寵物醫生年度總結

　　寵物醫生年度總結是怎樣的呢？下面是小編為大家收集的資料，一起來(lái)欣賞一下吧。

　　20xx年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。在過(guò)去的一年中，收獲了些許成熟，丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，對于我的稚嫩無(wú)知無(wú)盡的包容。

　　20xx年3月18日我邁進(jìn)了關(guān)忠動(dòng)物醫院連鎖機構豐北店的大門(mén)，轉瞬即逝，到20xx年的1月18日已經(jīng)整整十個(gè)月的時(shí)間了。由最初的陌生到后來(lái)的進(jìn)入狀態(tài)，以致現在的不可割舍。

　　這整個(gè)過(guò)程摻雜了我太多的摸索，思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著(zhù)迷茫，失落，想要放棄。但我永遠記得我最初的夢(mèng)想。

　　記得剛剛到豐北店的時(shí)候，僅僅是抱著(zhù)試試看，反正認識的人在，比較正規的醫院等等簡(jiǎn)單的想法投入到工作中。隨著(zhù)對于豐北店逐漸深入的了解越來(lái)越發(fā)現單位上層也好，整體的關(guān)忠連鎖所進(jìn)行的模式也好還有與大多數人的思想節奏上的契合都讓我看到了關(guān)忠連鎖機構的無(wú)限前景。

　　這一切都不禁讓我全情投入的進(jìn)入到工作中。在這十個(gè)月的前進(jìn)歷程中曾經(jīng)努力拼搏，為了在北京的豐臺，海淀，朝陽(yáng)，大興甚至懷柔，密云。只要是你去過(guò)的地方都能看到關(guān)忠的招牌。甚至有一天當國外的寵物業(yè)想要注資中國市場(chǎng)時(shí)他會(huì )毫不猶豫的第一時(shí)間選擇關(guān)忠為他的合作伙伴。

　　因為關(guān)忠的牌子已享譽(yù)國內外�。。ü�哈哈??想起來(lái)就爽�。。┑�同時(shí)我也曾經(jīng)遲疑過(guò)，感覺(jué)自己壯志未酬；夢(mèng)想沒(méi)有我想象中的一帆風(fēng)順，現實(shí)的東西總是在發(fā)生后的總結中你才能得到更多的收獲。

　　不過(guò)躊躇，遲疑都會(huì )過(guò)去。因為生活就如一條滾滾東去的大河，我們每個(gè)人都是河里的一顆石子，當你掉落到這條河里的時(shí)候都是有棱有角，個(gè)性張揚。但是隨著(zhù)水流的沖刷你的棱角會(huì )逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應河中的環(huán)境�？赡苓^(guò)程會(huì )有些痛苦，但都會(huì )過(guò)去。只要你不要忘記你最初的夢(mèng)想，你的原點(diǎn)。

　　現今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起，但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時(shí)出現在大多數人的心中。寵物醫院如雨后春筍般快速崛起，但倒塌的速度甚至比崛起的更快

　　。面對如此快速的“新陳代謝”，以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀(guān)調控不禁讓我們深思。服務(wù)，技術(shù)以及管理模式等等如何協(xié)調以至于能更好的復合現今市場(chǎng)上大多數人的消費需求？隨著(zhù)時(shí)間的推移，自己逐步的融入到護士長(cháng)這一中層管理的角色中，從宏觀(guān)角度上以上的這種種的問(wèn)題就依次的出現在了我的腦海當中。

　　作為新店的角度上，對于以上的這些問(wèn)題個(gè)人認為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個(gè)角度去進(jìn)行深入。

　　“硬件”即寵物醫院的人員配置，環(huán)境設施以及真正的硬件儀器設備等等。人員配置的首要就是技術(shù)含金量的多寡。一個(gè)好的醫院技術(shù)才是硬道理，也就是白話(huà)中的你是否能夠真正的解決問(wèn)題。不管是有何等消費能力的客戶(hù)，他來(lái)到寵

　　物醫院的最主要目的都是這個(gè)。其次就是一個(gè)好的環(huán)境，環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著(zhù)一個(gè)寵物醫院的定位，同時(shí)也決定了這個(gè)醫院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設備就是一個(gè)中等以上醫院必須具備的重要因素了。

　　“軟件”即寵物醫院人員的制度管理模式，服務(wù)戰略方針以及宣傳方法的投入等。無(wú)規矩不成方圓，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的寵物醫院的規章制度是一片樂(lè )章的節奏；是一個(gè)國家的法律；是一個(gè)集團是否正規的具體體現。良好的思想約束可以是許多工作的“安全帶”也可以是工作順利進(jìn)行的“傳送帶”。例如：如何通過(guò)制度來(lái)改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為等。

　　在現今這個(gè)通訊設備發(fā)達的時(shí)代，隨著(zhù)國外醫療技術(shù)的不斷對內滲透，北京的醫療技術(shù)可謂是日新月異。但畢竟中國的寵物醫院還屬于起飛的階段。這也導致了北京大多數寵物醫院還是處于全科醫生，毫無(wú)尖端，技術(shù)重點(diǎn)的運營(yíng)模式。在這種大環(huán)境當中服務(wù)就無(wú)意中成為了一個(gè)新的亮點(diǎn)。

　　如何來(lái)優(yōu)化這一領(lǐng)域，是否要通過(guò)制度的制定來(lái)進(jìn)行統一的服務(wù)方式一直讓它成為我們關(guān)忠連鎖的一個(gè)連鎖特征？最后也是我認為對于一個(gè)新店來(lái)說(shuō)最為重要的一點(diǎn)，那就是宣傳。雖說(shuō)酒香不怕巷子深，但要是巷子太深了你再香他也飄不出來(lái)。沒(méi)有合理的宣傳力度和宣傳的戰略方針讓人們去認識你又何來(lái)接納呢。所以我認為，活動(dòng)+宣傳+過(guò)硬的技術(shù)=客戶(hù)積累

　　“沒(méi)有錯誤的管理方法只有適合的管理方法”是我在關(guān)忠動(dòng)物醫院連鎖機構學(xué)到的也是我記憶最為深刻的一句話(huà)。寫(xiě)到這我又不禁的想要再次的感謝你們——我的諸位領(lǐng)導們。

　　沒(méi)有你們的包容和教育，我學(xué)不到這些，也不會(huì )是現在的我了。在我努力時(shí)為我加油打氣，在我想要退縮時(shí)你們沒(méi)有放開(kāi)我的手，我得到的只有勉勵。真的謝謝~~

　　面對新的一年，20xx年在向我招手。我堅信這又會(huì )是我收獲的一年。只要主觀(guān)上不放棄希望，不拋棄信心，不舍棄信念。勝利終究會(huì )屬于我。

　　總結過(guò)去一年的所得，積累過(guò)去一年的經(jīng)驗，吸取過(guò)去一年的教訓，改過(guò)過(guò)去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。

　　在20xx年中我努力一定要把醫師資格證考下來(lái)，同時(shí)學(xué)歷上要努力更上一層樓（把本科自修下來(lái)）。這是我簡(jiǎn)單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。

　　同時(shí)，也希望各位領(lǐng)導能多多的督促批評我的不足，讓我能變得優(yōu)秀起來(lái)。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫療十萬(wàn)的一關(guān)拿下，爭取20xx年關(guān)的時(shí)候突破20萬(wàn)。加油！加油！

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