公司轉正自我鑒定（精選7篇）
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的公司轉正自我鑒定（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。
公司轉正自我鑒定1
保險公司是我第一個(gè)為之效勞的公司，從學(xué)校踏入社會(huì )，最初的陌生與不安已經(jīng)消失， 我將自己從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員，這完全歸功于公司領(lǐng)導與同事對我的提攜和幫助，在此予以深深地感激，不勝言表。
我進(jìn)入公司已六個(gè)多月，根據公司的安排，在xx支公司從事xx業(yè)務(wù)的內勤工作。本人工作認真，負責且具有很強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開(kāi)朗，有很強的團隊協(xié)作能力。責任感強，切實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合協(xié)助主管完成各項工作。在努力完成工作的同時(shí)，積極學(xué)習保險新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用休息時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習，
來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在不斷的給自己充電，以期待將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
根據公司規章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司領(lǐng)導申請，希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我轉為正式員工。
轉正之后，我會(huì )加倍努力，將自己的工作做得越來(lái)越好，以實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)報答公司領(lǐng)導對我的厚愛(ài)和培養。
公司轉正自我鑒定2
懷著(zhù)對教導的理想，我捧著(zhù)一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個(gè)學(xué)期已過(guò)去，新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深入領(lǐng)會(huì )到了做老師的艱辛和快活，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教導事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結，為新學(xué)期的工作確立新的目標。
一、思想認識。
剛工作，老師黨員在上一學(xué)期里，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)黨的教導事業(yè)，全面貫徹黨的教導方針，以黨員的請求嚴格請求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都建立起榜樣的作用。一學(xué)期來(lái)，我屈服學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作。我信任在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )在黨組織的關(guān)心下，在同事們的贊助下，通過(guò)自己的努力，克服毛病，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來(lái)臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔負初一共十三個(gè)班級的信息課，但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)程度進(jìn)步，我保持經(jīng)�？措娔X報、信息奧賽書(shū)籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)良的教案課件學(xué)習，還爭取機會(huì )多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過(guò)程中認真分析教材，根據教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設計教案。一學(xué)期來(lái)，認真備課、上課、聽(tīng)課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛瀏覽各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格請求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷進(jìn)步，從而不斷進(jìn)步自己的教學(xué)程度和思想覺(jué)悟，并順利完成教導教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校訂在改革，所以沒(méi)有安排機房，這對于信息課程來(lái)說(shuō)，重要是突出學(xué)生的動(dòng)手能力，所以教和學(xué)都有了必定的艱苦，但是為了上好這門(mén)課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，我作了充分的籌備，每堂課上之前我都查找各種材料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛生動(dòng)，建立起他們學(xué)習的信心和激發(fā)他們學(xué)習臺階信息的興趣。在全部教學(xué)過(guò)程中，由于是教室上課，所以我特地每節課都增長(cháng)課本外的盤(pán)算機基礎知識，如像"盤(pán)算機的發(fā)展史","dos基礎命令"等。還輔導家里有電腦的同學(xué)學(xué)習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，創(chuàng )造學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導學(xué)生信息奧賽，輔導學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)，還輔導學(xué)生用word制作小報，也取得了豐富的成果，輔導學(xué)生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導的過(guò)程也很艱辛，通過(guò)這些輔導，使自己的輔導經(jīng)驗增長(cháng)了，學(xué)生也學(xué)到了東西，加強了他們學(xué)習的興趣和學(xué)習的信心。
這學(xué)期我還一個(gè)人承擔了校本課程《asp網(wǎng)頁(yè)制作》課題的開(kāi)發(fā)和教材編寫(xiě)。從接到任務(wù)的開(kāi)端，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習asp網(wǎng)頁(yè)制作，是一種新的嘗試性教學(xué)模式，在全部教材編寫(xiě)摸索過(guò)程中我查閱了很多的書(shū)籍和材料；其次asp是對有必定編程基礎的學(xué)生學(xué)習的，一般是大學(xué)生學(xué)習的內容，在初高中還沒(méi)有任何的教材可借鑒；再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來(lái)的，教學(xué)經(jīng)驗還不足，既然學(xué)校把重任交給了我，我當然還是努力承擔并把它必定要做好，所以我根據自己所學(xué)的經(jīng)驗一邊摸索一邊編寫(xiě)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力終于編寫(xiě)完成。在每個(gè)星期二和五都花一個(gè)多小時(shí)輔導有潛力的學(xué)生學(xué)習這門(mén)課程，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，取得了很好的成績(jì)。在新的學(xué)期里我將持續保存成功點(diǎn)并不斷改良自編教材，嘗試新的教學(xué)方法，爭取有新的突破。
三、學(xué)校工作。
我嚴格請求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)。由于我們是信息教師，這個(gè)特別的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我屈服黨和學(xué)校領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，重要完成了學(xué)校電腦的掩護，全部師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類(lèi)成績(jì)統計和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì )更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項教導教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒(méi)有缺席過(guò)一次，晚上也是保持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊籌備教材和學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識。在新學(xué)期中，我應更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)程度更上一層樓。
五、重要成績(jì)。
在這一學(xué)期里，作為剛參加工作的新老師，應當說(shuō)我還是取得了必定的成績(jì)的，第一學(xué)期信息參加了蘇州市統考統批，成績(jì)還是喜人的，平均分為84.2分，名列全市第二；參加了吳江市首屆信息課件比賽，作品《盤(pán)算機的組成》獲得了三等獎；在2009年吳江市中小學(xué)信息教學(xué)設計論文評比中，《江蘇省中學(xué)信息教材改革之我見(jiàn)》獲得了三等獎；在2009年中小學(xué)網(wǎng)絡(luò )科普小報制作比賽中，輔導學(xué)生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎；《科技發(fā)展和理論發(fā)展之抵觸》和《初登講臺兩個(gè)月的心情》在我校2009年�？峡�。在以后的教學(xué)和學(xué)習中我會(huì )更加努力。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推動(dòng)的今天，社會(huì )對教師的素質(zhì)請求更高，在今后的教導教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導、師生的支撐，創(chuàng )造性地搞好信息課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)辟，有所進(jìn)取，更加嚴格請求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，糾正毛病，開(kāi)辟前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。
從07年底參加工作至今已將近一年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習，不管是失敗的教訓還是成功的喜悅，這都是我的一筆財富，使我畢生受益。在這里我將一份轉正定級自我鑒定來(lái)總結我一年的工作之旅。
一年的時(shí)間說(shuō)來(lái)也很短，但卻是我一生最勵練的一年，在做教學(xué)工作總結的同時(shí)，也回想前面走過(guò)的路。剛剛畢業(yè)時(shí)，雖然有四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對許多現場(chǎng)問(wèn)題不懂得。面對這種情況，依附自己認真的學(xué)習，促成自身知識結構的完善和知識系統的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺乏經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在同事的贊助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。
公司轉正自我鑒定3
20xx年xx月xx日，我通過(guò)面試，來(lái)到有限公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作三個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我三個(gè)月來(lái)的工作自我鑒定如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習公司的管理規章制度，熟悉造價(jià)行業(yè)的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的'方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好財務(wù)工作
我認真核對部門(mén)上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬，我都認真核對發(fā)票、賬單，根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。
2、積極主動(dòng)地搞好文案管理
對部門(mén)環(huán)境影響評價(jià)項目資料檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據工作需要，制作表格文檔。
以上是我對三個(gè)月來(lái)的工作自我鑒定，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
公司轉正自我鑒定4
一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過(guò)政工股全體工作人員的共同努力，整使工作井然有序地開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)監區工作的正常開(kāi)展。
端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
積極參與各項文體活動(dòng)
參加工作以來(lái)，先后參加了多項文體活動(dòng)，組織的 忠誠獻祖國，執法為人民 文藝會(huì )演；監獄組織的職工排球賽、籃球賽以及監區組織的各項文體活動(dòng)等。通過(guò)參加這些活動(dòng)，讓我從分認識到作為一個(gè)集體中的一員，不計較個(gè)人得失，團結協(xié)作的重要性，我將把這種精神帶到今后的工作中，爭取把工作做得更好。
存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；三、由于學(xué)習不夠，工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)力不從心；四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，重實(shí)際，講實(shí)效，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，提高 參與政務(wù)，抓好事務(wù)，搞好服務(wù) 的工作水平和質(zhì)量，為監區和監獄的事業(yè)做出新的貢獻！
公司轉正自我鑒定5
我是進(jìn)入唐河移動(dòng)的新員工。當我向唐河移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷以后,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì )把我帶進(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上，經(jīng)過(guò)筆試和面試，我被錄用了!
在經(jīng)過(guò)公司優(yōu)秀員工對我們的培訓后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。實(shí)習前公司各位領(lǐng)導還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì )，會(huì )上把公司總體情況做了介紹，并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì )后經(jīng)過(guò)人力部門(mén)的分配，我在營(yíng)業(yè)廳以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習.從進(jìn)公司實(shí)習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實(shí)證明，在這段時(shí)間中，我既辛苦又開(kāi)心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習期間，我得到了領(lǐng)導諄諄的教導和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風(fēng)，使得我對公司營(yíng)業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實(shí)習生活中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，但通過(guò)這段時(shí)間的細心學(xué)習和同事們的熱心幫助，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái)，并漸漸的得心應手。這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時(shí)間不長(cháng)，但我覺(jué)得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意是我工作價(jià)值的體現.
而電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)則提高了我們的語(yǔ)言技巧，磨練了我們的耐性!我們在和客戶(hù)電話(huà)交流中，遇到了各種人，有仔細聆聽(tīng)的，也有一張嘴便掛斷電話(huà)的，甚至有人說(shuō)“這是騙錢(qián)的”。漸漸得，我熟悉了推銷(xiāo)內容，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶(hù)喜不喜歡這種方式，我反倒覺(jué)得，我一定要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)信任、向上和快樂(lè )。
10月初至今，我被分配在深度營(yíng)銷(xiāo)班實(shí)習。進(jìn)入深度營(yíng)銷(xiāo)班后，我們的主要工作就是通過(guò)電話(huà)聯(lián)系聯(lián)通目標用戶(hù)，推薦移動(dòng)的卡品，由于之前在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面有了幾個(gè)月的實(shí)習，上手也很快，但是業(yè)務(wù)方面仍不理想，因此我要培養細致而敏銳的觀(guān)察力，抓住一切機會(huì )學(xué)習!實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員，老員工不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩，通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間幾個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，也體會(huì )到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對領(lǐng)導和同事們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為唐河移動(dòng)的一份子而驚喜萬(wàn)分!
在以后的工作中，我會(huì )投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價(jià)值，做出自己更大的貢獻!
公司轉正自我鑒定6
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì )，接觸實(shí)際，鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準備。
在兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我選擇了了中國移動(dòng)潤迅分公司作為實(shí)習單位，通過(guò)在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習，讓自己在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識在實(shí)踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上，使我能夠對自己的實(shí)習作出一個(gè)報告。
很多人都想去看一下，那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢，而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢？帶著(zhù)這個(gè)好奇心，這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日，我對中移動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)中心10086的了解就從開(kāi)始了！
前兩個(gè)月我實(shí)習的崗位是神州行10086客服，接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，提供業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)和辦理。
進(jìn)入潤迅的第二天就開(kāi)始了崗前培訓。培訓無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的，我們一共20位同事一起跟著(zhù)移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習業(yè)務(wù)，因為移動(dòng)的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習的東西很多，而且有很多要背的知識點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統，基本上不能準點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習，另一項要學(xué)習的就是說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )保持良好的聲線(xiàn)，要做到讓客戶(hù)能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習語(yǔ)言技巧，讓客戶(hù)信服，接收我的話(huà)。但是我和周?chē)耐露己芘�，因為大家都相信，只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶(hù)的問(wèn)題，才能做好自己的工作，體現實(shí)習的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習業(yè)務(wù)、學(xué)習系統操作、旁聽(tīng)師兄師姐們的電話(huà)、試呼這些培訓過(guò)程，我開(kāi)始正式上線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)了。
剛開(kāi)始接客戶(hù)電話(huà)時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多，而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實(shí)，系統操作的不熟練，查詢(xún)速度比較慢，很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶(hù)在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話(huà)。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶(hù)，對我發(fā)泄他們的不滿(mǎn)情緒，客戶(hù)的滿(mǎn)意度也比較低。
剛開(kāi)始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴(lài)師兄師姐們，總是在面對問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會(huì )和我們說(shuō)，遇到問(wèn)題，我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題，得出解決方案，而不是一味地依賴(lài)他們，我們總有要自己面對問(wèn)題的一天。對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應答客戶(hù)時(shí)一定要準確、自信，讓客戶(hù)對你的作答可信度提高，確保你的權威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我通過(guò)不斷的訓練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長(cháng)，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個(gè)客服代表所應該達到的標準。
在這個(gè)暑假的實(shí)習培訓中，我們學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì )了聆聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶(hù)的角度急人之所急，在客戶(hù)出現不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì )了說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )了去應對在接線(xiàn)過(guò)程中遇到的形形色色的人。我們學(xué)會(huì )了邊聽(tīng)邊說(shuō)，學(xué)會(huì )了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè )心情。
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班因為公司的調度都開(kāi)始了呼出工作，我又開(kāi)始學(xué)習呼出的技能。
呼出的工作內容其實(shí)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，它是一個(gè)較新的概念，是指通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話(huà)給客戶(hù)，進(jìn)行調研回訪(fǎng)、邀請客戶(hù)參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶(hù)登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶(hù)對于營(yíng)銷(xiāo)總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺(jué)得你打擾他了，有些人不信任移動(dòng)，認為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶(hù)拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開(kāi)始會(huì )比較沮喪，情緒低落，但是后來(lái)也馬上調整好了，因為作為外呼客服代表服務(wù)態(tài)度一定要好，不能通過(guò)電話(huà)傳遞自己的私人情緒。作為當代社會(huì )的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒(méi)人樂(lè )意買(mǎi)你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶(hù)的心理，讓客戶(hù)感受到自己的誠意，體會(huì )到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶(hù)才會(huì )放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認可我的服務(wù)。
因為我學(xué)習過(guò)呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時(shí)大多數時(shí)間進(jìn)行呼出，在話(huà)務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來(lái)說(shuō)很有挑戰性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶(hù)需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶(hù)的心理，將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去。
公司轉正自我鑒定7
一年以來(lái)，我在這個(gè)溫暖的集體里，受到了組織的關(guān)切和各位領(lǐng)導的關(guān)心。在組織的培養教育下，我按照標準嚴格要求自己，增強政治素養，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治素養。
覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治素養。
在黨校的學(xué)習，使我進(jìn)一步加深了對黨的方針政策的理解，進(jìn)一步明確了作為一名國家公務(wù)人員的角色定位和使命職責。離開(kāi)黨校以后，我并未中斷政治理論學(xué)習，而是繼續通過(guò)各種途徑堅持學(xué)習，了解國際國內前沿時(shí)事報道，學(xué)習我市最新方針動(dòng)態(tài)。通過(guò)一年的政治學(xué)習，我感到自己的思想政治素養有了較大的進(jìn)步。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力完成角色轉變完成角色轉變。
二、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力完成角色轉變。
為了完成自己從校園到職場(chǎng)的角色轉變，盡快掌握本職崗位所需要的本領(lǐng)和技能，在工作伊始，我仔細學(xué)習了xx辦工作規范，按照規范中的要求，時(shí)刻注意自己的行為舉止，并在工作中按照各項要求嚴格遵守。一方面，由于剛從校園走出來(lái)，xx工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分新鮮的領(lǐng)域。通過(guò)認真學(xué)習各項方針、政策、規定，不斷向領(lǐng)導和同事們請教工作心得和經(jīng)驗，我對xx業(yè)務(wù)有了了解，并逐漸地走進(jìn)了xx工作。
在日常工作中，我抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，虛心求教，用業(yè)務(wù)知識指導工作實(shí)踐，用實(shí)際工作提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)一年的學(xué)習，我對xx政策以及xx工作中的基礎內容，已經(jīng)有了比較系統的掌握。在同事休假期間，在處長(cháng)的指導下，我已可以初步完成各項xx工作。另一方面，英語(yǔ)作為xx辦開(kāi)展對外工作的一項工具，需要長(cháng)期不間斷的學(xué)習，處長(cháng)和辦領(lǐng)導也多次耐心叮囑我要不斷加強語(yǔ)言能力。
為了不辜負領(lǐng)導對我的殷切期望，讓自己更好地參與對外工作，我利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)各種渠道抓緊英語(yǔ)學(xué)習不放松，不斷提高英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等基本技能。在對外聯(lián)絡(luò )工作中，在保證工作質(zhì)量的同時(shí)，做到提高工作效率。在翻譯工作中，力求做到準確無(wú)誤、敏捷迅速。存在的不足和今后的努力方向。努力方向
三、存在的不足和今后的努力方向。
工作以來(lái)，我始終嚴格要求自己，遵守辦內的各項規章制度。在辦領(lǐng)導和同事們的幫助下，我取得了可喜的進(jìn)步，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有一定的差距：
一是要進(jìn)一步加強學(xué)習，提高工作能力，擴大知識面，以便更好的開(kāi)展工作。
二是要繼續強化英語(yǔ)翻譯能力，加大練習力度，注重學(xué)習適應各種口音、俚語(yǔ)和方言。
三是要不斷提高自己的文字寫(xiě)作功底，努力培養自己的綜合素質(zhì)。
在此，我要向一年以來(lái)對我提供了極大幫助的領(lǐng)導和同事們表示感謝，是你們的關(guān)心和幫助，使我快速融入到了外辦的集體。在今后的工作生活中，我將嚴格要求自己，立足本崗，履職盡責。在此，我鄭重地向組織提出轉正申請，并將虛心接受組織對我的審查和考驗。
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