關(guān)于經(jīng)理的自我評價(jià)（通用13篇）
在平平淡淡的日常中，我們都經(jīng)�？吹阶晕以u價(jià)的身影，自我評價(jià)是自我診斷、自我調節、自我完善的過(guò)程。你寫(xiě)自我評價(jià)時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編精心整理的經(jīng)理的自我評價(jià)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助�！�
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇1
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
想當初，領(lǐng)導把前臺的管理交到我手上時(shí)，我也曾顧慮過(guò)，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是領(lǐng)導和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗、能力和性格能不能勝任，會(huì )不會(huì )辜負。但是從領(lǐng)導中的談話(huà)給了我自信，我雖年輕，經(jīng)驗少，資歷淺，可我不怕，因為我愿意學(xué)，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識、積累新經(jīng)驗，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開(kāi)始，只要堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干，不放棄，終有一日我也能達到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導覺(jué)得個(gè)性太強，不太“聽(tīng)話(huà)”，但是當我站在新的角色、新的身份上時(shí)，將心比心，換位思考，我對前臺員工在接受工作時(shí)的態(tài)度多了一份包容，對安排工作時(shí)多了一份理解，彼此間加強溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅持以身作則、用能力去說(shuō)服人，用善意去感化人，共同營(yíng)造一個(gè)團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時(shí)，我要求自己用更加積極、主動(dòng)和負責的方式去對待工作，以前我認為只要做好我自己的活兒就行了，但現在我得對整個(gè)前臺對公司負責，傾心盡力地去教導和交流；雖然偶爾覺(jué)得很累，很不公平，也質(zhì)疑自己是為了什么，但也及時(shí)地調整了心態(tài)，在其位謀其政，這個(gè)心我必須地操下去，以一個(gè)能做事，敢負責的姿態(tài)體現出我個(gè)人的價(jià)值。
最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取。
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇2
20xx年很快過(guò)去了，在這一年的時(shí)間里，我們G3營(yíng)業(yè)廳經(jīng)歷了一次大的裝修，將原先的營(yíng)業(yè)廳打造成體驗式營(yíng)業(yè)廳，這意味著(zhù)我們的工作將面臨更大的挑戰。這一年我認真履行好自已的工作職責，積極配合廳經(jīng)理開(kāi)展各項工作，現將這一年的工作做以下總結：
一、現場(chǎng)管理
今年，營(yíng)業(yè)廳在人員布局方面都有了幾次改變，為了保證營(yíng)業(yè)廳能正常開(kāi)展各項工作，對各個(gè)崗位都明確了工作職責，根據2012年服務(wù)暗訪(fǎng)新標準對目前營(yíng)業(yè)廳在服務(wù)規范中存在的薄弱環(huán)節，有針對性的整改。同時(shí)，加強每天的日常巡檢工作，根據巡檢表對當班員工進(jìn)行管理，做到有據可依，提高員工的服務(wù)主動(dòng)性，做到有問(wèn)題早發(fā)現、早解決，讓員工意識到服務(wù)的重要性，提升員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。其次，我的現場(chǎng)管理能力還有所欠缺，雖然服務(wù)廳也制定了相關(guān)舉措，但實(shí)施起來(lái)并不嚴謹，未能堅持下去，所以成效不大�！皣酪魂�，松一陣”不利于管理和制度的實(shí)施。
二、基礎管理
在這一年的工作中，我根據各項工作要求做好營(yíng)業(yè)廳基礎的管理，主要負責文件的整理與歸檔、安全生產(chǎn)管理、等，能夠及時(shí)傳達文件，與員工共同學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方案，做好營(yíng)業(yè)廳安全生產(chǎn)防范工作，確保營(yíng)業(yè)廳的財產(chǎn)安全，但偶爾不能及時(shí)整理文件和基
礎資料的整理歸檔，給自己和營(yíng)業(yè)廳的工作開(kāi)展帶來(lái)不便。
三、服務(wù)提升
營(yíng)業(yè)廳作為移動(dòng)公司的服務(wù)窗口，是客戶(hù)與公司業(yè)務(wù)往來(lái)的一線(xiàn)平臺，環(huán)境、設備、人員服務(wù)等，都是客戶(hù)對公司服務(wù)的直接感知。G3廳作為新一代的體驗式營(yíng)業(yè)廳，提供業(yè)務(wù)體驗、銷(xiāo)售和售后服務(wù)一體化服務(wù)，這對員工的能力要求會(huì )更高。而G3廳的大部分員工均是90后的年新員工，她們個(gè)性鮮明、工作經(jīng)驗不足、主動(dòng)學(xué)習能力較差。因此，在服務(wù)主動(dòng)性和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方面均較薄弱，為了提高營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)滿(mǎn)意度，組織員工學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方法、服務(wù)規范、業(yè)務(wù)基礎知識和G3終端功能介紹等，以此加強和鞏固員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平。根據一年的跟班情況，目前我廳的員工在處理投訴和解答咨詢(xún)技巧有很大的欠缺和過(guò)分依賴(lài)值班經(jīng)理，導致不能獨立處理客戶(hù)投訴。在即將到來(lái)的一年里，首先加強自己的業(yè)務(wù)知識和投訴處理技巧，并在日常工作中與員工共同討論投訴案例和投訴技巧，進(jìn)一步提升員工的能力，從而提高營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、班組建設
根據20xx年班組建設計劃，G3營(yíng)業(yè)廳以“效率和效益”為導向、以“服務(wù)”為中心開(kāi)展班組建設工作。但在這一年的班組建設工作中因我的工作經(jīng)驗不足而未能如火如荼的開(kāi)展。在接下來(lái)20xx年里，積極總結經(jīng)驗，合理安排班組活動(dòng)，提高全體員工的參與率，進(jìn)一步發(fā)揮班組的作用。
20xx年，我會(huì )以此作為一個(gè)新的起點(diǎn)，在工作上更加努力、勤奮。在廳經(jīng)理的指導和各位伙伴的支持配合下，我會(huì )不斷的總結經(jīng)驗，積極配合廳經(jīng)理開(kāi)展各項工作，為打造G3營(yíng)業(yè)廳成為服務(wù)一流、業(yè)績(jì)一流的目標而努力！
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇3
親愛(ài)的徐總，裘經(jīng)理，各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
首先，非常感謝公司給了我這樣一個(gè)機會(huì )來(lái) 展現自己，我為能參加這次競聘而感到非常自豪，今天我競聘的是值班經(jīng)理一職。我本著(zhù)鍛煉提高的目的走上講臺，展現自我，接受各位的評判。在座的各位大都是我成長(cháng)經(jīng)歷中給我幫助和鼓勵的良師益友，在大家的關(guān)心幫助下，我在在水一方走過(guò)了 將近半年的發(fā)展路程。在此，所有給過(guò)我幫助的領(lǐng)導和同事們，謝謝你們！
服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心，洗浴行業(yè)是其中的一個(gè)窗口，但隨著(zhù)人們生活水平的提高，特別是北京這樣的大城市，越來(lái)越多的人在滿(mǎn)足于物質(zhì)生活的同時(shí)，開(kāi)始注重精神享受，洗浴行業(yè)，我們在水一方正好迎合了消費者的意向，為顧客提供了這樣一種修身養性的環(huán)境。在日常經(jīng)營(yíng)中，除了正常接待，服務(wù)客人之外，難免會(huì )產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾，投訴。這時(shí)候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來(lái) 協(xié)調人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。應熱情服務(wù)，做到 以誠相待，以心換心，要 體現公司提出是我“以人為本 ”的基本理念，客人至上�！敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點(diǎn)一滴細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，在消費者心中樹(shù)立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌。重要的工作崗位激勵人去奮斗，去創(chuàng )造成績(jì)，成就輝煌！
我今天演講的內容分為三個(gè)部分：
一、我的個(gè)人情況。
我叫石xx，來(lái)自山東省，88年出生，XX年開(kāi)始從高校走向社會(huì )，一直從事服務(wù)行業(yè)，XX年進(jìn)入中國移動(dòng)，整整一年的移動(dòng)生活讓我見(jiàn) 到了形形色色的人和事，思想覺(jué)悟和為人處事都有了很大提高；XX年初加入我們在水一方這個(gè)大家庭，一直在男浴工作。我懷著(zhù)對本崗位的無(wú)比熱愛(ài)，努力向業(yè)務(wù)精通，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事學(xué)習，從一個(gè)站行蹲姿都不標準的“外星人”到成為本部門(mén)一名合格的兵，一直到今天站在這里的我！
二、我的競聘優(yōu)勢
�、傥揖哂姓钡钠焚|(zhì)，良好的個(gè)人修養和相對完善的工作作風(fēng)�！白鍪孪茸鋈恕边@句話(huà)對一個(gè)服務(wù)員來(lái)說(shuō)，對一個(gè)管理人員來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的；一個(gè)不稱(chēng)職的管理者只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的`管理者則是危險品，我的原則就是誠實(shí)，做事要對得起自己的良心
�、谖矣� 吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，在男浴的工作生活培養了我‘特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻的’良好品質(zhì)
�、畚矣休^強的上進(jìn)心，自從工作以來(lái)，我不忘讀書(shū)，理論聯(lián)系實(shí)際，能夠在遇到問(wèn)題的時(shí)候多思考，多研究，不斷給自己充電，努力把學(xué)到的，總結出來(lái)的東西運用到實(shí)際工作中去。
�、芪矣休^強的文字表達能力，我所寫(xiě)的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團公司采納并在《在水一方時(shí)間》刊登
�、菸夷軌蚝芎玫馗绿幒藐P(guān)系，有很強的溝通能力。
當然，在肯定優(yōu)勢的同時(shí)，我也清楚的認識到了之自己存在的不足，最大的就是管理經(jīng)驗不足，我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰發(fā)現，改進(jìn)我的不足，也是想通過(guò)我這樣一名普通的員工向大家證明：在水一方人是開(kāi)拓進(jìn)取的，是敢于發(fā)出挑戰，并迎接挑戰的，我們是永遠的挑戰者！
不過(guò)我有信心，相信勤能補拙，憑我還年輕，憑我對新事物的接受能力，還有各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助和支持，我會(huì )克服困難，做好值班經(jīng)理這一職位！
三、是對值班經(jīng)理這一崗位的認識和我的工作設想。
作為值班經(jīng)理；
�、俦仨毩私夤镜慕�(jīng)營(yíng)思路和方向，以公司標準為準繩，處理好橫向與縱向的關(guān)系，用心服務(wù)。服務(wù)是在水一方的生命線(xiàn)，現在消費者是拿鈔票當選票，服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵。
�、谝敕皆O法提高員工的素質(zhì)，員工素質(zhì)上去了，服務(wù)質(zhì)量也會(huì )跟著(zhù)提升，進(jìn)而達到增加效益的目的。
�、蹞Q位思考也是很重要的，
因為我們都是服務(wù)員，整天擺架子的誰(shuí)看了都不會(huì )舒服，要用自己的實(shí)際行動(dòng)做表率，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從；這句話(huà)告誡我們必須培養正氣，以身示范。
�、茏钪匾木褪且{動(dòng)員工上班的積極性，做到快樂(lè )上班，熱心服務(wù)，讓整個(gè)營(yíng)業(yè)區熱起來(lái)！
如果競聘成功，在以后的工作當中我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，我想只要有強烈的責任心和事業(yè)心，我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的。上崗后，我會(huì )以‘以人為本，注重效益，熱情服務(wù)’的宗旨，努力做到‘準備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位’。我會(huì )在徐總的領(lǐng)導下，裘經(jīng)理的具體指導下，團結在水一方的兄弟姐妹們，努力創(chuàng )造北京分公司的輝煌業(yè)績(jì)！
最后，請允許我邀請在座的諸位領(lǐng)導和同事們和我一起，用最真誠最熱烈的掌聲為即將當選的各職位的同事表示祝福，為北京分公司祝福，為 在水一方祝福！
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇4
一、 建立值班制度的目的
酒店是一個(gè)不間斷向顧客提供安全和服務(wù)保障的特殊行業(yè)，來(lái)不得一點(diǎn)大意。為了對客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規范、處理問(wèn)題及時(shí)。除正常的組織管理之外，需另設值班經(jīng)理負責指揮日班之外的工作，以保證酒店運轉始終處于良好狀態(tài)。
二、 值班經(jīng)理工作職責
1. 值班期間，確保手機24小時(shí)開(kāi)機振動(dòng)狀態(tài)（保證手機電池電量充足），工作電話(huà)接聽(tīng)率100%；著(zhù)工作裝；并隨身攜帶對講機
2. 值班時(shí)，應著(zhù)酒店制服，并注意儀容、儀表。
3. 值班期間，有必要拜訪(fǎng)一些�？�，以了解客人對酒店的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設施、服務(wù)項目的要求和意見(jiàn)，并把了解的情況記錄在日志上。
4. 值班前和值班期間，盡量不飲用含酒精類(lèi)飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。
5. 值班期間巡視酒店各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不少于規定次數(6次)，并將巡視檢查的情況記錄在日志上。
6. 不無(wú)故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經(jīng)上級批準，并把通訊方式和回店時(shí)間告知相關(guān)人員或部門(mén)。
7. 密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運轉情況，及時(shí)做好組織協(xié)調和服務(wù)工作。
8. 負責做好安全的預防工作，妥善處理酒店發(fā)生的治安問(wèn)題。檢查各安保崗、酒店各通道，以消除各種隱患，保證酒店財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全。
9. 處理顧客的投訴。遇到顧客對酒店的投訴時(shí)，認真傾聽(tīng)并在工作日志上做好書(shū)面記錄，無(wú)論對錯都不做爭執，并適時(shí)適當站在客人立場(chǎng)上，以期盡快平息顧客。在考慮公司的利益得到最大保護的同時(shí)，可以適當的滿(mǎn)足顧客的合理要求，以維護酒店的良好聲譽(yù)。
10. 主動(dòng)征求顧客的意見(jiàn)，對顧客的意見(jiàn)及時(shí)加以分析、處理，并采取預防措施，促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展和質(zhì)量的改進(jìn)。
11. 維護整個(gè)酒店溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氣氛，督導各營(yíng)業(yè)點(diǎn)擺設、燈光、背景音樂(lè )、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的工作環(huán)節
12. 晨會(huì )上值班經(jīng)理要對昨天的當班情況進(jìn)行匯總說(shuō)明，對檢查過(guò)程中的不合格項進(jìn)行評析，各部門(mén)負責人針對不合格項提出整改措施，下一值班經(jīng)理對其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。
13. 值班經(jīng)理負責對各部門(mén)員工儀容儀表規范進(jìn)行監督落實(shí)。
14. 今日重要宴會(huì )信息，今日有無(wú)計劃內的可能對客人造成影響的事件如：停水、電、改建、裝修、消防演習、工程。
三、 值班內容
1.代表酒店全權負責酒店內經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的問(wèn)題，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理工作正常進(jìn)行。
2.突發(fā)事件的處理。值班工作是上傳下達、傳遞信息的重要環(huán)節，對當值班發(fā)生的任何問(wèn)題，接待任務(wù)和突發(fā)事件均應及時(shí)處理報告。
3.處理顧客投訴。當值班期間發(fā)生客人投訴，應謹慎行事，抱著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行解決，并將處理結果做好記錄。
4.巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況，如樓層、廚房、供熱水系統、空調、消防等加強巡視檢查，會(huì )同保安人員切實(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全保衛工作，注意防火工作。
4.員工的有聲服務(wù)、儀容儀表及禮貌禮節規范進(jìn)行糾正。
5.檢查是否有常流水，常明燈現象，各區域的衛生情況。
四、值班經(jīng)理權限
1、有權處理酒店突發(fā)事件，維護酒店利益不受損害。
2、有權協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，并接受和處理酒店內部員工投訴。
3、有權監督上崗員工的工作表現，對違紀員工有權按章予以處理，對工作中表現突出的員工，有權向相關(guān)部門(mén)建議給予物質(zhì)或精神獎勵。
4、有權審查和核批業(yè)務(wù)部門(mén)在崗最高人員權限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應做好詳細記錄并逐級匯報。
五、值班記錄
值班要記錄好值班時(shí)所處理的事項與問(wèn)題和巡視時(shí)間。記錄簡(jiǎn)明扼要、突出重點(diǎn)、文字通順、字跡清楚。領(lǐng)導層囑辦的各種事務(wù)工作也應在值班記錄中說(shuō)明。在第二天的會(huì )議上匯報值班情況，責成相關(guān)部門(mén)整改。
六、值班標準
�。ㄒ唬┕矃^域
1、戶(hù)外廣告燈、霓虹燈、地燈、照明燈工作是否正常
2、煙缸是否整潔
3、鮮花、植物的新鮮程度及衛生狀況是否符合標準
4、花盆內是否有垃圾及煙頭
5、大廳地面光亮程度是否達標
6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達標
7、公共洗手間的衛生是否達標
8、大廳活動(dòng)告示牌是否整潔，擺放規范、無(wú)誤：
�。ǘ┎蛷d
1、開(kāi)餐時(shí)是否有引座員引領(lǐng)、入座，有無(wú)個(gè)性的禮貌用語(yǔ)。
2、服務(wù)員在遞菜單時(shí)有無(wú)敬語(yǔ)、姿勢是否規范。
3、服務(wù)員是否推銷(xiāo)、介紹食品菜肴及“今日特選”。
4、服務(wù)員是否重復點(diǎn)單。
5、點(diǎn)單后您等候多長(cháng)時(shí)間上飲料、菜肴。
6、上菜時(shí)是否報菜名。
7、服務(wù)員是否主動(dòng)巡臺及時(shí)整理臺面，撤換骨碟、煙缸。
8、是否征求您的意見(jiàn)。
9、飲料茶水快用完時(shí)，服務(wù)員是否主動(dòng)添加。
10、結帳需等候多長(cháng)時(shí)間。
11、如何評價(jià)您的用餐（意見(jiàn)卡的收集）。
12、離開(kāi)餐廳時(shí)，是否有道別語(yǔ)。
13、對于老客戶(hù)、長(cháng)住客，是否提供針對性的服務(wù)。
�。ㄈ┙Y帳高峰時(shí)在收銀臺巡視
1、收銀員是否禮貌熱情、微笑。
2、收銀員是否準確迅速。
3、收銀員是否堅守崗位。
4、收銀員是否準備票據、零錢(qián)等。
5、交接班是否有序。
6、崗點(diǎn)衛生、臺面是否整潔。
�。ㄋ模┭鐣�(huì )預訂
1是否三聲鈴響內接聽(tīng)電話(huà)。
2、是否禮貌地稱(chēng)呼您。
3、是否仔細聆聽(tīng)您的預訂要求。
4、是否主動(dòng)向您推薦和介紹相關(guān)服務(wù)項目。
5、是否詢(xún)問(wèn)您的姓名。
6、是否詢(xún)問(wèn)您的特殊要求。
7、是否向您轉述預訂情況。
8、是否向您致謝。
�。ㄎ澹⿵N房
1、廚師個(gè)人衛生是否符合規定。
2、廚房的滅火器材是否完備。
3、灶具、廚具是否整潔衛生。
4、垃圾桶是否有袋并加蓋使用。
5、生、熟食品是否分開(kāi)存放。
6、工作臺是否整潔，無(wú)食物殘留物。
7、食品是否用貨架存放。
8、廚房工作人員的衛生知識是否掌握。
9、工作結束是否按要求關(guān)好水、電、氣。
(六)更衣室：更衣室衛生是否達到要求。
七、營(yíng)運中的項目負責
1、背景音樂(lè )播放時(shí)間：11：00—13：30、17：00—20：30（由吧臺人員負責）
2、燈光管制：大廳及外景觀(guān)燈燈光（由吧臺人員控制）要求根據天色和季節的不同及時(shí)開(kāi)關(guān)： 夏 季開(kāi)關(guān)燈時(shí)間：有宴席11：00—客人全部離開(kāi)、17：00—客人全部離開(kāi)（包括吊燈）
無(wú)宴席11：00—客人全部離開(kāi)、17：00—客人全部離開(kāi)
春秋冬季開(kāi)關(guān)燈時(shí)間：11：00—客人全部離開(kāi)、17：00—客人全部離開(kāi)（包括吊燈）
�。幱晏煲暻闆r而定）
3、空調管制：有宴席11：00—12：30、17：00—18：30
無(wú)宴席11：30—13：00、17：30—19：00
�。ù呵锛竟澮暁鉁囟ǎ�
4、電子屏燈光管制：（上午開(kāi)由預訂員負責，晚上關(guān)和修改內容由吧臺人員負責）
9：00—21：00
5、公共指示牌、告示牌、張貼均齊全并正確
6、告示牌和張貼上的內容都是當前公司正在舉行的活動(dòng)信息，沒(méi)有將已經(jīng)結束而過(guò)期的信息展示于眾
7、公司的外圍：路標、裝飾燈、路燈、景觀(guān)燈、車(chē)輛停放、外墻、門(mén)、窗、玻璃、垃圾箱均完好、整潔
8、所有燈光、公共區域空調在規定時(shí)間內按規定開(kāi)關(guān)指定燈光及指定區域的空調
八、安全檢查：
1、公司中部消防通道：沒(méi)有障礙物、照明燈完好；
2、消防器材：全部擺放到位，可以隨時(shí)使用；無(wú)安全隱患：門(mén)、掛件、吊燈等牢固；
3、地面滑時(shí)有警示牌；
4、設備維修有警示牌；
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇5
值班經(jīng)理崗位職責：
[直屬上級]：店長(cháng)、店長(cháng)助理
[直屬下級]：前臺服務(wù)員、客房主管、餐飲主管、安保人員、工程人員
[崗位職責]：協(xié)助店長(cháng)對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓考核、日常經(jīng)營(yíng)、內部管理等方
面實(shí)施管理和服務(wù)工作。包含前臺服務(wù)員的全部工作內容。
[工作內容]：
日常服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理工作：
1. 包含前臺服務(wù)員的全部工作內容。
2. 店長(cháng)、店長(cháng)助理不在酒店時(shí)，根據授權負責酒店運行管理；在客房主管和客房領(lǐng)班不在時(shí)，行使客房主管職責。
3. 協(xié)助并指導前臺服務(wù)員按標準完成各項工作任務(wù)。
4. 檢查員工日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細致負責，儀表儀容是否達到酒店標準要求。
5. 控制房態(tài)，達到收益最大化，并親自處理需要特殊安排的訂房事宜。并在銷(xiāo)售中陪同賓客參觀(guān)客房和簡(jiǎn)要介紹酒店。
6. 掌握監控和酒店安全狀況動(dòng)態(tài)信息，發(fā)生安全和意外事件時(shí)，負責保護好現場(chǎng)，組織臨時(shí)救護，立即報告店長(cháng)。
7. 負責處理賓客對飯店接待服務(wù)和客房設施等方面的投訴，使賓客滿(mǎn)意而歸。超過(guò)職責權限，及時(shí)請示店長(cháng)。
8. 主動(dòng)征詢(xún)和收集客人意見(jiàn)和建議。
9. 根據賓客需求和情況變化，隨時(shí)做好酒店內人員調配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量。
10. 檢查餐廳環(huán)境和開(kāi)市準備工作，負責餐廳在營(yíng)業(yè)中的人力調配、服務(wù)質(zhì)量和食品衛生，及時(shí)處理客人的投訴。
11. 加強財產(chǎn)管理和客用品管理，最大限度地減少物品損耗。
12. 檢查VIP客人和特殊客人的用房，并及時(shí)反饋信息給客房主管，落實(shí)改進(jìn)情況。按規定數目抽查客房質(zhì)量。
13. 負責夜間審核，對各類(lèi)折扣審批權限、發(fā)票、轉帳單等憑證進(jìn)行審核，并和實(shí)際房態(tài)及電腦帳目核對，實(shí)施電腦夜審過(guò)帳。
14. 負責對各處交來(lái)的賓客遺留物品進(jìn)行登記、保管、領(lǐng)取工作。
15. 負責按照酒店各項應急方案，及時(shí)處理應急事件。
16. 負責酒店日常巡視，確保質(zhì)量，負責酒店燈光管理（招牌、大堂、走道、餐廳）。
17. 按規范做好交接班工作，并及時(shí)落實(shí)交接工作。
18. 完成上級指派的各項工作。
行政管理工作：
按照店長(cháng)指派分工，完成相關(guān)的行政管理工作。
1. 負責前臺客用印刷品、客用物品、餐廳餐具和設備、大堂所有設施設備的管理工作。及時(shí)補充前臺消耗品和報修損壞設施。每月對前臺和餐廳消耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)及編制預算，制作相應報表交店長(cháng)審核。
2. 負責賓客滿(mǎn)意度的調查，相關(guān)測評表格按時(shí)要求上傳公司。并根據公司質(zhì)量檢查項目進(jìn)行酒店內部自查，每月提交質(zhì)量檢查報告交店長(cháng)。
3. 負責根據業(yè)務(wù)情況和人員配備，每月匯總和審核編排的排班和考勤，并填寫(xiě)相應的排班明細表和考勤匯總表交店長(cháng)。
4. 負責按時(shí)限要求對中賓登記單、臨時(shí)住宿登記表、預訂單、團隊名單等客史資料和轉帳單、保險箱使用記錄等表單完整地歸類(lèi)、裝訂、分期保管。
5. 對消防器材和安全設施定期檢查，做好監護工作，確保器材可用。
6. 根據店長(cháng)的要求和分工，組織實(shí)施相關(guān)服務(wù)規范的日常培訓和督導工作。
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇6
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠(chǎng)工作
做好查廠(chǎng)工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠(chǎng)，公司的查廠(chǎng)工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開(kāi)始準備，包括硬件(車(chē)間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠(chǎng)客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠(chǎng)、評估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠(chǎng)紀廠(chǎng)規》、《崗位說(shuō)明書(shū)》、《員工培訓》、《人事檔案》、《消防演習預案》等各項資料，并主持組織了兩次大規模的消防演習，這些資料的建立不但是配合查廠(chǎng)工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車(chē)間方面建立了《針控管理》、《操作指導書(shū)》、《qc品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養記錄》等等，并對全廠(chǎng)設備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、;在XX年里，通過(guò)各種形式的培訓加講解，讓所有的主管對查廠(chǎng)有了深刻的認知，讓全體員工了解了查廠(chǎng)的觀(guān)念，并將所有關(guān)查廠(chǎng)的資料匯編成冊，按照日常工作去做。通過(guò)大家的配合與努力，今年的查廠(chǎng)工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規定的制度去走，相信明年的工作將會(huì )越來(lái)越順利。
二、盡心盡職，做好公司的電腦、考勤管理
XX年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒(méi)有打好基礎，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問(wèn)題，由于最初人為的問(wèn)題，造成考勤系統一直沒(méi)有真正應用起來(lái)，在今年的5月份起才真正用上系統考勤，但中間由系統本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問(wèn)題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時(shí)間內，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來(lái)了，這對加強員工管理有著(zhù)重要的意義。到今年底，通過(guò)新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下，全廠(chǎng)已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化、人力資源規劃、績(jì)效考核等等，希望新來(lái)的行政部何主管能在XX年將的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著(zhù)以質(zhì)量為主，徹底消除浪費的心態(tài)做好車(chē)間生管理系統跟進(jìn)工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車(chē)間數據的不準確性，從XX年2月底開(kāi)始，我接手跟進(jìn)車(chē)間的數據管理，對各車(chē)間的數據進(jìn)行稽核，由于員工人數多，數據量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數據準確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結果跟員工上了教育課，嚴重防止了很多混水摸魚(yú)的動(dòng)作。
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇7
■在管理方面：具備較強的規劃能力/執行力/觀(guān)察分析能力/綜合調度能力/溝通能力/團隊領(lǐng)導能力。
■在研發(fā)方面﹕通曉各物料的評估程序﹐能獨力的完成芯片﹐支架﹐模粒﹐銀膠﹐環(huán)氧樹(shù)脂﹐螢光粉等物料評估﹔了解所用物料及相應供應商﹔擁有LED各類(lèi)型燈仔芯片支架搭配和配比方案。
■在工藝方面﹕對整個(gè)工藝相當熟悉﹐能隨時(shí)和其它部門(mén)協(xié)調溝通解決和改善工藝制程上的問(wèn)題﹐同時(shí)對新產(chǎn)品或特殊工藝指導工藝組人員改善工藝﹐解決工藝中的問(wèn)題。
■在品管方面﹕熟悉各工序站的質(zhì)量要求及判定標準﹐了解LED信賴(lài)性實(shí)驗標準以及各類(lèi)燈仔所涉及的信賴(lài)性實(shí)驗條件。
■在失效分析及信賴(lài)性方面﹕熟悉燈仔不良品分析流程﹐能獨力的將不良品燈仔進(jìn)行分析，能根據實(shí)際情況制訂相應的信賴(lài)性方法。
■在白光LED方面﹕精通白燈所用螢光粉和EPOXY﹐SILICONE搭配方案及對應的供應商。
■對LED手動(dòng)封裝及自動(dòng)封裝所使用的機臺設備十分熟悉。
■具有背光源及COB大功率模塊開(kāi)線(xiàn)經(jīng)驗。
■在封裝方面進(jìn)行了大量的實(shí)驗，并總結出一套行之有效的工藝改進(jìn)方案及檢測方法，多次對客戶(hù)在改進(jìn)封裝工藝方面提供技術(shù)支持并獲得良好的效果。
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇8
本人在大型企業(yè)工作多年，煅煉出一個(gè)意識性強，反應快，有獨見(jiàn)解，工作上手快；對工作負責，敢干承擔責任的自我。從而具備有較強的綜合管理能力，較好的文筆水平。憑著(zhù)自己一如既往兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，以己思人，能帶出一個(gè)活力的團隊去出色完成任務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的磨練和深造，擁有豐富的工作經(jīng)驗和良好的協(xié)調能力，同時(shí)擁有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)和數據分析力，以誠實(shí)、開(kāi)朗、謙遜的性格營(yíng)造出良好的合作氛圍。
本人踏進(jìn)社會(huì )以來(lái)主要做銷(xiāo)售、采購和管理工作，對市場(chǎng)銷(xiāo)售有較濃厚的經(jīng)驗和工作熱忱，對市場(chǎng)拓展有較好的思路，憑著(zhù)堅強的信念和嫻熟的溝通技巧，總能收到滿(mǎn)意的業(yè)績(jì)。本人思維清晰敏捷，語(yǔ)言表達力強，曾是某公司的兼職講師，對人員的培養有其自我的獨到方法，曾在我所帶團隊提升的人員現已成為公司重要崗位人員，這也是我驕傲之處。在采購方面抓好質(zhì)量體系，以公司需求為向導，嚴抓供應鏈的管理，能制訂標書(shū)，組織投標會(huì )，以較好的談判技巧、以長(cháng)期合作形成互贏(yíng)的心態(tài)簽署合同。本人還對營(yíng)銷(xiāo)學(xué)4P、4C、4R等營(yíng)銷(xiāo)管理模式較為熟悉。
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇9
產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理有很大區別，前者更多的需要求職者對產(chǎn)品的運營(yíng)有深刻的認識，而后者通常更多的需要項目經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗。
我的個(gè)人意見(jiàn)產(chǎn)品經(jīng)理自我評價(jià)應該包含以下的內容：
1- 對產(chǎn)品的認知，包括目標客戶(hù)群定位，定位理由，經(jīng)典用例描述。這體現了產(chǎn)品經(jīng)理對當前產(chǎn)品的理解。
2- 對產(chǎn)品運營(yíng)前景、遠景、愿景的描述。這體現了產(chǎn)品經(jīng)理的運營(yíng)理念，利于運營(yíng)方及時(shí)與產(chǎn)品經(jīng)理溝通理念上的差異。
3- 產(chǎn)品質(zhì)量管理理念與具體的手段。軟件開(kāi)發(fā)投資不小，保持軟件產(chǎn)品的可維護性、可持續性、可擴展性才能保證投資的長(cháng)久價(jià)值。
4- 反饋遇到的問(wèn)題、可預見(jiàn)的問(wèn)題同時(shí)提出可操作的應對方案。這是非常走心的部分，前面幾點(diǎn)可能能夠從類(lèi)似資料中“借鑒”過(guò)來(lái)，但是這一點(diǎn)必須是產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)長(cháng)期的認真負責才能總結出來(lái)的。
事實(shí)上對于高端職位，語(yǔ)言已經(jīng)不是限制了，如果你是一個(gè)成功的Net產(chǎn)品經(jīng)理，轉做一個(gè)PHP產(chǎn)品經(jīng)理也毫無(wú)問(wèn)題。在這種高度上代碼的編寫(xiě)與維護已經(jīng)不是你的工作，你要做的僅僅是方向的把握。
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇10
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，在公司的發(fā)展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見(jiàn)解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎上統一思想，以保持市場(chǎng)理念和管理辦法的高度一致。應該講，銷(xiāo)售經(jīng)理由于經(jīng)常置身市場(chǎng)，對產(chǎn)品的定位、機會(huì )創(chuàng )新、推廣有著(zhù)敏銳感覺(jué)和獨到見(jiàn)解，而這些恰恰是制定經(jīng)營(yíng)方針、明確營(yíng)銷(xiāo)策略以及落實(shí)團隊管理的具體表現。對上要及時(shí)和老總溝通，以求得支持和幫助，對下，要善于求得團隊理解并為之努力。勿庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等多方面都要傾注心血，銷(xiāo)售經(jīng)理的職責就是如何把多年養成的市場(chǎng)經(jīng)驗的綜合優(yōu)勢與老板的戰略意圖形成高度統一。切不可存在我來(lái)自市場(chǎng)，我比老板更懂得市場(chǎng)和消費心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應的支持也換不來(lái)底下員工的真正理解。一旦遭遇不測，那惹麻煩的首先就是自己。
銷(xiāo)售總監的職責是負責整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的,其工作主要是：調研和考察市場(chǎng)、督促銷(xiāo)售專(zhuān)員的工作、銷(xiāo)售計劃的制定、定期的銷(xiāo)售總結、銷(xiāo)售團隊的管理、每月每位銷(xiāo)售專(zhuān)員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、制定不定期的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓、展會(huì )的工作分配以及協(xié)助生產(chǎn)工廠(chǎng)研發(fā)新產(chǎn)品等……現今有些企業(yè)都是公司公司制定各種銷(xiāo)售政策，銷(xiāo)售總監是一個(gè)執行者，也應該是決策者，這樣就能完全體現出銷(xiāo)售總監的市場(chǎng)的主導能力和市場(chǎng)快速反應能力。
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇11
我是四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院的08屆應屆畢業(yè)生,名叫潘洪，系四川巴中人。就讀四川建院土木系建筑工程專(zhuān)業(yè)(基礎施工方向)主要學(xué)習建筑工程施工相關(guān)的課程，而基礎施工就只有半年，在校期間表現優(yōu)秀。曾被學(xué)校評為“學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生”，“優(yōu)秀學(xué)生干部”，獲得校3等獎學(xué)金2次，校2等獎學(xué)金1次，獲國家助學(xué)金1等1次。
在學(xué)校招聘會(huì )上曾被中水7局基礎分局聘用。由于學(xué)校組織畢業(yè)生崗位實(shí)習我在其單位實(shí)習了4個(gè)月，各方面的條件都不錯，就是長(cháng)年在野外作業(yè)，不能與家人團聚，且與外界交流失去聯(lián)系。在這4個(gè)月里，我認為自己很吃苦耐勞，能克服工作上的困難，曾被項目經(jīng)理認為：“非常好用的實(shí)習生”;實(shí)習期間給了我的工資2000元/月。(我們的工作時(shí)間是12個(gè)小時(shí)) 也因此，下了兩個(gè)月機組的我被提拔為技術(shù)員。
我本人考慮到水電行業(yè)不是我學(xué)本行，同時(shí)我也非常熱愛(ài)我所學(xué)的建筑工程專(zhuān)業(yè)，不想放棄，為此我特誠心求職于貴單位 。我相信：我能勝任貴單位從事的房屋建筑施工，同時(shí)更希望能得到貴單位的認可。
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇12
本人性格開(kāi)朗、善于交際；為人正直，上進(jìn)心強。學(xué)習能力強、抗壓力大，具有較強的溝通、管理能力。工作認真、團隊意識強；能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。
在近幾年的工作中，學(xué)到了很多，也經(jīng)歷了很多，能做到每件事都真心地去對待，工作認真負責，一絲不茍，大膽創(chuàng )新。富有責任感和很強的團隊精神；具備較強的組織協(xié)調能力和人際溝通能力，工作細心，深受同事們的信任和客戶(hù)的歡迎。
本人性格開(kāi)朗，熱情大方，在外貿公司工作過(guò)5年增添了不少工作經(jīng)驗，做事細心，能吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；誠實(shí)、勤奮、樂(lè )觀(guān)、樂(lè )于助人、合作、主動(dòng)、具有較強的責任感，良好的溝通能力，能合理有效地安排時(shí)間，喜歡挑戰性的工作，愿意承受工作壓力。
經(jīng)理的自我評價(jià) 篇13
集豐富的管理經(jīng)驗與扎實(shí)的科研技能于一身的綜合型人才。
1、具有6年多在世界一流高科技公司中從事部門(mén)管理、項目管理的經(jīng)驗;
2、擅長(cháng)團隊組建與擴充、產(chǎn)品(尤其是通信系統產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品)研發(fā)管理體系的建立與完善;
3、擅長(cháng)與各類(lèi)客戶(hù)交流、協(xié)調合作關(guān)系;
4、具有10多年從事通信、網(wǎng)絡(luò )系統，以及計算機軟件研究和開(kāi)發(fā)的實(shí)際經(jīng)驗，大到系統級的設計，小至局部功能的具體實(shí)現。
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