專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員自我鑒定范文(精選5篇)
自我鑒定是對自己過(guò)去某一階段的學(xué)習或工作進(jìn)行分析,并作出相應的總結,它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),因此我們要做好總結,寫(xiě)好自我鑒定。我們該怎么寫(xiě)自我鑒定呢?以下是小編收集整理的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員自我鑒定范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員自我鑒定1
我是今年5月份到手機公司工作的,我的銷(xiāo)售經(jīng)驗并不大多,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識的我。融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗之后,現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶(hù)要用到心理學(xué),要懂得客戶(hù)的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通,找到共同的話(huà)題之后,客戶(hù)也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng )造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì),這就是為什么要多問(wèn)的原因。銷(xiāo)售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團結一致。我個(gè)人一直認為,銷(xiāo)售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷(xiāo)售教會(huì )了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,我會(huì )不斷的鍛煉完善自己,我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)娶創(chuàng )下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力,才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員自我鑒定2
來(lái)xx電器公司入職已有一年多,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對各部門(mén)、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng )業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營(yíng)模式等基本上有必須的了解,最重要是對公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的閱讀,對現階段區域市場(chǎng)內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場(chǎng)競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢,F就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行鑒定,同時(shí)對職內工作提出個(gè)人意見(jiàn)和提議。
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類(lèi)文件和操作規程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規章制度、運營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習及領(lǐng)會(huì );并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內溶入本部門(mén)團隊中,并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監督及執行工作,如:xx以舊換新;xx頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);xx店新裝啟航;xx重開(kāi)應對活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對區域競爭對手進(jìn)行調查分析,針對對手同期內的促銷(xiāo)策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、分店負責人的應對會(huì )議,提出個(gè)人提議。
4、整理各分店國慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項數據、圖片及在執行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執行——后段跟進(jìn)等事項進(jìn)行全面、具體、形象化的鑒定,得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我提議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果,生動(dòng)的體現我司的促銷(xiāo)資料及優(yōu)勢,給予了觀(guān)眾及消費者對家家樂(lè )一種新的認知觀(guān);在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng )新及提議,使畫(huà)面更加美觀(guān)、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動(dòng)資料。
6、經(jīng)過(guò)對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場(chǎng)調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在必須程度上為公司節省開(kāi)支。
7、對賣(mài)場(chǎng)內外氣氛營(yíng)造及導購員形象塑造提出相關(guān)提議。如:對于xx的場(chǎng)外舞臺布局進(jìn)行調整,使其更能搶眼,吸引人流;提議xx店賣(mài)場(chǎng)內五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專(zhuān)題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無(wú)憂(yōu)的前提下制定了新的提案,并且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷(xiāo)政策,提升我司知名度及商品銷(xiāo)量,優(yōu)化市場(chǎng)競爭力,經(jīng)過(guò)對區域市場(chǎng)各項宣傳推廣途經(jīng)調查分析,在湯總的指導下,撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》,并進(jìn)取的與公交車(chē)公司協(xié)調,降低投放成本。
10、進(jìn)取、認真的參予了公司組織的余世維教師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教師的《應對面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》等課程培訓。并從中學(xué)習了不少管理及銷(xiāo)售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來(lái)自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現階段市場(chǎng)環(huán)境分析
區域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場(chǎng)。xx、xx、xx在xx、xx等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷(xiāo)、降價(jià)、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪,掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰,對我司區域市場(chǎng)造成了很大的沖擊,對我司的運營(yíng)模式及市場(chǎng)競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價(jià)格定位和改善服務(wù),在必須的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員自我鑒定3
由于多次的磨練與訓練之后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以在掌握產(chǎn)品知識的以后,讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,我具備了以下幾點(diǎn):
一、精神狀態(tài)的準備
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,來(lái)源于那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
二、對顧客的準備
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我對顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的.關(guān)系。
三、身體的準備
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),更好發(fā)的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情,把每一件簡(jiǎn)單的事做好,就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員自我鑒定4
在銷(xiāo)售當中,培訓顧客是最好的營(yíng)銷(xiāo),讓顧客了解專(zhuān)業(yè)知識,顧客買(mǎi)過(guò)以后能比別人知道得多,教會(huì )顧客怎樣看鉆石,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來(lái)自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
在銷(xiāo)售當中,我做到了以下幾個(gè)方面的技巧:
1、視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著(zhù)想,用心對顧客,讓顧客買(mǎi)后不要有后悔的想法。
2、學(xué)會(huì )觀(guān)察顧客。當看到一個(gè)顧客進(jìn)點(diǎn)時(shí),只微笑說(shuō)您好,當顧客看到一個(gè)地方停下時(shí)再過(guò)去不算晚,可以先不說(shuō)話(huà)觀(guān)察顧客著(zhù)顧客的亮點(diǎn),不過(guò)分熱情,以防給人壓力。從顧客身上找話(huà)題,觀(guān)察顧客的衣著(zhù)打扮,在心里給顧客一個(gè)定位。
3、注意服務(wù)細節。走在顧客的側前方,我不會(huì )跟在后面,因為我知道是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走我就要向后退。站我站在側前方,當顧客俯身看首飾時(shí)而不是向我行禮,抬頭和我交流時(shí)只需側看我就行了,而不是仰頭看我。
作為銷(xiāo)售員,我能具備柜臺語(yǔ)言技巧主旨應該具有親和力:
一、和氣。在接待顧客時(shí),我態(tài)度熱情、尊重客人,和顏悅色、心平氣和、不強詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵、不怠慢顧客。
二、文雅。在接待顧客時(shí),我能態(tài)度親切、文質(zhì)彬彬,說(shuō)話(huà)講究方式,言詞生動(dòng)、形象,比喻恰當,給顧客以生動(dòng)的印象。
三、謙遜。在接待顧客時(shí),我會(huì )謙和、禮讓、友好而不傲慢。
四、言之有禮。我使用禮貌語(yǔ)言既是對顧客、對自己尊重的表現,又是融洽與顧客關(guān)系的基礎。
所謂職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。所以講誠信有利于別人,更有利于自己。我始終堅持走誠信的路,踏踏實(shí)實(shí)的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己!
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員自我鑒定5
自20xx年6月26日加入xx化妝品以來(lái),已有四個(gè)月零十六天,在此期間,每一天對我來(lái)講都似乎進(jìn)步和考驗,每一天都能得到累累的碩果,包括思想,包括技術(shù),包括做事,包括做人。加入xx是我剛踏入社會(huì )的第一個(gè)崗位,也是我工作開(kāi)始的舞臺,在這個(gè)舞臺上面我更加清晰得認清了自己的所長(cháng)和所短,認清了自己以后的發(fā)展目標和方向,這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著(zhù)密不可分的關(guān)系,在此首先感謝經(jīng)理對我的幫助和教導。
我覺(jué)得我在實(shí)習期間的成長(cháng)有以下幾個(gè)方面:
第一,在思想方面,首先擺脫了學(xué)生式的思維,逐漸形成了適應于生產(chǎn)和管理的嚴謹務(wù)實(shí)準確靈活的思維模式,一切從實(shí)際出發(fā),拒絕馬虎大意與敷衍了事,出現問(wèn)題立即解決,不拖泥帶水,推三阻四。其次,要養成吃苦耐勞的好習慣,在生產(chǎn)上,技術(shù)人員應該時(shí)刻堅守在自己的工作崗位上面,縱使是加班、熬夜也要站好崗,盡職盡責,樹(shù)立完全自主積極工作的意識,不怕困難,嚴于律己,寬以待人,自己多吃點(diǎn)苦,多做點(diǎn)事,讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。
第二,在技術(shù)方面,自從進(jìn)入xx以來(lái),經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),這些研發(fā)過(guò)程都是在一點(diǎn)一滴的摸索中逐步成功的,包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發(fā)水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等,這些研發(fā)過(guò)程也見(jiàn)證了公司的成長(cháng)和產(chǎn)品的日益豐富,當一款產(chǎn)品成功時(shí),心中無(wú)比喜悅,之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來(lái)的煩惱也隨之煙消云散。當然,每一款產(chǎn)品對我來(lái)說(shuō)都是一次孕育的過(guò)程,每一款產(chǎn)品的背后都有著(zhù)相當長(cháng)的故事,包括原料的選擇和訂購、思維的進(jìn)化和改進(jìn)、技術(shù)的成熟和完善、項目的總結和記錄等等諸多過(guò)程,這些過(guò)程都與平時(shí)的知識積累息息相關(guān),回想每一次成功和失敗,都是自己小小的進(jìn)步。
第三,在為人處事方面,進(jìn)入xx是我踏入社會(huì )的第一步,在經(jīng)理和各位同事的幫助下,我逐漸適應了公司的環(huán)境和工作的內容,學(xué)習到大家的一些優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)了自己的不足之處,并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績(jì),當然其中也有失敗的教訓。當今社會(huì )是競爭和合作并存的社會(huì ),企業(yè)需要競爭力,員工之間就需要合作,這兩個(gè)方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會(huì )更加注意這一點(diǎn),達到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。
總之,進(jìn)入xx是我不悔的選擇,也是我為之自豪的選擇,在實(shí)習期間,我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功,犯過(guò)錯誤也獲得過(guò)表?yè)P,這就是成長(cháng)所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入xx,也很榮幸能和公司一起成長(cháng)。我會(huì )總結我的缺點(diǎn),發(fā)揮我的所長(cháng),繼續為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。
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