收銀工作人員的自我鑒定范文通用
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結，自我鑒定就可以促使我們思考，因此我們是時(shí)候回頭做好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)自我鑒定嗎？下面是小編收集整理的收銀工作人員的自我鑒定范文通用，歡迎閱讀與收藏。
收銀工作人員的自我鑒定范文通用1
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，進(jìn)取的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自我應有的貢獻�，F針對自我在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì )，也算是對自我工作的一個(gè)鑒定吧。
(1)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情景，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易可是的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
收銀工作人員的自我鑒定范文通用2
不知不覺(jué)進(jìn)入超市工作將近有半年的時(shí)間，轉瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來(lái)說(shuō)，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情，收銀員只負責收錢(qián)，其他員工各司其職，不會(huì )有什么難。我以前也是這么認為，可是此刻，等自我成為一名收銀的時(shí)候，才明白并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí)，無(wú)論做什么工作，沒(méi)有一項工作是簡(jiǎn)單易做的，僅有努力才能夠做好!現將在這五個(gè)月的工作鑒定如下：
作為收銀員必需要具備一顆進(jìn)取、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中每一天都會(huì )遇到不一樣的客人，不一樣的客人有不一樣的脾氣，針對不一樣的顧客我們應供給不一樣的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。應對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì )到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自我也舒心。必須不能帶有負面的情緒，這樣不僅僅會(huì )影響自我的心境也會(huì )影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點(diǎn)：
1.急客人之所急，想客人之所想。
(我們的服務(wù)宗旨就是一切為了客人，讓客人稱(chēng)心，使客人滿(mǎn)意。顧客就是上帝，用對待親人的態(tài)度對待客人。)
2.對顧客以微笑
(給自我微笑，讓自我更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會(huì )到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。)
3.不要對客人做出沒(méi)有把握的承諾。
(答應顧客的必須要做到，不能明確自我是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒(méi)有幫顧客解決好問(wèn)題，只會(huì )讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。)
在這工作的期間，我明白有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都能夠在以后的工作的過(guò)程中不斷改善。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然此刻選擇那里，就好好地做好自我的本職工作。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，可是那里確實(shí)讓我得到了鍛煉。簡(jiǎn)單的工作都做不好，還提什么夢(mèng)想抱負。在那里，同事也教會(huì )了我很多東西。比如熱情主動(dòng)的學(xué)習，不懂的要及時(shí)詢(xún)問(wèn)，做好備忘記錄。沒(méi)有哪個(gè)人有義務(wù)告訴自我應當做什么，不應當做什么。一切都要自我用心，自我去發(fā)現，去鑒定。
最終感激各位領(lǐng)導的栽培以及同事的幫忙，在這個(gè)大家庭里，雖然有過(guò)不愉快，可是更多的是溫暖。
收銀工作人員的'自我鑒定范文通用3
時(shí)光飛逝，20__年即將離別我們而去，在感嘆時(shí)間過(guò)得如此之快之余，不免回首過(guò)去一年與同事們度過(guò)的完美時(shí)光、工作中出現的不足以及取得的成績(jì)。在年底的時(shí)候，由于公司業(yè)務(wù)需要，我臨時(shí)調整了工作崗位，應對新的工作，我進(jìn)取努力的學(xué)習，向身邊的經(jīng)驗的同行請教，從而較順利的完成了各項工作任務(wù)，現將20__年的工作情景鑒定如下：
在20__年的工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的主角，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復雜程序。在工作中，我發(fā)現想要應付自如地做好一項工作，無(wú)論工作是復雜、繁忙還是清閑，都應當用進(jìn)取認真的態(tài)度去對待，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要堅持好的心態(tài)應對每一天，因為歡樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，增添了不少見(jiàn)識�？墒亲鳛槭浙y員必需要具備一顆進(jìn)取、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì )遇到很多不愉快的事，可是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅僅會(huì )影響自我的心境也會(huì )影響到對顧客的態(tài)度。
每一天都會(huì )遇到不一樣的客人，不一樣的客人有不一樣的脾氣，針對不一樣的顧客我們應供給不一樣的服務(wù)，因為我們旅游購物行業(yè)不變的宗旨就是服務(wù)，而服務(wù)的最高理念就是“顧客至上”。應對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì )到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自我也舒心。我的崗位不僅僅是我履行自我職責的地方，更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著(zhù)它笑時(shí)，它也會(huì )對著(zhù)你笑，當我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當我的工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪。商場(chǎng)里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì )人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習，不斷地提高自我的道德修養，不斷提高自我的服務(wù)技巧。僅有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自我想要的一片天!工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在收銀臺幾位經(jīng)理、主管的指導下，我們收銀臺的同事們努力工作，從理論知識到實(shí)際操作我們都扎實(shí)的掌握，不論到前臺為客人進(jìn)行應對面的服務(wù)，還是后期的清、盤(pán)、結算，都能做到“精細、精準、精確”，為公司做好財務(wù)方面的第一道防線(xiàn)。
在20__年的工作中，我也曾有過(guò)失誤，是部門(mén)的幾位領(lǐng)導給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，感覺(jué)所有的苦、累都很值，同時(shí)，我又感到很大的壓力，我想，我應努力工作，做好我應當做的職責，這對于我來(lái)說(shuō)，又是一項新的挑戰。因為我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才構成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自我走過(guò)的路程，這才是真正完整的人生。對我個(gè)人而言，這些經(jīng)歷具有很重要的意義，都會(huì )伴隨我這一生，從一個(gè)不懂世事的單純女孩，蛻變成為此刻能夠獨立應對一切困難和壓力的堅強女孩，我很感激公司領(lǐng)導和各位同事給我的無(wú)私幫忙，在自我的工作崗位上實(shí)現自我的人生價(jià)值。
過(guò)去的成功與失敗都已成為昨日，我們都不應當還站在昨日的成績(jì)或失敗當中炫耀或者悲傷，而應當調整好自我的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰，應對即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們此刻學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應當準備好下一階段的實(shí)習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會(huì )有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì )有大豐收。
最終，我不敢說(shuō)我20__年的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說(shuō)在我的工作中也傾注了汗水與艱辛，收獲過(guò)成功和喜悅，在20__年的工作當中，我會(huì )繼續付出著(zhù)、收獲著(zhù)、提高著(zhù)，我將更加努力，爭取在未來(lái)的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
收銀工作人員的自我鑒定范文通用4
時(shí)間過(guò)得真快，現價(jià)段的培訓又過(guò)去了，在那里我要再次感激酒店領(lǐng)導和培訓教師給我一個(gè)良好學(xué)習機會(huì )。
現價(jià)段的培訓是工作崗位中的一個(gè)重要環(huán)節，是酒店企業(yè)文化的一個(gè)主要資料，包括技能理論培訓，軍事訓練及相關(guān)知識的統一學(xué)習，在近期的培訓中，我深刻理解到崗位服務(wù)知識要學(xué)習致用，把所學(xué)的東西運用到工作當中。
現對當前階段性的培訓鑒定如下：
一技能培訓：
1.了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來(lái)賓，為客人供給良好的服務(wù)，搞好住客關(guān)系。
2。熟悉接待和問(wèn)訊工作程序及應掌握的業(yè)務(wù)和知識面，處理住客延期住宿，制定前臺有關(guān)統計報表。
3.管理并制作房卡編號時(shí)進(jìn)行郵件分類(lèi)，分發(fā)報紙，提代叫醒服務(wù)。
4.熟練掌握業(yè)務(wù)知識操作技能，負責有關(guān)住房、房?jì)r(jià)散客或團隊安排。
5.掌握客人入住時(shí)收銀工作。
6。了解客人結帳時(shí)，收銀員掌握結帳方式。
二、軍事訓練
1.培養吃苦耐勞的精神，發(fā)揚革命前輩不怕苦，不怕累的優(yōu)良傳統;
2.加強賞的身體訓練，養成良好的生活習慣，得于今后工作;
3.全面培養學(xué)員的綜合素質(zhì)，例題發(fā)展，相互提高共同提高;
經(jīng)過(guò)學(xué)習，我了解更專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境，有職責心，有耐心，為我的新工作崗位打基礎。
收銀工作人員的自我鑒定范文通用5
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(cháng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往，這對自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大提高。
也許世紀百悅的工作對大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會(huì )有什么難的。我以前也是這么認為的，可是此刻看來(lái)，等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì )遇到困難，沒(méi)有一項工作是簡(jiǎn)單易做的，僅有努力才能夠做好!
經(jīng)過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習，商場(chǎng)的工作我也能夠應付自如了，或許說(shuō)這些話(huà)有些自滿(mǎn)，但當有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì )向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向堅持著(zhù)對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì )心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì )無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著(zhù)冷靜，堅持好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，可是自我覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身，更代表著(zhù)公司的形象。在工作期間我們要進(jìn)取的向老員工請教和學(xué)習，能夠踏實(shí)認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問(wèn)題，探討自我的心得和體會(huì )，也算是對自我的一個(gè)工作鑒定吧。
在這段工作期間內，自我感覺(jué)到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自我覺(jué)得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內聊天、嬉戲，這樣會(huì )讓自我在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要堅持好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還應當多學(xué)習關(guān)于自我工作方面的專(zhuān)業(yè)知識，自我僅有不斷的學(xué)習，不斷的提高，不斷的提高，才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì )之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚�，僅有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jì)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自我在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間，但給自我的的感受卻很深，無(wú)論是在自我做人方面，還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當中自我應當多學(xué)習多提高，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。
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