銷(xiāo)售員工自我鑒定15篇
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結,寫(xiě)自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我,因此我們是時(shí)候寫(xiě)一份自我鑒定了。自我鑒定怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售員工自我鑒定,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售員工自我鑒定1
自20xx年x月x日加入xx化妝品以來(lái),已有x個(gè)月零xx天,在此期間,每一天對我來(lái)講都似乎進(jìn)步和考驗,每一天都能得到累累的碩果,包括思想,包括技術(shù),包括做事,包括做人。加入xx是我剛踏入社會(huì )的第一個(gè)崗位,也是我工作開(kāi)始的舞臺,在這個(gè)舞臺上面我更加清晰得認清了自己的所長(cháng)和所短,認清了自己以后的發(fā)展目標和方向,這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著(zhù)密不可分的關(guān)系,在此首先感謝經(jīng)理對我的幫助和教導。
我覺(jué)得我在實(shí)習期間的成長(cháng)有以下幾個(gè)方面:
第一,在思想方面,首先擺脫了學(xué)生式的思維,逐漸形成了適應于生產(chǎn)和管理的嚴謹務(wù)實(shí)準確靈活的思維模式,一切從實(shí)際出發(fā),拒絕馬虎大意與敷衍了事,出現問(wèn)題立即解決,不拖泥帶水,推三阻四。其次,要養成吃苦耐勞的好習慣,在生產(chǎn)上,技術(shù)人員應該時(shí)刻堅守在自己的工作崗位上面,縱使是加班、熬夜也要站好崗,盡職盡責,樹(shù)立完全自主積極工作的意識,不怕困難,嚴于律己,寬以待人,自己多吃點(diǎn)苦,多做點(diǎn)事,讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。
第二,在技術(shù)方面,自從進(jìn)入xx以來(lái),經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),這些研發(fā)過(guò)程都是在一點(diǎn)一滴的**索中逐步成功的,包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發(fā)水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等,這些研發(fā)過(guò)程也見(jiàn)證了公司的成長(cháng)和產(chǎn)品的日益豐富,當一款產(chǎn)品成功時(shí),心中無(wú)比喜悅,之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來(lái)的煩惱也隨之煙消云散。當然,每一款產(chǎn)品對我來(lái)說(shuō)都是一次孕育的過(guò)程,每一款產(chǎn)品的背后都有著(zhù)相當長(cháng)的故事,包括原料的選擇和訂購、思維的進(jìn)化和改進(jìn)、技術(shù)的成熟和完善、項目的總結和記錄等等諸多過(guò)程,這些過(guò)程都與平時(shí)的知識積累息息相關(guān),回想每一次成功和失敗,都是自己小小的進(jìn)步。
第三,在為人處事方面,進(jìn)入xx是我踏入社會(huì )的第一步,在經(jīng)理和各位同事的幫助下,我逐漸適應了公司的環(huán)境和工作的內容,學(xué)習到大家的一些優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)了自己的不足之處,并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績(jì),當然其中也有失敗的教訓。當今社會(huì )是競爭和合作并存的社會(huì ),企業(yè)需要競爭力,員工之間就需要合作,這兩個(gè)方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會(huì )更加注意這一點(diǎn),達到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。
銷(xiāo)售員工自我鑒定2
首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行自我鑒定,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢,把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)。
其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的自我鑒定分析,分別就銷(xiāo)售數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行swot分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃,只是基于年度分析自我鑒定而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現實(shí)意義。
目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。
其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品,擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況,擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。
如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體自我鑒定和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力。
銷(xiāo)售員工自我鑒定3
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到此刻對銷(xiāo)售流程有必須的認知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是學(xué)無(wú)止境的。也正因為如此,我才樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(cháng),所以自我對公司的一些規章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì )犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自我還是要不斷的提高,一方面自我要多學(xué)多問(wèn),另一方面也期望領(lǐng)導的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學(xué)習,用使命般的活力應對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度應對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
銷(xiāo)售員工自我鑒定4
我叫xx,是xx銷(xiāo)售部的員工,以下是我對個(gè)人工作所做的一個(gè)個(gè)人工作自我鑒定。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論是思想上,學(xué)習上還是工作上都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習,堅持售樓原則,維護公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗的同事學(xué)習交流,采盤(pán)觀(guān)摩,在短短的時(shí)間內比較熟悉的掌握銷(xiāo)售流程.
平穩走過(guò)每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶(hù)接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶(hù)的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷(xiāo)公司的形象和房屋的結構,克服少數客戶(hù)不友善的言語(yǔ),對待老人服務(wù)做到細一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學(xué)識外,也存在一些工作上的不足.學(xué)習上態(tài)度欠認真,沒(méi)有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟.經(jīng)驗望在以后的工作中各位領(lǐng)導及同事們多加指導批評及關(guān)心.
今后我將更努力,將本項目做好的同時(shí),發(fā)掘其它的項目繼往開(kāi)來(lái).
銷(xiāo)售員工自我鑒定5
作為肩負公司重大使命的一個(gè)銷(xiāo)售工作者,我有義務(wù)和職責為公司的業(yè)務(wù)貢獻自己的力量,盡管這會(huì )有難度,但是我也得砥礪前行,不得退縮。而我從事銷(xiāo)售工作這么久以來(lái),我自己也有很多的想法和方法想要和大家分享。這次工作自我鑒定,我不止會(huì )陳述自己取得的成績(jì),也會(huì )給大家安利一些我覺(jué)得還不錯的談客戶(hù)的方法。
首先在上半年的時(shí)候,我的業(yè)績(jì)在全公司也排得比較靠后,我開(kāi)始找了一些原因之后,發(fā)現最重要的一個(gè)點(diǎn)還是我的工作態(tài)度。因為今年還是我第一次做銷(xiāo)售,一開(kāi)始沒(méi)有太大的`信心,也沒(méi)有太大的決心,所以對待自己的任務(wù),都是只要保底就可以,不求有多大的超越。但漸漸的我發(fā)現同事們都是有能力,也想沖破枷鎖的這么一群有活力的人。這讓我感到很自卑,真正認識到自己的渺小的微弱是五月份的時(shí)候,xxx從倒數第一的業(yè)績(jì)突然就沖到了第五,那時(shí)候我們公司每個(gè)人都對她刮目相看。
有一次,我問(wèn)她你為什么突然之間就這么努力了,她跟我說(shuō)那段時(shí)間是她家里出現了一些危機時(shí)刻,所以不得不需要用錢(qián)。那一刻,我突然醒了,我現在過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,是因為上帝的眷顧,如果有一些這些疼痛降臨到我的身上時(shí),我能用什么反抗呢?所以,自從那一刻,我改變了。我不再視金錢(qián)為糞土,我不再心高氣傲,我開(kāi)始正確的認識自己,我也開(kāi)始努力的學(xué)習。首先我學(xué)習的對象就是xxx,因為他在我的眼里一直是一個(gè)很有潛力很有目標也很有韌勁的女孩。她身材瘦小,但是她足夠堅強也足夠堅決。這種品質(zhì)是我們每個(gè)人都應該學(xué)習的。
通過(guò)自己的學(xué)習和琢磨之后,我有了自己一套談客戶(hù)的方案。這讓我下半年的業(yè)績(jì)得到了一個(gè)飛升,躋身前列。首先,我訓練了自己的口語(yǔ)和交際能力。我們來(lái)自不同的地區,說(shuō)話(huà)難免會(huì )帶一些口音,我認為,在談客戶(hù)的時(shí)候,除了是老鄉或者本地人之外,我們最好都用純正的普通話(huà)交流,不要牽帶太多口音進(jìn)來(lái),這會(huì )對拉低我們給客戶(hù)的第一印象檔次。因此我覺(jué)得聊天的話(huà)還是需要鄭重其事一些,這是一種尊重人的態(tài)度。其次,我認為就是我們每個(gè)人的肢體語(yǔ)言,不可幅度太大,這會(huì )讓人感到很不舒適,很不安,更不要說(shuō)他愿意陪你聊下去了?傊,在我們的聊天技巧中,有太多太多值得我們學(xué)習了。接下來(lái)的一年我相信我們可以一同進(jìn)步,一同創(chuàng )造我們豐碩的成績(jì),讓我們一起加油吧!
銷(xiāo)售員工自我鑒定6
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間,亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習,現對于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢和我所展開(kāi)的銷(xiāo)售工作做一些鑒定和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從xx月份以來(lái),我這段時(shí)間詳細的研究了公司的銷(xiāo)售報表和銷(xiāo)售產(chǎn)品,發(fā)現:
1、公司的銷(xiāo)售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右,從銷(xiāo)售額上來(lái)看,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有了一部分的增長(cháng),但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤來(lái)看,卻處于下滑的勢態(tài);
2、從經(jīng)銷(xiāo)商數量來(lái)看,xx范圍之內的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái),xx比較有實(shí)力的如xx、xx、xx,也有業(yè)務(wù)往來(lái),但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看,以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商,從我司的拿貨一般局限于xx和xx的硫酸鎳和氯化鎳之類(lèi)的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎能夠說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售,毫無(wú)多少利潤可言;
3、從產(chǎn)品銷(xiāo)售分析來(lái)看,公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主,xx月份到xx月份有很大的增長(cháng),主要是當時(shí)以xx為主的xx的比較有實(shí)力的客戶(hù)貪圖公司的xx和xx系列產(chǎn)品遠低于市場(chǎng)價(jià)格而很多進(jìn)貨,而造成短期增長(cháng)的虛假市場(chǎng)泡沫現象。
從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看,我們公司所面臨著(zhù)以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:
第一、銷(xiāo)售額和利潤的問(wèn)題
我們公司在xx月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情景下,利潤并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升,并沒(méi)有實(shí)際太大的意義,甚至能夠說(shuō)是極為危險的現象。我們能夠想象:一家銷(xiāo)售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來(lái),會(huì )不會(huì )產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來(lái)看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì )越來(lái)越大,我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái),首先會(huì )引起競爭同行的注視,沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償的分給別人,在這種情景下,競爭同行肯定會(huì )調整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次,銷(xiāo)售人員和公司,亦會(huì )迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售成本來(lái)爭取客戶(hù),本身來(lái)說(shuō),公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何能夠再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話(huà),那么銷(xiāo)售額越高,利潤就越低,也能夠說(shuō)是虧損越來(lái)越大。
第二、有關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題
一流企業(yè)做規則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場(chǎng)。對于xx市場(chǎng),包括(xx)除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō),目前還都在為做市場(chǎng)而努力,尤其是在xx、xx兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。所以,沒(méi)有任何忠誠信任可言?墒且阅壳暗氖袌(chǎng)形勢來(lái)看,他們又是我們公司的主要針對客戶(hù),所以,我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò )和控制這些小經(jīng)銷(xiāo)商?墒,目前的這些小散戶(hù)對于我們公司來(lái)說(shuō),在扣除人工及各方面銷(xiāo)售成本,都能夠說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。
銷(xiāo)售員工自我鑒定7
保險與人們的生活息息相關(guān),以前沒(méi)有檢出保險,覺(jué)得保險離自己很遠,對很多保險相關(guān)的信息并不了解,當自己進(jìn)入到了保險行業(yè)成為保險銷(xiāo)售人員才知道原來(lái)保險分為很多類(lèi),每天做著(zhù)簡(jiǎn)單去也實(shí)用的工作忙碌著(zhù)自己需要完成的業(yè)績(jì)。
做銷(xiāo)售的不管是什么工作,都有一個(gè)工作指標,那就是銷(xiāo)售的業(yè)績(jì),作為一個(gè)新人,自己的以及前幾個(gè)月可以說(shuō)慘淡來(lái)形容,很多時(shí)候我推銷(xiāo)保險,被人認作是騙子,因為不會(huì )說(shuō),很難讓人信任,著(zhù)讓我吃了很多憋,但是現在我已經(jīng)掌握了銷(xiāo)售技巧。
以前自己工作總是想著(zhù)要做這做那,一直都不能做好,還經(jīng)常犯錯犯渾,但是經(jīng)過(guò)了這幾次的努力我已經(jīng)有了不同的改變,開(kāi)始有全新的開(kāi)始,每天都只需要自己完成工作任務(wù),達到工作要去,因為在與客戶(hù)溝通的時(shí)候學(xué)會(huì )了溝通的一些小技巧,以前為了得到一個(gè)答復,反復的撥打電話(huà),讓客戶(hù)感到非常煩躁,但是這樣并不能夠有多大的效果,反而成為了騷擾。很多客戶(hù)非常反感這些。
著(zhù)讓我知道了把握分寸,知道了要掌握一個(gè)尺度不能輕易的犯錯,與客戶(hù)溝通,禮貌,時(shí)間,都必須掌握好,要在最短的時(shí)間里面掌握好工作的技巧,要完成自己的工作任務(wù),保證自己打到工作的目的,及時(shí)完成基本的工作需要。每天如此,還要達到一定的電話(huà)數量,只有電話(huà)量足夠了才能夠讓我們有足夠的客戶(hù),雖然在這個(gè)過(guò)程中我也吃了很多次憋,但自己的成長(cháng)和學(xué)習卻是實(shí)實(shí)在在的。
對于銷(xiāo)售,除了要有勇氣主動(dòng)的與客戶(hù)溝通,更好時(shí)刻的堅持,被他人拒絕也要一直保持著(zhù)同樣的心態(tài),繼續堅持選取,做好基本的工作任務(wù),每天如此,堅持如一,日積月累之下,有了更加優(yōu)厚的成績(jì)才是我們能夠收獲的時(shí)候,我自己性格的缺陷就是容易被他人的情緒干擾,經(jīng)常會(huì )因為被拒絕而沮喪,還好我們有一個(gè)經(jīng)理能夠時(shí)長(cháng)的告誡我們去如何工作,讓我們有了更多的時(shí)間去做好自己的基本任務(wù),灰心沮喪就有人給我加油,就有人給我鼓勵讓我走過(guò)了坎坷歲月,看到額希望光明。
總是鼓勵自己前進(jìn),前進(jìn),不要害怕,也不要失望,努力的人遲早會(huì )得到回報的,就是靠著(zhù)這股勁,這股堅持讓我一直都不放棄,很多時(shí)候放棄簡(jiǎn)單,堅持需要的不只是與自己抗爭,還要與客戶(hù),與各種阻礙抗爭,當真正能夠走出一條路的時(shí)候才算完成,不能輕易的放棄,自己努力了那么久也不希望簡(jiǎn)單的結束。
銷(xiāo)售員工自我鑒定8
我作為一個(gè)新的管理人員,我必須要取其精華,努力學(xué)習,真正領(lǐng)會(huì )企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領(lǐng)導能給予更多的指導。
以效益為目標,抓好銷(xiāo)售工作
1、人員調整。酒店將銷(xiāo)售17咳嗽苯行調整,不斷擴充銷(xiāo)售隊伍,增強了在崗人員競爭上崗意識和主動(dòng)銷(xiāo)售的工作職責心。銷(xiāo)售部領(lǐng)導班子分析,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)主要是管理好銷(xiāo)售人員,下達科學(xué)、合理的銷(xiāo)售指標,激勵大家的工作職責心和主動(dòng)性17
2、客源結構擴展。酒店在原有協(xié)議單位、上門(mén)散客、國際卡等自然銷(xiāo)售渠道的基礎上,拓展增加了團隊房、網(wǎng)絡(luò )訂房等渠道,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,下達給銷(xiāo)售員的指標才有據可依,分解指標合理,能促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升,進(jìn)而能使酒店下達的經(jīng)營(yíng)指標如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據本酒店市場(chǎng)定位的特色,以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門(mén)散客和國際卡客人為主,以網(wǎng)絡(luò )訂房、團隊房等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,制定了對銷(xiāo)售部人員按高出每月銷(xiāo)售指標后給予以必須比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調動(dòng)了銷(xiāo)售人員的工作熱情和增強了服務(wù)意識。
4、投訴處理。銷(xiāo)售部直接服務(wù)客人,也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情景、提出提議、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方。本著(zhù)“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,銷(xiāo)售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經(jīng)濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷(xiāo)售部按酒店領(lǐng)導的要求,開(kāi)始從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售、從無(wú)序工作到有序工作,直接贏(yíng)得了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的顯著(zhù)回升。
銷(xiāo)售員工自我鑒定9
高速發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)需要新型銷(xiāo)售人才,需要具有創(chuàng )新意識、專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售新人。
四年的市場(chǎng)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和豐富的房地產(chǎn)市場(chǎng)兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過(guò),脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅定,專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)。
專(zhuān)業(yè):
掌握了大量銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)理論和房地產(chǎn)銷(xiāo)售技能,同時(shí)使計算機應用水平、英語(yǔ)水平、社交能力有了很大程度的提高;
素質(zhì):
吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實(shí),具備團隊協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。
四年的大學(xué)學(xué)習和一年有余的房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售崗位見(jiàn)習工作磨練,培養了我良好的工作作風(fēng)和團隊意識,比如多角度了解和覺(jué)察客戶(hù)的購買(mǎi)需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機應變的推銷(xiāo)能力等。相信在今后的工作中,我會(huì )緊密配合公司銷(xiāo)售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱(chēng)職的房地產(chǎn)銷(xiāo)售能手。
我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。我的最大特點(diǎn)是:勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實(shí)際工作中,更重要的是牢固樹(shù)立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí);十年寒窗,求學(xué)有所用。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會(huì )勝任本職工作。
銷(xiāo)售員工自我鑒定10
逝去的是青澀,贏(yíng)來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著(zhù)年關(guān)邁進(jìn),20xx猶那江水已去不復;20xx以銳不可擋之勢席卷而來(lái)——備戰,在路上!
一、銷(xiāo)售概況
20xx年xx地區實(shí)現銷(xiāo)售xx萬(wàn);其中主力品牌:xx牌子xx萬(wàn)、xx牌子xx萬(wàn);較20xx年xx增幅xx%、xx增幅xx%;與20xx年相比整體持平的主要因素是xx、xx等整體萎縮,另xx國xx、xx庫存的轉代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等。
一、場(chǎng)外分析
1、市場(chǎng)競爭白熱化:20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠(chǎng)家紛紛跳水,一二線(xiàn)品牌亦是;直接導致三四線(xiàn)品牌生存壓力加;例如:xx的部分型號利潤空間可到達xx余元,并且零售價(jià)位并不高。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)拉升年:20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng )意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了很多銷(xiāo)售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng )意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤;不搞活動(dòng)就死,并且死的很慘;例如:xx經(jīng)過(guò)與xx合作,一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機xx余臺!
3、渠道變革加速:20xx年渠道變革迅速加速,縣級賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場(chǎng);經(jīng)過(guò)各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的xx市場(chǎng)xx、xx區域連鎖模式,xx縣家電協(xié)會(huì )的成立。
4、核心店品牌主推:經(jīng)過(guò)觀(guān)察我司品牌、及競品的銷(xiāo)售,我們能夠發(fā)現核心店的建設十分重要,構成核心店品牌主推,銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影;例如:xx冰箱經(jīng)過(guò)xx一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就到達我司一年在該地區的銷(xiāo)量,xx冰箱在xx20xx年的銷(xiāo)量將近xx萬(wàn)。
二、內部思考
1、團隊建設:團隊建設我首要討論的是“統一思想”僅有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷(xiāo)售活力的團隊才是有戰斗力的團隊,才能夠做大做強三四線(xiàn)品牌;我們能夠借鑒參考一下xx的銷(xiāo)售團隊!
2、規則優(yōu)化:規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規則來(lái)實(shí)現的;規則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導的權、責、利;應避免多頭領(lǐng)導、權責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實(shí)現銷(xiāo)售;建立簽字職責制十分有必要,誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔職責;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規則,參與直至制定行業(yè)規則,這是一項長(cháng)期工作;但,必須要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺(jué)得xx是所有子公司的榜樣!
3、品牌架構:針對xx這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),品牌架構還遠遠沒(méi)有完成,合資品牌、規;放剖悄壳氨容^急需的;長(cháng)期來(lái)看,想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必構成高、中、低的冰洗格局,才能夠在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權,成為行業(yè)規則制定者;此后才有資格有本事引進(jìn)其他品相,構成規;\營(yíng);成為xx地區家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應對措施:市場(chǎng)白熱化證明充滿(mǎn)著(zhù)機遇,同時(shí)極具挑戰;隨著(zhù)洗牌的開(kāi)始,接下來(lái)就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應當來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠(chǎng)家都有著(zhù)自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,經(jīng)過(guò)我們團隊全力以赴的耕耘,機會(huì )遠大于挑戰!
具體來(lái)說(shuō),運用好會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場(chǎng)份額,構成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三,務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不必須適合市場(chǎng),我們應了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待。
三、心境波瀾
20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自我,這一載的平凡也僅有自我知曉,這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境,有助的是未來(lái),不變的是夢(mèng)想;懂得了應當更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì )、融入團隊中去,不僅僅需要堅持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì )的標準;俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現自我年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè )學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自我;浮得起、藏得住,聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(cháng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,過(guò)去的一年真的教會(huì )了我許多、也參悟了許多。
來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我能夠走的更加堅定、更加沉穩!
來(lái)年——也堅信我們所處的團隊能夠更好的駕馭市場(chǎng),實(shí)現更輝煌的銷(xiāo)售!
來(lái)年——我們依舊在路上!
銷(xiāo)售員工自我鑒定11
我熱愛(ài)銷(xiāo)售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)努力,增強了我對這個(gè)行業(yè)的信心,做一 個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標,我要向更高一層發(fā)展而努力,通過(guò)工作的學(xué)習與努力, 無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我 會(huì )更加的努力,爭取更長(cháng)足的發(fā)展。
在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,有良好的協(xié) 調與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、 和善、謙虛、樂(lè )觀(guān);在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力. 免費 分享 創(chuàng )新 三年的銷(xiāo)售經(jīng)驗教會(huì )了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為 了有更好的實(shí)踐平臺,我會(huì )不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn) 燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)間,在這段時(shí)間里經(jīng)過(guò)自己的磨練,在領(lǐng)導的幫助下,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù),對房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)有了比較深的認識,并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。 作為房產(chǎn)銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于***年與***公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合***公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。
最后以**個(gè)月完成合同額**萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
銷(xiāo)售員工自我鑒定12
此刻站在年末往回看,自我這一年間,從一名基本沒(méi)有經(jīng)驗的新手,不斷的學(xué)習,成長(cháng),在培訓和實(shí)戰中累積經(jīng)驗,最終有了這樣的提高。盡管和其他的同事相比差距還是十分的明顯,可是努力過(guò)后所得到的收獲,依舊是值得慶祝的。此刻工作了一年,我的經(jīng)驗也增長(cháng)了一年,為了能在下一年努力的提升自我,讓自我有跟多的收獲,我將這一年來(lái)的工作情景鑒定如下:
一、工作的情景
作為一名家電銷(xiāo)售,我最重要的職責,就是負責將公司的產(chǎn)品賣(mài)出去!在工作中,我善于先做好準備,同時(shí)對潛在的客戶(hù)做好確定,進(jìn)取主動(dòng)的去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
在工作的準備中,我會(huì )努力的去學(xué)習我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的規格到耗能,大小的信息無(wú)一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情景,我也從親身的體驗和多方客戶(hù)的反饋中進(jìn)取的收集信息。這樣充分的準備,讓我在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,能更有自信,在應對客戶(hù)的質(zhì)疑的時(shí)候,也更有充足的底氣和證據證明,我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴(lài)。
在對客戶(hù)方面,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,自我也有了一些客戶(hù)群體。雖然還很小,可是自我也再慢慢的擴大。經(jīng)過(guò)對客戶(hù)的維護,以及對產(chǎn)品的討論,自我對買(mǎi)家群體的也有了不少的認識,這大大的增加了在工作中存在的推銷(xiāo)機會(huì )。
二、學(xué)習的情景
作為一名家電銷(xiāo)售的新人,自我在這一年的時(shí)間中大多的情景還是在培訓和學(xué)習。過(guò)去我曾很天真的以為銷(xiāo)售可是是學(xué)會(huì )那幾樣固定的套路,慢慢的在實(shí)踐中改善自我就好了?墒鞘聦(shí)證明我錯了,在銷(xiāo)售的過(guò)程當中,各種情景的變化都是可能的,做好萬(wàn)全的準備,充分的累積好經(jīng)驗,才能真正的做好這份工作。
在開(kāi)始的時(shí)候,我跟在同事后面,邊培訓,邊幫著(zhù)做一些簡(jiǎn)單的工作,看著(zhù)他熟練的工作,我也漸漸的明白了自我的工作是怎樣的。
在之后的工作中,我開(kāi)始作為一名銷(xiāo)售從實(shí)踐中學(xué)習,不斷地推銷(xiāo),不斷的受挫,可是我也不斷的在改善自我的方法,找到適合自我的道路。最終,在領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我漸漸的掌握了推銷(xiāo)的工作節奏,不斷的更新自我,讓自我能不斷地適應產(chǎn)品和客戶(hù),成為了一名稱(chēng)得上是合格的銷(xiāo)售員。
三、鑒定
自我的成就,如今確實(shí)讓我感到驕傲,可是作為一名家電銷(xiāo)售,就想我們家電產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,我們也要適應市場(chǎng),不斷的對自我做出改善。期望在下一年的工作中,自我能有更多,更好的轉變!
銷(xiāo)售員工自我鑒定13
當初選擇這份銷(xiāo)售工作僅僅是源于內心的不妥協(xié)、不服輸。大家說(shuō)我是一個(gè)比較不愛(ài)說(shuō)話(huà)的人,認為我比較適合不用太和他人交際的工作。我個(gè)人雖然知道自己性格是有一些內向,但我不至于被大家說(shuō)的這樣,我不希望自己的事業(yè)被自己的性格影響到。所以,我思考良久之后,我選擇了從事銷(xiāo)售工作,這也是我倔強的一點(diǎn)不服。而我沒(méi)有想到的是,這一點(diǎn)點(diǎn)倔強,這一點(diǎn)點(diǎn)不服為我帶來(lái)了莫大的財富。
這次活動(dòng)期間我們全體員工都做足了準備,我也為自己先定下了一個(gè)目標。雖然這個(gè)目標看似有些困難,但是只要我去做了,我相信都不是難事,就這樣,我仍然是倔強又堅定的開(kāi)啟了自己的銷(xiāo)售之旅。這期間,我時(shí)常加班維護客戶(hù),因為普遍客戶(hù)只有在下午七點(diǎn)之后才會(huì )有時(shí)間,這個(gè)時(shí)候是維護客戶(hù)最好的時(shí)間段,所以這段時(shí)間內,我都會(huì )留下來(lái),加幾個(gè)小時(shí)的班,把一些問(wèn)題處理完之后我再回去。我太太也常常抱怨我為了工作就不顧家了嗎?我也只能非常抱歉的跟她說(shuō)一聲對不起最近真的太忙了。功夫也不負我這個(gè)有心人,我這個(gè)季度的業(yè)績(jì)非?捎^(guān),甚至主管都過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我怎么業(yè)績(jì)這么耀眼。我笑了笑說(shuō)努力就對了。他隨后給予了我一個(gè)非?隙ǖ墓膭。我也深深的感受到,做好一份銷(xiāo)售工作,可真是對一個(gè)人決心、毅力、取舍的判斷和鍛煉。為了做好這份工作,我犧牲了很多,我也錯過(guò)了很多,但是我收獲的也有很多,我認識到,這個(gè)世界上沒(méi)有餡餅,只有努力之后掛滿(mǎn)樹(shù)枝的鮮果。也許這期間我們可能會(huì )錯過(guò)許多美妙的時(shí)光,許多我們要去承擔的責任,但是我們能夠收獲到的也足以讓我們滿(mǎn)足。也只有這種對等關(guān)系,我們才能更好的去延續自己的這一份熱情和希望。
我向大家證明了自己可以做銷(xiāo)售,也向自己證明了我的能力還可以更加提升上去。但對未來(lái)的證明,仍然存在了我這份熱情中,我只有不斷的上進(jìn),不斷努力的往上爬,將自己的力量統統發(fā)揮出來(lái),我想,未來(lái)的每一分每一秒都是值得期待的。銷(xiāo)售是一份很難、很辛苦的工作,但是我還年輕,我可以拼,我也可以堅持,我只有堅持下去了,我才會(huì )不辜負自己的這一份狠勁,也才不會(huì )辜負任何一個(gè)人對我的期盼。只有這樣,我才不會(huì )讓自己失望,對于未來(lái)而言,我想做一個(gè)更好、更成功的人,僅此而已。
銷(xiāo)售員工自我鑒定14
進(jìn)入xx從事導購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,經(jīng)過(guò)公司的培養及自我努力的學(xué)習,使自我的銷(xiāo)售本事有了較高的提升。此刻就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在應對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們首先應當給自我的定位要高,我們是xx品牌的代言人,僅有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎,適當的為顧客供給良好的服務(wù)、提議和幫忙,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的提議和期望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負的職責更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的,僅有我們才能夠和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念經(jīng)過(guò)我們一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來(lái)說(shuō),我個(gè)人的鑒定有以下幾點(diǎn):
1、對產(chǎn)品和自我要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自我強大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加完美。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執著(zhù)是我能在導購這個(gè)崗位取得一些成績(jì)的內因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺來(lái)發(fā)揮自我的專(zhuān)長(cháng),讓自我的工作成為自我的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿(mǎn)活力的心態(tài)對待每一位顧客。
2、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導購的關(guān)鍵,針對不一樣的客戶(hù),為他們供給適合的xx產(chǎn)品是我一向堅持的。我覺(jué)得做導購是有技巧的,首先你要觀(guān)察消費者的需求是什么,然后找機會(huì )向顧客推薦自我的產(chǎn)品,突出自我產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏(yíng)得顧客的信任,讓顧客理解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進(jìn)行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀(guān)、功能、技術(shù)參數爛熟于心,讓顧客在比較不一樣款式,不一樣功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專(zhuān)業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
3、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,堅持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去應對工作和顧客,抓住每一次機會(huì ),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì )后悔,同時(shí)歡樂(lè )地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻堅持一種進(jìn)取向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標努力。
4、具備良好的學(xué)習本事。我們要具備良好的學(xué)習本事,僅有不斷堅持學(xué)習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng )新,并能夠掌握現代營(yíng)銷(xiāo)技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司供給的培訓機會(huì )。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農家電賣(mài)場(chǎng)里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線(xiàn)導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習和反思,我覺(jué)得必須要多學(xué)習,多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自我的工作干得更好。對于學(xué)習,我們不僅僅要學(xué)習自我品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細的市場(chǎng)分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
我堅信僅有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。僅有從事自我喜歡的工作才會(huì )有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂(lè )趣。當我每賣(mài)出一件xx的產(chǎn)品時(shí),都會(huì )有一份成就感。我會(huì )一向從事這份我熱愛(ài)的工作,經(jīng)過(guò)自我的努力,使20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到更好的提升,并做到“以此為樂(lè ),以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長(cháng)!
銷(xiāo)售員工自我鑒定15
我是20xx年年初到公司工作的,參加的大型活動(dòng)有xx小區工廠(chǎng)直營(yíng)店賣(mài)電視,xx廣場(chǎng)活動(dòng),xx鄉鎮獨立帶隊搞活動(dòng),xx一店總經(jīng)理簽名會(huì )等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰斗。20xx年xx月份開(kāi)始理解學(xué)校市臨促工作,在沒(méi)有負責臨促工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識。
為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),到xx公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索臨促工作,遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司的市場(chǎng)部推廣們,也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷(xiāo)售的兼導共同探討如何做好銷(xiāo)售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習,我成功的掌握了電視銷(xiāo)售的基本方法,具備了基本的銷(xiāo)售本事,并且具備了獨立帶隊做活動(dòng)的本事。培養了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激創(chuàng )維公司給我的鍛煉。下頭是我對于這一年來(lái)我所存在的不足的鑒定:
存在的不足:
1、對于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客、戶(hù)解釋。
2、有些問(wèn)題出現的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、對于學(xué)校臨促工作,沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習時(shí)間的合理分配,沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。
5、沒(méi)有打開(kāi)內江市高校的臨促渠道,我所帶來(lái)的臨促僅限于內江師范學(xué)院,而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負責找人而忘了他們是否做過(guò),是否適合這個(gè)工作,導致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自我的目標定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。自我對于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習,認為只做好臨促工作就好,而沒(méi)有更深入的了解公司,導致自我對于公司的很多事都不太了解。
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