旅行社面試自我評價(jià)（通用5篇）
在我們平凡的日常里，我們總免不了要寫(xiě)自我評價(jià)，自我評價(jià)極大地影響人與人之間的交往方式，也決定著(zhù)一個(gè)人對待他人的態(tài)度，還影響對他人的評價(jià)。那么你有了解過(guò)自我評價(jià)嗎？下面是小編為大家整理的旅行社面試自我評價(jià)（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
旅行社面試自我評價(jià)1
xx年即將過(guò)去，回顧在公司一年來(lái)的工作，即有成績(jì)也有不足。
西雙版納xx縣xx旅游開(kāi)發(fā)有限公司成立于xx年3月31日，我于xx年1月23日進(jìn)入公司，2月2日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。xx年3月7日被調到了辦公室當文秘。在公司xx主任、xx副總、xx經(jīng)理的引導下，這一年以來(lái)，憑著(zhù)敬業(yè)、勤奮、學(xué)習的心態(tài)，雖然平時(shí)偶爾有些懶惰，眼中無(wú)事，但這并不代表我內心貪婪，我也想有朝一日能成為一個(gè)合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習有關(guān)知識，也多謝領(lǐng)導們能給我這樣一個(gè)發(fā)展平臺，我也想利用這樣一個(gè)平臺不斷突破自我，以提高自我內心的素質(zhì)�，F將這一年來(lái)在思想、工作、學(xué)習等方面情景評價(jià)。
一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
為了工作需要，提高自我的水平，我注重加強自身學(xué)習。這一年當中，我也利用了幾個(gè)月的時(shí)間到xx縣旅游局實(shí)習，也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自我所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時(shí)，堅持“工作學(xué)習兩不誤”的指導原則，擠時(shí)間學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。這一年來(lái)，我認真學(xué)習公司的各類(lèi)文件、郵件、收發(fā)傳真等。經(jīng)過(guò)學(xué)習，增強了用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝自我的頭腦，在工作實(shí)踐中努力提高自身素質(zhì)。經(jīng)過(guò)學(xué)習，自身素養得到了進(jìn)一步的提升，夢(mèng)想信念更加堅定，工作思路更加開(kāi)闊。
二、虛心請教，履行工作職責
網(wǎng)上的知識與實(shí)際工作所接觸的資料有很大的差異。俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山，對于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)文秘工作的新手來(lái)說(shuō)，工作中常常在細心、認真、專(zhuān)業(yè)上做的不夠，時(shí)刻感覺(jué)到有巨大的工作壓力。應對壓力，我沒(méi)有畏懼、沒(méi)有退縮，虛心向辦公室xx主任學(xué)習請教，主動(dòng)理解辦公室薛主任的指教，改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習一些有關(guān)的知識。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，能明顯感覺(jué)到自我有了必須的提高。
三、虛心進(jìn)取，努力更新工作思路
從參加工作以來(lái)，我始終把學(xué)習放在首位。一是，切實(shí)加強辦公室文員制度。二是，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導的指導意見(jiàn);三是進(jìn)取參加有關(guān)的學(xué)習培訓�？傊�，這一年以來(lái)，在辦公室的工作上，雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的成績(jì)，但一向都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、堂堂正正的工作，切實(shí)履行了“辦公室文員的規章制度”。在以后的工作中，我將一如繼往的工作，揚長(cháng)避短，為了更好的適應發(fā)展，更進(jìn)一步系統的學(xué)習文秘知識，充實(shí)自我專(zhuān)業(yè)知識和觀(guān)念的轉變，使自我對文秘的工作有了更準確的把握。
為公司景區未來(lái)的發(fā)展，也為了自我家鄉以后的昌盛，作出自我不懈努力和最大貢獻。
旅行社面試自我評價(jià)2
xx市xx旅行社是～年10月成立的，真正的做業(yè)務(wù)是從xx年4月15日開(kāi)始至今已有一年半有余，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷鼓勵下，不斷學(xué)習，自我加壓，業(yè)務(wù)從無(wú)到有，從小到大，開(kāi)拓出一條屬于自我的旅游發(fā)展新路。
旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無(wú)投訴、零缺陷，打造xx旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴要求，要做到讓游客全程滿(mǎn)意，樹(shù)立xx旅游形象，需要從房、餐、門(mén)、車(chē)、導服各個(gè)環(huán)節入手，首先我們做了以下工作：
一、立足長(cháng)遠，把工作落到實(shí)處，從細節上做文章。
保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)理念，“無(wú)投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個(gè)游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺(jué)，進(jìn)而樹(shù)立品牌，樹(shù)形象，擴大影響�；仡櫼荒臧氲臍v程，截至目前接待游客23247人，組團700人次，到達了無(wú)投訴，零缺陷，收到游客表?yè)P信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢良好，到達了社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計調2名，固定團隊導游員14名，散客導游10名，職責分工明細，全體人員牢固樹(shù)立不給xx旅游摸黑，不給xx丟臉的思想，各盡其責，各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金xx—5000元不等，保證其為游客供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為避免各部門(mén)利用職務(wù)方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過(guò)程分段負責，互相監督，引入競爭機制，鼓勵開(kāi)展外聯(lián)活動(dòng)，參加全國大中小旅游促銷(xiāo)會(huì )議10余次，發(fā)放各類(lèi)旅游宣傳品xx0余份。業(yè)務(wù)的良性開(kāi)展為構成合力，鞏固公司品牌效應，起到了很好的保障作用。
二、抓思想教育，業(yè)務(wù)培訓經(jīng)�；�。
導游是旅游的靈魂。導游在整個(gè)旅游過(guò)程中的作用不可低估。經(jīng)過(guò)培訓考核確立自我的固定導游隊伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴格要求，使大家意識到自我的職責重大，誰(shuí)也不愿成為第一個(gè)被投訴的導游員，設立委屈獎，鼓勵優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，獎罰分明，例如：凡我社導游員獲得客人表?yè)P信者，免除此導游員所帶旅游團的全部人頭費，以此作為獎勵，讓導游和旅行社利益雙收、風(fēng)險共擔。每年抓淡季組織導游員進(jìn)行政策法規，景點(diǎn)的講解的培訓，在培訓的過(guò)程中很多的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問(wèn)題，深入剖析問(wèn)題根源，并本著(zhù)合理合法的原則，結合客人當時(shí)的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個(gè)導游員能夠在別人實(shí)戰帶團中，汲取工作經(jīng)驗，為今后更好的為客人服務(wù)、鞏固與組團社間互信的關(guān)系，都奠定了良好的基礎。在導游業(yè)務(wù)培訓過(guò)程中，不光要突出講解資料精彩，更要強調對《旅游心理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《旅行社管理概論》、《公關(guān)禮儀》相關(guān)知識的培訓，因為做為一名合格導游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀(guān)光游覽的同時(shí)，還要合理的適當的激發(fā)客人的消費動(dòng)機，從而促進(jìn)我市經(jīng)濟的發(fā)展，拉動(dòng)我市綠色gdp增長(cháng)。針對組團社，導游員更是代表著(zhù)地接社的形象與接待本事，強化導游員對《旅行社管理概論》的學(xué)習其意義在于使導游員了解旅行社經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各部門(mén)工作資料，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導游員在工作過(guò)程中，在滿(mǎn)足對客人服務(wù)同時(shí)，能夠配合好所在旅行社各部門(mén)的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開(kāi)，從根本上避免了因導游員不了解旅行社業(yè)務(wù)原因，造成客人投訴或為我社砸掉老客戶(hù)等事情的發(fā)生。每次培訓時(shí)間不少于20天，使所掌握的知識能夠更好的應用于實(shí)際工作中，同時(shí)也激發(fā)了我社導游員的學(xué)習熱情，更為來(lái)年工作的展開(kāi)，供給了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導游員外出旅游，既作為獎勵，又作為一次與異地同仁學(xué)習交流的好機會(huì )。
三、建立長(cháng)期有效的合作機制，保證通道暢通無(wú)阻。
與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過(guò)我們實(shí)地考察，聽(tīng)取游客的意見(jiàn)和提議保質(zhì)保量的為游客供給服務(wù)。旅行社總經(jīng)理和各協(xié)作部門(mén)經(jīng)理經(jīng)常往來(lái)了解情景，我社經(jīng)過(guò)舉辦“xxxx旅游聯(lián)誼會(huì )”的形式，一方面能夠鞏固加強與相關(guān)單位的合作關(guān)系，對旺季的工作做出評價(jià)，另一方面也能夠使我社各部門(mén)外聯(lián)過(guò)程中的工作透明化，從根本上杜絕了計調吃房差，導游吃餐差現象的發(fā)生。讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實(shí)財物制度，可是分給賓館，餐廳壓價(jià)，不欠合作單位一分錢(qián)。樹(shù)立了在協(xié)作單位中的良好形象，使協(xié)作單位領(lǐng)會(huì )xx文化，融入綠色通道，為游客供給綠色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、敢于承擔職責，取得組團社及來(lái)承游客的信任，更好的開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)。
在旅游業(yè)務(wù)過(guò)程中，最讓人怵頭的事就是游客對旅游過(guò)程中某個(gè)環(huán)節的投訴，“一票否決”，從不在職責問(wèn)題上推諉，互相指責，而是敢于承擔職責，不給組團社找麻煩，深刻的認識到組團社與地接社間“職責”與“利益”的一致性，用誠信架起了友誼的橋梁，鞏固了業(yè)務(wù)合作成果，人脈，人氣不斷上升!
我們注意到旅行社企業(yè)需要贏(yíng)利，但忽略過(guò)程中的某一環(huán)節，甚至于急功近利“一槌子買(mǎi)賣(mài)”勢必是搬起石頭砸自我的腳，只注重結果，而不注重過(guò)程的辦法是不可取的。
五、充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體，進(jìn)取開(kāi)展電子商務(wù)。
隨著(zhù)通訊和計算機技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時(shí)間、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營(yíng)者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。
我國網(wǎng)民人數的增加為計算機網(wǎng)絡(luò )信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔負著(zhù)組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷(xiāo)售的職能，同時(shí)又擔負著(zhù)向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。旅行社的`這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習革命必將會(huì )對旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面，旅行社能夠從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超很多的信息，可加強旅行社與旅游供應商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統
經(jīng)營(yíng)運作方式信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化，促進(jìn)旅行社經(jīng)營(yíng)管理現代化;另一方面，因特網(wǎng)也會(huì )把旅游供應商和旅游消費者聚集在一齊，互通信息，以致拋開(kāi)旅行社中介機構，不必依靠旅行社所供給的信息，就能夠直接進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，旅行社傳統的市場(chǎng)將被其他類(lèi)型的競爭者分割。所以，因特網(wǎng)的運用，既給旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )造了更多的機會(huì )，又使旅行社的傳統經(jīng)營(yíng)方式受到了極大的挑戰。若不改變經(jīng)營(yíng)機制，轉換服務(wù)功能，進(jìn)取開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，旅行社將被訂房中心、信息交流中心等網(wǎng)上的信息服務(wù)機構所代替。我社充分認識到了行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式所面臨挑戰的嚴峻性，所以，從今年年初，我社便大力開(kāi)展了旅行社電子商務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體宣傳我社優(yōu)勢及經(jīng)營(yíng)理念，并與“新浪樂(lè )途旅游版塊”、“自駕車(chē)旅游聯(lián)盟”、“51766旅游平臺”等多家旅游營(yíng)銷(xiāo)平臺展開(kāi)合作，并且取得了不小的成果，積累了寶貴的電子商務(wù)經(jīng)驗，更結識了很多全國各地的同行朋友，不再完全依靠北京中轉，初步展開(kāi)了與華中、華東、四川等地的“直客”營(yíng)銷(xiāo)，節省了流動(dòng)資金，降低了經(jīng)營(yíng)成本。
在我社內部辦公信息化改革方面，我社引入了“旅行社無(wú)紙化辦公系統”，提高了各部門(mén)的工作效率，初步構成了以自動(dòng)化無(wú)紙辦公為主，以傳統辦公為有益補充的辦公格局。與此同時(shí)，我社還充分與市網(wǎng)通公司展開(kāi)合作，進(jìn)取開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，使游客能夠方便快捷與我社取得聯(lián)系，從而在散客接待領(lǐng)域同樣取得了不小的業(yè)績(jì)。
最終，相信在新的一年里有那么多的朋友關(guān)注著(zhù)xx，關(guān)心著(zhù)xx。xx不會(huì )讓每一位游客失望，我們會(huì )一如既往的堅持“無(wú)投訴，零缺陷，打造xx旅游綠色通道”的理念，為廣大游客供給盡善盡美的服務(wù)，為xx旅游貢獻自我的力量!
旅行社面試自我評價(jià)3
20xx年就要過(guò)去了，下頭我將按照領(lǐng)導的統一要求和標準，對于今年的個(gè)人工作情景和公司的經(jīng)營(yíng)管理以及未來(lái)個(gè)人的職業(yè)規劃三個(gè)方面做一下本人的觀(guān)點(diǎn)和看法。
作為公司導游部的一份子，在領(lǐng)導和全體各部門(mén)經(jīng)理、同事的共同努力下，今年的個(gè)人工作取得了一個(gè)新的臺階，作為今年初到公司到此刻與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個(gè)不平凡的，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領(lǐng)導的關(guān)心，同事的幫忙與支持，使我的工作能夠順利的展開(kāi)，并且取得了必須的成果，自我也在不斷的實(shí)踐當中取得了個(gè)人的工作上的突破和成長(cháng)，這是和全體同事的共同努力所不能分開(kāi)的，當然應對工作當中出現的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，僅有正視自我的不足，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，發(fā)揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧，是不平凡的一年，是充滿(mǎn)期望的一年，也是充滿(mǎn)挑戰和壓力的一年，作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，我評價(jià)了一年來(lái)個(gè)人業(yè)務(wù)的詳細情景，出差共計12次，參與大小會(huì )議共計8次，帶團共計3次，接待1次。期望自我在新的一年里，工作順利，能夠有更多的機會(huì )參與到公司的各個(gè)大小會(huì )議，旅游接待當中去，為公司盡自我的一份力量。
對于公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況，我想作為老員工更有發(fā)言權，我僅就作為一名新員工，對于公司一年來(lái)的情景，發(fā)表一下個(gè)人的感受和想法，我覺(jué)得公司的業(yè)務(wù)取得了很好的成果，公司的經(jīng)濟效益也趨于一個(gè)相對穩定上升的趨勢，尤其是在的七月至九月公司的運營(yíng)情景較為順利，并且在公司上至領(lǐng)導下至員工的共同努力下，取得了很好的成果，一年來(lái)，公司的運營(yíng)良好，可是在資金周轉這一方面，存在的問(wèn)題還是比較大的，并且帶來(lái)的一系列不良的影響，比如出去辦會(huì )遇到資金不足的問(wèn)題，因為資金未到位，酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾，工資不能按時(shí)發(fā)放的問(wèn)題，我覺(jué)得公司的領(lǐng)導需要拿出一個(gè)切實(shí)可靠地方法來(lái)妥善解決，切實(shí)維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹(shù)立誠信和良好的口碑，給我們以后的工作供給方便。再一個(gè)我覺(jué)得公司應當明確劃分每個(gè)人的職責和業(yè)務(wù)范圍，做到權責分明，有理有據，避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來(lái)我對公司的認識和個(gè)人的感受，僅作個(gè)人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權歸個(gè)人。
最終對于個(gè)人的職業(yè)規劃，目前是初定以三年為一個(gè)周期，屬于短期規劃，期望自我的接下來(lái)的時(shí)間里，不斷學(xué)習和提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作技能，能夠獨立完成大型會(huì )議的主辦工作，爭取更多的主辦機會(huì )，并且在未來(lái)發(fā)揮自我的主觀(guān)能動(dòng)性、進(jìn)取性、創(chuàng )新性，為公司添磚加瓦，并且為自我爭取到更多的薪資，和待遇，最終期望自我工作順利，萬(wàn)事順心，也祝愿各位領(lǐng)導，新年新氣象，年年發(fā)大財。
旅行社面試自我評價(jià)4
20xx年我在旅行社財務(wù)部的各項工作基本告一段落了，在那里我只簡(jiǎn)要的評價(jià)一下我在這一年中的工作情景。
根據公司的經(jīng)營(yíng)理念和現代管理方式的要求，財務(wù)工作必須是嚴格正規、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，我們財務(wù)工作人員進(jìn)行嚴謹踏實(shí)的工作。
反映和核算是財務(wù)工作的基本職能之一。我作為一名財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)不一樣的方式、方法進(jìn)行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時(shí)查閱。我已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規化、標準化。做到全面、及時(shí)、準確的反映。今年我們財務(wù)部在人員減少并且從八月份開(kāi)始又增加了國內康輝單位的財務(wù)核算，工作量比往年驟然增加了許多，就拿我們平時(shí)做的記賬憑證來(lái)說(shuō)吧。去年我平均每月做450張，今年從八月份開(kāi)始，我平均每月要做850張憑證。工作量比去年增加了將近一倍。在整天忙忙碌碌中，還要經(jīng)常抽出時(shí)間幫部門(mén)檢查一下，還有哪些團未結，借款未還，應收賬款未收回，提醒他們及時(shí)清帳。對自我所做的帳，也要經(jīng)�？匆苑烂χ谐鲥e。由于職業(yè)關(guān)系，我們財務(wù)人員經(jīng)常做到肩背疼得直不起來(lái)，可是我們還是忍著(zhù)疼痛堅持在自我的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)，認認真真地工作。
監督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是對每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失。例如我在審核付款和往來(lái)單位對帳中，如稍有不慎，就有可能給我們單位造成無(wú)可挽回的損失。在實(shí)際工作中，本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。經(jīng)過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我社會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。
忠于職守、作為會(huì )計人員，我忠實(shí)地執行財務(wù)法規和企業(yè)內部的各項規章制度，勤于學(xué)習，不斷提高自我的職業(yè)索養與技術(shù)職能，有職責感和職業(yè)道德。本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來(lái)報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì )計法律法規的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報銷(xiāo);對不合規的憑證，指明原因，要求改正。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和工作經(jīng)驗的增多，我對我個(gè)人在財務(wù)工作中的要求也在不斷提高，經(jīng)過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓，學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求，使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，能夠更好地服務(wù)于此刻的工作。
旅行社面試自我評價(jià)5
20xx年轉眼過(guò)去了，一年來(lái)付出了收獲了，做錯了明白了，風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌。為了來(lái)年的工作有個(gè)方向，真的值得坐下來(lái)好好評價(jià)一下。
投身旅游這個(gè)事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了，抗戰都能夠結束了，可是我們的事業(yè)距離我們的夢(mèng)想還很遠。我常常自責自問(wèn)：為什么自我總是會(huì )迷惘能不能再快點(diǎn)專(zhuān)家來(lái)了，我們聽(tīng)了人家的講課，總是覺(jué)得飄飄忽忽把握不住，同行到一齊也會(huì )評價(jià)，但總是觀(guān)點(diǎn)太多辦法太多最終覺(jué)得一切就像沒(méi)說(shuō)。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車(chē)，到了武漢，找到了今年認識的一家組團社老總座談，一路走一路思考，覺(jué)得自我真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個(gè)組織：能帶給廣大游客一個(gè)充滿(mǎn)新奇歡樂(lè )幸福安全的旅游體驗的組織機構，你做到了，游客就會(huì )高高興興的打開(kāi)錢(qián)包，你就是個(gè)稱(chēng)職的旅游經(jīng)理人。這個(gè)過(guò)程中大多環(huán)節由地接社來(lái)負責落實(shí)，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團社差。有的旅行社說(shuō)組團社是上游，人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會(huì )在淡季的時(shí)候去做外聯(lián)去開(kāi)拓市場(chǎng)，是不是很多時(shí)候覺(jué)得組團社的經(jīng)理總是對自我的宣傳彩頁(yè)呀還是行程安排以及報價(jià)總是不屑一顧為什么呢不是人家不禮貌不專(zhuān)業(yè)，是自我的東西對人家來(lái)說(shuō)就是垃圾，沒(méi)有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會(huì )放過(guò)對自我的生意有促進(jìn)的任何機會(huì )，他也不想把時(shí)間多浪費在一個(gè)對自我無(wú)益的陌生人身上哪怕一秒�？扇绻阏f(shuō)：你好經(jīng)理，一，我此刻手里有幾條精品線(xiàn)路、夠新穎獨特，科學(xué)合理，并且富有競爭力，您感興趣嗎二，經(jīng)典常規的線(xiàn)路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您必須拿下，順利簽約。夠了嗎夠了，組團社經(jīng)理每一天不就是想著(zhù)這些事情嗎他會(huì )給你倒杯茶，請上座，愿聽(tīng)其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自我在家練好內功，必須要去挖掘自我的亮點(diǎn)，提高自我的實(shí)力，人有的我優(yōu)，人無(wú)的我有，自我把吃住行游購娛每個(gè)環(huán)節好好打量一番，看自我能在哪些方面再做的好一點(diǎn)，對了好一點(diǎn)不行，僅有好的不是一點(diǎn)你才會(huì )脫穎而出。僅有這樣替組團社著(zhù)想的地接社，才會(huì )挺起腰桿不求人才會(huì )被組團社認可理解。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價(jià)，組團社抱怨客人壓價(jià)，最終追根求源大家一致認為問(wèn)題出在游客身上了，我不認同。此刻老百姓小到買(mǎi)個(gè)蔬菜也會(huì )選擇綠色無(wú)污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車(chē)的性?xún)r(jià)比，大家是不是低估游客的智商了山寨版的手機很仿真，但消費者卻就是不認賬，即使真的需要買(mǎi)，也會(huì )抱著(zhù)圖一個(gè)便宜，一再的砍價(jià)，相反那些品牌機就是一分錢(qián)不便宜照樣賣(mài)得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開(kāi)發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會(huì )被市場(chǎng)淘汰，并且這個(gè)速度會(huì )越來(lái)越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎低價(jià)注定不夠，市場(chǎng)需要高質(zhì)。
我們常常還面臨一個(gè)問(wèn)題，很多想法不錯，卻沒(méi)有把它落實(shí)實(shí)施，大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上頭來(lái)，旅行社需要一個(gè)精干的團隊，有創(chuàng )意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個(gè)需要我們思考的新課題，但我相信經(jīng)過(guò)發(fā)現，培養，管理，到最終留得下人才是大多數企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的云臺山能夠在全國這么多同類(lèi)景區中脫穎而出，成為山水景區的一匹黑馬，是他有自我獨有的品味，獨有的區位優(yōu)勢，創(chuàng )新的宣傳方式，創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)理念，才吸引來(lái)了大江南北和世界各地的游客來(lái)一睹她的芳容，并且留下他的腳步，選擇在云臺山如畫(huà)如詩(shī)的美景里度過(guò)自我假期。我們四聯(lián)也能做到，一份付出一分收獲，相信經(jīng)過(guò)我們的努力和智慧，必須會(huì )取得更好的成績(jì)。
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