客服實(shí)習自我鑒定范文400字
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)期的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結,自我鑒定可以總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份自我鑒定吧。你所見(jiàn)過(guò)的自我鑒定應該是什么樣的?以下是小編收集整理的客服實(shí)習自我鑒定范文400字,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客服實(shí)習自我鑒定1
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)課程,計劃報考,以期將來(lái)能學(xué)以致用,共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)多月來(lái),我和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1.思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,尊重服從。
2.有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己。
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
客服實(shí)習自我鑒定2
我熱愛(ài)學(xué)習和自我提高,積極爭取,自我監督實(shí)現最大價(jià)值,性格溫和老實(shí),有耐心和不同的客戶(hù)溝通。
在工作中養成了愛(ài)學(xué)積極的習慣,從事韋伯英語(yǔ)市場(chǎng)推廣專(zhuān)員的近兩年的時(shí)間里,我學(xué)會(huì )了不在任何監督的情況下自我要求。
韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像,那時(shí)候我們早上開(kāi)完早會(huì ),一天的時(shí)間都是在指定的地點(diǎn)工作,沒(méi)有人監督,自己的工作業(yè)績(jì)和自己的.工資掛鉤,一切在乎個(gè)人的努力,每個(gè)想要認真工作的人,都會(huì )自覺(jué)監督自己,這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。
除此之外,市場(chǎng)推廣的工作讓我學(xué)會(huì )了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品,如何了解對方的需求和爭取客戶(hù)。
雖然我沒(méi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò )客服的工作經(jīng)驗,但是我對網(wǎng)絡(luò )很熟悉,自己也在學(xué)著(zhù)熟悉淘寶的環(huán)境。我是中文系的自考生,語(yǔ)言表達比較好。之前的考試書(shū)籍都是購自淘寶網(wǎng),有過(guò)好幾次的購買(mǎi)經(jīng)驗。
現在我擁有自己的電腦和網(wǎng)絡(luò ),投入淘寶,時(shí)間會(huì )有2-3年,想找一份長(cháng)期的、2-3年的全職客服工作,希望能夠得到這樣的機會(huì ),成為淘寶客服的一份子。
客服實(shí)習自我鑒定3
自我進(jìn)入協(xié)遠物流,成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)xx個(gè)月有余,在新年到來(lái)之際,在此對我的xxxx做個(gè)總結,希望可以在xxxx年里有更大的進(jìn)步。
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無(wú)法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,公司一直強調的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時(shí)限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認收貨情況時(shí),要本著(zhù)公司的這種精神,言語(yǔ)得體,有禮有節,并且要非常的細心。我也會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過(guò)在工作中我也出現了一些錯誤,因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì )考慮得更全面,杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時(shí)的提醒和改正。
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