典當行年終工作總結

　　典當業(yè)是人類(lèi)最古老的行業(yè)之一，堪稱(chēng)現代金融業(yè)的鼻祖，是抵押銀行的前身。下面是小編幫大家整理的典當行年終工作總結，希望大家喜歡。

　　201x年我涉足擔保業(yè)和典當業(yè)。我在領(lǐng)導、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下，在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進(jìn)一步的提高，在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進(jìn)步。201x年我周旋的擔保及典當兩個(gè)平臺，使我感到工作本身所帶來(lái)的快樂(lè )。下面就這一年的工作做一次總結及反省。

　　一、認真做好本職工作

　　1、認真做好典當的審核工作

　　201x年我主要負責典當行的風(fēng)險控制、風(fēng)險審核工作。典當業(yè)務(wù)是我在201x年開(kāi)始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù)，我除了認真學(xué)習浙江中財典當行的典當制度及201x年4月1日正式實(shí)施國家經(jīng)貿委發(fā)布的《典當管理辦法》外，我還從網(wǎng)上、圖書(shū)館等查閱典當行的相關(guān)資料，做讀書(shū)筆記。為了做好這項工作，我首先制定了典當風(fēng)險審批的工作職責。第二、根據典當風(fēng)險審批的工作職責，在自制了非傳統業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤，并與典當業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解。第三、對減免服務(wù)費、滯納金及其它內容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當風(fēng)險關(guān)注類(lèi)月報表。第五、參加了典當業(yè)務(wù)的一些培訓。

　　2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作

　　今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來(lái)了較好的經(jīng)濟效益。它體現了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責任性，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著(zhù)嫻熟的調度能力。我作為其中的一員深感責任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺(jué)壓力無(wú)限、責任無(wú)限。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負責審核、備案、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作。為了做好這項工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤，每月與財務(wù)部核對賬務(wù)，以確保每筆資金的賬賬相符。

　　二、201x年我在完成本職工作的同時(shí)，還做了以下一些工作：

　　1、起草了201x年風(fēng)險部工作職責

　　201x年初根據領(lǐng)導的工作布置，起草了201x年風(fēng)險部工作職責。在風(fēng)險部工作職責中，制定了擔保的不同業(yè)務(wù)類(lèi)型、不同金額的風(fēng)險評審進(jìn)行了相應的風(fēng)險審批制度，對典當業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險審批的相關(guān)制度。同時(shí)明確了風(fēng)險部各崗位的工作職責、教育培訓、制度建設、風(fēng)險部日常工作等內容。

　　2、設計了工程擔保的相關(guān)操作辦法及規程

　　201x年4月底，根據領(lǐng)導的安排，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔保的業(yè)務(wù)培訓。這次培訓雖然期限很短，但卻讓我對工程擔保的有了初步的感性認識。我突然感覺(jué)工程擔保，這種商業(yè)性擔保有著(zhù)無(wú)限的商機，對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過(guò)在圖書(shū)館、網(wǎng)上查詢(xún)資料，到書(shū)店購買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，記大量的工程擔保的學(xué)習筆記，關(guān)注工程擔保的最新消息等渠道，對工程擔保中不同類(lèi)型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標保函等內容，設計了浙江中財擔保有限公司商業(yè)性擔保的調查報告，在調查報告中對不同類(lèi)型的保函設計了不同內容的調查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔保領(lǐng)域，提高調查分析的能力，我還設計了“工程建筑擔保業(yè)務(wù)擔保的調查內容要點(diǎn)”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔保我認為是一項風(fēng)險較大，回報較高的一項商業(yè)性擔保。它的成本就在于擔保公司人員的成熟性、經(jīng)驗性。它的風(fēng)險在于如何對擔�？蛻�(hù)在擔保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫(xiě)了對承包商履約擔保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內容。為了提高中財擔保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識，我還舉辦了第一期工程擔保的培訓班，對建設部頒布的各類(lèi)保函進(jìn)行了初步的講解，對相關(guān)的內容進(jìn)行了探討。

　　3、設計了浙江中財擔保公司轉按揭業(yè)務(wù)的操作規程

　　為了能順利地開(kāi)展我擔保公司的轉按揭業(yè)務(wù)。根據合作銀行的不同要求，經(jīng)過(guò)與合作銀行的`業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我設計了“浙江中財擔保有限公司房屋買(mǎi)賣(mài)期間擔保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買(mǎi)賣(mài)期間擔保業(yè)務(wù)操作辦法（一）、（二）”、“銀行撤銷(xiāo)擔保責任回執”、“劃款通知書(shū)”、“具結書(shū)”及與律師合作的“擔保協(xié)議”等，為我擔保公司該項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了基礎。

　　4、積極開(kāi)拓擔保及典當合作領(lǐng)域的新途徑

　�。�1）201x年根據中國銀行審核擔保的結構調整，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力，我擔保公司最終與

　　中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔保在省中行擔保領(lǐng)域的重要地位，為我擔保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。

　�。�2）201x年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系，就招商銀行住房循環(huán)轉按揭業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，對擔保的內容進(jìn)行了調整。經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，在201x年11月浙江中財擔保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個(gè)人貸款擔保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng )造了良好的開(kāi)端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎。

　�。�3）201x年面對典當行對資金需求量的進(jìn)一步增加，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導及支行高層領(lǐng)導的關(guān)系，積極為典當行的融資創(chuàng )造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當行的首筆貸款，較為曲折。但經(jīng)過(guò)雙方數月的努力，中財典當終于取得了深發(fā)展1000萬(wàn)元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當行對資金需求，更重要的是增進(jìn)了中財金融廣角的高層領(lǐng)導與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導的互信互任，為中財典當及中財擔保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴大合作，創(chuàng )造很好的合作契機。

　　5、進(jìn)一步拓展風(fēng)險部對擔保、典當風(fēng)險的量化統計工作

　　從事?lián)�保、典當行業(yè)，就是從事風(fēng)險的行業(yè)。對擔保公司及典當行來(lái)講，對可能造成直接風(fēng)險、間接風(fēng)險的告知及預知，是掌握風(fēng)險、預防風(fēng)險的重要手段。為此，我逐步探索出對擔保風(fēng)險類(lèi)、典當關(guān)注類(lèi)風(fēng)險的每月及歷史的統計工作。對擔保業(yè)、典當業(yè)來(lái)講，我認為對經(jīng)營(yíng)效益及營(yíng)運質(zhì)量等內容的統計與分析，對于較準確評價(jià)該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績(jì)有著(zhù)很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。

　　三、201x年的反省

　　回顧201x年的工作經(jīng)歷，我有不少方面值得反省。

　　1、工作有時(shí)帶有情緒化。在201x年中，雖然我對每項工作都很投入，對取得的成績(jì)很有成就感，但當我遇到自身及外界的壓力時(shí)，我在工作上就會(huì )出現情緒化。會(huì )出現一種孤獨、一種勢單力薄、一種無(wú)援的感覺(jué)，有時(shí)還會(huì )出現干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對工作的那種執著(zhù)精神及毅力，沒(méi)有化壓力為動(dòng)力的精神。二、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。

　　2、對典當行業(yè)的學(xué)習鉆研不深

　　201x年，我在負責典當行的業(yè)務(wù)審批過(guò)程中，常認為典當行的業(yè)務(wù)審批內容比較簡(jiǎn)單，所以沒(méi)有化精力去深入分析、研究、開(kāi)發(fā)。究其原因是因為我對典當業(yè)務(wù)知識掌握的匱乏和對典當業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時(shí)我深入典當行的工作還不夠，特別是對關(guān)注類(lèi)客戶(hù)各筆的情況與典當行業(yè)務(wù)員的溝通不夠，跟蹤不夠。沒(méi)有真正發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性到配合典當行的工作，對典當業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調查沒(méi)有提出更高的要求。

　　3、近期對學(xué)習有所放松

　　近期我對學(xué)習有所放松，對業(yè)務(wù)知識、銀行動(dòng)態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學(xué)習的動(dòng)力，處在一種徘徊、困惑階段，身上一種惰性也乘機開(kāi)始生長(cháng)。

　　四、201x年的展望

　　1、201x年我將繼續在做好本職工作，做好領(lǐng)導布置的各項工作。對業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個(gè)新的提高。

　　2、我將繼續利用空隙時(shí)間，對擔保業(yè)務(wù)、擔保品種進(jìn)行深入研究，對擔保行業(yè)的經(jīng)濟指標、經(jīng)營(yíng)效益及營(yíng)運質(zhì)量等內容進(jìn)行研究及分析，并加以運用。對典當行業(yè)的研究要有所作為，配合典當行在降低典當風(fēng)險上要有所作為，在保障資金安全、控制典當風(fēng)險的工作要前移，對典當前的審核工作要更細、更實(shí)，對審核內容及要求要進(jìn)行總結、歸納。對典當行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢，為拓展典當業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。

　　3、對中財金融業(yè)的一些建議：

　�。�1）中財金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展，必須要研制和開(kāi)發(fā)統一的網(wǎng)絡(luò )平臺，有統一的標準格式，統一的操作辦法，統一的規章制度，要形成可復制的網(wǎng)絡(luò )管理系統。

　�。�2）增加中財金融業(yè)行業(yè)的考核指標。行業(yè)指標的考核，就是根據不同行業(yè)自身的特點(diǎn)、內涵設定不同的考核指標。行業(yè)指標的考核能使考核更具科學(xué)性、合理性、可比性，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規律。行業(yè)指標的考核也能使中財金融業(yè)對行業(yè)有更深的了解，促進(jìn)中財金融業(yè)健康的發(fā)展。

　�。�3）對員工的考核獎勵，應采取多元化獎勵策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)策略外，主要來(lái)自企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)對企業(yè)的認同度。對中財金融業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的工作業(yè)績(jì)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運用、銀行對中財金融業(yè)的認同度及控制、降低風(fēng)險的能力都應作為中財金融業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，并以此作為對員工考核的依據。