年度企業(yè)工作總結
每到年底，企業(yè)就要開(kāi)始總結自己一年的工作狀況，下面就是小編為您收集整理的年度企業(yè)工作總結的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦！
年度企業(yè)工作總結一
201X年在上級部門(mén)的正確指導和總公司的正確領(lǐng)導下，通過(guò)分公司領(lǐng)導和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開(kāi)拓，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jì)。全司現有職工480人，其中退休職工143人，建制營(yíng)運車(chē)輛68臺，全年總行駛里程預計689.8萬(wàn)公里，運送旅客129.8萬(wàn)人次，同比增長(cháng)42%，在無(wú)任何大小上報事故的情況下，創(chuàng )招攬收入1220萬(wàn)元，同比增長(cháng)28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬(wàn)元，共上交稅款55萬(wàn)元，較好的完成了總公司下達的各項任務(wù)，現對201X年工作作如下總結：s0100
一、規范經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加大硬件投入
我司下屬汽車(chē)站建于上世紀八十年代，站房條件差，設備簡(jiǎn)陋，已遠不能適應現代運輸市場(chǎng)的要求，同時(shí)今年初隨著(zhù)大部份跨省班線(xiàn)車(chē)輛年限將到，車(chē)況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車(chē)工具的要求與日俱增，過(guò)境車(chē)輛的競爭加劇，社會(huì )停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經(jīng)過(guò)201X年一場(chǎng)突如其來(lái)“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來(lái)天天是有那么多的車(chē)在跑，卻因為站場(chǎng)條件差、車(chē)輛檔次低、車(chē)況差，票價(jià)上不去，整個(gè)運輸市場(chǎng)呈現“買(mǎi)方市潮，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng )“新低”，處于這樣一個(gè)危機關(guān)頭，公司領(lǐng)導果斷決策，本著(zhù)“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車(chē)站加大投入，在前年投資20余萬(wàn)元修建下水道、圍墻、混凝土車(chē)坪、廁所和去年投資8萬(wàn)余元維修候車(chē)室、更新站場(chǎng)設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬(wàn)余元率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統，下半年投資8.8萬(wàn)元修建了車(chē)輛檢測站等設施，繼續完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境，另外積極為車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)惠、出面擔保貸款，在今年春節前基本上將全司跨省班線(xiàn)舊車(chē)全部換為高檔空調影視臥鋪車(chē)，另外全年預計共更換新車(chē)21臺，一方面提高了車(chē)輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價(jià)，提升了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來(lái)臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補充了運力，解決了車(chē)輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實(shí)的基矗
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著(zhù)客源滾滾，錢(qián)從天下掉下來(lái)，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來(lái)吸引旅客，讓他們體會(huì )到什么是“賓至如歸”的感覺(jué)，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車(chē)，還更要坐回頭車(chē)、放心車(chē)。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動(dòng)紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn)，體現了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個(gè)別工作不扎實(shí)，無(wú)責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進(jìn)行了調換，在今年十一月份，車(chē)站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達任務(wù)，公平競爭，工資浮動(dòng)，按勞取酬，打破了原來(lái)那種“有人沒(méi)事干，有事沒(méi)人干，干不干都一樣”的狀況，現在人人爭著(zhù)做，搶著(zhù)干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動(dòng)力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立文明“窗口”，我司開(kāi)展了“交通杯”勞動(dòng)競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標，充分調動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競賽活動(dòng)，促進(jìn)了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓，300余人次參加了聽(tīng)課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計發(fā)放學(xué)習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過(guò)率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習安全知識，并要求人人撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )；另外在全年長(cháng)期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
通過(guò)我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實(shí)現招攬收入1200萬(wàn)元，比原計劃增加50萬(wàn)元，增加4%，同比增長(cháng)250萬(wàn)元，增長(cháng)18%，職工的工資每月同比增長(cháng)100元，全年增長(cháng)1200元，而且基本上實(shí)現了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節運輸，實(shí)現開(kāi)門(mén)紅
“一年之計在于春”，春運對于我們運輸企業(yè)來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要，春運
工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導重視、機構健全是做好春運工作的關(guān)鍵，為此我司專(zhuān)門(mén)成立了以經(jīng)理為組長(cháng)，書(shū)記、副經(jīng)理為副組長(cháng)，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導小組”，對春運工作做全面組織領(lǐng)導，同時(shí)根據工作的需要及春運工作的特點(diǎn)，還成立了“春運安全領(lǐng)導小組”，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導小組”，“冬季安全護送領(lǐng)導小組”，“防治非典應急預案領(lǐng)導小組”，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導小組”，并制定了“201X提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車(chē)輛管理規定”，“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確，責任到人，確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎，在春運前我司在科學(xué)預測旅客流量，分析客流規律的基礎上，制定了適應市場(chǎng)需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動(dòng)力應急預案”，“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間后勤保障預案”，成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”，準備了較為充裕的運力，基本上滿(mǎn)足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來(lái)是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢好于往年。春運開(kāi)始前，我司對投入春運的運輸工具、設施進(jìn)行全面檢查，對所有春運參運車(chē)輛強制進(jìn)行了一次二級維維護保養，堅決落實(shí)各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，采取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車(chē)，依靠公司領(lǐng)導及全體干部職工的共同努力，憑著(zhù)廣大司乘人員高度的責任心和職業(yè)道德，取得了春運期間無(wú)一起大小事故的好成績(jì)。
在其它方面，我們轉變觀(guān)念、改善服務(wù)，全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù)，為旅客排憂(yōu)解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現出一批讓人感動(dòng)的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線(xiàn)，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)企業(yè)的精神令人感動(dòng)。
通過(guò)以上措施和努力，今年春運實(shí)現開(kāi)行班次8779個(gè)，完成客運量12.199萬(wàn)人，省際加班218車(chē)次，包車(chē)23趟，地際加班85車(chē)次，創(chuàng )營(yíng)收360余萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)28.6%，為歷年之最。
四、強化經(jīng)營(yíng)市嘗堵漏增收
我縣的客運市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的，特別是在長(cháng)途客運市，因為客源相對較好，票價(jià)較高，效益較好，是我司的一條黃金線(xiàn)、經(jīng)濟線(xiàn)，占我司整個(gè)招攬收入的近50%。在市場(chǎng)經(jīng)濟杠桿的作用下，有許多的外部車(chē)輛同我們搶市場(chǎng)，拉客源、爭這一杯“羹”，同時(shí)內部的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者也是千方百計，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客，為自己“創(chuàng )收”，再來(lái)這些年來(lái)隨著(zhù)運輸市場(chǎng)放開(kāi)而形成的一個(gè)特殊的買(mǎi)客賣(mài)客、私設站點(diǎn)的職業(yè)－－“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰，在公司領(lǐng)導的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門(mén)的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規，私設站點(diǎn)、買(mǎi)賣(mài)旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng)，予以打擊；從內部我們同公安部門(mén)取得聯(lián)系，由他們在我司車(chē)站設立公安執勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統，在站場(chǎng)范圍內安裝了5個(gè)攝像頭，為打擊長(cháng)期以來(lái)困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據，并解決了站場(chǎng)秩序管理難，缺乏現場(chǎng)證據導致處罰更難的問(wèn)題。到目前為止，站場(chǎng)內外的“票販子”現象有效的得到了遏制，得到了廣大車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區的必經(jīng)之地，長(cháng)途客源較好，于是一些過(guò)境車(chē)輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價(jià)，二是私設站點(diǎn)，雇請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長(cháng)途班線(xiàn)車(chē)輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法，如向有關(guān)部門(mén)反映，治理私設站點(diǎn)問(wèn)題，還有派車(chē)到下面各鄉鎮接送旅客，更有的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者一時(shí)沖動(dòng)，在外攔堵過(guò)境車(chē)輛，但這些辦法都只治得了一時(shí)，治不了一世，風(fēng)頭過(guò)后，又是原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方奔走聯(lián)系，幾經(jīng)勸說(shuō)，終于在今年11月10日在我司召開(kāi)了由張家界東莞、珠海班，武陵源臺山班，慈利東莞、珠海班車(chē)輛承包經(jīng)營(yíng)者及各客運分公司領(lǐng)導參加的車(chē)輛聯(lián)營(yíng)座談會(huì )，與會(huì )各位人員暢所欲言，各述已見(jiàn)，最后基本上達成“按線(xiàn)聯(lián)營(yíng)、利潤分成、風(fēng)險共擔”原則的走車(chē)輛聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的這樣一條路子，變過(guò)去窩里斗為現在的一致對外，企業(yè)和個(gè)人共同增長(cháng)經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)局面，為今后公司的線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的思路，為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的.基矗
對于內部車(chē)輛偷客使客，私收票款的問(wèn)題，我們加強稽查蓋章制度和現場(chǎng)的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項老制度，為使之不流于形式，我司曾多次召開(kāi)生產(chǎn)會(huì )強調此項制度，并反復推敲稽查點(diǎn)的位置，最后將地點(diǎn)由原來(lái)的常德、長(cháng)沙方向遷至地處石門(mén)、常德分路的三岔路口，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值，同時(shí)公司多次組織對稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，考查工作人員的責任心和業(yè)績(jì)，今年全年稽查點(diǎn)共補票50萬(wàn)元，其中春運30萬(wàn)元，共增收6萬(wàn)元。
說(shuō)到底，現場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現營(yíng)收的關(guān)鍵，這一直是我司管理的重點(diǎn)，今年來(lái)，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式，由原來(lái)站務(wù)員輪流排班上車(chē)補票，改成“人盯車(chē)、人盯人”式的補票模式，一人一車(chē)，一人一線(xiàn)，從車(chē)子擺出來(lái)應班開(kāi)始，一邊幫助招攬客源，另一邊來(lái)一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，并帶到票房買(mǎi)票，不讓那些“票販子”偷客及有的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者悄悄使客出站的機會(huì )，見(jiàn)平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣(mài)力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過(guò)境車(chē)輛好的多，駕駛員也樂(lè )意讓我們補票,大大提高了我們的售票率，營(yíng)收自然上去了，可謂一舉兩得。
五、績(jì)效考核、控制成本、壓縮開(kāi)支，尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
我司原來(lái)因制度不規范，機構較多，人浮于事、開(kāi)支亂、雜、多的現象比較嚴重，據初步計算，今年全司每月收入在20.6萬(wàn)元左右，但每月支出實(shí)際在28.7萬(wàn)元左右，加上每月折舊費2萬(wàn)元，現每月虧損在10萬(wàn)元，全年預計虧損在120萬(wàn)左右，如再這樣下去，再不采取措施，公司將無(wú)法經(jīng)營(yíng)，不要說(shuō)贏(yíng)利，職工工資都是個(gè)問(wèn)題。在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改革、績(jì)效考核、控制成本、壓縮開(kāi)支、尋求利潤最大化的目標思路，首先在財務(wù)上嚴格執行一支筆簽字制度，堅持壓縮各種開(kāi)支，對各種占用企業(yè)資金，不能創(chuàng )造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開(kāi)招標拍賣(mài)，如最近公司準備對車(chē)站稽查用車(chē)、江埡舊站房等公開(kāi)拍賣(mài)，盤(pán)活企業(yè)資金，預計收入6萬(wàn)元左右；公司每月對下屬各二級單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核，對完不成任務(wù)的和開(kāi)支超支的二級單位領(lǐng)導堅決按考核制度扣發(fā)工資，對有突出事跡的人員給予獎勵，如車(chē)站原來(lái)每月可控成本開(kāi)支就基本在6000元以上，通過(guò)采取措施后，每月開(kāi)支基本上在2000元以下，取得了良好的效果，今年全年通過(guò)績(jì)效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車(chē)站領(lǐng)導工資的18%，對他們的工作起到了激勵和警示作用。
客運招攬收入是我司收入的主要來(lái)源，占90%以上，但隨著(zhù)運輸市場(chǎng)的競爭加劇，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強競爭力，開(kāi)辟新線(xiàn)路增長(cháng)收入等措施外，更應該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來(lái)，走多元化經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力，公司新的領(lǐng)導班子成立后，在11月份新的動(dòng)作頻頻，如車(chē)站下屬中心停車(chē)場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營(yíng)，由原來(lái)的每月上交4800元增加到現在的9200元，每年增加收入近60000多元；成立了“追繳欠款領(lǐng)導小組”和“門(mén)面招標領(lǐng)導小組”，前者對職工、車(chē)輛承包經(jīng)營(yíng)者長(cháng)期所欠的63萬(wàn)元公款著(zhù)重進(jìn)行清理，整理材料，采取停發(fā)社保金，停崗、報請市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段，決不手軟，堅決將所欠公款一文不少的追回來(lái)，如公司職工楊清林就長(cháng)期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，現我司已整理了材料，準備公開(kāi)登報申明，并報請市公司作除名處理；今年11－12月份，“門(mén)面招標領(lǐng)導小組”對公司長(cháng)期存在的門(mén)面由內部職工轉包出去得牟利，個(gè)人得大頭，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現象進(jìn)行整治，重新對門(mén)面進(jìn)行清理，按市場(chǎng)價(jià)重新出租，到目前為止所有門(mén)面都基本上簽訂了新的合同，預計每月增加收入1.75萬(wàn)元，全年預計增加21萬(wàn)元。
五、抓好安全生產(chǎn)，確保經(jīng)濟效益。
安全出效益，這句話(huà)對我司來(lái)說(shuō)是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導下，通過(guò)安全管理人員的努力，今年全年安全行駛689.8萬(wàn)公里，無(wú)任何大小上報事故，各類(lèi)頻率均為零，分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過(guò)了省交通局、市道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估考核小組、縣交通局多次對我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核，回顧一年來(lái)，主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1.領(lǐng)導重視、健全組織機構。春運前公司就成立了“春運安全領(lǐng)導小組”對春運安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署，下設安全管理機構，做到層層落實(shí)安全責任，責任到人，確保了春節的安全生產(chǎn)。在后來(lái)的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動(dòng)月”期間，領(lǐng)導、安機人員更是齊抓共管，使各類(lèi)頻率始終保持在零的分界線(xiàn)上，取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會(huì )效益。
2.加大宣傳力度，提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開(kāi)一次安委會(huì )，安機科每
月召開(kāi)一次車(chē)勤人員會(huì )議，每月召開(kāi)一次事故分析會(huì )，駕駛員到會(huì )率達90%以上，安機科每月召開(kāi)安全小組成員會(huì )議二次，探討本月安全情況。全年各種活動(dòng)及黃金周共懸掛橫幅標語(yǔ)11條，張貼標語(yǔ)300多張，持久的早上出車(chē)會(huì )簽到達19000人次，到會(huì )率95%，墻報、短評24次，并經(jīng)常找駕駛員談話(huà)，共談話(huà)30多人次，使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風(fēng)氣。
3.強化管理，落實(shí)制度。為嚴防機損事故，消除隱患，安機科每月對車(chē)輛進(jìn)行一次日常維護檢查，全年共檢車(chē)25450臺次，檢車(chē)率達85%，并強制保險，進(jìn)保率達100%。還經(jīng)常上路檢查，全年共上路檢查車(chē)輛980臺次，合格率達98%。及時(shí)消除了安全隱患。
六、發(fā)揮黨務(wù)、工會(huì )作用，履行職能，為企業(yè)的發(fā)展穩定貢獻自身的力量。
雖然在現在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標，但如果缺少黨務(wù)、工會(huì )的作用，必然會(huì )走許多彎路甚至走錯路，在這方面我司歷來(lái)比較注意重視，主要做了以下幾點(diǎn)：
1.我司總支委員會(huì )的帶領(lǐng)各單位黨支部，發(fā)揮黨組織的先鋒戰斗堡壘作用，發(fā)揚黨員的模范帶頭作用，堅持黨的基本路線(xiàn)和政策，努力學(xué)習“三個(gè)代表”精神，特別是在企業(yè)改制在即，干部職工思想波動(dòng)較大，情緒不穩定，從而進(jìn)一步影響到工作積極性、責任性的問(wèn)題上，黨總支委員會(huì )及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行說(shuō)教，而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā)，從省內外同行業(yè)的現狀出發(fā)，從我們運輸企業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā)，為他們仔細分析了形勢，讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性，減輕他們的心里壓力和抵觸力，認清形勢，消除疑慮，經(jīng)過(guò)黨組織及廣大黨員的宣傳交流，現在我司干部職工思想情緒基本保持穩定，各項工作正常。為將來(lái)企業(yè)的順利改制打下了良好的基矗
2.工會(huì )是黨領(lǐng)導下的工人階級的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會(huì )支柱，是職工群眾利益的代表者和維護者。做好工會(huì )工作不僅關(guān)系到黨的階級基礎和執政地位的鞏固，也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩定的大局。在今年的3月18日，我司召開(kāi)了第七屆二次職工代表大會(huì )，會(huì )議聽(tīng)取并通過(guò)了《經(jīng)理工作報告》、《工會(huì )工作報告》、《201X年財務(wù)決算及201X年財務(wù)預算報告》、《醫藥費管理規定》、《勞動(dòng)人事管理規定》、《后勤物業(yè)管理辦法補充規定》，讓職工群眾知情、議情，有利于培養職工的責任感和體現主人翁意識，充分調動(dòng)職工的積極性，起到了溝通和疏導的作用。另外工會(huì )還積極幫助解決職工生活中的困難，并在春節前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補足共計8500元，今年8月份，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病，動(dòng)手術(shù)需5萬(wàn)元，我司號召全體干部職工為他募捐，在大部份職工經(jīng)濟都還較為困難的情況下，大家慷慨解囊，共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的，工會(huì )主席都會(huì )代表工會(huì )去探視慰問(wèn)，全年共看望40余次，探視率為100%。
在過(guò)去的一年里，我們做了不少工作，也取得了一定成績(jì)，但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒(méi)有做到位，如營(yíng)收仍有漏洞、站場(chǎng)秩序有待加強、人浮于事，責任心不強、公司資金缺口大、虧損較大等問(wèn)題，明年要抓好下面一些工作：
1、深化人事制度改革，實(shí)行一崗多職，一職多能的人事分配制度，增強職工的工作責任心。干部任用實(shí)行全員競爭上崗的聘用制、勞動(dòng)用工實(shí)行競爭上崗、收入分配實(shí)行崗位業(yè)績(jì)工資制。
2、加強站場(chǎng)管理，規范站場(chǎng)秩序，加大營(yíng)收力度，增加企業(yè)效益
3、重點(diǎn)落實(shí)追繳欠款及門(mén)面招標工作，增加收入，緩解企業(yè)資金缺口的壓力。
4、鞏固經(jīng)濟線(xiàn)，做通和張家界、武陵源廣線(xiàn)的聯(lián)營(yíng)問(wèn)題，開(kāi)辟新的班線(xiàn)，對已達年限的車(chē)輛要堅決更換，在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的前提下，爭取開(kāi)展新的第三產(chǎn)業(yè)，增強企業(yè)抗風(fēng)險能力和核心競爭力。
5、做好企業(yè)改制宣傳準備工作，做好東西兩站建設籌備工作，迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設。
年度企業(yè)工作總結二
一、全年主要工作
1、強化形勢教育，推動(dòng)執行意識提高。
公司工會(huì )積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準著(zhù)力點(diǎn)，緊扣工會(huì )工作，重點(diǎn)抓好執行力建設，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設”工作中，整合資源提升執行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩定發(fā)展。公司工會(huì )積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉變”、“三個(gè)建設”、形勢任務(wù)教育等專(zhuān)題學(xué)習，通過(guò)會(huì )議、班組學(xué)習等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺(jué)性和責任感；團結和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到公司的決策上來(lái)。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會(huì )制度。
公司工會(huì )認真貫徹實(shí)施《***省***公司企業(yè)職工代表大會(huì )工作標準》，組織召開(kāi)了三屆三次職工大會(huì )。會(huì )議全面回顧了公司在201X年工作，從長(cháng)遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析；確定了2010年 “夯實(shí)一個(gè)基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線(xiàn)”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現“雙零”，隊伍保持和諧穩定，文明建設爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續發(fā)展，實(shí)現****公司的平穩較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導親臨會(huì )議指導，對公司的工作成績(jì)給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設標準化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執行力。公司工會(huì )完善了班組建設管理信息，還開(kāi)展了以發(fā)揮工會(huì )干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學(xué)習記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵職工加強學(xué)習，做好學(xué)習記錄，撰寫(xiě)讀書(shū)心得。以這次活動(dòng)為契機，公司工會(huì )組織工會(huì )委員及工會(huì )小組長(cháng)對職工學(xué)習記錄交叉觀(guān)摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會(huì )干部們通過(guò)交叉觀(guān)摩學(xué)習記錄，找差距、補不足，確保學(xué)習收到實(shí)效。
公司工會(huì )認真貫徹上級文件精神，積極開(kāi)展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞****站和****公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過(guò)程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿(mǎn)的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問(wèn)題，比賽現場(chǎng)氣氛緊張而激烈。二是廣泛開(kāi)展“我為班組安全獻一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì )共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強化職工關(guān)愛(ài)，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì )深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng )新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)婦女節100周年，公司工會(huì )組織女職工參觀(guān)柴埠溪，并結合開(kāi)展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶�！叭恕眹H婦女節聯(lián)歡會(huì )；有聲有色的組織了羽毛球訓練活動(dòng)，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂(lè )生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，活躍了企業(yè)文化娛樂(lè )氛圍，滿(mǎn)足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會(huì )高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細致地開(kāi)展了特困職工調查及申報工作；在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì )成立防暑降溫慰問(wèn)小組，
積極籌備防暑降溫慰問(wèn)品，深入公司各工作現場(chǎng)、生產(chǎn)班組開(kāi)展防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng)；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，為職工發(fā)放購書(shū)券，組織“職工書(shū)屋”建設，積極創(chuàng )建“星級職工俱樂(lè )部”，公司工會(huì )擬創(chuàng )建永耀名居物業(yè)管理處職工書(shū)屋為五星級“星級職工俱樂(lè )部”，為該俱樂(lè )部更新了配套管理設施及書(shū)籍；為切實(shí)改善一線(xiàn)職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì )開(kāi)展了基層食堂標準化建設活動(dòng)，申報了****管理處、****管理處、***管理處3個(gè)員工食堂為達標食堂。
為將工會(huì )建成職工貼心的家園，公司工會(huì )總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問(wèn)候。一年來(lái)，共慰問(wèn)住院職工及家屬8人次，重大節日慰問(wèn)困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝�；顒�(dòng)，慰問(wèn)費過(guò)萬(wàn)元。 離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì )從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門(mén)，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項待遇；公司工會(huì )及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門(mén)球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚(yú)比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫(huà)廊，歡度重陽(yáng)佳節。
公司工會(huì )站在講政治、講大局的高度，開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，其目的是大力倡導職工關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會(huì )組織職工為“玉樹(shù)地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會(huì )隊伍執行力。
公司工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )干部的橋梁作用，進(jìn)一步規范工會(huì )工作。工會(huì )定期召開(kāi)小組長(cháng)會(huì )議，安排部署近期的工會(huì )工作，傳達工會(huì )文件，宣傳工會(huì )政策。工會(huì )小組長(cháng)也充分利用小組
會(huì )時(shí)間向職工宣傳工會(huì )政策，開(kāi)展工會(huì )法律、法規培訓，傳達工會(huì )文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì )信息和上級工會(huì )工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì )評先表優(yōu)工作也是由工會(huì )小組長(cháng)積極推薦，再由工會(huì )干部民主評選。工會(huì )小組長(cháng)及時(shí)向工會(huì )反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì )及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對性的開(kāi)展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會(huì )干部培訓，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì )工作上臺階。為提升工會(huì )干部素質(zhì)，適應形勢的要求，公司工會(huì )經(jīng)常性組織工會(huì )干部學(xué)習，還鼓勵工會(huì )干部不僅要學(xué)習工會(huì )業(yè)務(wù)知識，還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習，優(yōu)化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說(shuō)話(huà)辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會(huì )理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì )工作中的重要作用，公司工會(huì )積極組織工會(huì )會(huì )員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開(kāi)展理論研討和調查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《2010年度工會(huì )理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會(huì )還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì )員檔案接轉工作，規范和加強工會(huì )會(huì )員的會(huì )籍管理。
二、201X年主要任務(wù)
201X年，公司工會(huì )將充分發(fā)揮工會(huì )的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項工作任務(wù)之中，確保201X年全面完成各項目標任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
1、繼續深入開(kāi)展班組建設活動(dòng)。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀(guān)要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項目之一。公司工會(huì )將繼續按照《工會(huì )標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著(zhù)實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，進(jìn)一步健全規范班組建設。開(kāi)展好崗位練兵，通過(guò)培訓、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì )小組長(cháng)
和班組長(cháng)的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線(xiàn)，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩定隊伍，積極協(xié)助公司工會(huì )解決涉及職工切身利益的問(wèn)題。
2、繼續辦好職工書(shū)屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書(shū)屋”建設和開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，是學(xué)習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會(huì )計劃創(chuàng )建****公司職工書(shū)屋為三星級“職工書(shū)屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開(kāi)展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作；二是關(guān)注社會(huì )弱勢群體，倡導公益愛(ài)心理念，做好對社會(huì )弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續加強精神文明建設，持續開(kāi)展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹(shù)工作。繼續做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹(shù)、表彰工作。
年度企業(yè)工作總結三
為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，積極應對經(jīng)濟危機給企業(yè)帶來(lái)的負面影響，解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，201X年度，XXX政府按照市委、市政府關(guān)于開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作部署，成立了企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導小組，把開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為“戰危機、保增長(cháng)”的重要舉措，積極主動(dòng)為企業(yè)搞好服務(wù)，千方百計為企業(yè)排憂(yōu)解難，使企業(yè)的困難局面得到有效改善，促進(jìn)了全區工業(yè)經(jīng)濟的逐步回升�，F將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下：
一、企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)情況及成效
201X年2月份，根據區企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室安排，全區31名區領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)對31家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行分包，通過(guò)深入細致地調研，共排查出各類(lèi)問(wèn)題34項，主要集中在資金短缺、項目用地、道路交通、市場(chǎng)形勢、勞動(dòng)力和政策環(huán)境等幾個(gè)方面。隨著(zhù)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，34項問(wèn)題得到完善解決。全年工業(yè)經(jīng)濟保持了穩步回升的良好態(tài)勢，新備案項目33個(gè)，總投資71311萬(wàn)元。全區規模以上工業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值103341萬(wàn)元，同比增長(cháng)10.5%；累計完成利潤10139萬(wàn)元，同比增長(cháng)40.6%，高出市定目標（25%）15.6個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現了企業(yè)生存能力、競爭能力和綜合實(shí)力的有效提升。
二、企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的主要做法
�。ㄒ唬┙∪M織
根據XXX市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)安排，XXX201X年2月份成立了以區委常委、政府常務(wù)副區長(cháng)XXX同志任組長(cháng)的XXX區企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導小組，區政府辦公室主任XXX、區發(fā)改委主任XXX同志任副組長(cháng)，區監察局、財政局、人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局、環(huán)保局、國土資源鳳泉分局等16個(gè)單位主要負責同志為成員。領(lǐng)導小組辦公室設在區發(fā)改委。
�。ǘ╊I(lǐng)導帶頭
在活動(dòng)過(guò)程中，區領(lǐng)導率先垂范，起到了示范帶動(dòng)作用。XXX公司由于企業(yè)搬遷，造成企業(yè)資金緊張，區委書(shū)記XXX協(xié)調XXX公司從上海浦發(fā)銀行成功融資1000萬(wàn)元；XXX公司準備新上一條生產(chǎn)線(xiàn)，但資金存在缺口，XXXX區長(cháng)積極與商業(yè)銀行協(xié)調600萬(wàn)貸款事項，XXXX區長(cháng)在得知XXXX公司新上項目急需5畝土地的情況后，帶領(lǐng)發(fā)改委、國土資源局有關(guān)人員現場(chǎng)辦公，制定解決方案，目前各項手續正在辦理中，為企業(yè)解決了燃眉之急。區人大主任XXXX就分包的XXXXX公司因濟東高速建設影響項目擴建問(wèn)題，安排國土、建設及發(fā)改委幫助企業(yè)規劃新上項目，合理安排正常生產(chǎn)，確保了該企業(yè)能夠正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。XXXXX公司用工存在困難，XXXX主席現場(chǎng)調研后，安排就業(yè)局、發(fā)改委分頭落實(shí)，并在3月底對新招農民工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓和安全常識教育，解決了招工不足問(wèn)題；XXXXX公司201X年新上了年加工5萬(wàn)噸高檔生活用紙生產(chǎn)線(xiàn)項目，項目資金缺口800萬(wàn)元，在XXXXX書(shū)記的幫助下，XXXXX公司與信用聯(lián)社已經(jīng)達成貸款協(xié)議。各分
包領(lǐng)導也多次深入所包企業(yè)調研，幫助企業(yè)解決了大量實(shí)際困難和問(wèn)題。
�。ㄈ┓e極宣傳
我區企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導小組積極與市活動(dòng)辦溝通，將活動(dòng)中存在的新問(wèn)題、新情況及典型事例編成簡(jiǎn)報上報市活動(dòng)辦，目前共出簡(jiǎn)報34期。各分包區領(lǐng)導和分包部門(mén)深入企業(yè)，廣泛宣傳政府開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員企業(yè)暢所欲言，積極向政府提出意見(jiàn)和建議，幫助企業(yè)分析問(wèn)題和困難存在的主客觀(guān)原因，指導企業(yè)針對問(wèn)題癥結制定解決辦法，通過(guò)廣泛深入的宣傳，使企業(yè)徹底放下思想包袱，大膽地講困難、擺問(wèn)題。
�。ㄋ模╅_(kāi)展督查
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，領(lǐng)導小組先后組織專(zhuān)題會(huì )議8次， 7—8月份對我區重點(diǎn)企業(yè)和在建項目施工環(huán)境進(jìn)行了集中督查， 8月10—13日、9月18—27日組織開(kāi)展2次集中走訪(fǎng)活動(dòng)�；顒�(dòng)的有序開(kāi)展，受到了企業(yè)的一致好評，切實(shí)保障了區域內企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)應對經(jīng)濟危機、渡過(guò)難關(guān)奠定了基礎。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)深入細致的工作，企業(yè)服務(wù)年工作取得了一定的效果，受到了企業(yè)的廣泛好評，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，個(gè)別問(wèn)題還需要長(cháng)期努力加以解決，如企業(yè)融資問(wèn)題、土地手續完善問(wèn)題、市場(chǎng)形勢問(wèn)題等。同時(shí)，各職能部門(mén)在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中，還不同程度的存在服務(wù)意識不夠強烈，服務(wù)措施不夠得力，解決問(wèn)題的辦法不過(guò)靈活，服務(wù)企業(yè)的機制不夠健全，服務(wù)的職能定位還不夠明確，這些問(wèn)題都需要引起高度重視并認真加以解決，各
職能部門(mén)需要切實(shí)樹(shù)立長(cháng)期服務(wù)企業(yè)意識，把服務(wù)企業(yè)切實(shí)作為促進(jìn)地方經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)健康快速發(fā)展的重要支撐。
【年度企業(yè)工作總結】相關(guān)文章：
企業(yè)年度工作總結05-03
企業(yè)文員年度工作總結05-09
制藥企業(yè)年度工作總結05-04
印刷企業(yè)年度工作總結05-01
企業(yè)環(huán)保年度工作總結03-11
企業(yè)年度報告工作總結01-23
企業(yè)個(gè)人年度工作總結05-08
企業(yè)財務(wù)年度工作總結05-07
企業(yè)年度工作總結15篇02-10
年度企業(yè)年度財務(wù)分析報告09-28