口腔科醫生年度總結
導語(yǔ):作為一名口腔科醫生,在完成年度工作之后應該及時(shí)做好相關(guān)的總結,以下是小編為大家整理的口腔科醫生年度總結,歡迎大家閱讀與借鑒!
口腔科醫生年度總結(1)
口腔科全體醫護人員在院領(lǐng)導的正確指導下,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,以黨的十八屆四中全會(huì )精神為指導,以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機,緊緊圍繞創(chuàng )建“三甲”醫院這一工作中心,深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”、“三好一滿(mǎn)意”等系列活動(dòng),嚴格實(shí)施三級醫院“十大指標”宏觀(guān)監管,內強管理,外樹(shù)形象,各項效益、指標與去年同比再創(chuàng )新高,圓滿(mǎn)地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了輝煌的成績(jì),全年科室總收入達850萬(wàn),其中門(mén)診收入為410萬(wàn),病房收入為440萬(wàn),門(mén)診病人約40000人次,住院病人1000余人次,手術(shù)820余人次,為總結經(jīng)驗,查找不足,現總結如下:
一、抓思想政治教育,營(yíng)造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認真學(xué)習黨的十八屆四中全會(huì )精神,以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為指導思想。思想堅定,自覺(jué)做熱愛(ài)衛生事業(yè)的模范。教育引導全科醫護人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立為病人服務(wù),能夠用三個(gè)代表和黨員標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。以創(chuàng )建“三甲”醫院為己任,嚴格執行醫院及科室制定的各種規章制度,積極參加醫院及科室組織的各種活動(dòng)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高臨床操作能力。
加強科室醫人員專(zhuān)業(yè)基礎理論、基礎知識的學(xué)習,加強科室臨床使用抗生素的管理力度,定期開(kāi)展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。嚴格執行醫院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫保和新農合政策的相關(guān)規章制度,不用限制及禁用藥品,不開(kāi)大處方,規范口腔專(zhuān)業(yè)治療方案,切實(shí)減輕就診患者的醫療費用。組織學(xué)習“醫療廢物處理”、“醫院感染管理”及“傳染病防治知識”, 門(mén)診做到器械“一人一用一消毒”,進(jìn)一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時(shí)進(jìn)行滅菌設備微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障門(mén)診及病區各項工作正常進(jìn)行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢,引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。
作為我市口腔專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)軍科室及團隊,科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫學(xué)會(huì )口腔專(zhuān)業(yè)委員會(huì )并連續四年舉辦口腔專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)年會(huì )。邀請國內知名專(zhuān)家來(lái)我市講學(xué),促進(jìn)我市口腔醫學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展?剖夷蠀^門(mén)診、病房、北區門(mén)診的資源共享模式,為廣大前來(lái)就診的患者帶來(lái)面目一新的就診環(huán)境,門(mén)診優(yōu)雅溫馨的導診,南區寬敞清潔的住院病房,醫護人員精湛的醫療水平及優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量,得到了門(mén)診及住院患者的高度贊揚。
四、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
科室始終堅樹(shù)立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿(mǎn)意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時(shí)時(shí)處處想病人所想,急病人所急。不斷強化服務(wù)意識,充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求,開(kāi)展“親情化”、“人性化”服務(wù),吸引了大量病人就醫就診,同時(shí)為前來(lái)就診的病人開(kāi)通綠色生命通道,提供一站式服務(wù),住院后進(jìn)行相關(guān)檢查,盡快安排手術(shù),縮短住院時(shí)間,節省住院開(kāi)支。強化減負意識,進(jìn)行換位思考,替患者算賬,嚴格執行醫院藥品管理部門(mén)制定的規章制度,做到因病施治,合理用藥,合理檢查,不開(kāi)大處方。定期組織科室醫護人員學(xué)習醫院相關(guān)文件,進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習,切實(shí)做到一切為了病人。節假日科室安排醫護人員堅持工作崗位,24小時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療、護理服務(wù)。
一年來(lái),通過(guò)科室全體醫護人員的努力,圓滿(mǎn)地完成了醫院及科室制定各項工作任務(wù),但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識學(xué)習力度,提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴以律己,團結一致,扎實(shí)工作,以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫療活動(dòng)中去,繼續堅持“以人為本,構建和諧社會(huì )”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心,進(jìn)一步提高醫護人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì),以創(chuàng )“三甲”醫院、“十
大指標”宏觀(guān)監管和考評活動(dòng)標準,高標準高質(zhì)量完成醫院的各項工作和科室的工作任務(wù),為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻!
口腔科醫生年度總結(2)
一、堅持行風(fēng)建設,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
、睆娀枷虢逃,提高職工醫德素質(zhì)
通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次,為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎
、步⒑屯晟票O督網(wǎng)絡(luò )
把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表,邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設,共發(fā)放調查表余份,滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。
、硨(shí)行兩公開(kāi),增強透明度
嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的意見(jiàn)建議,由科主任及時(shí)答復,時(shí)刻接受群眾監督,受到患者好評。
、绰鋵(shí)完善制度,加強管理
嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及×××衛生系統職業(yè)道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng),確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀現象發(fā)生,并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號。
二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質(zhì)量
、苯①|(zhì)控網(wǎng)絡(luò )
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià),提出整改意見(jiàn),醫學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制,門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù);合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置,達到了簡(jiǎn)化就醫手續,縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。
、才μ岣哚t務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論,相互學(xué)習,共同提高,落實(shí)了兩個(gè)筆記本制度,即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,××年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習,本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次,并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度,將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構,大學(xué)人,大專(zhuān)人,中專(zhuān)人,高級人,中級人,助理人,員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次,篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的'整體素質(zhì)起到了積極的作用。
、臣涌炝酸t療設備更新,提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
、醇訌妼ν饧夹g(shù)合作
門(mén)診部×××積極引進(jìn)星期天工程師,深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫即:利用上級醫院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目?谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復,業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開(kāi)展了兒童×××的手術(shù)治療,提高了醫院的影響力,取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門(mén)診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動(dòng),開(kāi)展干群談心活動(dòng),為職工解決實(shí)際困難!痢聊,參加社區及院內各項活動(dòng)余人次,在社區十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱(chēng)號;在社區書(shū)法繪畫(huà)比賽中,奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門(mén)診部關(guān)注職工生活工作細節,自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門(mén)診的各項工作都能順利的落實(shí)。
具體指標:
、遍_(kāi)展四五活動(dòng),制定四五措施,三防措施三防覆蓋率達。無(wú)重大社會(huì )治安事件發(fā)生。
、册t療責任事故、醫療糾紛差錯發(fā)生率,無(wú)火災、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
、翅t院內部管理制度執行率,無(wú)影響醫院考核積分的責任現象發(fā)生。
、瘁t院感染率,一人一針一管一用一滅執行率。
四、存在的問(wèn)題與不足
、敝饕屈h的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節,尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究,并付諸實(shí)施。
、册t務(wù)人員的職責及責任感有待進(jìn)一步加強,思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高。
、橙狈Ω偁幜,醫療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊伍建設有待加速
五、××年工作思路
、弊ス芾,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
部門(mén)主任是職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì),把責、權、利落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循,有法可依,開(kāi)創(chuàng )門(mén)診部工作新局面。
、沧鹇,拓展業(yè)務(wù),打造醫療特色。
制定科學(xué)的戰略發(fā)展目標,努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業(yè)務(wù)中,要力爭業(yè)務(wù)利潤突破萬(wàn)元。這就要求我們必須內抓管理,外樹(shù)形象,努力提高服務(wù)水平,提高醫療工作質(zhì)量,加大人才培養力度,提高人才隊伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,著(zhù)重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復專(zhuān)科等,以重點(diǎn)科室帶動(dòng)其他科室發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)項目,聘請權威專(zhuān)家教授坐診。
、匙ゾ範,激勵竟爭機制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率!痢聊觊T(mén)診部將全面推行獎優(yōu)罰劣,實(shí)行責任到科室,任務(wù)指標到個(gè)人,收入直接與工資、獎金、醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)掛勾。拉大獎金差距,徹底改變人浮于事、做與不做一個(gè)樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣,真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調動(dòng)干部職工的積極性,
、醋ジ刹抗芾,完善管理機制,促進(jìn)人才培養。
加大對年青醫師傳、幫、帶的力度,鼓勵他們參加各類(lèi)成考、自考,以促進(jìn)醫院學(xué)習空氣的良好氛圍。
、底メt療質(zhì)量,促進(jìn)醫療安全。
門(mén)診部將繼續加強質(zhì)量控制。嚴格落實(shí)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,對屢糾未引以為戒者,給予經(jīng)濟處罰,實(shí)施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全的隱患。
、蹲チ、糾行風(fēng),落實(shí)醫德醫風(fēng)建設。
新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅持質(zhì)量是生命,醫德是本錢(qián),信譽(yù)是效益的觀(guān)念,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量。應始終恪守這樣的信念,醫院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把看好病這一實(shí)事辦好,在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,力求好事辦實(shí)。要強化服務(wù)態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規者處以一定的經(jīng)濟處罰,盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫環(huán)境。在廉政方面繼續推行服務(wù)承諾十項準則,繼續推行嚴格控制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),開(kāi)單提成,請吃、請玩,利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,嚴格醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)十不準制度。
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