家紡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作總結
家紡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作總結需要怎么寫(xiě)作呢？快到年末的了趕緊為自己寫(xiě)一份工作總結吧！以下是小編為大家搜集整理提供到的家紡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作總結，希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習！
家紡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作總結1
實(shí)習期間，我在家紡事分廠(chǎng)的裁斷、縫紉、包裝車(chē)間工作，剛去的時(shí)候我主要在裁斷車(chē)間，裁斷車(chē)間主要從事于在生產(chǎn)第一線(xiàn)對面料根據實(shí)際需要的剪裁，之后在縫紉和包裝車(chē)間也進(jìn)行了一段時(shí)間的實(shí)習。
實(shí)習過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作1年。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的組長(cháng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是和師傅們一起鋪布，我按照技術(shù)員教我的方法，運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)鋪布這個(gè)裁斷最基礎的環(huán)節，在干活的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天，我就在這初次的工作崗位上鋪著(zhù)布，體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度，安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過(guò)他們的幫助，我對車(chē)間的情況及開(kāi)機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
(2)摸索過(guò)程
對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待車(chē)間主任、班組長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，把需要的布料運過(guò)來(lái)。在鋪布機上根據員工作業(yè)指導書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，出現問(wèn)題時(shí)要及時(shí)告知小組組長(cháng)、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現的問(wèn)題，小組長(cháng)、技術(shù)員通過(guò)對版型的調整讓裁片能符合檢
驗的要求。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間鋪布、裁剪，縫紉以及包裝的學(xué)習，我對車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽(tīng)從小組長(cháng)的安排，接受小組長(cháng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。
當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著(zhù)去解決，而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí)，則向小組長(cháng)、技術(shù)員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
在所開(kāi)的機器不出現大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量達到班產(chǎn)要求的數量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了。
實(shí)習收獲及總結
實(shí)習期間，我對實(shí)習工廠(chǎng)從裁剪到縫紉以及包裝整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習花費近一年的時(shí)間，但實(shí)習中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習的那段時(shí)間，讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)做別的事情，這更讓人珍惜時(shí)光，懂得如何調整心態(tài)，讓工作和生活協(xié)調。
此次實(shí)習過(guò)程中，經(jīng)過(guò)實(shí)踐我慢慢了解到了一些家紡生產(chǎn)中的工藝標準，以及圖案的運用，對我以后做這方面的設計有很大的幫助。此外，我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法
途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一定基礎。
致謝
感謝廠(chǎng)里的領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我磨練意志，學(xué)習花型設計之前所應該了解的最近本的工藝要求和生產(chǎn)標準，增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在車(chē)間的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能，感謝我們生產(chǎn)小組組長(cháng)李波、技術(shù)員潘仁斌，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習指導老師張慧霞老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
家紡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作總結2
見(jiàn)習以有20多天了,學(xué)到的東西很多.首先對于一個(gè)90后的我，家紡可以說(shuō)是不太了解也是有點(diǎn)陌生的。在大中路洪金萍店長(cháng)指導下，首先認真學(xué)習到多喜愛(ài)家紡股份有限公司的文化: 品牌理念: 品牌優(yōu)勢：產(chǎn)品&品質(zhì)風(fēng)格及價(jià)位。專(zhuān)業(yè)從事：以芯類(lèi)產(chǎn)品(含枕芯、被芯)、套件類(lèi)產(chǎn)品(含枕套、被套、床單、床笠等)為主的家紡用品的研發(fā)設計、外包生產(chǎn)、品牌推廣、渠道建設和銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)，具備行業(yè)領(lǐng)先的自主研發(fā)設計能力、嚴格的供應商篩選機制、完善的生產(chǎn)控制體系、強大的渠道拓展能力及健全的銷(xiāo)售服務(wù)為一體的公司。
零售行業(yè)一直有一句很流行的話(huà)叫“決勝終端”，講的.其實(shí)就是零售行業(yè)在終端比拼的4大要素：“人、場(chǎng)、貨、客 ”， 在4個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。針對以上4點(diǎn)，學(xué)員在店實(shí)習中進(jìn)行分析。
一、人員
店長(cháng)營(yíng)運各種知識包括: 導購員的工作職責及流程2導購員在工作的儀容儀表與行為規范3在銷(xiāo)售的接待流程員工處理顧客退換貨語(yǔ)言標準4導購員待機時(shí)間的姿勢5對時(shí)尚家紡的把握及解說(shuō)分析商品流行趨勢6銷(xiāo)售盈利技巧(引導銷(xiāo)售 以小博大，不斷取系總結)
1收銀員工作職責及流程(儀容儀表。行為規范。行為禁止)。收銀員的結賬管理(結賬前準備 結賬流程后工作 填寫(xiě)收銀日報表)
店鋪尚存不足之處
1員工對顧客的熱情度不夠，應加強 2迎賓工程沒(méi)有到及時(shí)到位 3個(gè)人銷(xiāo)售目標業(yè)績(jì)的明確性 4對員工，工作責任及態(tài)度的明確性 5員工的工作流程服務(wù)標準性 6團隊意識不強
提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的商品質(zhì)量良好是不夠的。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識性服務(wù);在加強員工對本月目標的獎懲制度，的提高初進(jìn)員工的積極性。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務(wù)技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀(guān)念培訓。 這樣， 導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養各店團隊精神。
二、賣(mài)場(chǎng)
1貨架管理(貨架的吊牌及POP的擺放)(區域風(fēng)格的分類(lèi)和上架數量)(補貨上架及質(zhì)檢)
2商品陳列標準(中島 精品 導臺 櫥窗 正面展示 銷(xiāo)售輔助產(chǎn)品陳列)
3門(mén)店衛生(人員的分配及更進(jìn))
4 安全管理(防風(fēng)防盜 水電安全)
5活動(dòng)商品折扣規定及活動(dòng)推廣
店鋪尚存不足之處
1陳列，更進(jìn)速度不夠導致滯銷(xiāo)。2商品整潔擺放有待提高 3環(huán)保及時(shí)更進(jìn) 4 店鋪及時(shí)補充貨品
提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，因定期做出滯銷(xiāo)商品主推陳列，讓店鋪不留死角，對店鋪管理人員定期檢查。貨品補充，商品部對接店鋪商品及時(shí)補充。
三、主推激勵貨源
1貨品的補貨上貨日期更進(jìn)2貨品的上貨金額和調整的因素3次品的處理方式和上架后的貸品維護4庫存滯銷(xiāo)品的的主推激勵方案5調拔的流程6活動(dòng)商品反饋信息
店鋪尚存不足之處
1貨品的補貨上貨的速度慢 2商品的維護及次品處理 3加強滯銷(xiāo)的主推
提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，貨品補充，商品部對接店鋪商品及時(shí)補充。商品的維護，如店鋪可以解決因及時(shí)解決。次品處理，可以反廠(chǎng)修護。滯銷(xiāo)的主推，加強激勵方案獎勵和活動(dòng)商品反饋信息查看活動(dòng)是否到的所要結果。
四、客源
重視老會(huì )員對我店意見(jiàn)，加大新會(huì )員宣傳力度，結合我店總體素質(zhì)，主要包括員工素質(zhì)，加大溝通能力，要以時(shí)尚相結合符合顧客需求2當店店長(cháng)開(kāi)月會(huì )解說(shuō)分析商品新品設計趨勢給員工在以推廣3為消費者提供最富價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)
五、總結
門(mén)店五要素：商圈精耕;1店員如何管理2提高素質(zhì)和溝通方法3總結一套管理方案4對細節的認真意識5滯銷(xiāo)品的主推激勵
20多天的的實(shí)習生活，懷這一顆感恩的心，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會(huì )通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的家紡專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)會(huì )了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì )到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。
學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì )了和善待人，也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì )的復雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì )，適應社會(huì )，融入社會(huì )，我們要不斷地學(xué)習新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，同樣能和公司一同成長(cháng)。
【家紡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作總結】相關(guān)文章：
家紡產(chǎn)品推廣詞03-28
家紡活動(dòng)廣告語(yǔ)07-03
家紡世界商場(chǎng)商業(yè)計劃書(shū)01-20
家紡商場(chǎng)的商業(yè)計劃書(shū)范文06-01
南紡股份審計報告分析12-28
家校工作總結03-04
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作總結(15篇)04-15
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)簡(jiǎn)歷03-12
范仲淹《送刁紡戶(hù)掾太常下第》介紹09-03