新媒體運營(yíng)的工作總結
1新媒體運營(yíng)個(gè)人年度工作總結
本人于20XX年11月以實(shí)習生身份進(jìn)入世聯(lián)行華南顧問(wèn)綜合管理部，并于20XX年8月31日正式入職小樣青年社區市場(chǎng)拓展部。
在職期間，本人曾從事新媒體運營(yíng)、活動(dòng)策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。促進(jìn)了文案編輯、物料設計、資源整合、商務(wù)溝通與談判等方面的能力提升。
個(gè)人工作感受及經(jīng)驗總結
1、明確動(dòng)機
無(wú)論是開(kāi)展新媒體工作或活動(dòng)策劃工作，首要做的是明確動(dòng)機。
我們做這件事的目的是什么?想要達到什么效果?市場(chǎng)反饋如何?
但是起初我們常常為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，活動(dòng)結束也沒(méi)有做跟訪(fǎng)，導致活動(dòng)效果難以評估。
2、高效的解決方法
明確動(dòng)機后，尋求最高效的解決方法。
就為Young平臺輸送產(chǎn)品而言，根據本次的工作要求尋找目標產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的方法:
1)需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌;
2)未大量投入市場(chǎng)的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內、研究院校、產(chǎn)品評測網(wǎng)站里尋找;
3)智能家居類(lèi)產(chǎn)品，就從智能家居展會(huì )中物色;
……
3、組局與破局
這是我在做運營(yíng)工作中學(xué)到的印象最深刻的一個(gè)技能。
很多時(shí)候運營(yíng)在做的事，就像是攢一個(gè)“局”。即，設計或假想出來(lái)一個(gè)最終可以拉動(dòng)N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。
無(wú)論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內各方的價(jià)值供給關(guān)系，并在其中穿針引線(xiàn)，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值，從而逐步讓各方間的價(jià)值供給關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榇_立。
假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營(yíng)，你一定需要--
1)愛(ài)上“做局”。這里的“局”，不是一個(gè)陰謀或陷阱，而是一個(gè)可以讓N多人一起參與其中并同時(shí)收獲價(jià)值，在N多角色之間實(shí)現價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場(chǎng)活動(dòng)。
2)在任何一個(gè)局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”，并傾盡全力，通過(guò)一系列穿針引線(xiàn)式的動(dòng)作(它們往往都必須落實(shí)到細節)使之成立和實(shí)現。
4、了解客戶(hù)需求，尋求雙方利益點(diǎn)
這與營(yíng)銷(xiāo)的理念是一樣的，營(yíng)銷(xiāo)就是A為B創(chuàng )造對方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報的思維過(guò)程。我們需要先了解客戶(hù)的需求。
我們考慮建立小樣會(huì )員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區的粘度。在去拜訪(fǎng)前，我們設想與一些媒體、供應鏈、產(chǎn)品設計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會(huì )員的優(yōu)惠價(jià)格，再將優(yōu)惠價(jià)格提供給我們的會(huì )員。但以上僅是我們的假設。通過(guò)親自上門(mén)拜訪(fǎng)，了解到智能硬件團隊對于“市場(chǎng)渠道”的需求較強烈。在進(jìn)行調研以前，我們常常在意淫著(zhù)客戶(hù)的需求。
由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)開(kāi)展的需要，我前去拜訪(fǎng)了幾家智能家居產(chǎn)品團隊。聽(tīng)到我們這個(gè)活動(dòng)，所訪(fǎng)的產(chǎn)品方都表示興趣很大，他們也沒(méi)有嘗試過(guò)房地產(chǎn)這條市場(chǎng)渠道，而我們有開(kāi)發(fā)商的資源。包括我們拿著(zhù)活動(dòng)方案向開(kāi)發(fā)商推介的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)商也希望引入科技的元素，提高樓盤(pán)的品質(zhì)、客戶(hù)的滿(mǎn)意度。三方均可獲益，這個(gè)局就做起來(lái)了。
5、因做足功課而專(zhuān)業(yè)
世聯(lián)文化中第一句話(huà)也是最重要的一句話(huà):世聯(lián)行因團隊而強大，因做足功課而專(zhuān)業(yè)。
今年3月有幸聽(tīng)了在世聯(lián)行服務(wù)超過(guò)十年的客戶(hù)拓展部領(lǐng)導的分享會(huì )，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng)，從活動(dòng)信息中看到那款我準備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來(lái)看了。該產(chǎn)品的CEO在路演結束后下臺，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話(huà)，我對其產(chǎn)品及其團隊未參加路演的產(chǎn)品表示興趣、并說(shuō)出了一些我對產(chǎn)品設計理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動(dòng)添加我的微信。
因為提前做了功課，我對產(chǎn)品及背后運營(yíng)團隊已有一定的認知，交流起來(lái)非常順暢。后來(lái)我們不但達成合作，且該團隊非常支持我后續開(kāi)展的工作、保持著(zhù)聯(lián)系。
6、客戶(hù)關(guān)系管理
CRM，通過(guò)傳遞卓越的顧客價(jià)值和滿(mǎn)意，來(lái)建立和維持有價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系的整個(gè)過(guò)程。
現有的智能硬件產(chǎn)品的客戶(hù)，小部分已與小樣金融、小樣青年社區建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉化價(jià)值遠遠大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方，都應該納入我們的產(chǎn)品資源庫，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護。
7、利用好大平臺的資源
初入社會(huì )，非常幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng )的大平臺上成長(cháng)。
母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng )則在科技創(chuàng )新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng )科技有限公司(小樣青年社區)，從出生就自帶兩個(gè)母公司的資源。
在智能家居展的活動(dòng)中，我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。
而清控科創(chuàng )，則為我們提供了孵化器運營(yíng)的寶貴經(jīng)驗。
小樣青年社區則有全國布局、綜合實(shí)力強的優(yōu)勢。
很多時(shí)候，利用公司的大平臺去推動(dòng)合作，會(huì )事半功倍。
公司平臺也為個(gè)人帶來(lái)了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來(lái)的福利。
工作交接
(略)
對個(gè)人發(fā)展的影響
1、提高個(gè)人綜合素質(zhì)
江湖上流傳著(zhù)這么一句話(huà):大公司學(xué)做人，小公司學(xué)做事。
很慶幸我一畢業(yè)就進(jìn)入了世聯(lián)行這個(gè)大平臺里，尤其從事綜合管理的工作，讓我漸漸褪去學(xué)生的稚氣，學(xué)會(huì )待人接物。在深圳小樣團隊里，明確的分工更讓我的工作能力得到大大提升!進(jìn)入社會(huì )一年，個(gè)人的綜合素質(zhì)得到了全面提升。這是我快速成長(cháng)的一年。
2、提升了個(gè)人思考與學(xué)習的能力
“要主動(dòng)去思考、去學(xué)習”，這是深小樣團隊老大經(jīng)常對我說(shuō)的，也是我反復提醒自己的。老大會(huì )讓我們參與決策，并要求我們制定工作計劃，這在一定程度上培養了我們思考的能力。公司給我們的培訓有限，從事的是新興行業(yè)，很多經(jīng)驗是靠實(shí)戰積累總結而成。所以主動(dòng)去學(xué)習是非常重要的。我還應該加強鍛煉思維邏輯。
3、培養了團隊協(xié)作能力
在小樣團隊中，每個(gè)同事各司其職、分工明確，團隊內的資源也需要整合，這時(shí)就體現出團隊協(xié)作的重要性。經(jīng)過(guò)幾次團隊合作，我能夠很好地聽(tīng)從領(lǐng)導指揮、發(fā)揮自己的所長(cháng)、與同事協(xié)調并合作完成任務(wù)。
4、提升了社交能力
在小樣工作中最大的收獲就是提升了社交的能力。
在活動(dòng)運營(yíng)、市場(chǎng)拓展的工作中，整合多方資源、募集參加活動(dòng)的人員、與客戶(hù)商談等都需要進(jìn)行有效的溝通以達到目的，這便大大鍛煉了我與人溝通的社交能力。
后續工作建議
1、繼續搭建產(chǎn)品資源庫
除了產(chǎn)品外，積極尋求市場(chǎng)渠道，使得產(chǎn)品庫的產(chǎn)品得以流通變現。
2、搭建小樣會(huì )員體系
建立小樣會(huì )員體系，增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區的粘度。
3、幫助對接市場(chǎng)渠道
幫助硬件產(chǎn)品對接市場(chǎng)渠道，如Young品平臺、采購商、展會(huì )活動(dòng)等，一方面加深小樣與產(chǎn)品方的合作，另一方面可成為盈利方式之一。
4、調動(dòng)小樣媒體資源
在公眾號開(kāi)設一個(gè)類(lèi)似于產(chǎn)品評測的欄目，小樣對已有的產(chǎn)品進(jìn)行試用、拍攝及撰寫(xiě)體驗心得，用以打造口碑、吸聚流量，變現手段:銷(xiāo)售產(chǎn)品、接受廣告投放。
可參考公眾號:大人的玩具、硬度idu。
5、規范與產(chǎn)品方的合作協(xié)議
擬定一份普通版本的小樣與產(chǎn)品方的合作協(xié)議，具體合作事項落定后再重新簽訂合同。
2一名新媒體運營(yíng)小白的工作總結
恩，轉正以前，我就寫(xiě)過(guò)了一份工作總結，我怎么改也不滿(mǎn)意啊!BUT，還是上交了。我還是想重新寫(xiě)一份總結，雖然并沒(méi)有什么卵用，但又如何呢?做自己想做的。廢話(huà)不多說(shuō)，先說(shuō)說(shuō)，我對運營(yíng)的理解。以前，我很傻很天真，以為運營(yíng)就是寫(xiě)寫(xiě)文案，編輯一下圖片。但實(shí)際接觸了新媒體工作以后，發(fā)現運營(yíng)這個(gè)概念大得很，你很難一下子說(shuō)清楚是什么鬼。我不懂，所以我去看書(shū)了�！稄牧汩_(kāi)始學(xué)運營(yíng)》說(shuō)，運營(yíng)有內容運營(yíng)、產(chǎn)品運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)等等...運營(yíng)做得好，可以走上人生巔峰，出任CEO，運營(yíng)得不好，可以隨時(shí)被干掉。
我平時(shí)都在干什么呢?我平時(shí)工作比較偏向內容運營(yíng)，下面就簡(jiǎn)單介紹一下我的工作內容。
(一)工作內容:
1、搜資料
要運營(yíng)微博、微信，那就得有資料啊。資料怎么找，找一些有關(guān)于產(chǎn)品的知識，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和痛點(diǎn)。怎么找呢?對標學(xué)習，我們公司是屬于跨境電商的，那我就去找關(guān)于跨境電商的網(wǎng)站，有天貓羅，京東、網(wǎng)易考拉。我一般都會(huì )找網(wǎng)易考拉的，因為他們家的產(chǎn)品，我們悅海購也都有。網(wǎng)易卡拉上面的產(chǎn)品介紹寫(xiě)得挺不錯的，我就copy參考學(xué)習一下。有時(shí)候發(fā)生重大的社會(huì )事件，我會(huì )在微博上找一些資料，進(jìn)行轉發(fā)，這叫做跟熱點(diǎn)。老大說(shuō)，讓我多多學(xué)習杜蕾斯的微博文案。我覺(jué)得他們的淫才很多啊，文案真的是妙筆生花。有時(shí)候，想不出段子的時(shí)候，會(huì )看看他們的微博怎么弄的。
2、對收集來(lái)的資料進(jìn)行創(chuàng )作
資料收集來(lái)了，你不能照搬，還需要根據主題改動(dòng)一下。創(chuàng )作不是隨意的，而是有一定的目的去寫(xiě)文案。那是啥目的，當然是賣(mài)貨(為網(wǎng)站帶來(lái)流量，轉化率)我老大經(jīng)常說(shuō)，要有始有終，你一定要知道你做的這件事情的目的是什么。他用一句話(huà)簡(jiǎn)短地概括，有輸入必然要有輸出。我通常都會(huì )在商城瀏覽我們有啥產(chǎn)品賣(mài)，然后根據產(chǎn)品、文章主題，去找資料，編輯微信公號的文章。寫(xiě)完微信文章的時(shí)候，重頭戲就是標題。好的標題關(guān)鍵到整篇文章的成敗。個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，做標題黨沒(méi)啥不好的，但是要和文章的主題有一定的關(guān)聯(lián)。從工作到現在，我總結出了受用戶(hù)歡迎的標題套路。辣就是跟用戶(hù)的利益有關(guān)聯(lián)的，例如你有99塊錢(qián)的紅包未領(lǐng)取，配上一個(gè)領(lǐng)取紅包的動(dòng)圖，有很多人都會(huì )忍不住去點(diǎn)擊。
案例:我們商城就出了這樣的一篇文章《你有99塊錢(qián)的紅包未領(lǐng)取》，有7000多的閱讀量。我們商城有3萬(wàn)的粉絲，這樣的pv也算是高了!
3、選擇渠道發(fā)布
寫(xiě)好了文章，就要選擇渠道發(fā)布。除了我們眾所周知的微博、微信啦。還有一點(diǎn)資訊、搜狐公眾平臺、企鵝平臺等等一些自媒體平臺。目的主要是為了提高商城的曝光量，引流，從外部渠道引到內部，從而挖掘種子用戶(hù)。不過(guò)內容運營(yíng)很難一下子實(shí)現商城賣(mài)貨這個(gè)行為。畢竟引流要通過(guò)層層關(guān)卡，一不小心，用戶(hù)就沒(méi)了。內容運營(yíng)不是一蹴而就的，他是一個(gè)經(jīng)年累月的過(guò)程。忘了說(shuō)一句，收集來(lái)的資料，還可以發(fā)朋友圈(用悅海購官方個(gè)人號)
4、分析數據和用戶(hù)反饋
分析數據是運營(yíng)工作必不可少缺少的一部分，有一句話(huà)說(shuō)，不會(huì )分析數據的運營(yíng)就是瞎子。我很認同這一句話(huà)。如果運營(yíng)不分析數據，那就是瞎搞。在內容發(fā)布之后，要檢查PV和UV�？纯次恼碌拈喿x量如何，商城的轉化率如何，什么時(shí)間段，用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去商城，停留在商城的時(shí)間如何。(PS在工作中，我對這一塊的接觸比較少，以后會(huì )慢慢學(xué)習)愧疚當中.....為了增加用戶(hù)的粘性，我會(huì )經(jīng)常有意識地讓公眾號的讀者留言。這算是我工作中，比較自覺(jué)的一部分。
5、對內容不斷地調整
剛開(kāi)始，我在悅海購服務(wù)號寫(xiě)產(chǎn)品軟文，關(guān)于美妝的還有護膚的。老大后來(lái)發(fā)現沒(méi)啥卵用，賣(mài)不了貨，服務(wù)號轉化率極低。我們商城的主要用戶(hù)年齡都在29~30多歲期間。寫(xiě)一些美妝知識的軟文，好像起不了作用。調整了一下戰略，服務(wù)號的內容就直接上商城的活動(dòng)，還有輔助線(xiàn)下活動(dòng)的一些宣傳。
6、其他
新媒體運營(yíng)工作比較雜，什么事情都要弄，有時(shí)候我還幫忙商城上圖片，有時(shí)候又得自己做一些圖。ps只懂簡(jiǎn)單一點(diǎn)點(diǎn)的，還用創(chuàng )客貼弄一下產(chǎn)品的宣傳圖啥的。醬油做個(gè)出境模特，雖然本人臉大~~
(二)工作心德
1、膽要粗心要細
我覺(jué)得做為一名新媒體運營(yíng)人員，真的要有一顆粗壯的膽子，想寫(xiě)什么文案，寫(xiě)吧，想弄什么創(chuàng )意弄吧，這樣才會(huì )時(shí)時(shí)刻刻保持創(chuàng )新的能力。但是這種創(chuàng )新不能脫離工作目標和主題。心思要細膩，就是要好好檢查文案中的錯別字，錯誤的圖片，或者是一些其他的問(wèn)題。
2、保持一顆學(xué)習的心
新媒體運營(yíng)人員，需要不斷地學(xué)習學(xué)習再學(xué)習。因為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)時(shí)刻刻地在不斷更新內容，如果你閉目塞聽(tīng)，很難去想一些創(chuàng )意。比如一些網(wǎng)絡(luò )用詞，最新的社會(huì )熱聞都需要你去了解。然后把他們溶于文案之中，讓你的文案看起來(lái)更鮮活，更好玩。還有一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的論壇，還有一些社區，都需要去接觸。了解你的運營(yíng)工具，怎么提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。
AND~~這是我淺顯的認識，歡迎拍磚，留言。
3一個(gè)新媒體運營(yíng)狗工作經(jīng)驗總結!
新媒體運營(yíng)專(zhuān)員、新媒體內容策劃總監、新媒體主管，這些稱(chēng)呼高大上的職位猶如雨后春筍般催生出來(lái)，然而，上崗后很多人發(fā)現，自己其實(shí)是個(gè)文案，寫(xiě)廣告詞，寫(xiě)推送，天天漲粉，還要兼職P圖。但大部分人還是堅持留在這個(gè)行業(yè)內，今天就來(lái)說(shuō)說(shuō):我為什么要做企業(yè)新媒體運營(yíng)(gou)?
1、工作經(jīng)驗豐富，成長(cháng)快
彈性工作、周末雙休當然跑不了，熱點(diǎn)不會(huì )只發(fā)生在工作時(shí)間，南海仲裁，土耳其政變，抵制肯德基，北京野生動(dòng)物園老虎傷人……每一次熱點(diǎn)事件發(fā)生，我們新媒體工作者比西方記者跑得還快。不管是什么時(shí)間，越早出推送，就越占先機!有些公司據說(shuō)喪心病狂的讓新媒體運營(yíng)24小時(shí)輪崗……至于什么三更睡五更起透支生命力的，這都不叫事，誰(shuí)讓我們是企業(yè)新媒體運營(yíng)!
1年工作，2年經(jīng)驗，論工齡其他職業(yè)相比企業(yè)新媒體運營(yíng)都tooyoungtoosimple。
2、身兼多職，認識全面
發(fā)完微博發(fā)微信、想完段子想長(cháng)文、P完頭圖P配圖……新媒體運營(yíng)的工作就是:看數據;作分析;找文章，編輯修改加工原創(chuàng );找圖片;編輯修改加工原創(chuàng );還得關(guān)心大號、同行和干貨的推送。數據分析、文案、創(chuàng )意、美工、管理、機動(dòng)、各種方面都練得棒棒噠，根本不愁能力不足，只恨時(shí)間太少，一天24小時(shí)做不完36小時(shí)的活!
一份工作，四種體驗，論職業(yè)廣度企業(yè)新媒體運營(yíng)比其他職業(yè)不知道高到哪里去了。
3、手握企業(yè)塑造形象大權
每一位企業(yè)新媒體運營(yíng)都掌握著(zhù)企業(yè)的.形象塑造大權，是高冷是逗比全憑一念之間。都想在企業(yè)的高大上和親民的接地氣中間找一個(gè)平衡點(diǎn)，一方面要塑造公司帶著(zhù)各種bilingbiling的修飾(例如:技術(shù)牛逼、熱衷公益、效益好、團隊優(yōu)秀)的形象;一方面要塑造接地氣靠近用戶(hù)各種無(wú)節操無(wú)下限(例如:小冰最?lèi)?ài)的是你呢、主人不要調戲siri)的形象。這種感覺(jué)大概就是……當個(gè)xx還要立個(gè)xx。(抱歉我實(shí)在不知道怎么形容這一點(diǎn)了--)
一份平凡的工作，硬是做出了臥底的感受，這種工作，只能用一個(gè)詞來(lái)形容:Excited!
4、工作平凡卻有偉大意義
企業(yè)新媒體運營(yíng)很難用一句話(huà)概括自己到底是做什么工作的，答主為了給女朋友解釋這個(gè)問(wèn)題，從社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)扯到品牌營(yíng)銷(xiāo)再到廣告學(xué)傳播學(xué)心理學(xué)……說(shuō)的口干舌燥后，女朋友打斷了我:不就是發(fā)個(gè)微信么，說(shuō)的這么N瑟……然后我就再也不敢自稱(chēng)新媒體運營(yíng)了，再逢人問(wèn)及工作，再也不敢說(shuō)什么制作優(yōu)質(zhì)內容、塑造品牌形象，維系用戶(hù)關(guān)系、提升公司潛在價(jià)值，搭建資源平臺這些高大上的詞語(yǔ)，只是低調的說(shuō)一句:互聯(lián)網(wǎng)上貼小廣告的。
我爸:你天天發(fā)那個(gè)勞什子笑話(huà)是干啥的?
我:就是給別人看的，讓他們關(guān)注我們公司的號
我爸:那你是不是段子手
我:……
我媽:你天天發(fā)那個(gè)亂七八糟的東西是干啥的?
我:掙錢(qián)，我的工作就是發(fā)那個(gè)
我媽:辛辛苦苦供你讀大學(xué)，出來(lái)就是貼小廣告的，還不如出去做個(gè)包工頭
我:……
我七姑八姨:你天天發(fā)朋友圈干啥呢?
我:我就是幫我們公司做做宣傳，讓別人買(mǎi)我們公司的東西!
我七姑八姨:好好的小伙子，怎么就做了微商了呢，哎!
我:……
這么平凡的工作，遭受別人的白眼和誤解，卻有著(zhù)那么偉大的意義!除了企業(yè)新媒體運營(yíng)，還有什么工作能有這種體驗!
5、思維跳躍、創(chuàng )意無(wú)限
公司新媒體平臺定位一改再改，做流量，做服務(wù)，做銷(xiāo)售始終不定，一個(gè)定位一套方案，一個(gè)方案若干策略。做流量粉絲太少，做服務(wù)技術(shù)不足，做銷(xiāo)售貨源太少……你能想到的每一條路，都能遇到無(wú)數的問(wèn)題。要么告訴老板解決問(wèn)題，要么老板因為問(wèn)題解決你。每天一個(gè)欄目，一個(gè)原創(chuàng )，每一天腦細胞都要死傷無(wú)數才能結束一天的工作。
雖然不是廣告創(chuàng )意，但是我們假裝自己是4A廣告主策劃!
6、四海之內皆兄弟
一入新門(mén)深似海，從此好友5000+。企業(yè)新媒體運營(yíng)是一個(gè)神奇的職位，哪怕你之前微信、QQ全年靜默，但是從你開(kāi)始工作的那一刻，你的微信和QQ就不再是你的個(gè)人資產(chǎn)，而是你使用的公司宣傳陣地。你要盡可能多的加好友，國內國外，圈內圈外……新媒體能到的地方，你的朋友圈就能到!當然這樣的后果就是:公司開(kāi)微課你要發(fā)朋友圈，公司做公益你要發(fā)朋友圈、七夕節活動(dòng)推廣你要發(fā)朋友圈……你的朋友再也看不到你的私生活，只有你的公司直播。
一秒變身社交達人，企業(yè)新媒體運營(yíng)，給你朋友圈話(huà)語(yǔ)權!
7、精通數據、洞察人性
每天抄錄各種數據的良好習慣，excel依次排開(kāi)，總閱讀、新關(guān)注、新取關(guān)、轉發(fā)量、收藏量、關(guān)注渠道、閱讀渠道……這些數據記錄做的有板有眼。拉開(kāi)透視表分析用戶(hù)愛(ài)看什么內容。是更關(guān)注文章的文章，還是關(guān)注日本有一座“犬山”中文名叫“汪峰”。是更關(guān)注周五下午放假還是大圣歸來(lái)上映!昨天女性用戶(hù)比男性用戶(hù)流失多一倍，是不是推送的文章里出現了給小三買(mǎi)房，刺激到了我們的女用戶(hù)，那下一次是不是應該做一個(gè)暴打小三的內容拉回一些……一個(gè)企業(yè)新媒體運營(yíng)活生生變成了數據分析師加用戶(hù)心理學(xué)研究師。
大數據時(shí)代，你就是數據代言人!
8、充滿(mǎn)斗志，熱血沸騰
目前主流新媒體的紅利期都過(guò)了，各大公司也是主推微信，然而各種用戶(hù)關(guān)注的微信都是冷兔、石榴婆、央視新聞、深夜發(fā)媸……這些大號。作為一個(gè)新生力軍，想在茫茫紅海中殺出一條血路(其實(shí)都是血，不用殺出--)是何等的艱難，因為都是在和那些動(dòng)輒10W+的大號搶流量。還滿(mǎn)心熱血的希望自己也能篇篇10W+!
斗志昂揚、理想高遠，也只有企業(yè)新媒體運營(yíng)了!最后套用羅老師的句型，應該是:
“企業(yè)新媒體運營(yíng)，低調的不像實(shí)力派!”
有這么多理由了，那我為什么不做企業(yè)新媒體運營(yíng)(gou)呢?
運營(yíng)者經(jīng)驗之談:
不要去臨時(shí)找美工作圖，因為6點(diǎn)下班的美工看到你5點(diǎn)55提的作圖需求，內心是恨不得把你拖進(jìn)PS裁剪一百份啊一百份。所以各位新媒體運營(yíng)還是自學(xué)一些PS吧。
學(xué)會(huì )做需求文檔，你天馬行空的提案出了你的大腦可能就是別人眼中的bullshit，所以，做一份好的需求文檔，然后在搞定相關(guān)負責人，這樣更加靠譜。
能做的雜活順手攬下來(lái)，這是墜吼的!因為你完全不知道自己下一個(gè)天馬行空的想法是怎么出來(lái)的。
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