銀行柜員自我鑒定九篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢?下面是小編為大家收集的銀行柜員自我鑒定9篇,歡迎閱讀與收藏。
銀行柜員自我鑒定 篇1
成為一名銀行的柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了,自己的工作也開(kāi)展的非常的順利,因為有著(zhù)銀行的全體工作人員的幫助,我也在極短的時(shí)間里很好的融入到了銀行里面,所以也在最短的時(shí)間里熟悉了銀行的業(yè)務(wù)流程和工作次序,現在距離自己剛進(jìn)入公司也有了一定的時(shí)間,自己的工作開(kāi)展也有一定的時(shí)間了,我也很感謝銀行的培養和幫助,讓我可以在這里更好的挑戰和鍛煉自己。
從自己參加工作以來(lái),我就非常的注重自己的職業(yè)素養、工作態(tài)度,對于自己在工作上面的態(tài)度和想法,我都時(shí)刻的注意和端正,我也懂得干一行愛(ài)一行的道理,更是希望自己可以干一行,行一行,所以不管是什么樣的工作,不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位,我都會(huì )盡職盡責的完成自己的工作,也會(huì )保證自己在工作的過(guò)程當中的準確,甚至很多的時(shí)候,我對于自己在工作的過(guò)程當中所遇到的難題和不懂的地方,我也會(huì )及時(shí)的尋求其他同事的幫助,保證自己能夠及時(shí)的解決問(wèn)題,在工作上面審時(shí)度勢,總結自己的工作,完善自己。
銀行柜員的工作本身就是需要服務(wù)又需要我們極其的細致和仔細的一份工作,不僅僅需要對顧客有耐心,還需要自己保持著(zhù)足夠良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對待顧客,保持著(zhù)自己剛開(kāi)始進(jìn)入銀行工作的初心,將自己最好的服務(wù)態(tài)度以及最佳的工作狀態(tài)在工作的過(guò)程當中展現出來(lái)。所以從自己一開(kāi)始開(kāi)展自己的工作的時(shí)候,我就一直都用足夠的耐心去對待客戶(hù),將自己最好的一面展現給客戶(hù),在工作的過(guò)程當中,也極其的認真和負責,保證自己在工作的時(shí)候可以更好的幫助到客戶(hù),也一直都以銀行的成長(cháng)和發(fā)展為己任,始終堅信自己的成長(cháng)和銀行的發(fā)展是相正比的?偠灾,自己雖說(shuō)在這里工作了也有很長(cháng)的一段時(shí)間了,但是我也從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得任何的辛苦和勞累,因為我喜歡自己的這份工作,我熱愛(ài)XX銀行,熱愛(ài)這里的一切,所以不管是多勞累的工作我都無(wú)怨無(wú)悔的去做。
在銀行工作的時(shí)間里,我成長(cháng)了很多,也成熟懂事了挺多的,我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成,不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試,不要輕易的就放棄,因為有這些時(shí)間的鍛煉和成長(cháng),我也堅信自己在往后的日子里面,也一定可以更出色的完成自己的工作。
銀行柜員自我鑒定 篇2
時(shí)間過(guò)得真的很快,我在銀行的實(shí)習工作到現在就正式結束了,滿(mǎn)滿(mǎn)的三個(gè)月做下來(lái),收獲是不少啊。作為一個(gè)柜員,在銀行工作實(shí)習中,嘗盡酸甜苦辣,但是更多的還是開(kāi)心,F在也針對自己這實(shí)習的三月,對自己做一個(gè)鑒定。
工作上,我所實(shí)習的工作是銀行的柜員,從進(jìn)入銀行開(kāi)始工作,我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,不懈怠自己每一份工作。每天上下班按時(shí)打卡,準時(shí)坐在窗口等待客戶(hù)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)。每一個(gè)到來(lái)辦業(yè)務(wù)的人,我都會(huì )微笑服務(wù),盡力的做好服務(wù)工作,專(zhuān)心為客戶(hù)致力業(yè)務(wù)的需求,盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,幫助客戶(hù)把所有需要的業(yè)務(wù)辦理好。在工作時(shí)間,不隨意離開(kāi)崗位,一直到最后下班時(shí)間為最后一個(gè)客戶(hù)辦完為止。
生活上,我熱愛(ài)自己的生活,每天都把自己的生活打理的有條理,規劃好自己每天的時(shí)間,把要做的事情做成一個(gè)表,一天時(shí)間就把規劃好的每一件事情都做好和做完。與人為善,擅交友,平日里朋友鄰居有個(gè)什么困難,都會(huì )主動(dòng)幫助。我是一個(gè)性格向外開(kāi)朗,活潑好動(dòng)的一個(gè)人。我總能顧及別人的感受,站在他們的角度上看問(wèn)題,因此也獲得很多人的青睞。生活過(guò)得雖然平凡,但是自己喜歡。
紀律上,本人在步入工作之后,就很遵守銀行的規則制度,不違反任何一條規定。專(zhuān)心做好工作,心無(wú)旁騖。三個(gè)月的實(shí)習,我沒(méi)有一次缺勤過(guò),甚至也沒(méi)有請過(guò)一次假。上班每天都提前到銀行,不遲到、早退、曠工。把銀行制定的規矩牢記在心中,不敢有半點(diǎn)違背心理。工作期間更是守住玩手機的和吃東西的行為,只專(zhuān)心辦理所有的業(yè)務(wù)。同時(shí)也不會(huì )與同時(shí)打鬧玩耍,更不會(huì )因為一點(diǎn)小事就計較爭吵。
實(shí)習雖短,但在銀行學(xué)會(huì )了很多在校內難以學(xué)到的知識,我還在為人處世方面進(jìn)步很多,真心誠意交友,對顧客要適當的熱情,每天微笑掛在臉上。這次實(shí)習,給了我很多驚喜,在這的三個(gè)月足以讓我以后回憶時(shí)候滿(mǎn)臉的笑容。未來(lái)的我,也一定會(huì )以這次實(shí)習而自豪。人生路漫漫,只有不斷提高自己,把自己各方面都培養好,才會(huì )有精彩的明天。實(shí)習是為了讓我有真正的實(shí)踐經(jīng)驗,為自己以后的工作建立基礎。
銀行柜員自我鑒定 篇3
20xx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了XXXX支行,在這里我將用青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)XX支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在XX支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名XX銀行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以**的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在XX銀行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到X行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行柜員自我鑒定 篇4
尊敬的各位面試官你們好:
我叫笑嘻嘻,是來(lái)自學(xué)習專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生.今天我要面試的崗位是銀行柜員.我是一個(gè)勤奮努力、積極樂(lè )觀(guān)有親和力的女生。在學(xué)校的三年時(shí)間里,我認真學(xué)習、努力向上,已考出了會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)、英語(yǔ)三級證書(shū)、計算機二級證書(shū)、銀行從業(yè)基礎知識和證券市場(chǎng)基礎知識,并取得了國家勵志獎學(xué)金、院二等獎學(xué)金和一系列的榮譽(yù)稱(chēng)號。在技能方面,我的五筆已達到120字每分鐘,傳票146秒每100張,點(diǎn)鈔單指單張18把每10分鐘,并在上學(xué)期榮幸的成為一技能尖子班傳票班一名成員,我用持之以恒的耐力取得了技能綜合水平優(yōu)秀的好成績(jì),我會(huì )用這種堅持不懈的態(tài)度苦練技能,以求取得突破性的成績(jì)。在實(shí)踐方面,我也有著(zhù)豐富的經(jīng)歷,我曾經(jīng)做過(guò)收銀員、服務(wù)員以及話(huà)務(wù)員,這些服務(wù)類(lèi)型的工作讓我更深刻的體會(huì )到耐心、細心和親和力重要性。今年3月,我在工商銀行做大堂引導員兩個(gè)月,這段實(shí)習經(jīng)歷讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了實(shí)踐方面的認知。我愛(ài)工作,也愛(ài)生活,我的特長(cháng)是古箏和茶藝,并且古箏已取得最高等級十級證書(shū),茶藝也取得了茶藝師五級的證書(shū)。請各位面試官給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)向你們證明,你的選擇是正確的。我的介紹完畢,謝謝。
銀行柜員自我鑒定 篇5
今年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫忙下,我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高,現將一年以來(lái)的工作鑒定如下:
一、基本工作情景
學(xué)習方面
自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統地學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自我對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋和答復。
此外,我抓住學(xué)習的機會(huì ),進(jìn)取參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰中不斷積累了工作經(jīng)驗。
工作方面
認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
1我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶(hù)的問(wèn)題,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
2存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會(huì ),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動(dòng)員社區的儲蓄存款,進(jìn)取宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,進(jìn)取完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
3進(jìn)取主動(dòng)地營(yíng)銷(xiāo)我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認真學(xué)習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規章,如公務(wù)員貸款、失地農民專(zhuān)項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不一樣點(diǎn),講清利弊之所在,供給有利提議。
4勤勤懇懇地完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每一天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協(xié)調好,共同完成任務(wù)。
生活方面
與人為善,注重培養自我的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,進(jìn)取營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項工作。
安全經(jīng)營(yíng)方面
增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情景,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jì)就必須有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表此刻以下幾個(gè)方面:
1.學(xué)習的進(jìn)取主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀(guān)因素的影響,導致存在學(xué)習的連續性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習效率低的情景。
2.創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面,與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
3.工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作愿景
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身所存在的'問(wèn)題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情景,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續加強學(xué)習,不斷提高自身的綜合本事和業(yè)務(wù)技能,我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、不斷提升自身綜合技能,如專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)本事和營(yíng)銷(xiāo)本事,有效提升自我的整體綜合素質(zhì)。
3、充分理解客戶(hù)的心態(tài),進(jìn)行換位思考,進(jìn)取探索客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法,不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。
4、熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能異常是計算機操作技能、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能,努力適應時(shí)代發(fā)展需要,更好地迎接轉型的要求。
我將努力克服自身的不足,嚴格服從領(lǐng)導安排,進(jìn)取開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體伙伴們一齊,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自我最大的努力。
銀行柜員自我鑒定 篇6
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年的實(shí)習期就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光,用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著(zhù)一份愉悅,一份執著(zhù),一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個(gè)人累計吸儲(根據個(gè)人實(shí)際填寫(xiě))。全年個(gè)人完成保險出單累計(根據個(gè)人實(shí)際填寫(xiě))。
一年的實(shí)習期里,我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰,總結過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
銀行柜員自我鑒定 篇7
自我參加工作到現在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級領(lǐng)導指導和培養下,在同事們關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定提高。
在見(jiàn)習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行各項規章制度,盡心盡力地履行自己工作職責,認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū),在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時(shí)依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容接待客戶(hù),每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)員工,我深知竭誠服務(wù)重要性,秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”理念,我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確服務(wù),而客戶(hù)每一句謝謝,都是我繼續努力下去動(dòng)力。
在這一年時(shí)間里,我從普通柜員崗位學(xué)起,現已基本掌握了高級柜員操作和知識,目前正接手對公復核崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果肯定,更是對我本身一種認可。在今后日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿(mǎn)精神狀態(tài),迎接新挑戰。
銀行柜員自我鑒定 篇8
在學(xué)校的基本理論知識我已經(jīng)學(xué)習的差不多了,現在的我在xx銀行進(jìn)行著(zhù)實(shí)習,目前也是馬上臨近尾聲了,算是比較好的一個(gè)結束,最主要的是,我覺(jué)得自己整個(gè)人變得更像一個(gè)職業(yè)女性了,思想慢慢的成熟起來(lái)。在最后的這個(gè)時(shí)期,我對自己實(shí)習這段時(shí)間的各個(gè)方面都做了一個(gè)總體的思考,于是對自己的的實(shí)習有了以下自我鑒定:
我在結束學(xué)業(yè)的時(shí)候,就考慮過(guò)自己在走向社會(huì ),進(jìn)入銀行工作的時(shí)候,我要選擇哪一個(gè)職業(yè),在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識讓我無(wú)論對銀行的哪個(gè)職位都有所了解,都能夠勝任,在進(jìn)行實(shí)習前,我也是綜合了自己各方面的能力,以及自己對每個(gè)崗位的了解程度,我最終決定選擇了柜員這個(gè)崗位。
一、善于發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)
我記得無(wú)論是在學(xué)校的老師同學(xué)們,還是朋友親戚們都有對我說(shuō)過(guò),我的笑容很好看,笑起來(lái)十分的有感染力,這對我這個(gè)銀行柜員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是非常好的一份助力,我在工作中面對每一個(gè)來(lái)我這個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都會(huì )致以禮貌性的微笑,雖然我只是個(gè)實(shí)習生,但是卻極少遇到哪些非常難處理的客戶(hù),也有可能是看在我這么周到禮貌的服務(wù)上,也就不想為難我。
學(xué)習能力強,我對自己的學(xué)習能力還是非常自信的,我在工作中也會(huì )找盡一切幾乎,跟同是柜員的同事進(jìn)行請教,讓自己在工作之余還能提升自己的能力,遇到有更多的例子可以讓我參考,也隨著(zhù)讓我的心里有了更多的解決方案。
二、面對錯誤不逃避,迎難而上
為了檢驗實(shí)習生的工作能力,經(jīng)常會(huì )加大我們的工作任務(wù),比如說(shuō)我上次就是直接遇到一個(gè)銀行vip客戶(hù),按理說(shuō)這都是交給專(zhuān)業(yè)的vip用戶(hù)專(zhuān)員去接待的,我就知道這是領(lǐng)導在考驗我的工作能力,雖然說(shuō)我基友可能因為工作經(jīng)驗不足,導致出現很多的工作失誤,但是我還是想證明一下自己這段時(shí)間是有進(jìn)步的,我會(huì )迎難而上,竭盡所能的給客戶(hù)辦理事務(wù),不會(huì )有半分退縮,因為我知道這是我遲早都要遇到的。
三、絕對服從領(lǐng)導的安排
我在學(xué)校的時(shí)候,老師就教過(guò)我們,作為銀行的員工,絕對不能質(zhì)疑領(lǐng)導的想法。所以在我工作的時(shí)候,無(wú)論領(lǐng)導給我安排什么工作,我都會(huì )直接去做,不問(wèn)為什么,其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候,是應該感到慶幸的,因為領(lǐng)導只有在信任你的情況下,才會(huì )給你安排其他工作。絕對服從領(lǐng)導安排,這也就成了我在工作中的一條準則。
我認為自己在經(jīng)過(guò)這次實(shí)習之后,完全可以勝任任何一家銀行的柜員工作,我對著(zhù)自己這段實(shí)習期的經(jīng)歷非常滿(mǎn)意。
銀行柜員自我鑒定 篇9
xxxx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)的起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止的體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)的了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度的為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐的住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
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