關(guān)于郵政上半年工作總結
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒，一轉眼，又是半年時(shí)間過(guò)去。過(guò)去這半年，我局在市局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在各相關(guān)部門(mén)的認真指導下，嚴格貫徹落實(shí)省市郵政工作會(huì )議的安排部署和工作計劃，認真制定我局2017年工作計劃，并嚴格將每一項工作抓緊抓好落實(shí)到位，在全體郵政人的共同努力下，我局在郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展、綜合管理等方面取得一定的成績(jì)，下面將這半年的工作情況匯報如下：
一、2017年上半年的工作總結：
（一）收入完成情況：
截止到6月份，我局累計實(shí)現收入399.03萬(wàn)元（含分銷(xiāo)收入7.89萬(wàn)元），完成計劃的55.19%，同比增長(cháng)12.73%，超計劃進(jìn)度5.19個(gè)百分點(diǎn)。其中函件業(yè)務(wù)累計完成收入52.57萬(wàn)元，完成全年計劃的87.61%，同比增長(cháng)56.2%，占本局總收入的13.14%；包件業(yè)務(wù)收入累計完成4.2萬(wàn)元，完成全年計劃的21%，同比增長(cháng)-17.16%，占本局總收入的1.07%；報刊業(yè)務(wù)累計完成收入32.5萬(wàn)元，完成全年計劃的62.5%，同比增長(cháng)17.92%，占本局總收入的8.31%；集郵業(yè)務(wù)累計完成收入47.73萬(wàn)元，完成全年計劃的85.24%，同比增長(cháng)13.06%，占本局總收入的12.2%；電子商務(wù)累計完成收入12.94萬(wàn)元，完成全年計劃的56.25%，同比增長(cháng)28.48%，占本局總收入的3.31%；窗口
特快業(yè)務(wù)累計完成收入2.9萬(wàn)元，完成全年計劃的46.82%，同比增長(cháng)-1.97%，占本局總計劃的0.74%；代理金融類(lèi)業(yè)務(wù)收入完成237.87萬(wàn)元，完成計劃49.56%，差計劃進(jìn)度0.44%，比上年同期增長(cháng)11.09%，占本局總收入的60.81%。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展：
儲蓄業(yè)務(wù)：在儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面，堅持以市局提出的“調結構、促發(fā)展”為工作要求，明確以“保規模、調結構、上活期、增效益”為發(fā)展目標，圍繞旺季上規模、淡季調結構，通過(guò)項目上活期，增效益的全年經(jīng)營(yíng)目標，根據市場(chǎng)占有率以及潛力分解，有秩序有重點(diǎn)地推進(jìn)工作，從而使各網(wǎng)點(diǎn)達成共識，分階段出臺了儲蓄業(yè)務(wù)獎勵政策和考核辦法，緊抓大客戶(hù)這塊市場(chǎng)，加大攻關(guān)力度，從而形成了強勁的發(fā)展態(tài)勢。上半年先后組織開(kāi)展了首季“開(kāi)門(mén)紅”金融業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)、“抓農村、調結構”二季度金融業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)、“走千村、串萬(wàn)戶(hù)、訪(fǎng)商戶(hù)”活動(dòng)，均獲得較好的成績(jì)。截止6月30日，郵儲余額累計凈增3333萬(wàn)元，其中活期凈增361萬(wàn)元，代理保險完成553.7萬(wàn)元。
截止5月31日，郵儲規模為2.584億元，其中活期余額8789萬(wàn)元，占33.99%。較10年年底相比，儲蓄余額凈增2751萬(wàn)元，其中活期余額凈增13萬(wàn)元。累計實(shí)現保費507萬(wàn)元，其中中郵保險完成176.1萬(wàn)元�；鹄碡斃塾嬐瓿�433.61萬(wàn)元，其中基金完成17.71萬(wàn)元。綠
卡業(yè)務(wù)累計發(fā)卡2670張，卡均余額為1853元。目前網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜面累計注冊戶(hù)為167戶(hù)。
代收代付業(yè)務(wù)：在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面，以單位資金福利為切入點(diǎn)，不斷加強對個(gè)體工商戶(hù)和企事業(yè)單位的走訪(fǎng)，緊抓大戶(hù)、發(fā)展小戶(hù)，使代發(fā)工資業(yè)務(wù)形勢良好，并成為儲蓄收入穩定的`補充，為郵儲增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內開(kāi)展郵政金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目活動(dòng)，制定了代發(fā)工資等四大重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目的推進(jìn)方案并組織落實(shí)。目前新增代發(fā)工資項目2個(gè)，代發(fā)戶(hù)數為25戶(hù)。
函件業(yè)務(wù)：緊密配合市局下發(fā)的紅色祝�？椖�，順利超額完成計劃任務(wù)，實(shí)現收入7.6萬(wàn)元。目前正在組織《商務(wù)寶典》項目營(yíng)銷(xiāo)，預計實(shí)現收入10萬(wàn)元。
截止到6月份，完成函件業(yè)務(wù)收入52.57萬(wàn)元，完成全年計劃的87.61%，同比增長(cháng)56.2%。
報刊業(yè)務(wù)：在報刊業(yè)務(wù)方面，以校園報刊為主要抓手，推動(dòng)年度補續訂工作，通過(guò)與政府部門(mén)合作，客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，以點(diǎn)帶面，互相攀比方式，報刊業(yè)務(wù)取得了一定的成績(jì)，截止5月份累計完成收入21.72萬(wàn)元，完成全年計劃的41.8%，同比增長(cháng)3.3%。
集郵業(yè)務(wù)：牢固開(kāi)展“鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟區個(gè)性化郵票”個(gè)性化郵票的開(kāi)發(fā)，不斷加大宣傳力度，同時(shí)抓住社會(huì )的熱點(diǎn)、加大力度開(kāi)展定向郵品和個(gè)性化郵品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售工作。
截止五月份，累計完成收入44.56萬(wàn)元，完成全年計劃的79.58%，同比增長(cháng)83.64%。
“自郵一族”業(yè)務(wù)：為貫徹落實(shí)省公司羅總于4月7日在共青召開(kāi)的九江部分縣局長(cháng)座談會(huì )指示精神，我局積極探索“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)模式，成立了宣傳支撐和業(yè)務(wù)拓展兩個(gè)工作組。
宣傳支撐組要設計宣傳樣稿、制作“自郵一族”會(huì )員卡、掌握“有車(chē)一族”基本信息、擬定會(huì )員章程、會(huì )員申請表、辦理流程，制定使用郵政業(yè)務(wù)會(huì )員積分制草案。
業(yè)務(wù)拓展組要積極洽談代繳交警罰單業(yè)務(wù)，簽訂汽車(chē)維修、洗車(chē)加盟商優(yōu)惠協(xié)議，與移動(dòng)、電信公司洽談存話(huà)費送“會(huì )員卡”活動(dòng)，與購物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協(xié)議，梳理“有車(chē)一族”資料。
通過(guò)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，逐步使中高端客戶(hù)以至所有客戶(hù)認知“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌，借助網(wǎng)絡(luò )“C2C”贏(yíng)利模式核心內容，以會(huì )員制為運作體系，打造“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”。
（三）經(jīng)營(yíng)管理
鞏固企業(yè)基礎建設，樹(shù)立德安郵政新形象；深化管理制度建設，奠定業(yè)務(wù)拓展基礎
在這半年里，在局領(lǐng)導班子和全體職工的共同努力下，經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)一步提高，主要體現在：
1、服務(wù)能力得到提升
年初，我局一直把提升服務(wù)能力作為一項重要工作來(lái)抓，在全縣各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，制定《德安縣郵政局對外服務(wù)窗口日常服務(wù)禮儀規范》、《德安縣郵政局兩網(wǎng)互通質(zhì)量管理考核辦法》，把提升服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項全局性工作列入重要議事日程。
2、日常管理有效推進(jìn)
為有效推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理各項工作的推進(jìn)，增強工作執行力，提高紀律管理水平。我局先后出臺了系列管理考核辦法，以制度來(lái)管人管事，以成績(jì)促成果，從而使工作質(zhì)量得到有效提升，如先后出臺了德郵局字
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