醫院文員年度總結計劃
當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，那么醫院文員年度總結計劃是什么？大家不妨來(lái)看看小編推送的醫院文員年度總結計劃，希望給大家帶來(lái)幫助！
醫院文員年度總結計劃【一】
進(jìn)入新世紀，特別是黨的十六大以后，全面建設小康社會(huì )面臨重大的戰略機遇期，也是我們人口和計劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機遇期。能否抓住戰略機遇，加快發(fā)展，是新時(shí)期計生工作面臨的新問(wèn)題和新挑戰。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計生行列，所以從一開(kāi)始進(jìn)入計生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標準要求自己，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，認真踐行在一來(lái)計生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著(zhù)知行結合的原則，邊工作邊學(xué)習，在學(xué)習中提高，在提高中前進(jìn)，使自己盡快進(jìn)入工作角色，逐漸滿(mǎn)足工作需要，適應現實(shí)需求。 首先，身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍。計生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著(zhù)人口與計劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計劃生育工作的形象。所以我把加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來(lái)抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累了知識。 第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，起草了一些文件，也寫(xiě)了一些工作材料；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì )議的籌備工作，并撰寫(xiě)了一部分領(lǐng)導的講話(huà)稿；就我市計生信息化建設情況、計劃生育上訪(fǎng)工作情況、法制建設、科技工作等向省計生委寫(xiě)了匯報材料。 第三，加快人口與計劃生育信息化建設，是提高人口與計劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實(shí)現計劃生育工作可持續、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎知識，積極協(xié)助單位搞好信息化建設，先后參與了對六縣區統計及計算機操作人員的培訓工作，全市電子政務(wù)建設培訓，流動(dòng)人口信息交換平臺培訓等，并且負責每月兩次延續非典以來(lái)的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報工作，不斷推進(jìn)機關(guān)無(wú)紙化辦公和統計、信息、公文電子化進(jìn)程，為整個(gè)機關(guān)信息化建設做了一定工作。一年多的時(shí)間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、思想不夠解放。
在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習和思想道德的培養，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開(kāi)，工作起來(lái)束手束腳，對工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有客觀(guān)、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導的溝通和交流很少，工作目標不明確，與領(lǐng)導的思想不能完全統一起來(lái)。并且遇到問(wèn)題請教不多，沒(méi)有做到虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)。
2、缺乏創(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。缺乏認真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、不能與時(shí)俱進(jìn)。
身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒(méi)有青年人應有的朝氣，學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進(jìn)取心和憂(yōu)患意識不強，容易被時(shí)代淘汰。
4、工作不很扎實(shí)。
存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精，材料寫(xiě)的還比較少等等。
這是我對一年來(lái)工作的小結，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續鞏固現有成績(jì)，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
醫院文員年度總結計劃【二】
本人自三個(gè)月前有幸成為本公司的一員之后，在何總的信任和培養下，在公司黃總的直接領(lǐng)導和幫助下，以及在全體同事的積極配合下，本人不斷學(xué)習和實(shí)踐，做了一些工作，在日常工作能力、行政處事水平和思想修養等方面，都得到了很大的提升�，F就這三個(gè)多月的工作簡(jiǎn)單總結匯報如下：
一、激情走入新崗位，在學(xué)習與實(shí)踐中明確人事行政工作的意義和價(jià)值。 由于大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的不同，加之畢業(yè)以后所做的工作是聯(lián)想網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，在來(lái)到本公司之前，本人未曾接觸過(guò)行政管理和福彩業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。但當我了解到福彩行業(yè)和總公司的前景很好，本分公司成立在即，急需能吃苦耐勞、工作負責的員工協(xié)助籌辦時(shí)，我在家人的鼓勵和支持下，帶著(zhù)激情，滿(mǎn)懷信心，元月份從深圳辭職，來(lái)到了本公司。盡管不是很了解我所做工作的性質(zhì)和職能，但我還是很愉快地服從安排、接受了任務(wù)，很用心地投入到了公司籌建工作當中。 初入崗位，我主要是配合領(lǐng)導聯(lián)系辦公場(chǎng)所的租用和室內布置等工作。本人按照領(lǐng)導“一切從最節約開(kāi)始”的要求，在添置辦公用品等方面精打細算、力爭用最少的錢(qián)辦最大的事、辦好每一件事。我們所租用的辦公室約120平米大小，墻面已很陳舊，本人為了節省開(kāi)支，利用了幾天時(shí)間，自購888涂料，自行涂刷了兩遍，面貌換然一新。為購置辦公桌椅、配合驗收和運送開(kāi)樂(lè )彩器材，我和公司領(lǐng)導同事一起，經(jīng)常加班到深夜，周六周日都未休息。本人毫無(wú)怨言，樂(lè )此不疲。
后來(lái)，本人服從領(lǐng)導安排，從事執照申辦、電話(huà)咨詢(xún)、聯(lián)系招聘、內勤服務(wù)和撰寫(xiě)簡(jiǎn)單公文等工作。在領(lǐng)導的多次教導和言傳聲教下，我配合領(lǐng)導、克服困難也較好地完成了相關(guān)任務(wù)。如在辦理營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證等各證照方面，因本人初次接觸這類(lèi)工作，感覺(jué)很迷茫。在領(lǐng)導的指點(diǎn)下，本人
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)、同行間的咨詢(xún)，最后未通過(guò)辦證公司，獨自將所有證照辦理下來(lái)，期間，因為分公司的特殊性質(zhì)以及其他因素，遇到了很多阻礙，但最后一一解決。辦證一事使我學(xué)到了不少知識，熟悉了公司辦理及經(jīng)營(yíng)的一系列相關(guān)的流程。
有耕耘就有收獲。工作這些日子以來(lái)，我發(fā)現我學(xué)到了很多，原本認識不足的一些開(kāi)樂(lè )彩業(yè)務(wù)和我個(gè)人的職能已漸漸明白。我認識到了，做的很多工作盡管事無(wú)巨細，但都是必不可少，都很有意義、很有價(jià)值。有些工作也開(kāi)始找到規律，做起來(lái)也得心應手。
二、立足現有崗位，明確崗位職責，認真學(xué)習業(yè)務(wù)，努力完成各項任務(wù)。 由于領(lǐng)導的信任，本人擔任了人事行政崗位一職�；谶@是一個(gè)全新的崗位，可以說(shuō)是完全不懂業(yè)務(wù)、一切須從零學(xué)起。所以一開(kāi)始感到壓力很大，工作也經(jīng)常出錯，曾經(jīng)有過(guò)放棄的念頭。在領(lǐng)導的`培養、鼓勵和指點(diǎn)下，本人終于克服了不少困難，堅持學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗、修正不足，在“勤”和“細”字上下功夫。大體完成了以下本職工作：
1、日常工作
1）一上班即檢查辦公室各項硬件是否完好，每月及時(shí)充值水電費以保證辦公室工作正常運轉；每天完成了辦公區域的衛生整理工作，力爭清潔、有序；
2）認真熱情地接聽(tīng)每一個(gè)咨詢(xún)電話(huà)，做到詳細了解客戶(hù)信息和咨詢(xún)意圖，為發(fā)展業(yè)務(wù)做好宣傳發(fā)動(dòng)與服務(wù)。并且，在工作日的下班時(shí)間以及周末雙休時(shí)間里，依然使用自己的手機接聽(tīng)公司電話(huà)，確保能留住每一個(gè)業(yè)務(wù)機會(huì )并夠隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
3）負責公司資料的打印、復印、傳真和快遞的收發(fā)，及時(shí)更新了通訊錄、記錄了全員的考勤。
4）完成好了領(lǐng)導交代的其他一些臨時(shí)性工作。
2、物資管理工作
固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作也是本人的職責范圍。自上崗以來(lái)，本人按照工作要求，認真做好各資產(chǎn)和辦公用品的登記，按需發(fā)放，做到不浪費；按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
3、部分文秘工作
1）本人能根據工作需要，及時(shí)制作了各類(lèi)表格和文檔，配合領(lǐng)導對業(yè)主資料、協(xié)議書(shū)建檔立卡。
2）參加各類(lèi)會(huì )議，協(xié)助會(huì )務(wù)工作，做好了公司大大小小的會(huì )議記錄，學(xué)習書(shū)寫(xiě)了相關(guān)會(huì )議紀要報總公司。4月份公司召開(kāi)第一次開(kāi)樂(lè )彩業(yè)主培訓大會(huì )之前，本人按照領(lǐng)導要求下達會(huì )議通知，進(jìn)行會(huì )前準備，預訂會(huì )議室與會(huì )議餐并協(xié)商好價(jià)格，制作橫幅、購買(mǎi)會(huì )議所需資料并一一裝袋分發(fā)，購買(mǎi)茶水，接待領(lǐng)導與業(yè)主，管理好培訓所用電腦與網(wǎng)絡(luò )，確保其正常使用，時(shí)刻做好各項接待與服務(wù)工作，確保了大會(huì )順利進(jìn)行。
4、辦理員工入職手續
按照工作安排，本公司新入職的員工入職手續應由本人負責經(jīng)辦。本人配合領(lǐng)導及時(shí)完成了這些工作任務(wù)。如登記員工詳細信息電子檔并上報，將新員工的入職相關(guān)資料（如勞動(dòng)合同、職位申請表、身份證復印件、畢業(yè)證書(shū)復印件等）整理，一份寄送總部存檔，一份分公司存檔，裝訂成冊。
5、銷(xiāo)售內務(wù)管理工作（兼）
近兩個(gè)月來(lái)，本人服從安排，每天查詢(xún)并匯總開(kāi)樂(lè )彩湖南新站點(diǎn)的銷(xiāo)售額日報表，上報總部并發(fā)送給全員；建立多種溝通平臺，方便公司全員業(yè)務(wù)等工作的及時(shí)溝通，以及上傳下達；每?jì)扇諈R總一次公司全體業(yè)務(wù)員的客戶(hù)拜訪(fǎng)數據并發(fā)送至全員；定期電話(huà)聯(lián)絡(luò )各業(yè)主詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售情況等。目前本公司已發(fā)展到了近三十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)正常銷(xiāo)售開(kāi)樂(lè )彩，每日報表都能認真及時(shí)建立并上報。
6．其他工作：工作期間，本人服從領(lǐng)導安排，基本完成了領(lǐng)導交辦的其他一些臨時(shí)性的工作，如接待三環(huán)公司的同事，安排食宿等。
三、不足之處：
如前所述，通過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習和鍛煉，本人大體完成了工作任務(wù)，盡職盡責做了一些工作、取得了不少進(jìn)步，一切主要源自總公司和我們分公司各位領(lǐng)導的關(guān)心、培養與指導，借此機會(huì )我表示衷心感謝。
在近段時(shí)間里，在總部的幫助和領(lǐng)導的耐心指導下，我在正規化的行政工作上有了一些提高，但我也清楚自己還存在很多不足以及需要改進(jìn)的地方。我明白，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本，“服務(wù)第一”。同時(shí)需要“細心、謹慎、有耐心”，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。對比之下，在這方面我還做得很不夠。反省自我，牢記領(lǐng)導的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的。目前急需要改進(jìn)的就是細心、謹慎，注意細節，考慮事情的時(shí)候要從多方面多角度去考慮。為領(lǐng)導當參謀方面也很不夠，有時(shí)還不能很好的理解領(lǐng)導意圖。此外，和同事的交流上還需要加強，學(xué)習能力也有待提高，對公司的總體業(yè)務(wù)和個(gè)人崗位職能還有待強化學(xué)習，進(jìn)一步了解。
四、個(gè)人規劃
1）加強崗位職能方面的學(xué)習，不斷提高自身素養。行政之前自己做的工作大部份都是銷(xiāo)售工作，對內勤、文秘和人事等方面的工作還比較陌生，希望自己在這方面能更快地學(xué)習和提高。
2）發(fā)揚自身優(yōu)勢，修正缺點(diǎn)和不足，嚴格要求自我，向身邊優(yōu)秀的領(lǐng)導和同事學(xué)習，誠懇為人，扎實(shí)做事。
3）對工作充滿(mǎn)激情，對事業(yè)充滿(mǎn)信心，積極配合領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手、當好各部門(mén)同事的服務(wù)標兵。
4）希望有機會(huì )參加工作相關(guān)的培訓學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的、服務(wù)領(lǐng)導服務(wù)人民的好員工。
最后，感謝領(lǐng)導給予的各方面指導、批評、幫助和培養！請領(lǐng)導相信，我一定會(huì )不懈努力，和公司一起成長(cháng)，為公司興旺努力，以最快的速度成為領(lǐng)導的得力助手，不辜負領(lǐng)導和公司對我的期望！
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