家電商場(chǎng)員工個(gè)人年度總結報告
篇二：蘇寧電器員工個(gè)人工作總結
時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了，蘇寧作為全國電器銷(xiāo)售巨頭，在近一年多的時(shí)間里，無(wú)論在工作和生活中都有許多>收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里，對公司的>企業(yè)文化、>規章制度以及銷(xiāo)售的整個(gè)銷(xiāo)售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導安排的工作，團結同事，把賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動(dòng)加班，上班期間認真學(xué)習產(chǎn)品知識，完善銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節，用心>傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷(xiāo)售政策和企業(yè)文化，并結合實(shí)際加以貫徹執行，較好的協(xié)調各方面的關(guān)系，充分調動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務(wù)�？偨Y銷(xiāo)售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
在這一年多的時(shí)間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導對我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(cháng)、進(jìn)步。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì )把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養并發(fā)揚：′執著(zhù)拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿(mǎn)意為目標；用主人翁的意識真正做到'至真至誠，陽(yáng)光服務(wù)'！
為共創(chuàng )美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧！努力吧！在沒(méi)進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過(guò)。但在蘇寧我體會(huì )到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)在推銷(xiāo)自己，蘇寧讓我多了一份>勇氣，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也為我在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中提供了莫大的幫助。在這三個(gè)月期間我做過(guò)小家電的營(yíng)業(yè)員和廚衛的營(yíng)業(yè)員，身為一個(gè)營(yíng)業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識，還要耐心仔細，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細致回答顧客的問(wèn)題，還要傾聽(tīng)顧客的訴求。但銷(xiāo)售的技巧和能力是最重要的，態(tài)度是好的開(kāi)始，好的促銷(xiāo)技巧才是促成交易的.關(guān)鍵。
篇二：家電商場(chǎng)新員工個(gè)人總結年終總結
尊敬的公司領(lǐng)導：
我叫XXX，今年23歲，是XX公司家電部XX商場(chǎng)店一樓的一名員工。今年 12月份通過(guò)層層選拔與嚴格的考核，我非常榮幸成為了一名XX公司的員工。在我的心目中“XX”一直是我們區域仍致在整個(gè)四川家電行業(yè)中的佼佼者，同時(shí)也是一個(gè)規�；�、集團化的大公司中，能夠成為這樣一個(gè)大家庭中的一員我感到非常的驕傲和自豪。
進(jìn)入公司后，在公司的人性化的管理制度下，我很很快的就適應了自己的工作崗位 。非常感謝公司為我提供了這樣好的一個(gè)發(fā)展空間與工作平臺，在這樣的學(xué)習型工作環(huán)境中我少了幾許工作的壓力，多了幾分工作的樂(lè )趣。從我進(jìn)入公司以來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)心、同事們的幫助、以及師傅的耐心教導下我正在從一個(gè)對家電行業(yè)不了解的門(mén)外漢逐步向一個(gè)合格的家電營(yíng)售人員所轉變。 同時(shí)我也在不斷的努力學(xué)習并嚴格要求自己，現在我已基本掌握了作為一個(gè)家電銷(xiāo)售人員必備的銷(xiāo)售技能和技巧，能夠獨立完成某品牌或某產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。從這短短的一個(gè)多月的銷(xiāo)售成績(jì)來(lái)看，我所銷(xiāo)售產(chǎn)品的數量是以從無(wú)到有、從少到多的形勢在增長(cháng)的，當然；在眾多老師傅面前我那點(diǎn)數量根本算不得什么，更不敢妄談什么銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這只是我把所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識運用實(shí)際工作當中所取得的一點(diǎn)小小收獲而已，證明我所做出的努力是有回報的。我想只要有毅力并加以持之以恒就一定會(huì )有更大的回報。
總結這段時(shí)間以來(lái)的工作我覺(jué)得有兩點(diǎn)至關(guān)重要：其一是任何產(chǎn)品都有自身的優(yōu)點(diǎn)所在，關(guān)鍵是我們要善于發(fā)現和挖掘它。只有充分了解并掌握了自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、功能、質(zhì)量等優(yōu)勢后才能選其突出找準著(zhù)力點(diǎn)向顧客推銷(xiāo)，其二是要了解顧客的購物心理和購物需求，盡量向顧客介紹他所理想當中的產(chǎn)品或者接近的產(chǎn)品，設身處地地為顧客著(zhù)想。我們要有這樣的觀(guān)念：我們銷(xiāo)售的不只是產(chǎn)品本身還有我們的服務(wù)，這才是與我們公司的營(yíng)銷(xiāo)理念相吻合的。也只有這樣我們才能羸得更多的顧客。這些不是什么大道理，而是在我們工作中必須去做到的，只有把公司先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念切實(shí)運用到我們平時(shí)的工作當中了我們才能做出更好的成績(jì)。
短短一個(gè)多月的時(shí)間我能總結的東西并不是很多，我想我更應該多寫(xiě)的是如何規劃好下一步的工作。
我覺(jué)得在下一步的工作中我們要繼續保持現在中低端產(chǎn)品走勢，并且加大對高端產(chǎn)品的宣傳和推廣力度。長(cháng)時(shí)間以來(lái)高端產(chǎn)品銷(xiāo)售量一直上不去，大部分顧客對產(chǎn)品的價(jià)格是相當敏感的，這可能是受我們當地的經(jīng)濟發(fā)展以及生活水平制約有關(guān)。但并不是說(shuō)這部分產(chǎn)品現在在我們當地就沒(méi)有市場(chǎng)，只是市場(chǎng)需求相對較小而已，這也是我現在在工作中所遇到的問(wèn)題所在。我們現在要做的就是要積極主動(dòng)的去發(fā)現和吸引那部分潛在的對高端產(chǎn)品有需求的消費群。我們只有在這方面多做工作、做好工作才能
拓展高檔電器在本土的銷(xiāo)路。其次：就是我們還要認識到自身的不促之處，應多多與國美、蘇寧這樣的老大哥找差距。取長(cháng)補短方能練好內功。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)更應加強學(xué)習多向老員工請教，更加主動(dòng)熱情的接近顧客，那怕明知今天這位顧客并沒(méi)有一點(diǎn)購買(mǎi)意向，但是他可能是我明天或者后天的顧客，所以我也一定要認真對待絕不能繁衍了事。
另外：我覺(jué)得現在公司所推行的多勞多得制度非常好，希望公司能對我們廣大新員工也能一視同仁，盡快實(shí)行按勞分配的原則，這樣以來(lái)更能激發(fā)大家的工作熱情，提高大家的工作積極性，為自己也為公司創(chuàng )造更多價(jià)值。
在當前家電行業(yè)競爭日趨激烈，又恬逢數十年不遇的全球性金融危機下我們的燕君依然經(jīng)受住了考驗，還括大了經(jīng)營(yíng)新增了數家分店且業(yè)績(jì)節節攀升，這是跟公司的英明領(lǐng)導以及我們廣大員工不懈努力分不開(kāi)的。面對未來(lái)我們充滿(mǎn)信心�？赡芮懊娴牡缆凡皇瞧教沟�，但是相信只要我們團結一致齊心協(xié)力就一定能戰勝這些所謂的困難。最后的勝利一定是屬于我們有準備的XX人。
家電部員工：XX
XX.1.1
【家電商場(chǎng)員工個(gè)人年度總結報告】相關(guān)文章：
商場(chǎng)員工自我評價(jià)01-05
商場(chǎng)年度總結(15篇)04-02
商場(chǎng)年度總結15篇03-18
員工述職總結報告10-11
超市員工個(gè)人年度總結04-08
員工年度個(gè)人總結(15篇)01-14
商場(chǎng)年度的工作總結05-04
商場(chǎng)年度工作總結05-03
商場(chǎng)年度工作總結01-19