實(shí)用的員工自我鑒定合集7篇
自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務(wù)、學(xué)習生活等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述,自我鑒定可以提升對發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的員工自我鑒定8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工自我鑒定 篇1
我熱愛(ài)銷(xiāo)售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)努力,增強了我對這個(gè)行業(yè)的信心,做一 個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標,我要向更高一層發(fā)展而努力,通過(guò)工作的學(xué)習與努力, 無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我 會(huì )更加的努力,爭取更長(cháng)足的發(fā)展。
在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,有良好的協(xié) 調與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、 和善、謙虛、樂(lè )觀(guān);在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力. 免費 分享 創(chuàng )新 三年的銷(xiāo)售經(jīng)驗教會(huì )了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為 了有更好的實(shí)踐平臺,我會(huì )不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn) 燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)間,在這段時(shí)間里經(jīng)過(guò)自己的磨練,在領(lǐng)導的幫助下,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù),對房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)有了比較深的認識,并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。 作為房產(chǎn)銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于***年與***公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合***公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。
最后以**個(gè)月完成合同額**萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
員工自我鑒定 篇2
光陰似箭,時(shí)光荏苒。轉眼間,畢業(yè)三年,來(lái)公司也三個(gè)月了。感謝公司給予我的工作機會(huì ),感謝大家對新同事的照顧和諄諄教誨。
這世上唯一不用努力就可以獲取的是歲數,當我們悲嘆又老了一歲的同時(shí),我們也在經(jīng)歷和收獲;當我們羨慕年輕就是資本的時(shí)候,我們也信服姜還是老的辣;當我們彷徨迷茫的時(shí)候,我們依然對生活抱著(zhù)希望... ...生活是一本百科全書(shū),它教會(huì )了我們許多許多。
畢業(yè)這三年,XX年5月12日到XX年5月18日,我從事了三年與外貿較息息相關(guān)的貨代,而我本身也是在這個(gè)行業(yè)中慢慢了解外貿,了解貿易的相關(guān)單據,了解國際貿易的潛在風(fēng)險和挑戰。所以,進(jìn)入這個(gè)行業(yè),我也做好了充足的心理準備。在學(xué)校的時(shí)候,當我們取得99分的時(shí)候,我們依舊是老師眼中的好學(xué)生;畢業(yè)后,因為我們的疏忽和粗心,一個(gè)數字換來(lái)的都是金錢(qián)的代價(jià)。所以,告誡自己,工作務(wù)必細心細心再細心。當為工作失誤懊惱難過(guò)的時(shí)候,告訴自己,這是正常的情緒,經(jīng)歷過(guò)這種錯誤和情緒,以后才會(huì )倍加細心。加入恒綠源這個(gè)團隊也有三個(gè)月了,這三個(gè)月來(lái),我主要負責的是
andalos的跟單。一開(kāi)始,nicole詳細地跟我講述了這個(gè)客戶(hù)的幾點(diǎn)要求,依依做了筆記。所有環(huán)節和單據中,起初階段感覺(jué)比較困難的就是測算表,做了幾份以后,研究下里面的公式。感謝同事們的細心教導,測算表這塊也熟悉起來(lái)。然后,形式發(fā)票,報關(guān)資料,客戶(hù)的清關(guān)文件等,也都接觸到。以前的工作,產(chǎn)地證,報關(guān)資料,保險等,也有做過(guò),但更多的只是起到一個(gè)中間環(huán)節。系統地做下來(lái),收獲還是蠻多的,彌補了以前對整個(gè)流程的不足認識。還有就是通過(guò)這三個(gè)月來(lái)的跟單工作,熟悉了公司的整個(gè)操作流程,哪些文件該登記,哪些文件該及時(shí)提交給財務(wù)等等。
這三個(gè)月中,比較重要的`就是參加了六月份的cphi上海展。此次經(jīng)歷,收獲很多,更好地認識了自己身上的不足點(diǎn),也找到自己需要努力的地方(稍后在個(gè)人目標中提及)。從展會(huì )回來(lái)也陸續收到一些客戶(hù)的詢(xún)價(jià),針對詢(xún)價(jià)這塊,特別感謝joy的點(diǎn)撥,和感謝nicole對我所發(fā)回復的不足之處的提點(diǎn),在所有的
工作中,同事們都給予了我很大的幫助,每次求助的時(shí)候,都能得到具體詳細的開(kāi)解,在此,再次感謝大家的幫助。從進(jìn)公司的第一天起,對公司的第一印象就是朝氣蓬勃,氛圍輕松愉悅,學(xué)習氣氛濃厚,每個(gè)月的英語(yǔ)角,讓我們有了鍛煉口語(yǔ)的機會(huì ),也讓大家有了進(jìn)一步的思想交流。杜經(jīng)理和朱經(jīng)理的平易近人,和藹可親,所有的這些都讓我很渴望在這個(gè)大家庭繼續工作。寫(xiě)到這,要特別感謝杜經(jīng)理在百忙之中,在周末給了我面試的機會(huì )。感謝公司給了我這次工作的機會(huì ),我會(huì )在今后的工作中努力做到更好。
正所謂,活到老,學(xué)到老,于實(shí)踐中發(fā)現自己的不足之處,在今后的工作中,還有許多需要學(xué)習和注意的地方:
首先,在單據上要加倍的細心,避免再犯低級錯誤,這也是工作的最基本要求。
其次,在發(fā)展業(yè)務(wù)這塊要更具主動(dòng)性。這段時(shí)間,我也嘗試著(zhù)用搜索引擎發(fā)些郵件,結合龍之向導介紹的方式方法,都沒(méi)得到回復就是了。我覺(jué)得搜索引擎也是一個(gè)很好的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的途徑。我很多同學(xué)都通過(guò)該途徑找到了她們的客戶(hù)。
第三,因為操作過(guò)的產(chǎn)品不是很多,對部分產(chǎn)品還是不了解,要加強對產(chǎn)品的認識,對所接觸到的一些材料做整理歸納,比如coa等。這有助于我們以后可以更快更好的回復客戶(hù)的郵件。還有和客戶(hù)的郵件往來(lái),做好歸納,把處理完的郵件及時(shí)歸進(jìn)設置的文件夾,需要跟蹤的郵件放在收件箱,這樣能清晰自己的工作。 已發(fā)送郵件中,針對開(kāi)發(fā)的郵件,設置一個(gè)文件夾,這樣也可以明了工作。
第四,對于客戶(hù)的詢(xún)盤(pán),盡量做到當天的郵件當天回復,如不能馬上回復的,發(fā)封郵件告訴客人已收到他們的郵件,正在著(zhù)手處理,告知大概什么時(shí)候可以給予回復。
第五,關(guān)于業(yè)績(jì)這塊,量的積累促成質(zhì)的飛躍,相信只要方法得當,態(tài)度積極,會(huì )有守得云開(kāi)見(jiàn)月明的一天。關(guān)于方式方法,還有待于在實(shí)踐中探索總
員工自我鑒定 篇3
自20xx年_月進(jìn)入___銀行以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習中,我深深體會(huì )到了實(shí)踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異。明白自我僅有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領(lǐng)導的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”,無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自我的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量;如果不是同事們及時(shí)為我指正,恐怕到此刻我也不自知而無(wú)法提高自我,所以我經(jīng)常是帶著(zhù)一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我是需要向同事們學(xué)習的,期望以后能夠做到順手拈來(lái),不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調做人,努力學(xué)習行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導和同事們的幫忙下,盡力與其一齊努力保證日常工作的運行,及時(shí)供給準確的數據以供領(lǐng)導層決策;這是我職責之所在,價(jià)值之所在。
總而言之,作為一個(gè)入職尚不足一年的新人,我會(huì )繼續以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為信用社的發(fā)展建設添磚加瓦。
員工自我鑒定 篇4
首先,我先感謝所有照顧我、關(guān)心我、教導我的領(lǐng)導前輩同事們。初到市場(chǎng)部,在馮主任和王姐的帶領(lǐng)下會(huì )見(jiàn)過(guò)客戶(hù),當時(shí)可能對郵政業(yè)務(wù)的了解太少對會(huì )見(jiàn)客戶(hù)不是很在意,后來(lái),在兩位前輩領(lǐng)導下,我已經(jīng)確認在函件部工作,我接手了關(guān)于什邡公安交通賬單的函件業(yè)務(wù),這是我來(lái)到郵政的第一個(gè)具體工作。這個(gè)業(yè)務(wù)讓我知道,我們要主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)!在談成業(yè)務(wù)后也要積極主動(dòng)爭取對方的意見(jiàn),我們可以加之改進(jìn)完善自己的業(yè)務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。主動(dòng)每天打電話(huà)與交通局聯(lián)系問(wèn)有沒(méi)有賬單,主動(dòng)去客戶(hù)那里查詢(xún)不完善的信函資料,讓客戶(hù)更滿(mǎn)意我們的服務(wù),讓他們知道我們郵政局的賬單業(yè)務(wù)其實(shí)很方便!在函件部工作的一個(gè)月,我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在一個(gè)人生地不熟的環(huán)境中,感受到了溫情,楊姐對我很照顧,部門(mén)的前輩都對我很照顧,這種關(guān)心和照顧很讓我感動(dòng)。之后我在市局的函件公司學(xué)習了兩天的如何使用數據庫信息,是冷冰主任親臨教導我,初略知道了數據庫的四級劃分,我略知皮毛。
還記得我正在學(xué)習的時(shí)候,就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知,也就是現在的隱峰支局!現在已經(jīng)5個(gè)月的時(shí)間,5個(gè)月里面我犯過(guò)很多錯,讓領(lǐng)導們也失望過(guò),我自己也常;诤,鬧的自己的心態(tài)情緒很不好,但是領(lǐng)導們還是對我很照顧,記得熊局長(cháng)對我說(shuō)過(guò)一句話(huà):錯也要錯得開(kāi)心!我知道人不能犯同樣兩次錯,錯了能改,首先心態(tài)自己要放好,這事兒才能由錯變?yōu)閷。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累,基層的基本業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)對于郵政來(lái)說(shuō)是經(jīng)濟的直接的收入平臺,就相當于細胞對于人體來(lái)說(shuō),不可缺少,不可不重視,不可不改進(jìn)!基層業(yè)務(wù)知識就是簡(jiǎn)單的傳統業(yè)務(wù)收寄包裹函件,還是儲蓄的代理保險業(yè)務(wù)、賀卡任務(wù)、酒水任務(wù)、月餅任務(wù)等,我可以說(shuō)是一座大山壓著(zhù)我,尚不熟悉人情地理的我,業(yè)務(wù)知識的我,我覺(jué)得壓力大,但是值得慶幸的是,我在月餅業(yè)務(wù)上完成4000元的任務(wù)量,賀卡上也正在努力之中?墒腔鶎庸ぷ魅藛T除了自己的本職工作外還有這么多的任務(wù)累壓上來(lái),我覺(jué)得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿(mǎn)意更輕松的接納自己的工作和任務(wù),更喜歡郵政這個(gè)崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調節下呢?當然這是我這段時(shí)間所能體會(huì )到的,就心而論。
5個(gè)月的支局體驗才是我這段工作時(shí)間的主體生活,在人情交往上,為人處世對我的幫助不可否認,但更不可否認的是最自己心志的磨練!因為在與校園期望值與現實(shí)情況相違背的情況下,一步一步都在磨練著(zhù)自己的毅志!有付出才會(huì )有收獲,經(jīng)歷多的人付出多的人往往收獲才更多!我堅信不疑我這5個(gè)月我無(wú)論走到哪里都對我有很深的影響和幫助。同時(shí),再此感謝左代萍局長(cháng)對我的悉心照顧和諄諄教誨,還有照顧關(guān)心指導我的同事們。
經(jīng)過(guò)六個(gè)月的試用期,我定懷著(zhù)一顆積極主動(dòng)上進(jìn)的心努力工作,在自己可以展示的平臺上展示自我。最后,我的自我總結 “故觀(guān)于海者難為水,游于圣人之門(mén)者難為禮!毕M玛(yáng)郵政局、什邡郵政局發(fā)展越來(lái)越壯大,希望郵政局能為圣人之門(mén),我必定工作生生不息。
員工自我鑒定 篇5
1、由于五長(cháng)絲車(chē)間長(cháng)期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車(chē)間技術(shù)員溝通,反映車(chē)間可紡性情況,并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕配比來(lái)提高可紡性,今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法,大大提高了可紡性。
2、作為公司的實(shí)習技術(shù)員,在經(jīng)過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的支持,經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨練終于到了轉正的時(shí)刻,如何寫(xiě)好轉正自我鑒定呢?請看以下的技術(shù)員轉正自我鑒定資料。
3、到網(wǎng)管項目部擔任技術(shù)員以來(lái),已經(jīng)過(guò)去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來(lái)的工作歷程,總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好的做好技術(shù)工作,下面我向各位領(lǐng)導匯報自己一年來(lái)的工作:
4、在今后的工作與學(xué)習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
5、轉正不是意味著(zhù)待遇上會(huì )好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
6、本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
7、記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉,周?chē)耐潞皖I(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,F在的工作崗位是銷(xiāo)售統計分析和結算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨自擔當起每日銷(xiāo)售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過(guò)程中可以學(xué)習到新的專(zhuān)有名詞,學(xué)習到怎樣節約時(shí)間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷(xiāo)售部和財務(wù)部之間的溝通,配合財務(wù)部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門(mén)的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷(xiāo)售數據包都是我幫他們更新新的數據包,其實(shí)這些工作其他部門(mén)可以獨自完成,但是他們對于訂交提數據,車(chē)型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
8、這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
9、在10月底,接到了去銷(xiāo)售部新員工分赴石家莊華信專(zhuān)營(yíng)店的實(shí)習任務(wù),同時(shí)要監控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當中我被安排到第1個(gè)去,當時(shí)還有些不太愿意,因為那時(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺(jué)。但是我畢竟工作過(guò)1年,所以也比有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專(zhuān)營(yíng)店的知識。在實(shí)習過(guò)程中積極配合督導完成了監控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習后,將自己的實(shí)習體會(huì )寫(xiě)成了1篇30多頁(yè)報告,同時(shí)也給后面實(shí)習的新同事開(kāi)了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。
10、3個(gè)月的試用期轉眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。
11、總之,在今后的工作與學(xué)習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
12、過(guò)去的一年,感謝公司及項目部的支持,在管網(wǎng)項目部中擔任技術(shù)員職務(wù),過(guò)去一年的施工中,在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當然成績(jì)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì )加倍努力,爭取做的更好;以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。 在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)
員工自我鑒定 篇6
我于12月1日加入__科技公司。作為一名新員工,我想談一下我的工作感受。
剛來(lái)到那里,領(lǐng)導和前輩們都對我十分照顧,我有什么疑問(wèn),他們會(huì )十分熱情地給我解答,生活中他們也處處照顧我,讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我明白,既然來(lái)到那里,那里就是我的第二個(gè)家了,我們都不應當見(jiàn)外,要用我們的熱情和努力來(lái)共同維護這個(gè)家。
我此刻工作經(jīng)驗有些欠缺,十分需要前輩們的指導,他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙,我十分感動(dòng)。我也會(huì )不負所托,盡快熟悉工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當中,為公司的發(fā)展奉獻出我自我的微薄之力。
在那里,看到大家都相處得那么好,我感覺(jué)那里是能夠讓我留下的。工作時(shí),大家都勤勤懇懇,盡職盡責,以較高的工作效率完成自我的本職工作。生活時(shí),大家有說(shuō)有笑,像家人一樣。
我也要像他們一樣,從基層做起,盡快掌握各方面知識。隨著(zhù)時(shí)間和經(jīng)驗的積累,我相信公司會(huì )給我展示自我本事的機會(huì ),我也會(huì )不斷完善自我,做一個(gè)合格的武陵城人。
員工自我鑒定 篇7
本人從事計調工作近4年,成功參與組織旅游項目多個(gè)。與多個(gè)景區、餐飲及航空工作協(xié)調人員建立了良好的信息渠道關(guān)系。并已鍛煉培養出,習慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。
因為,這一切的熱情均來(lái)自于個(gè)人對于旅游行業(yè)的熱愛(ài)。
關(guān)于計調工作,本人的理解是以下幾點(diǎn)。
1.接待地合作渠道信息統計
一條完美旅游線(xiàn)路計劃的制定,是需要結合整體旅游行業(yè)走勢、接待地即時(shí)行情以及政策性干擾等多方面的因素審酌而成的。其目標是將線(xiàn)路價(jià)格成本降低,將線(xiàn)路服務(wù)質(zhì)量提高。
以?xún)r(jià)格及服務(wù),來(lái)創(chuàng )造公司整體收益的最大化。因此這就要求我們計調人員除了掌握正常作業(yè)的常規手段外,還要不斷學(xué)習、鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息、以提高作業(yè)水平。
具體的如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海、陸、空價(jià)格的調整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線(xiàn)路的情況,不能單純靠“聽(tīng)人家說(shuō)”、也不能只靠“打電話(huà)問(wèn)”,要爭取盡量做到注重實(shí)地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料。才能沉著(zhù)應戰,對答如流,保障作業(yè)迅速流暢性。因此,預前信息的整理統籌。無(wú)論是對于我個(gè)人日后旅行線(xiàn)路方案的確定也好,對于公司線(xiàn)路服務(wù)形象的建設性也好。都具備深遠的意義。
2.線(xiàn)路方案制定
綜合預前統計了以上的信息。在旅游項目方案的制定過(guò)程中,本人將工作更多的側重于方案計劃的“系統”與“快捷”。常規方案制定無(wú)非是“5定”(定房,定票,定車(chē),定導游員,定餐)。因此,除了要做到耐心周到同時(shí),本人還特別注重兩個(gè)字,第一個(gè)字是“快”,如:答復渠道疑問(wèn)時(shí),不可超過(guò)24小時(shí),能解決的馬上解決,解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,會(huì )在行業(yè)圈內建立良好的口碑,爭分奪秒,快速行動(dòng)。
是我一貫的工作信條。第二個(gè)字是“準”,即準確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”。畢竟信譽(yù)才是個(gè)人與公司長(cháng)遠發(fā)展根本。
3.旅游接待工作
旅游接待工作是公司對外表現的第一步,首先代表了旅行社的形象。具體的表現,在于細節的處理。畢竟一個(gè)良好的印象,不是膚淺的靠華麗的辭藻,就可以直接影響客戶(hù)的選擇的。
真誠、謙謹、干練是完成這項工作的不變準則。多從對方的角度,考慮客戶(hù)切實(shí)的需求,結合本公司的資源項目?jì)?yōu)勢,滿(mǎn)足對方的需要。我覺(jué)得,這才是一次完整的接待工作,最終要達到的目的。
4.行業(yè)形式跟蹤學(xué)習
通過(guò)幾年的工作,我深刻體會(huì )到身為一個(gè)計調人員不僅要“埋頭拉車(chē)”,也要“抬頭看路”,要先學(xué)一步,快學(xué)一步,早學(xué)一步,以豐富的知識武裝自己,以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊,并付諸研究運用,才可以真正做到“未雨綢繆”。虛心苦學(xué),知識化運作是我在參與計調工作中總結出的訣竅。
當然,計調人員的全面提升,并不代表著(zhù)做為一個(gè)計調就一定能做到任何事情都能安排得完美無(wú)缺。很多時(shí)候還是會(huì )在客觀(guān)因素的作用下,而使得很多旅游計劃不得不停滯或取消。
因為這些改變而帶來(lái)的損失也是不得已的。我們所能做的,就是盡量做到更及時(shí)、更全面地掌握外界的變化。并及時(shí)地根據自己的實(shí)際情況做出相應的改變,以適應整個(gè)工作環(huán)境整個(gè)旅游業(yè)甚至整個(gè)社會(huì )的變化。
總結:計調工作是公司的核心,要多了解、多問(wèn)、細心才能做好計調工作。
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