衛生院績(jì)效考核總結
衛生院績(jì)效考核總結怎么寫(xiě)?衛生院實(shí)行績(jì)效考核管理一年來(lái),取得了一些初步的成效,患者滿(mǎn)意度不斷提高,衛生院由粗放向精細化管理邁進(jìn),就**中心衛生院實(shí)行績(jì)效考核工作一年來(lái)所取得的經(jīng)驗和成績(jì)與大家分享一下。
自20xx年績(jì)效考核管理工作啟動(dòng)以來(lái),衛生院緊緊圍繞提高醫療質(zhì)量、醫療安全和創(chuàng )造效益為原則,堅持將績(jì)效管理作為推動(dòng)衛生院工作的總抓手,通過(guò)整章建制,創(chuàng )新機制、促進(jìn)管理,20xx年在院內管理工作上取得了一定成效,現將工作匯報如下:
一、績(jì)效考核基本情況:
為充分調動(dòng)衛生院?jiǎn)T工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。我院根據市衛計局績(jì)效管理方案(河衛發(fā)【20xx】9號文件),結合我院實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)全院職工的反復研究討論制訂和量化了績(jì)效考核細則,每月把職工工資的30%拿出來(lái)參與績(jì)效考核,其中勞動(dòng)紀律和醫德醫風(fēng)占10%(相當于10分,下同),工作質(zhì)量占10%,職工互評占10%。
勞動(dòng)紀律和醫德醫風(fēng)考核由四名副院長(cháng)每周輪流帶兩名科主任對全院各崗位檢查打分,每人每月扣分達到10分后不再累加。
工作質(zhì)量考核由院質(zhì)量考核小組每月按照考核細則對各科室進(jìn)行考核打分。如病歷書(shū)寫(xiě)、抗生素使用、合理檢查、合理用藥以及護理質(zhì)量等進(jìn)行考核打分。該項內容實(shí)行扣分制,每月每人扣分達到10分后不再累加。
在職工互評環(huán)節中,除院領(lǐng)導班子成員外,所有在院領(lǐng)取績(jì)效工資的人員都參加測評,以此評定每個(gè)人當月的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平,促進(jìn)大家自覺(jué)改變服務(wù)態(tài)度惡劣、工作拖拉推諉的陋習。
分管院長(cháng)的得分為所管轄人員綜合得分的平均分,院長(cháng)的測評得分為所有分管院長(cháng)的平均分。同時(shí)為保證本方案具有可操作性、實(shí)用性,每季度修訂完善一次。
二、取得的效果
實(shí)行績(jì)效管理工作一年來(lái),衛生院不管在外部環(huán)境、精神面貌上還是內涵建設上都發(fā)生了顯著(zhù)變化,具體表現在如下幾個(gè)方面。
1、員工工作積極性和主動(dòng)性有了大幅提高,以前部分崗位是吃大鍋飯,考核無(wú)細則,上班不積極,工作不主動(dòng),群眾反映較差,本此績(jì)效考核完善了考核細則,上下班實(shí)行打卡簽到,工作實(shí)行質(zhì)量管理,每月有人檢查考核,徹底杜絕了懶、散、拖、推現象。
2、日常工作當天完成,如病歷24小時(shí)完成情況,醫生、護士值班記錄情況,醫廢當天處置情況,紫外線(xiàn)消毒記錄等等,安保、衛生工作做到全天候覆蓋,以前每次有上級領(lǐng)導檢查,我們總是提前通知相關(guān)科室,進(jìn)行準備和迎檢,現在基本能做到不提前通知,各項工作都能做及時(shí)到位。
3、加強對重點(diǎn)環(huán)節的控制,加大對員工平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)意識,真正做到衛生院為社會(huì )服務(wù),醫師替患者著(zhù)想,醫療讓群眾滿(mǎn)意。今年前十個(gè)月我院平均住院費控制在1500元左右,藥占比由去年的35%下降到目前28%,DR和彩色多普勒檢查陽(yáng)性率達到78%,不合理檢查和抗生素亂用得到基本遏制,這些成功的`背后是由于我們在制訂績(jì)效考核時(shí),把各個(gè)關(guān)卡都設計在考核細則中,有效地控制了各種不良現象的蔓延。
4、實(shí)行優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,重質(zhì)量考核,把績(jì)效分配與工作質(zhì)量、病人滿(mǎn)意度、同行評價(jià)相掛鉤,體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,同時(shí)把績(jì)效考核與個(gè)人發(fā)展相結合,與崗位聘任、年度評優(yōu)以及晉升職稱(chēng)直接結合,形成個(gè)人激勵和衛生院發(fā)展相結合,從機制上體現干好干壞不一樣。
我們實(shí)行績(jì)效考核管理一年來(lái),取得了一些初步的成效,患者滿(mǎn)意度不斷提高,衛生院由粗放向精細化管理邁進(jìn),正走向一條健康可持續發(fā)展之路,我們有信心把**中心衛生院明天建設的更好,為**市的經(jīng)濟發(fā)展增添新動(dòng)力。
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