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存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結（通用7篇）
導語(yǔ)：切實(shí)強化領(lǐng)導。為了提高認識，讓各級切實(shí)強化對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。以下小編為大家介紹存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結，僅供參考!
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 1
今年以來(lái)，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節”資金回籠旺季，強力實(shí)施以“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個(gè)人儲蓄存款總量?jì)|元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現收入元。
一、強化領(lǐng)導，精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后，某銀行迅速召開(kāi)行長(cháng)辦公會(huì )、行務(wù)會(huì )、員工大會(huì )對省分行精神進(jìn)行傳達貫徹，對全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強化領(lǐng)導。為了提高認識，讓各級切實(shí)強化對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。支行黨委在行務(wù)會(huì )、主任會(huì )議上反復強調，一年之際在于春，“兩節”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰略意義。通過(guò)反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動(dòng)”的緊迫感和責任感，工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(cháng)任組長(cháng)，副行長(cháng)任副組長(cháng)，支行前后臺部門(mén)負責人為成員的.“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長(cháng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級專(zhuān)班組長(cháng)、成員，對“春天行動(dòng)”各項工作目標、措施，落實(shí)情況的具體責任，切實(shí)加強對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。
二是細化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺《某銀行“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》，對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機構、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制，著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上，支行黨委書(shū)記、行長(cháng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機，實(shí)現“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi)，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。
二、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo)，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標準，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶(hù)存、取款排長(cháng)隊的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平;通過(guò)抓星級員工的培養，努力提高服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷(xiāo)的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，全方位放大客戶(hù)價(jià)值。
三、強化督辦，將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間，支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì )，城區、鄉鎮主任會(huì )議，聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報，分析、協(xié)調解決存在的問(wèn)題，促進(jìn)“春天行動(dòng)”，迅速擴大戰果，向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬，營(yíng)銷(xiāo)工作整體放緩的趨勢，支行實(shí)地調研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的緊急通知》，提出了加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的6項具體措施，由包片行領(lǐng)導和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習，親自抓落實(shí)，迅速扭轉了營(yíng)銷(xiāo)工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門(mén)要切實(shí)加強對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)問(wèn)題。對一般性的問(wèn)題，能現場(chǎng)解決的要現場(chǎng)解決，確實(shí)不能解決的收集起來(lái)，向分管行領(lǐng)導及時(shí)匯報，爭取創(chuàng )造條件，及時(shí)解決。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 2
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作，著(zhù)力提升社會(huì )公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者合法權益，根據XX銀行業(yè)協(xié)會(huì )轉發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)<20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)方案>的通知》要求，我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區內組織“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng)，現將活動(dòng)情況總結報告如下：
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展
為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當，按照 “金融知識進(jìn)萬(wàn)家”的'文件精神，我分行高度重視，成立了以分行行長(cháng)XXX任組長(cháng)，XXX任副組長(cháng)，各部室及各支行主要負責人為領(lǐng)導小組成員的“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組，并成立了領(lǐng)導小組辦公室，辦公室掛靠合規部，負責宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施，并組織協(xié)調各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊，分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識。
二、充分準備宣傳物資，確保宣傳落到實(shí)處
6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”，為確保宣傳活動(dòng)各項措施落實(shí)到位，我分行認真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作，向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁(yè)，要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項宣傳材料擺放到位，開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過(guò)LED顯示屏播放本月宣傳口號，如：存款保險讓生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通過(guò)短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場(chǎng)化與存款保險制度相關(guān)知識。
三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行，確保宣傳全面覆蓋
福州分行以轄內各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶(hù)感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛；通過(guò)柜面擺放宣傳折頁(yè)，讓客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場(chǎng)化與存款保險制度等內容帶到社會(huì )公眾當中，確保金融消費者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。
XX支行還深入XX村對村民開(kāi)展利率市場(chǎng)化和存款保險制度宣傳，并且借助XX市名優(yōu)建材推介會(huì )活動(dòng)啟動(dòng)儀式的機會(huì )，向與會(huì )代表發(fā)放宣傳材料，在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、建材市場(chǎng)管理方中深入宣傳利率市場(chǎng)化和存款保險制度內容，不斷向社會(huì )公眾普及金融知識，提升社會(huì )公眾關(guān)注金融消費者權益保護。
四、總結經(jīng)驗，建立長(cháng)效機制
宣傳活動(dòng)結束后，我行各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結，對宣傳規模和效果進(jìn)行評價(jià)，根據已進(jìn)行的宣傳情況對宣傳材料數量進(jìn)行預估，以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn)，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日，XX分行XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與本次普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)，共計開(kāi)展宣傳活動(dòng)X(jué)X次，參與員工共計XX人，發(fā)送宣傳材料約1000份，直接受眾XX余人，短信、微博信息等宣傳平臺受眾達XX人以上，達到了預期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，堅持消費者教育服務(wù)活動(dòng)，維護廣大消費者合法權益，使消費者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 3
在本次存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我們圍繞提升存款規模、增強客戶(hù)粘性的目標，精心策劃并實(shí)施了一系列營(yíng)銷(xiāo)舉措�；顒�(dòng)期間，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的宣傳方式，廣泛覆蓋潛在客戶(hù)群體。線(xiàn)上利用社交媒體平臺、官方網(wǎng)站推送活動(dòng)信息，線(xiàn)下在網(wǎng)點(diǎn)布置活動(dòng)海報、發(fā)放宣傳折頁(yè)，并組織員工進(jìn)社區、企業(yè)進(jìn)行宣講。
活動(dòng)設置了多樣化的'禮品獎勵機制，根據客戶(hù)存款金額和期限的不同，提供對應層級的禮品，如生活用品、小家電、購物卡等。這種分層獎勵策略有效激發(fā)了客戶(hù)的存款積極性，活動(dòng)期間新增存款金額達 xx 萬(wàn)元，較活動(dòng)前增長(cháng)了 [XX]%，新增存款客戶(hù) xx 戶(hù)，超額完成了預期目標。
然而，活動(dòng)過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題。部分員工對活動(dòng)規則理解不夠透徹，在向客戶(hù)介紹時(shí)出現信息傳達不準確的情況；禮品庫存管理不夠精細，導致部分熱門(mén)禮品出現短暫缺貨現象。針對這些問(wèn)題，我們將加強員工培訓，提高業(yè)務(wù)水平；優(yōu)化禮品庫存管理流程，提前做好禮品儲備和調配。此次活動(dòng)為后續營(yíng)銷(xiāo)工作積累了寶貴經(jīng)驗，我們將不斷改進(jìn)，提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 4
本次存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展后，我們通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等方式積極收集客戶(hù)反饋，以此評估活動(dòng)效果并為后續工作提供改進(jìn)方向。
從反饋結果來(lái)看，多數客戶(hù)對活動(dòng)形式和禮品設置表示滿(mǎn)意，認為活動(dòng)門(mén)檻合理，禮品實(shí)用性強，能夠切實(shí)感受到銀行的誠意。有客戶(hù)提到，正是因為禮品的吸引力，才促使他們將其他銀行的.存款轉存到我行。同時(shí)，客戶(hù)也提出了一些寶貴建議，如希望增加更多個(gè)性化禮品選擇，延長(cháng)活動(dòng)時(shí)間，以便有更充裕的時(shí)間安排資金。
在客戶(hù)服務(wù)方面，部分客戶(hù)反映咨詢(xún)活動(dòng)問(wèn)題時(shí)，等待回復時(shí)間較長(cháng)。這反映出我們在客戶(hù)服務(wù)響應機制上存在不足。根據客戶(hù)反饋，我們將進(jìn)一步優(yōu)化禮品選擇，引入更多符合不同客戶(hù)群體需求的禮品；合理調整活動(dòng)周期，并完善客戶(hù)服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 5
本次存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我們大膽創(chuàng )新，采用了多項新穎的營(yíng)銷(xiāo)舉措，取得了顯著(zhù)成效。
在宣傳推廣上，我們嘗試與本地知名自媒體合作，制作有趣的短視頻和圖文內容，以生動(dòng)形象的方式展示活動(dòng)亮點(diǎn)，吸引了大量年輕客戶(hù)群體的關(guān)注。同時(shí)，推出 “老帶新” 獎勵機制，老客戶(hù)推薦新客戶(hù)成功存款，雙方均可額外獲得一份禮品，有效利用客戶(hù)資源實(shí)現裂變式傳播。
在活動(dòng)形式上，舉辦線(xiàn)上抽獎活動(dòng)，客戶(hù)存款后可參與線(xiàn)上抽獎，增加活動(dòng)趣味性和互動(dòng)性。這些創(chuàng )新舉措極大地提升了活動(dòng)的.影響力和參與度，活動(dòng)期間線(xiàn)上宣傳覆蓋人數達 xx 萬(wàn)人次，“老帶新” 客戶(hù)占新增客戶(hù)總數的 [XX]%，線(xiàn)上抽獎參與率高達 [XX]%。創(chuàng )新是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的生命力，未來(lái)我們將繼續探索更多新穎的營(yíng)銷(xiāo)方式，保持市場(chǎng)競爭力。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 6
為全面評估本次存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟效益，我們對活動(dòng)成本與收益進(jìn)行了深入分析。
活動(dòng)成本主要包括禮品采購費用、宣傳推廣費用、員工激勵費用等，總計支出 xx 萬(wàn)元。在收益方面，活動(dòng)帶來(lái)的.新增存款不僅為銀行帶來(lái)了利息收入，還通過(guò)客戶(hù)存款沉淀，降低了資金成本。經(jīng)測算，活動(dòng)期間新增存款產(chǎn)生的利息收入為 xx 萬(wàn)元，考慮資金成本節約等因素，活動(dòng)帶來(lái)的綜合收益為 xx 萬(wàn)元，投入產(chǎn)出比達到 xx，取得了良好的經(jīng)濟效益。
同時(shí)，我們也認識到在成本控制上仍有優(yōu)化空間。例如，在禮品采購時(shí)可通過(guò)批量采購、與供應商談判等方式降低成本；合理規劃宣傳渠道，提高宣傳費用的使用效率。通過(guò)本次成本與收益分析，為后續活動(dòng)的策劃和預算安排提供了重要依據，確�；顒�(dòng)在實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的同時(shí)，實(shí)現經(jīng)濟效益最大化。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 7
本次存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，為我們積累了豐富的經(jīng)驗，同時(shí)也讓我們清晰地認識到存在的不足和改進(jìn)方向。
成功經(jīng)驗方面，精準的市場(chǎng)定位和目標客戶(hù)分析是活動(dòng)成功的基礎，我們根據不同客戶(hù)群體的.需求制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)方案，提高了營(yíng)銷(xiāo)的針對性；有效的團隊協(xié)作和激勵機制激發(fā)了員工的積極性，確�；顒�(dòng)執行到位。
不足之處在于，活動(dòng)前期的市場(chǎng)調研不夠充分，對客戶(hù)需求的把握不夠精準，導致部分禮品選擇未能完全滿(mǎn)足客戶(hù)期望；活動(dòng)效果的實(shí)時(shí)監測和調整機制不夠完善，未能及時(shí)根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)反饋優(yōu)化活動(dòng)方案。
未來(lái)，我們將加強市場(chǎng)調研，深入了解客戶(hù)需求，提高禮品選擇的精準度；建立健全活動(dòng)效果監測體系，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，確�；顒�(dòng)始終保持良好的效果。同時(shí)，持續總結經(jīng)驗教訓，不斷提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執行水平。
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