物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià)范文（精選12篇）
在平日的學(xué)習、工作和生活里，我們都經(jīng)�？吹阶晕以u價(jià)的身影，自我評價(jià)是自我教育的重要條件。相信寫(xiě)自我評價(jià)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編整理的物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇1
我來(lái)xx物業(yè)管理公司工作已半年多，在這里工作期間，雖然沒(méi)有為物業(yè)公司做出多少貢獻，也沒(méi)有做出值得炫耀的成績(jì)，但今天我能站在這，說(shuō)明我所做的工作是被大家認同的，能得到大家的認可，我感到無(wú)比的榮幸。
作為一名保安員原以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務(wù)，積極為公司提供意見(jiàn)，總結自已的經(jīng)驗就已盡到責任。但這還不夠，我們還應該從經(jīng)驗中學(xué)習他人的長(cháng)處，迷補自已的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，雖然我們在平凡的崗位上工作，但只要我們比別人多干一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)，認真去對待每件事，就會(huì )得到公司及大家的認可，我們要做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行、精一行。
這次被評選為公司13年度優(yōu)秀員工，我感到非常榮幸，感謝公司對我的厚愛(ài)與信任，感謝領(lǐng)導對我工作中的幫助及認可，感謝同事們對我工作的支持與配合，希望在今后的工作中能起到一個(gè)傳幫帶的作用，我沒(méi)有什么可炫耀的業(yè)績(jì)，只是在物業(yè)管理工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)認真對待每一件事情，服從領(lǐng)導管理，完成上級交給的各項任務(wù)。使自已的才能得到最大的發(fā)揮，我想在今后的服務(wù)工作中也是這樣，抱著(zhù)務(wù)實(shí)認真的工作態(tài)度，不斷的發(fā)掘出自我潛能，讓這個(gè)榮譽(yù)鞭策自已不斷進(jìn)步，始今后的工作做的更好，我深信一份耕耘一份收獲從點(diǎn)滴做起，從工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗，使工作技能不斷提高，為以后工作墊定堅實(shí)基礎，提高綜合素質(zhì)，讓我們在共同的努力下為明天的xx物業(yè)而進(jìn)步，使之成為最大最強的一流物業(yè)管理公司。
讓我們一起努力奮斗吧，忘記昨天失敗的我，把握今天奮斗的我，擁抱明天成功的我。
最后祝領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇2
時(shí)光飛逝，白駒過(guò)隙，歲月如梭......大學(xué)四年轉瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的來(lái)到大學(xué)，即將依依不舍的離開(kāi)古色校園，猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過(guò)客，短短四年卻是我們人生之中最為寶貴的一段。
學(xué)習上，我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識，同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中，把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力，力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的同時(shí)，還努力拓寬自己的知識面，培養自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項活動(dòng)。
本人對工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責任心，有相當的專(zhuān)業(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn)。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習，樂(lè )于助人，有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習后，使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà)，只要你能夠給與機會(huì )，它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難，不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇3
1.本人有著(zhù)較強的溝通表達能力，對工作有上進(jìn)心、認真負責、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我的優(yōu)點(diǎn)，我理想就是能實(shí)現我的個(gè)人價(jià)值的挖掘，能讓我的價(jià)值得到實(shí)現，同時(shí)實(shí)現企業(yè)利潤和價(jià)值的化。
2.工作認真負責，有較強的社會(huì )責任感與較好的內外協(xié)作能力，喜歡和勇于迎接新挑戰。工作中服從領(lǐng)導安排，做事認真踏實(shí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，對時(shí)間觀(guān)念十分重視。平時(shí)待人友好，與人相處十分融洽。
3.從事銷(xiāo)售服務(wù)和市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等一線(xiàn)市場(chǎng)工作將近x年時(shí)間，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，渠道開(kāi)發(fā)，有豐富的一線(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。從事于中學(xué)教師3年時(shí)間，一線(xiàn)教學(xué)教師，教學(xué)工作成績(jì)突出，學(xué)生喜愛(ài)的老師，具有豐富的教師經(jīng)驗。
4.本人熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，能吃苦耐勞，能承受工作壓力，愛(ài)學(xué)習、重事業(yè)、求發(fā)展、態(tài)度端正的有志青年;溝通和語(yǔ)言表達能力強，工作積極努力樂(lè )觀(guān)向上，具有良好的團隊精神;為人誠懇、有較強的實(shí)干精神。
5.來(lái)京已有四五個(gè)年頭，一直以來(lái)都是從事銷(xiāo)售方面的工作，也熱愛(ài)銷(xiāo)售，做過(guò)不同的銷(xiāo)售行業(yè)，敢于挑戰，勇于創(chuàng )新，希望能再找到一個(gè)自己喜歡的行業(yè)，發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng )造共贏(yíng)。
6.本人具有較好的溝通能力及文化素養，為人誠懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質(zhì)，有強烈的進(jìn)取心和高度的責任感;積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地，動(dòng)手能力強，能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調能力和團隊精神;在國際教育培訓機構思八達集團負責市場(chǎng)拓展工作一年，銷(xiāo)售能力得到了很大的提高;愛(ài)好廣泛，擅長(cháng)交際、寫(xiě)作等。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇4
1、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。
2、做好前臺的門(mén)面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀(guān)。
3、做好日�？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
4、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作，回絕推銷(xiāo)電話(huà)，重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉接，如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇5
1、持物業(yè)相關(guān)證書(shū)，擔任過(guò)客服主管和物業(yè)管家工作崗位，熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能，有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。
2、做過(guò)國際星級酒店銷(xiāo)售，有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類(lèi)事件的豐富經(jīng)驗。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽(yù)。
4、熟練各類(lèi)辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好，客戶(hù)服務(wù)意識強，具有良好的溝通表達和文字撰寫(xiě)能力。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇6
首先，感謝您給我機會(huì )到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦XXX工作。
剛來(lái)公司，因為之前對物業(yè)這個(gè)行業(yè)接觸比較少，并且感覺(jué)到之前在這個(gè)位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺(jué)到了一種無(wú)形壓力，有點(diǎn)懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點(diǎn)不自信，總是怕自己做不好，做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務(wù)都不是很熟悉。因此我知道剛開(kāi)始的一段時(shí)間我的工作做得很不好。
但是，我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵，讓我一步一步的進(jìn)步和適應這份工作到現在的熱愛(ài)這份工作。在特地感謝辦公室領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時(shí)刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內對外“關(guān)節點(diǎn)”的重要作用。必須很好地承擔秘書(shū)，參謀、協(xié)調、服務(wù)和聯(lián)絡(luò )等具體工作。時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，遵守公司的紀律，提高工作效率。
工作這段時(shí)間讓我深深的感覺(jué)到了，自己的工作實(shí)踐經(jīng)驗的不足和不能很好做到領(lǐng)導交待下來(lái)的工作任務(wù)。以及現在的工作思路，還沒(méi)有很好的條理性。但是，我相信我在以后的工作當中，可以做更好。
因此，我制訂了一個(gè)工作計劃。首先，培養努力的工作的態(tài)度，每天要多整理一些有關(guān)的資料，做好領(lǐng)導的好助手。從工作中尋找樂(lè )趣，讓自己更熱愛(ài)這份工作，為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法，為業(yè)務(wù)方面提供第一手資訊。培養自己善于交流的習慣，為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際，節約公司的經(jīng)費開(kāi)支提高工作效率。
但是我還是希望領(lǐng)導能夠時(shí)刻指點(diǎn)我的工作和工作中的不足，讓我及時(shí)的改進(jìn)和提高工作能力。愿意接受領(lǐng)導長(cháng)期考驗。而且我建議公司所有的成員，能相互信任，相互扶助，相互交流和學(xué)習。
我于20xx年10月23日根據崗位需要成為公司的試用員工，目前擔任辦公室文字助理一職，負責公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿(mǎn)之際，基于以下幾條原因，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工：
1、因現任工作與以前工作性質(zhì)相同，所以能較快熟悉勝任本職工作，希望早日得到公司認同，以便更積極深入開(kāi)展工作。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長(cháng)遠目標，而在工作位置不安定的前提下，此事無(wú)從著(zhù)手。
3、生活各方面開(kāi)支較高，而目前剛入公司，薪酬轉正前有折扣，支撐困難，希望早日達到收支平衡，解決后顧之憂(yōu)，全力投入工作。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇7
首先，感謝您給我一次個(gè)人發(fā)展、學(xué)習的機會(huì )。本人自XXX年XX月7日上班以來(lái)，工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時(shí)間內熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況，與同事之間能夠通力配合，培養大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現存在的問(wèn)題，并能快速有效的處理完成。協(xié)同經(jīng)理處理日常事務(wù)，遇到困難時(shí)，能主動(dòng)承擔各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下：
1、培訓員工學(xué)習《物業(yè)管理條例》、《住宅室內裝修管理辦法》。
2、協(xié)同經(jīng)理招聘管理員、保潔員。
3、協(xié)同完成XXXX花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。
4、協(xié)同監督完成公共設施的安裝。
5、協(xié)同工程部處理小區內存在各項問(wèn)題的整改。
6、完成制作服務(wù)中心各部門(mén)的相關(guān)表格。
7、完成建立服務(wù)中心各部門(mén)的檔案資料。
在這兩個(gè)月的工作中讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時(shí)也深刻、充分的學(xué)習到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許兩個(gè)月的工作表現沒(méi)有令領(lǐng)導十分滿(mǎn)意，管理專(zhuān)業(yè)還有部分不足，但今后我一定會(huì )更加勤奮、努力。相信在公司這個(gè)大家庭的呵護下，我一定能茁壯成長(cháng)，有所作為，為公司的發(fā)展竭盡全力。同時(shí)更為期盼公司能夠為我提供一個(gè)獨立的舞臺，用一種全新的管理模式，展現我的管理能力。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇8
在xx-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負責人，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導的好評，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到xx%以上。
在小區的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿(mǎn)足小區住戶(hù)的要求，我部門(mén)作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我的工作漏洞做好，提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象�？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3.加咳嗽背鋈牘芾�？月对小遣�-理-員進(jìn)行培訓，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力，小區服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在消防安全方面，本部門(mén)定期對員工進(jìn)行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火，消防系統故障率只有x%，消防安全率達到x%，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇9
我身為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策，不斷提升、更新自己的知識結構，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。
在xx-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負責人，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導的好評，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到xx%以上。
在小區的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿(mǎn)足小區住戶(hù)的要求，我部門(mén)作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我的工作漏洞做好，提升管理力度。
2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象�？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3.加強人員出入管理，每月對小區安全管理員進(jìn)行培訓，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提升了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力，小區服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在消防安全方面，本部門(mén)定期對員工進(jìn)行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火，消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇10
20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習，在實(shí)習期間，我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對xx管理處的物業(yè)管理工作計劃的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專(zhuān)長(cháng)，創(chuàng )特色服務(wù)，提升核心競爭力。
在實(shí)習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的"一站式物業(yè)管理資迅系統"物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括："一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區"三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡"一站式服務(wù)"、"最佳保安"的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提升了業(yè)主滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹(shù)立"友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在"的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
三、加強人力資源管理，創(chuàng )"學(xué)習型、創(chuàng )新型"企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇11
本人對于工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責任心，有相當的專(zhuān)業(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn)。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習，樂(lè )于助人，有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在四年的大學(xué)生活期間，不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識體系，并且通過(guò)各項豐富的實(shí)踐活動(dòng)，提升了我的綜合能力。為了適應社會(huì )發(fā)展的需求，我認真學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長(cháng)，挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會(huì )實(shí)踐機會(huì )，從而逐步提升了自己的學(xué)習能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì )的宣傳部部長(cháng)，這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng )作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過(guò)與房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人士的溝通交流，增強了自身的專(zhuān)業(yè)知識，并且還學(xué)會(huì )了領(lǐng)導組織一項活動(dòng)的流程、方法等等。
"學(xué)而知不足"是我大學(xué)期間學(xué)習及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程學(xué)習的過(guò)程中，我覺(jué)得光只是學(xué)習學(xué)校所安排的專(zhuān)業(yè)課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識之外，其一些課余知識的學(xué)習的幫助也是十分重要的。因此，我自學(xué)了Office、Access、Photoshop等電腦軟件。除此之外，由于自己本身對日語(yǔ)有著(zhù)濃厚的興趣，因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)一年的學(xué)習，我現在已經(jīng)達到日語(yǔ)3-4級的水平，能夠與日本人進(jìn)行基本的交流。以后我還會(huì )不斷學(xué)習，不斷豐富自我，我覺(jué)得自己還是個(gè)蠻有毅力的人，相信以后我會(huì )變得更加出色。
在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習后，使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà)，只要你能夠給與機會(huì )，它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。
物業(yè)員工簡(jiǎn)短自我評價(jià) 篇12
一、個(gè)人自述:
本人xxx,男,來(lái)自xxx。專(zhuān)科學(xué)歷,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)。在專(zhuān)業(yè)學(xué)習的過(guò)程中不斷進(jìn)取,現已取得了《助理物業(yè)管理師》資格證書(shū);《三級人力資源管理師》資格證書(shū)以及《全國物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》�，F從事物業(yè)管理工作兩年有余。曾先后在xx物業(yè)公司擔任過(guò)行政助理和在xx物業(yè)公司擔任過(guò)物業(yè)助理�，F正朝著(zhù)物業(yè)管理本科學(xué)歷和注冊物業(yè)管理師方向進(jìn)取。
二、xx風(fēng)雨路:
在xx的工作中可謂一路順風(fēng),但正在工作春風(fēng)得意時(shí)我選擇了離開(kāi),其實(shí)人各有志,離開(kāi)xx的下一目標是前進(jìn)我一直憧憬全國最為優(yōu)秀的xx物業(yè)。
眼光要好是我對自己基本的要求,xx的名牌及知名度家喻戶(hù)曉,在大學(xué)階段就從網(wǎng)絡(luò )上了解中國知名物業(yè)企業(yè)品牌,在那時(shí)候讓我初步認識了“xx、中海、中航、綠城、綠地、xx、保利,以及戴德梁行等大企,也從中感受著(zhù)他們的管理和服務(wù)。
最終我選擇xx現在看來(lái)是幸福的,也是值得的。對于我來(lái)說(shuō)在xx路上是艱辛的,因為09年底我得知原來(lái)xx在安徽合肥的屬山區也有個(gè)樓盤(pán),是“金色名郡”項目,去面試但沒(méi)能進(jìn)去,在離開(kāi)的時(shí)候暗暗發(fā)勢,不進(jìn)xx不罷休。過(guò)完年后我拖著(zhù)沉重的行李走出千里之外來(lái)到了廣州,剛到廣州就上互聯(lián)網(wǎng)查閱xx的招聘信息,第一時(shí)間就投了xx的簡(jiǎn)歷。三天后xx真的來(lái)電話(huà)了,說(shuō)讓去面試,興奮了一夜沒(méi)能睡覺(jué)。但面試后又沒(méi)能進(jìn),對于進(jìn)xx的理想依然沒(méi)有破滅,6月份繼續在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,又通知去面試,沒(méi)想到經(jīng)過(guò)多次面試竟被錄取了,心想面對此次來(lái)之不易的機會(huì )一定要好好努力,再苦再難也要堅強。在xx一定會(huì )讓我學(xué)到很多先進(jìn)的'理念和文化,其實(shí)這只是我理想開(kāi)始的地方。
三、初識xx:
加入xx已快到三個(gè)月了,時(shí)間飛逝的同時(shí)不忘學(xué)習內部管理和服務(wù)模式,更注重的是基礎業(yè)務(wù)的學(xué)習與提升。在xx的兩個(gè)多月里感覺(jué)是充實(shí)的,也小有總結,初步認識了以下幾點(diǎn):
(一)、優(yōu)秀的團隊來(lái)自?xún)?yōu)秀的氣氛:
初進(jìn)xx對xx的氛圍佩服的五體投地。主要體現在以下幾點(diǎn):
1、工作氛圍好,各部門(mén)之間的配合相當到位,是個(gè)有激情和有理想的團隊。
2、同事互幫互助,關(guān)系融洽。
3、文化活動(dòng)多種多樣,有著(zhù)非常好的文化氣氛。文化我的愚見(jiàn)分為兩種層面,第一種是社區文化:尤其是今年的業(yè)主運動(dòng)會(huì ),讓我體會(huì )到xx對于社區文化的重視,也正是有著(zhù)這樣豐富的文化活動(dòng)又成就了多少鐵桿客戶(hù)。xx決對是個(gè)舍得花錢(qián)的企業(yè)。對于社區文化的投資我不敢估算全國要投入多少錢(qián)。這讓我懂得了成大事者不拘小節的道理。第二種是企業(yè)內部文化:在xx每年有兩次大型的員工活動(dòng),另外有著(zhù)眾多的雜志和內網(wǎng)知識傳程系統,這些內部文化建設是其他企業(yè)無(wú)可比擬的。
4、學(xué)習氣氛濃重:在xx我已被培訓過(guò)多次,有公司組織的培訓,也有自己部門(mén)組織的培訓。如入職引導、百問(wèn)百答的學(xué)習、應知應會(huì )的學(xué)習、入職新員工培訓、轉正考試和等級考試等等,這些學(xué)習與考試的制度是企業(yè)對內部文化建設的基本要求,是建立陽(yáng)光照亮體制的重要環(huán)節。
(二)、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,網(wǎng)絡(luò )信息平臺建立的相當到位。
當今社會(huì )是信息飛速傳遞的社會(huì ),xx的眼光是超前的,互聯(lián)網(wǎng)的作用在xx得到了充分的施展,建立辦公無(wú)紙化、內部郵件、內網(wǎng)資源共享平臺、網(wǎng)絡(luò )短信平臺、網(wǎng)上投訴平臺等等�？s短了信息傳遞的過(guò)程,使公司從上到下的信息傳遞相當的迅速。
(三)、永遠把客戶(hù)放在第一位。
客戶(hù)是我們永遠的伙伴在xx得到了充份的證實(shí),xx的客戶(hù)服務(wù)理念讓我初步認識了對待客戶(hù)的態(tài)度是那樣的友好。五步一法創(chuàng )新服務(wù)體系的運用使客戶(hù)服務(wù)的工作得到了一個(gè)明確的流程及指導方法。入戶(hù)訪(fǎng)談是我以前沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的概念,通過(guò)入戶(hù)訪(fǎng)談使客服工作人員對客戶(hù)有了一個(gè)直接面對的過(guò)程,從而為認識客戶(hù),了解客戶(hù)奠定了良好的基礎。在xx最值得一提的是客戶(hù)提出來(lái)的合理化建議基本上都能得到解決,在天景目前業(yè)主提出的一些關(guān)于滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區盧經(jīng)理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現著(zhù)xx對待客戶(hù)的態(tài)度是那樣的真誠與友好。實(shí)實(shí)在在履行著(zhù)“全心全意全為您”的服務(wù)口號。
(四)、紀律中有你,紀律中有我,紀律中有無(wú)窮的戰斗力。
加入xx使我懂得了紀律的重要性,更使我懂得了經(jīng)律中的無(wú)窮戰斗力,這樣說(shuō)是有我自己親身經(jīng)歷的體會(huì )。
前不久我在天景前臺值班,突然電腦黑屏了,空調也段電了。怎么突然停電了?立刻打電話(huà)給設備人員咨詢(xún)情況,原來(lái)設備那邊不清楚是什么原因造成的停電,馬上聯(lián)系供電部門(mén),那邊也不清楚停電原因。前臺的電話(huà)立馬響了起來(lái),是業(yè)主咨詢(xún)停電事宜,因為我們沒(méi)有找出停電原因,所以只能和業(yè)主解釋說(shuō)明目前還在檢查當中。突發(fā)事件應急預案立即啟動(dòng),電梯里面困著(zhù)人,公司自帶的發(fā)電機組已經(jīng)有人開(kāi)始操作,在很短的時(shí)間內恢復了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業(yè)工作人員的安撫與聊天的過(guò)程中得到了救助。此次停電的原因是市政主干線(xiàn)出現故障,但xx物業(yè)依然采取了很多應急措施,如給業(yè)主免費發(fā)放水、風(fēng)油精、小扇子、在架空層安排電扇供業(yè)主納涼、聯(lián)系南方電網(wǎng)給小區部分樓棟供電和銷(xiāo)售大廳供電,而銷(xiāo)售大廳是供業(yè)主們納涼的地方,安排了棋牌、電影等活動(dòng)。讓業(yè)主們在停電的過(guò)程中享受著(zhù)無(wú)窮的樂(lè )趣。此時(shí)停電時(shí)長(cháng)37個(gè)小時(shí),在這37個(gè)小時(shí)里物業(yè)服務(wù)中心勝利又漂亮地打了一場(chǎng)勝仗。
在此次事件中我認識到了xx的超強紀律性,對于突發(fā)事件的應對能力很強,紀律中的團隊有著(zhù)超強的戰斗力。
四、對工作提出自己的一些愚見(jiàn):
1、物業(yè)管理工作對業(yè)主的服務(wù)相當重要,但在服務(wù)的同時(shí)也要注重內部管理。內外兼顧,對內管理,對外服務(wù)。
2、認真貫徹公司的質(zhì)量體系,一切工作標準要按質(zhì)量體系規范執行,工作結果的好壞需以質(zhì)量體系為重要衡量標準。
3、加強部門(mén)的內外溝通,客服部物業(yè)助理必須到現場(chǎng)中去發(fā)現問(wèn)題,協(xié)調處理責任區域內一切問(wèn)題并持續不斷地跟進(jìn),并注重與各業(yè)務(wù)塊的溝通和與業(yè)主的溝通。
4、建立例會(huì )制度,并嚴格實(shí)施,客服部最少每周召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),針對工作中存在的重大問(wèn)題進(jìn)行討論并確定解決措施及方法,每次例會(huì )需形成決議,并在會(huì )后嚴格執行,發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性效果。
5、網(wǎng)絡(luò )化巡查需認真落實(shí),對樓棟內的環(huán)境衛生等基本情況需定期檢查并跟進(jìn)責任部門(mén)進(jìn)行整改,從而使物業(yè)能夠長(cháng)期處于良好狀態(tài),使物業(yè)保值增值。變被動(dòng)為主動(dòng),從而減少業(yè)主的投訴。
6、客服部每月制訂月工作計劃并有時(shí)間結點(diǎn),對總體計劃進(jìn)行詳細分工,目的是讓每人知道自己在一個(gè)時(shí)間段內需完成哪些工作,達到什么樣的效果,對于基層員工在工作實(shí)踐中遇到超出自己能力而無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)需及時(shí)上報上司,在上司的指導下或幫助下完成。
7、內部組織專(zhuān)業(yè)知識培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓,加強與其他業(yè)務(wù)塊的交流與學(xué)習,從而達到客服部員工能發(fā)揮到一專(zhuān)多能的作用�？捎扇耸鹿芾韱T安排每周的培訓進(jìn)度,課程由各業(yè)務(wù)塊自己負責備課。
8、提高公司內部電腦硬件和軟件升級。硬件方面:可考慮增加辦公電腦;提高部門(mén)辦事效率。軟件方面:由于電腦長(cháng)期使用垃圾文件較多,可定期由IT專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行系統更新或重做系統,電腦運行速度太慢不但影響工作效率,更影響工作情續,對于工作的開(kāi)展并不利。
五、感恩的心,感謝有你。
xx給了我一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展平臺,能加入xx是我最大的心愿,在xx的這段日子里,無(wú)論是同事還是領(lǐng)導,都給了我很大的幫助與鼓勵,領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和耐心的教導使我能以最快的速度融入到xx天景的大家庭中。在我的身邊總是上演著(zhù)一幕幕感人的故事,尤其是感動(dòng)著(zhù)我的故事,所以我需要懷著(zhù)一顆感恩的心去對待身邊的人和事。虛心才能使人進(jìn)步,我會(huì )不斷的去追求,去努力,不提高自己的業(yè)務(wù)能力。從而創(chuàng )造健康豐盛的人生,為xx和社會(huì )做出自己的一份力量!
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