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酒店實(shí)習自我鑒定

時(shí)間:2023-04-22 10:05:07 自我鑒定 我要投稿

酒店實(shí)習自我鑒定1000字

  自我鑒定是對自己過(guò)去某一階段的學(xué)習或工作的自我分析和總結,自我鑒定可以使我們更加明確目標,為此我們要做好總結,寫(xiě)好自我鑒定。但是自我鑒定有什么要求呢?下面是小編為大家整理的酒店實(shí)習自我鑒定1000字,希望對大家有所幫助。

酒店實(shí)習自我鑒定1000字

酒店實(shí)習自我鑒定1000字1

  來(lái)東莞實(shí)習已經(jīng)有了五個(gè)半月了,現在想想,時(shí)間過(guò)的真快。還有半個(gè)月的時(shí)間,實(shí)習就結束了。我們總算是熬到頭了。

  回望過(guò)去的種種,猶如在昨天,都歷歷在目,更有一些是刻骨銘心啊。

  其實(shí)在實(shí)習期過(guò)了一半之后,那個(gè)時(shí)候,都過(guò)的很習慣了,心態(tài)也有了很大的變化,變的成穩了許多,不在浮躁了。對待一些事情,都有了自己的獨特的看法。

  實(shí)習了五個(gè)半月,在傳菜部也呆了五個(gè)半月,中途有一次換崗,沒(méi)換成,酒吧的那個(gè)經(jīng)理就是一個(gè)xxx,言而無(wú)信的小人,F在在傳菜部里,除了經(jīng)理和領(lǐng)班之外,我是資格最老的員工了。嗨,身邊的人,來(lái)來(lái)往往的',走了很多了。這也說(shuō)明了,我們傳菜部的人員,更換的還是很頻繁的。這更說(shuō)明了,酒店這個(gè)行業(yè)的人員更換是很快的。慢慢的,也就習慣了。

  呆的時(shí)間久了,老員工了,身上承擔的責任也就大了。每次帶著(zhù)那些新員工上班,他們做錯了什么事的時(shí)候,經(jīng)理和領(lǐng)班就說(shuō)我,說(shuō)是我沒(méi)有帶好的。嗨,沒(méi)辦法,我只有好好的聽(tīng)著(zhù),誰(shuí)叫我是老員工了咧,老資格呀。

  四月三號到十一號,休了九天假,回家了一趟。實(shí)習要結束了,該為自己的未來(lái)作打算了;厝タ戳艘幌,那邊酒店的情況,找了一下工作。過(guò)完年了,很多人都出來(lái)工作了,所以,現在,各個(gè)酒店都不怎么缺人了,找了幾個(gè)大酒店,都沒(méi)什么好崗位了。不過(guò),我沒(méi)放棄。最終,從朋友那里等到消息,一個(gè)酒店招人,我跑去人事部問(wèn)。沒(méi)想到那個(gè)經(jīng)理很是爽快,一聽(tīng)說(shuō)我是學(xué)酒店管理的,就給了我電話(huà)號碼,跟我說(shuō):“你實(shí)習結束了,想回來(lái)的話(huà),就打我的電話(huà),直接來(lái)找我,我給你安排崗位!蔽覇(wèn)她:“如果我實(shí)習結束了,但你們酒店卻招滿(mǎn)了,不招人了,你也給我安排?”她說(shuō):“就算不招了,只要你來(lái),招滿(mǎn)了,我也要你。你來(lái)了直接找我,我給你安排崗位!蔽耶敃r(shí)聽(tīng)了這話(huà),還是蠻高興的。那家酒店是一家國企,待遇還不錯。后來(lái),又有一個(gè)朋友在武漢也幫我找了一家,做餐飲的,待遇也還行,工作還很輕松,并對我說(shuō):“如果,你還想繼續做傳菜的話(huà),我就跟經(jīng)理打聲招呼,讓你從領(lǐng)班開(kāi)始做,我們那里正好缺一個(gè)領(lǐng)班。實(shí)習結束了,你要來(lái)的話(huà),就提前告訴我一聲!

  看來(lái)還是要多交一些朋友呀,俗話(huà)說(shuō):“多個(gè)朋友多條路呀!边@話(huà)果然不假。

  實(shí)習要結束了,現在是該為自己的未來(lái)作打算的時(shí)候了,F在擺在我面前的有三條路,一是留店,實(shí)習結束了,留下來(lái),繼續發(fā)展。二是去武漢發(fā)展。三是回宜昌發(fā)展,F在就是我自己權衡利弊,做一道選擇題的時(shí)候了。

  接下來(lái)的半個(gè)月,是要好好考慮一下自己的未來(lái)了。

酒店實(shí)習自我鑒定1000字2

  在朋友的介紹下我來(lái)到了xx,得到要來(lái)xx學(xué)習的消息,我很高興,很珍惜這樣的機會(huì ),我學(xué)習了五年的酒店管理,都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò),我想一切從頭開(kāi)始,這正是一個(gè)很好的機會(huì ),于是我懷著(zhù)熱情的心來(lái)到了xx學(xué)習,剛開(kāi)始是學(xué)習文化和理論課程,我很接受xx的文化,我也很樂(lè )意成為一名xx人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)來(lái)到了xx店,來(lái)的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備,來(lái)到客房,主要和客房大姐學(xué)習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來(lái),在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學(xué)習中,我學(xué)會(huì )了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內最基本的做床,衛生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

  第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng),總臺是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對酒店形成第一印象的地方?偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習中,我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的.前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

  實(shí)習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識!

酒店實(shí)習自我鑒定1000字3

  20xx年4月16日我來(lái)到了三亞珠江花園酒店開(kāi)始我長(cháng)達一年的實(shí)習生活。在這一年的實(shí)習中讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會(huì )到工作的辛苦,社會(huì )的復雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要,實(shí)習期間我嚴格按照酒店的安排和計劃一步一步地開(kāi)展工作,努力的學(xué)習,積極的工作。

  實(shí)習期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開(kāi)始的時(shí)候我被分配到總機,總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的,而且工作也沒(méi)有壓力。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作我覺(jué)得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機會(huì )出現在我面前,通過(guò)自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導的幫助與關(guān)懷,我成功地在20xx年海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺問(wèn)詢(xún)的亞軍。比賽回來(lái)我換了實(shí)習崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓,為客人開(kāi)門(mén),微笑致意,指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多,但很高興認識了那個(gè)胖胖可愛(ài)的督導。

  接下來(lái)的九個(gè)月就穩定在前臺實(shí)習,相對而言前臺是一個(gè)很鍛煉人的地方,你每天要面對形形色色地客人,解決客人提出的;任何問(wèn)題,不管是合理還是不合理的要求,但都要盡量交出滿(mǎn)意的答卷。顧客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺瑣事較多,是整個(gè)酒店地樞紐部門(mén),而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺學(xué)習的時(shí)候小錯大錯不斷。部門(mén)領(lǐng)導給予了我耐心的`教導以及很大的幫助,讓我很快地成長(cháng)。但我自身也很努力,不負領(lǐng)導的期望,很快走上正軌,獨立工作,并能獨擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國慶長(cháng)假,元旦,以及春節等這些重大的節日。在這繁忙的節日中我們學(xué)到了很多,并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些,證明我們就真正長(cháng)大了,出師了。

  工作是累的,辛苦的,但也是開(kāi)心的,幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì )讓我們受挫,退縮。但你面對了,解決,那就是成長(cháng)了。同時(shí)之間和睦地相處,在這個(gè)大家庭中我們互相扶持,一起面對困難,一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角,南山,西島,呀諾達,蝴蝶谷,檳榔谷,海棠灣……都留下了我們歡聲笑語(yǔ)。

  總之,一年多的實(shí)習我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò),一年多的實(shí)習我也自豪過(guò),一年多的實(shí)習我也學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識,我也為真正的酒店服務(wù),一年多的實(shí)習更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識,但一年多的實(shí)習經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導我今后的學(xué)習和工作,無(wú)論是對社會(huì )的認識和對社會(huì )人的認識都更深了一步,這種財富是寶貴的、無(wú)價(jià)的!他可以教導我將來(lái)走向社會(huì )應該怎樣做人,應該做什么樣的人,做人應該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)間里讓我們清楚了的目標,明確了方向,贏(yíng)得了動(dòng)力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。這才是我們最大的收獲,最大的財富,最好的結果。

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