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銀行人員的自我鑒定

時(shí)間:2021-01-13 13:04:23 自我鑒定 我要投稿

銀行人員的自我鑒定(精選5篇)

  自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)間段的自我總結,自我鑒定使我們及時(shí)找出錯誤并改正,為此我們要做好總結,寫(xiě)好自我鑒定。我們該怎么寫(xiě)自我鑒定呢?下面是小編為大家整理的銀行人員的自我鑒定(精選5篇),希望對大家有所幫助。

銀行人員的自我鑒定(精選5篇)

  銀行人員的自我鑒定1

  經(jīng)過(guò)200x年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會(huì )計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進(jìn)入角色,因為營(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20xx年,通過(guò)認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )我行的一系列職工大會(huì )、中層干部會(huì )議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議”的會(huì )議精神,新一屆領(lǐng)導班子超常規、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙(dòng)力。在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會(huì )計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。

  營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會(huì )計核算的中心。要提高我行的會(huì )計管理水平和會(huì )計核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì )計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過(guò)對營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專(zhuān)人對錢(qián)箱現金、單證、重點(diǎn)會(huì )計科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,確保出現問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)解決,同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jì)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

  此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引,老客戶(hù)用感情穩固”這一經(jīng)驗,x月份一個(gè)20xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘,我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續,該客戶(hù)非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì )計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學(xué)習制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計法規學(xué)習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規范。

  銀行人員的自我鑒定2

  20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì )在順境中感恩和體會(huì )幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會(huì )用激情創(chuàng )造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母,F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。

  1、強化服務(wù)意識,靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定顧客。

  做為一名前臺柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在顧客中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我注重對服務(wù)意識的.培養,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行以顧客為中心的理念,想顧客所想,急顧客所急,幫顧客理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定顧客。

  2、加強內控制度建設,防范和化解金融風(fēng)險。

  行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)顧客,贏(yíng)得顧客的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結合,對照工作找差距、找問(wèn)題,真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。

  3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為顧客服務(wù)。

  20xx年是對公業(yè)務(wù)轉型的一年,培育核心顧客的關(guān)鍵是增強顧客忠誠度。要增強顧客忠誠度,就必須把顧客關(guān)系擺上重要位置,在提升顧客滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí),在制定每項制度、流程時(shí),要從以?xún)炔抗ぷ饕鬄闃藴,轉變?yōu)橐灶櫩托枨鬄闃藴,特別是要針對不同層次的顧客,制定差異化的服務(wù)規范,為高端顧客制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立服務(wù)無(wú)小事的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘顧客價(jià)值。要通過(guò)強化顧客關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變,真正與顧客形成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。

  4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學(xué)習不夠。

  時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識,掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)h(huán)境的變化,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力:

  1、加強學(xué)習,我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實(shí)踐,以更好的適應建行發(fā)展的需要。

  2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

  最后,一年來(lái)工作取得了一定的成績(jì),但也還存在著(zhù)諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績(jì)。

  銀行人員的自我鑒定3

  一年的實(shí)習過(guò)程,我不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,特別是想我這樣剛離開(kāi)學(xué)校的實(shí)踐能力差,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。而實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)我主動(dòng)爭取多做事,這樣多積累多提高。

  在工作中我能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)能主動(dòng)要求布置工作,做到主動(dòng)學(xué)習,在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴謹認真我時(shí)刻牢記。

  一、 努力學(xué)習,不斷提升理論素養。

  在信息時(shí)代,學(xué)習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。我積極響應單位號召,結合工作實(shí)際,不斷學(xué)習理論、技能知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野。

  二、 提高工作積極性和主動(dòng)性

  實(shí)習期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng )造業(yè)績(jì),繼續為社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值。感謝單位領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導以及師傅們對我的支持和幫助。

  三、 努力實(shí)踐,進(jìn)行角色轉化。

  “理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值。也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),展現人的意志。

  實(shí)習是短暫而又美好的。它不僅鍛煉了我的意志,更是讓我對專(zhuān)業(yè)知識和技能有了更高的提升。在接下來(lái)的學(xué)習生活里,我會(huì )更加努力,倍加珍惜,爭取在離開(kāi)學(xué)校后更快的適應這個(gè)競爭激烈的社會(huì )。

  銀行人員的自我鑒定4

  XX是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來(lái),雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及顧客學(xué)習,得到了領(lǐng)導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來(lái)的工作總結。

  重視理論學(xué)習,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

  XX年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為顧客提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于日常柜臺上的顧客業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。

  此外,為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性,一年多來(lái),本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。

  為了保證學(xué)習的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習的機會(huì ),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。

  工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

  XX年是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位顧客。以“顧客滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的顧客,為了給顧客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“顧客就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答顧客的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的顧客投訴或不滿(mǎn)意。

  銀行人員的自我鑒定5

  20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,積極服務(wù)顧客,擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得顧客的滿(mǎn)意,F將20xx年工作情況具體總結如下:

  一、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與顧客溝通交流的技巧等等,做到在與顧客的溝通中,當顧客問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復顧客的提問(wèn),給顧客提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與顧客溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  二、細致入微,努力做好服務(wù)工作

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解顧客的基本情況,針對不同顧客的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了顧客的基本情況,了解顧客的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的顧客打電話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,給顧客提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠顧客,創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,而且也贏(yíng)得了顧客由衷的贊許。20xx年,我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金萬(wàn)元,保險萬(wàn)元,銀行卡萬(wàn)元。

  三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作

  我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給顧客一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對顧客做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓顧客感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位顧客,包括單項填寫(xiě),各項咨詢(xún)事宜,主動(dòng)和顧客建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫助,一項一項的教,一次不會(huì )就教幾次,直到教會(huì )為止。

  20xx年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習,創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

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