營(yíng)銷(xiāo)團隊工作總結
在全體員工的努力下，我們一直維持著(zhù)一種和諧的銷(xiāo)售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
營(yíng)銷(xiāo)團隊工作總結（一）
20xx年即將結束，回顧這一年的作，我們團隊中的每個(gè)人都盡自己最大的努力為銷(xiāo)售廳做出貢獻，在今年一、二、三季度本銷(xiāo)售廳分別獲得了銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開(kāi)的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現將這一年的工作做一下總結以及對今后的工作要求。
一個(gè)目標：
在工作中我們秉著(zhù)“安全運行、健康發(fā)展”的目標，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”，福彩的產(chǎn)生本來(lái)就是善良健康的，我們以從事這樣一項工作為榮，福彩的這種深刻內涵更增加了員工的凝聚力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂(lè )生活快樂(lè )工作，這是一項對社會(huì )有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項事業(yè)“安全運行、健康發(fā)展”。
兩個(gè)建設：
一、建設和諧的銷(xiāo)售環(huán)境
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們努力營(yíng)造一種良好的銷(xiāo)售環(huán)境，不論是銷(xiāo)售人員還是購買(mǎi)xx的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個(gè)人都可以通過(guò)購買(mǎi)xx為生活困苦的人提供幫助，對那些輸錢(qián)過(guò)多的情緒彩民，我們勸導他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著(zhù)一種和諧的銷(xiāo)售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊
優(yōu)秀的員工是我們銷(xiāo)售廳最寶貴的財富，我們11個(gè)人的團隊不斷創(chuàng )造著(zhù)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，在服務(wù)上我們都特別注重細節，盡己所能完成好一切銷(xiāo)售活動(dòng)，xx的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個(gè)人都是在快樂(lè )中進(jìn)行工作今后我們仍將保持這種工作態(tài)度，全體員工團結一致共創(chuàng )佳績(jì)。
三個(gè)創(chuàng )新：
創(chuàng )新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng )新精神，在銷(xiāo)售過(guò)程中懂得創(chuàng )新、在管理過(guò)程中勇于創(chuàng )新、在服務(wù)上善于創(chuàng )新；有創(chuàng )新才有發(fā)展，才能使銷(xiāo)售運轉不僵化，xx是一項用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項銷(xiāo)售活動(dòng)充滿(mǎn)活力。
中福在線(xiàn)是福彩市場(chǎng)三部管轄的銷(xiāo)售廳，中福在線(xiàn)的營(yíng)運總是以“安全運行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線(xiàn)的生命基石，健康發(fā)展是中福在線(xiàn)的動(dòng)力源泉。新的一年即將開(kāi)始，在我們收獲工作成果的同時(shí)，我們也不忘自己的工作使命，當然在把快樂(lè )帶給別人的同時(shí)自己也會(huì )感受到快樂(lè )，在銷(xiāo)售廳的每個(gè)人都對新的一年充滿(mǎn)了期待，創(chuàng )建青年文明號銷(xiāo)售廳仍將是我們努力的坐標和方向。
營(yíng)銷(xiāo)團隊工作總結（二）
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
二、 做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
三、 經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的'專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
五、 多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
六、 學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。
七、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
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