂窩、麻面及水波紋現象，氣泡極少;墩身模板接縫沒(méi)有錯臺。經(jīng)過(guò)小組活動(dòng)，達到了活動(dòng)的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀(guān)質(zhì)量控制施工工藝，使特大橋墩臺真正達到了內實(shí)外美的效果。
在我們七標段的施工中，經(jīng)過(guò) QC小組活動(dòng)的積極帶動(dòng)，我們在各方面都取得了良好的效益：在經(jīng)濟方面，我們通過(guò)活動(dòng)，合理組織資源，加快了施工進(jìn)度，經(jīng)過(guò)認真的經(jīng)濟活動(dòng)分析，取得了良好的經(jīng)濟效益;在社會(huì )方面：我們施工的工程多次受到建設單位的好評，尤其是特大橋工程，在20xx年10月鐵道部副部長(cháng)蔡慶華視察、20xx年9月國家八部委檢查以及在濟南鐵路局、中鐵三局集團公司領(lǐng)導等的多次安全質(zhì)量大檢查中，都得到了高度的評價(jià)，為企業(yè)贏(yíng)得了良好的信譽(yù);在技術(shù)方面，通過(guò)活動(dòng)，我們不但培養出一批善思考、精鉆研的技術(shù)人才，而且掌握了多個(gè)施工工藝和施工技術(shù)的應用，并保證了我們的工程質(zhì)量。在其他方面：提高了全員管理水平和業(yè)務(wù)水平，加深了對全面質(zhì)量管理的'認識，為企業(yè)的發(fā)展積累了大型單位工程的施工管理經(jīng)驗。
通過(guò)QC小組活動(dòng)，我們不斷進(jìn)行學(xué)習和總結，真正認識到質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的生存、工人的切身利益，質(zhì)量的好壞不是一個(gè)人工作的好壞，而是在于全體職工直接參與影響的結果，只有加強質(zhì)量技術(shù)操作規程的學(xué)習，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，充分調動(dòng)每個(gè)工人的積極性，集思廣益、敢于實(shí)踐、善于總結才可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝， 積極采用新材料，加大機械化施工程度才能鍛煉隊伍培養人才，取得更好的效益。進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平，只有通過(guò)科學(xué)的管理，運用新技術(shù)發(fā)揮年輕人的作用，才是企業(yè)生存的必經(jīng)之路。
通過(guò)QC小組活動(dòng)，我們認為質(zhì)量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在于難度，而且在于工程質(zhì)量的好壞，所以QC小組工作必須常抓，對任何工程都必須探索研究、總結經(jīng)驗，尋找捷徑。在今后的工作中對工作提高意識，只有質(zhì)量過(guò)關(guān)、隊伍素質(zhì)提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，敢于創(chuàng )新，培養年輕骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
qc小組年終總結3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力支持指導下，在各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我公司各部門(mén)嚴格按照QC小組的活動(dòng)準則，認真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來(lái)QC小組活動(dòng)工作進(jìn)行總結如下：
一、基本情況
公司在今年首次將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng )新，都取得了顯著(zhù)成效。20xx年，注冊登記的各類(lèi)QC小組28個(gè)，課題34個(gè)，取得成果23個(gè)，共有180人參加了本年度的QC小組活動(dòng)，普及率為28%，在小組活動(dòng)中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅實(shí)的基礎。
二、主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導高度重視，思想認識統一到位
QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門(mén)領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實(shí)現高效能節能降耗、技術(shù)革新目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動(dòng)。公司領(lǐng)導多次在會(huì )議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設的一種
重要形式，必須在公司全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng )造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與建立效能節能降耗、技術(shù)革新目標緊密結合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導小組，建立辦事機構。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導機構，并專(zhuān)門(mén)指定專(zhuān)人負責QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機制。二是從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺了《公司QC活動(dòng)辦法》和《評審標準》。
�。ǘ⿵娀嘤柦逃�，活動(dòng)水平不斷提高
鑒于裝備公司是第一次開(kāi)展QC小組活動(dòng)，技術(shù)質(zhì)量科購買(mǎi)了50本《QC小組活動(dòng)指南》發(fā)放給已注冊的小組，并組織QC小組活動(dòng)的骨干進(jìn)行Q C基礎知識普及教育培訓，顯著(zhù)提高了QC小組成員的整體水平。通過(guò)學(xué)習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運用現代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻。
在短短大半天的發(fā)布時(shí)間里，各部門(mén)、各單位的選手按照事先抽簽順序，陸續登臺進(jìn)行發(fā)布展示，他們胸有成竹、激揚文字，充分利用短短的10分鐘左右時(shí)間，將優(yōu)秀的QC小組活動(dòng)成果生動(dòng)地介紹給大家，展現了良好的員工風(fēng)貌和較高的員工素質(zhì)，經(jīng)過(guò)激烈的競爭，最終評出了設備動(dòng)力科的《提高車(chē)絲機工作效率》榮獲一
等獎，二車(chē)間的《降低車(chē)絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎。
�。ㄈ┥鐣�(huì )效益明顯，工作效率顯著(zhù)提高
事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。從今年的開(kāi)展情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的成效是明顯的，凡是認真開(kāi)展在開(kāi)展活動(dòng)的QC小組均取得了不錯的成果，取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿(mǎn)意的解決，真正實(shí)現了高效、務(wù)實(shí)的目標。
三、不足之處
我公司QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。
一是QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距�；顒�(dòng)開(kāi)展比較好的有設備動(dòng)力科、技術(shù)質(zhì)量科、二車(chē)間等，今年都取得了不錯的QC成果，然而在公司一些部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節
二是QC成果報告執筆人的整理水平亟待提高�？傮w來(lái)說(shuō)，今年全公司取得的QC成果比較令人滿(mǎn)意，但由于執筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫(xiě)技巧，對QC工具方法掌握的不是很到位，致使一些
原本取得成果的課題由于執筆者文字表達能力的欠佳，最后導致成果報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。
四、今后工作建議
20xx年公司應該在今年QC小組活動(dòng)的基礎之上，對QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng )QC小組工作新局面。
�。ㄒ唬⿵娀嘤�，不斷提高整體素質(zhì)，以滿(mǎn)足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強化各部門(mén)領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。
�。ǘ┨岣哒J識，加強組織領(lǐng)導工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩、少數部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。
�。ㄈ┙⒑屯晟篇剳椭贫�，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評，同時(shí)制定相應措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。
這次QC小組成果的發(fā)表是我公司頭一次發(fā)表，從認知程度和經(jīng)驗方面或多或少存在問(wèn)題，這些都是難免的。評選和推薦也不一定那么準確，特別是我們的評委在專(zhuān)業(yè)知識方面參差不齊，這也給評選結果帶來(lái)困難和不足。在時(shí)間的規定方面也不夠仔細，有的QC小組在發(fā)表過(guò)程中由于時(shí)間關(guān)系還沒(méi)有講透徹。所有這些都沒(méi)有影響
qc小組年終總結4
今年我作為QC小組的組長(cháng)，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監控班QC小組完成QC成果課題，參加了渭南分公司20xx年的質(zhì)量管理小組評審會(huì )，在參賽的十幾個(gè)成果課題中榮獲三等獎。
我們的QC成果雖然在實(shí)際中取得了明顯效果，但在評選中沒(méi)能拿到更好的成績(jì)。通過(guò)兩次QC小組活動(dòng)實(shí)踐及本次參加的QC小組成果發(fā)布，總結了一些體會(huì )和經(jīng)驗。
鑒于以上情況，在此我將近年QC活動(dòng)實(shí)踐中總結出來(lái)的各環(huán)節常見(jiàn)的問(wèn)題及注意事項與大家交流一下，避免以后出現相同的錯誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、課題選擇：
1、課題選擇應小而活。小而活是QC小組開(kāi)展活動(dòng)的特點(diǎn)，小課題一般是員工工作中亟待解決的問(wèn)題，而且員工比較清楚問(wèn)題的始末細節，也比較容易解決，且能得心應手，如果課題選大了就會(huì )涉及更多人員，花費時(shí)間長(cháng)，超過(guò)小組能力范圍，不宜成功，即便勉強完成活動(dòng)目標，在評審時(shí)，也會(huì )使人懷疑其真實(shí)性、科學(xué)性，實(shí)用性。
其次，并且課題的名稱(chēng)要簡(jiǎn)潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過(guò)專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)。
2、選題理由應直觀(guān)明了。選題理由切不可含糊不清，缺乏依據，因為在以后的各個(gè)環(huán)節如：現狀調查、設定目標值、以及后續的分析原因等等都是圍繞著(zhù)選題理由展開(kāi)的，所以選題理由必須充分、明了、
實(shí)事求是，應直接寫(xiě)出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號，使人覺(jué)得空洞無(wú)力，選題理由應直觀(guān)明了，這樣更能直觀(guān)的說(shuō)明情況。
二、現狀調查及目標設定
1、調查結論要明確，具有說(shuō)服力。首先，現狀調查的主要目的是找出要解決的主要問(wèn)題，問(wèn)題最多不能超過(guò)兩個(gè)，問(wèn)題過(guò)多給后續的這原因分析太過(guò)冗長(cháng)，給人感覺(jué)說(shuō)服力不強，造成很大的不利。其次，調查結論具有說(shuō)服力的前提是數據的搜集整理是關(guān)點(diǎn)，調查分析要從現象的各個(gè)相關(guān)面展開(kāi)，只有使用充足、有效的數據才能說(shuō)明事實(shí)，切記不能只憑借小組討論的表面現象得出結論。
2、工具使用要規范。小組在分析問(wèn)題過(guò)程中使用的工具有多種，根據小組采集的數據使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過(guò)的工具。
3、目標值要量化。量化的目標值在效果檢查中容易進(jìn)行對比，可以更好的開(kāi)展小組活動(dòng)并說(shuō)明小組的活動(dòng)成果。有些管理型的課題很難將目標值量化，這時(shí)候應該從其他角度對目標值進(jìn)行確定，并要說(shuō)明量化目標的依據，切記不可作無(wú)依據的量化。
三、原因分析
1、原因分析應層層展開(kāi)，找出問(wèn)題的癥結，直到分析出可以直接采取相應的對策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現的一個(gè)問(wèn)題。如果只有一個(gè)末端原因，沒(méi)有中間原因，這些末端原因出現顯得突然，使問(wèn)題的整體分析過(guò)程缺乏邏輯性，使評審團隊對小組找出的解決問(wèn)題的對策產(chǎn)生懷疑。
2、要因確定過(guò)程要簡(jiǎn)單。在主要原因確定過(guò)程中不能說(shuō)只是小組成員統一討論而得出，要通過(guò)現場(chǎng)調查用數據對比來(lái)證實(shí)，再用相應的衡量標準來(lái)比較，只有這樣，判定的主要原因才依據充分。眾觀(guān)QC小組成果材料評比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個(gè)環(huán)節都做的比較詳細，有大量的統計數據和試驗來(lái)說(shuō)明。
四、實(shí)施對策
1、敘述實(shí)施對策過(guò)程要簡(jiǎn)單。尤其是對實(shí)施的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性較強的工作，更要把全過(guò)程描述清晰，成功與否等過(guò)程都應描述詳細。
2、實(shí)施結果要有比較。對策實(shí)施完畢后要對實(shí)施前后數據、指標等參量與所定目標進(jìn)行比較，以檢查對策是否已徹底實(shí)施并有無(wú)達到預期效果。
五、鞏固措施和總結
1、措施鞏固方法要恰當。改進(jìn)后的有效措施應實(shí)行標準化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標準或管理標準(制度)中，使措施鞏固到位。在書(shū)寫(xiě)QC材料時(shí)也應寫(xiě)出文件的名稱(chēng)和編號，以確定它的真實(shí)性。
2、總結要真實(shí)、誠懇到位。在對QC的活動(dòng)總結中要總結QC小組在活動(dòng)的得與失，要總結待改進(jìn)的地方，切記只說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，不說(shuō)缺點(diǎn)，不要給評委留下華而不實(shí)的印象。
六、成果發(fā)布
QC小組的成果發(fā)布，是QC小組活動(dòng)的一大特色。組織成果發(fā)布給參賽小組成員提供了一個(gè)交流經(jīng)驗，共同提高的平臺，在發(fā)布會(huì )上，可以一個(gè)人發(fā)布，也可以?xún)蓚�(gè)人發(fā)布，發(fā)布時(shí)發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數據的來(lái)源、結論作為重點(diǎn)講解。
幻燈片在成果發(fā)布會(huì )上是一個(gè)重點(diǎn)，精致的幻燈片也能為QC成果發(fā)布會(huì )增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應該注意以下幾點(diǎn)：
1、幻燈片的文字不能過(guò)多，要重點(diǎn)突出。為了在發(fā)布會(huì )上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內容移到幻燈片中，這會(huì )使觀(guān)眾看不到重點(diǎn)。應該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結論式的術(shù)語(yǔ)即可。背景與內容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。為了保證整個(gè)會(huì )場(chǎng)的人都可以看清楚內容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大。
2、幻燈片不要做的太過(guò)繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過(guò)花哨，使人覺(jué)得眼花繚亂，不利于主題的體現，總之，幻燈片要為自己的QC小組成果增加亮點(diǎn)，要添力不添亂。
通過(guò)參加兩次的QC小組成果發(fā)布會(huì )，接觸了各種類(lèi)型QC小組課題之后，我發(fā)現在整體上缺乏 “新”和“實(shí)用”的QC都不能取得好的成績(jì)。所以，在選題上一定要有創(chuàng )新和實(shí)用價(jià)值，這樣也才能真正發(fā)揮QC活動(dòng)的價(jià)值，才會(huì )不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻。
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