病區藥房擺藥工作總結
病區藥房工作小結(1):
本人自參加工作以來(lái),在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規,積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時(shí),我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過(guò)知識由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類(lèi)中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢(jiàn)內皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如:通過(guò)炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史,是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習中,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng )新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻
病區藥房工作小結(2):
XX年上半年,醫院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導下,認真加強黨的思想建設、組織建設、作風(fēng)建設和制度建設,全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年開(kāi)展工作,認真開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng),和治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作,以“敬業(yè)務(wù)實(shí),求精爭先,團結奉獻,博愛(ài)至誠”為醫院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫療技術(shù)第一,社會(huì )效益第一” 為辦院宗旨,在醫療衛生的改革中,銳意改革,開(kāi)拓進(jìn)取,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰斗堡壘作用,確保了醫院工作的順利開(kāi)展,促進(jìn)了醫院三個(gè)文明建設的協(xié)調發(fā)展,取得了可喜的成績(jì),F將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:
上半年的工作情況
一、加強黨的建設,確保醫院改革穩步發(fā)展
緊緊圍繞著(zhù)醫院的中心工作開(kāi)展黨建工作,這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設,才能大力推進(jìn)醫院的建設,使醫院在穩定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩定。
。ㄒ唬┘訌娬谓逃,提高黨員隊伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習提供良好的場(chǎng)所。同時(shí),為確保證黨的方針、政策及時(shí)準確的得到傳達,院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《××日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作學(xué)習材料》等黨刊黨報及學(xué)習資料,做到學(xué)習教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
2、認真開(kāi)展以“xxxx”為主要內容的社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育和黨章學(xué)習;按衛生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠(chǎng)商回扣、吃請,不開(kāi)人情方、大處方;召開(kāi)社會(huì )監督員座談會(huì )、患者(家屬)座談會(huì ),廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn),融洽醫患關(guān)系。
3、加強行風(fēng)管理,落實(shí)責任狀。根據××院長(cháng)與市衛生局簽訂的XX年行風(fēng)建設責任狀要求,我院結合醫院實(shí)際情況,院長(cháng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫藥公司、藥廠(chǎng)、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛生局黨組簽訂了XX年黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)。開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作,將醫院管理年活動(dòng)、衛生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫(huà)近60幅、院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。
4、開(kāi)展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增強黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力,在各黨支部中開(kāi)展創(chuàng )建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),推進(jìn)醫院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階,用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立起良好的形象,無(wú)愧于“白衣戰士”的稱(chēng)號。半年來(lái),一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結果顯示,除了一個(gè)科室被扣分外,其余科室都沒(méi)有被扣分,從3月份開(kāi)始,有13個(gè)科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區獲得最高獎勵分數,達60分;病人滿(mǎn)意率達98%以上,實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)醫療事故、無(wú)差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
。ㄈ 加強黨的組織建設,壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點(diǎn)培養學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準轉正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,黨員隊伍不斷壯大。目前全院有***員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
。ㄋ模 加強廉政建設,充分發(fā)揮紀檢審計的監督作用
半年來(lái),醫院紀委組織紀檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規,基礎工程驗收是否規范,上半年對兩個(gè)飯堂突擊盤(pán)點(diǎn)6次,審計金額86421元,審計兩個(gè)飯堂原始憑證2291張,對財務(wù)科出納庫存現金進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)6次,審核金額66437元,審核財務(wù)科原始憑證3654張,對門(mén)診,住院收款員庫存現金進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)25人次,審核金額214378元,審核門(mén)診電腦發(fā)票19786張,通過(guò)開(kāi)展內部審計工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,加強醫院資金管理,杜絕漏洞,健全內控制度,發(fā)揮審計監督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫院材料倉庫及外貿倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過(guò)對醫院材料倉庫抽查,健全內控制度,及時(shí)糾正差錯,發(fā)現問(wèn)題提出建議,使全體人員能夠按照制度執行購進(jìn)計劃,做到及時(shí)入賬出賬,并做好驗收入庫工作,不斷促進(jìn)倉庫管理工作,逐漸減少工作差錯,確保醫院財產(chǎn)物資安全 。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫療收費價(jià)格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作,對醫院資金財產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內控制度,做到規范化,較好地發(fā)揮了監督部門(mén)的職能作用。
(五) 認真做好黨委換屆前期準備工作。今年4月,我院黨委屆滿(mǎn),我們根據有關(guān)規定,已向市直工委提高了換屆申請,并認真做好換屆前的相關(guān)準備工作。
。┘訌娦麄髁Χ,提高社會(huì )效益
醫院黨委十分重視醫院的對外宣傳工作,XX年主要與《××日報》、《××晚報》以及××電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢,把醫院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫院的報道129篇次,播出電視新聞及專(zhuān)題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫院在社會(huì )的知名度,使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設備,精湛的醫術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ㄆ撸┓e極開(kāi)展軍民共建活動(dòng),與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進(jìn)行共建,已取得了顯著(zhù)的成績(jì)。6月份,醫院被武警××市支隊向上級部門(mén)推薦為雙擁先進(jìn)單位,××院長(cháng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
。ò耍┰狐h委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,學(xué)習國內外先進(jìn)的管理經(jīng)驗,進(jìn)行ct等先進(jìn)醫療設備的考察論證,進(jìn)一步加強了醫院的改革和發(fā)展。
。ň牛 關(guān)心體貼職工,讓職工體會(huì )到黨的.溫暖。醫院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動(dòng)找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節召開(kāi)了離退休人員座談會(huì ),使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹(shù)立了黨在群眾中的威信。
二、加強職業(yè)道德建設,促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調發(fā)展
。ㄒ唬┘訌娐殬I(yè)道德教育,提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負責布置全院每周兩小時(shí)的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等,學(xué)習黨紀國法等。通過(guò)教育,取得較好的效果,全院人員思想政治覺(jué)悟不斷得到提高,職工愛(ài)院如家,愛(ài)崗敬業(yè),默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻。
。ǘ╅_(kāi)展以病人為中心的“星級服務(wù)”活動(dòng)。星級服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是人性化服務(wù)。我們根據優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,按照五星級的標準來(lái)加以考評定級別,把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級,其余依次為四星級、三星級、二星級、一星級。醫院要求全院職工,一定要從我做起,從現在做起,從日常工作做起,提倡主動(dòng)服務(wù),進(jìn)一步形成以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)行為,轉變服務(wù)觀(guān)念,在細小處下功夫,在細微處見(jiàn)精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年上半年全院職工為病人做好事2079件,收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封,拒收病人“紅包”80次,金額12095元,另有32次不詳,拒收病人禮品折款7060元,謝絕請吃129次,被媒體報道表場(chǎng)180次。
。ㄈ 繼續推行“病人選擇醫生”制度。一是選擇滿(mǎn)意的醫生是病人的權力,為此,我們在門(mén)診在大廳、各病區顯要位置公開(kāi)醫生的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿(mǎn)意的醫生提供便利。二是嚴格執行醫療項目收費標準,在門(mén)診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項目收費標準,在一樓大廳設置兩臺收費查詢(xún)系統,病人到醫院看病不再是“霧里看花”,憑收費單上的號碼和密碼,即可查詢(xún)到詳細的費用清單,清清楚楚、明明白白。
。ㄎ澹 加強監督機制,規范醫院管理。在醫院顯要位置設立了意見(jiàn)箱,每周專(zhuān)人負責開(kāi)箱,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告主管領(lǐng)導;向社會(huì )公布醫院舉報電話(huà),同時(shí)公開(kāi)全院職工的姓名、職務(wù)、職稱(chēng),自覺(jué)接受群眾的監督;在診室和病區設意見(jiàn)簿,病人和家屬所提的意見(jiàn),三天內必須答復;召開(kāi)了社會(huì )監督員座談會(huì ),廣泛收集聽(tīng)取群眾的建設和意見(jiàn);制定考核標準每月組織一次行風(fēng)考評,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通報批評。
。 開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),增強職工凝驟力。
1、春節期間,召開(kāi)離退休職工迎春座談會(huì )。
2、3月8日,組織全體職工重看電教片《醫德醫風(fēng)警示錄》。
3、4—6月,醫院拔出專(zhuān)項經(jīng)費開(kāi)展黨務(wù)活動(dòng),以黨支部為單位,組織全院黨員開(kāi)展外出學(xué)習考察活動(dòng),各支部除了開(kāi)展黨員看××活動(dòng)外,部分支部還到南寧、北海、東興等城市開(kāi)展學(xué)習考察,開(kāi)闊了黨員的視野,增強了黨員的自信心和自豪感。
4、認真抓好黨章的學(xué)習。4月5日,××副書(shū)記上題為《學(xué)習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章,做黨的忠誠衛士,當群眾的貼心人》黨課。人人撰寫(xiě)心得體會(huì )文章。
5、4月13日,召開(kāi)醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理工作動(dòng)員會(huì ),拉開(kāi)了醫院向商業(yè)賄賂宣戰的序幕。此后,全院職工認真開(kāi)展自查自糾,堅決糾正違反職業(yè)道德和市場(chǎng)規則的不正當交易行為,使醫務(wù)人員受到深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育,增強抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性和廉潔從醫意識,樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
6、半年來(lái),組織多次無(wú)償獻血活動(dòng),共有62人次參加了這一活動(dòng)。
7、5月12日,院內開(kāi)展以護理技能競賽為主要內容的慶祝和表彰活動(dòng),參加市局組織的“白衣天使”文藝表演,我院所創(chuàng )作表演的歌舞《愛(ài)心換回百度春》榮獲一等獎。
8、6月1日,黨委配合工會(huì )為醫院的每一位小朋友送去了一份節日禮物,并勉勵他們努力學(xué)習,明日成為國家的棟梁。
9、6月1日,請市紀委副書(shū)記陳福多作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作的專(zhuān)題報告。人人撰寫(xiě)心得體會(huì )文章。
10、6月29日,院黨委在醫院黨校召開(kāi)了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年紀念大會(huì )。
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