酒店經(jīng)理年末自我鑒定范文4篇

　　酒店經(jīng)理自我鑒定范文一

　　光陰似箭晃三年酒店生活快過(guò)去了工作來(lái)單位領(lǐng)導精心培育和教導下通過(guò)自身斷努力無(wú)論思想上、學(xué)習上還工作上都取得了長(cháng)足發(fā)展和巨大收獲。

　　思想上自覺(jué)遵守酒店規章制度堅持參加酒店每次培訓要求積極上進(jìn)愛(ài)護酒店磚瓦直嚴謹態(tài)度和積極熱情投身于學(xué)習和工作雖有成功淚水也有失敗辛酸而日益激烈社會(huì )竟爭也使我充分地認識成名德智體全面發(fā)展優(yōu)秀工作者重要性。

　　學(xué)習上嚴格要求自己憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能強烈追求端正工作態(tài)度作了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習外還注意各方面知識擴展廣泛涉獵其部門(mén)、學(xué)科知識從而提高了自身專(zhuān)多能長(cháng)處及思想文化素質(zhì)包括生活也學(xué)了養成良好生活習慣生活充實(shí)而有條理有嚴謹生活態(tài)度和良好生活作風(fēng)人熱情大方誠實(shí)守信樂(lè )于助人擁有自己良好做事原則能與同事們和睦相處。

　　工作上本人自20XX年工作來(lái)先餐飲部、總臺、房務(wù)心等部門(mén)工作過(guò)去房務(wù)心工作之前酒店重新裝修期間還參加酒店自辦培訓時(shí)候學(xué)習客房操作技能管哪部門(mén)都嚴格要求自己刻苦鉆研業(yè)務(wù)憑著(zhù)樣種堅定信念爭當行家里手我工作順利開(kāi)展打下了良好基礎

　　記得剛進(jìn)餐廳時(shí)時(shí)候酒店生意爆滿(mǎn)而我雖剛從母校學(xué)習了些理論知識現狀能滿(mǎn)足工作需求了盡快掌握服務(wù)行業(yè)每天堅持來(lái)酒店學(xué)習酒店制度及理論知識等等了工作時(shí)間和些前輩們學(xué)習實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情了晚上思家心情與日俱增時(shí)經(jīng)理知道常給我們開(kāi)會(huì )聊聊工作便及心滿(mǎn)加上自身足給予工作上支持精神上鼓勵經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間鍛煉、克服和努力，使我成名合格服務(wù)者，樣度過(guò)年半餐飲工作讓我收獲多也餐飲時(shí)候讓我了解了人們基本交際場(chǎng)合禮儀對待客人要熱情、友好、耐心、周也我本人性格所缺乏、所沒(méi)有也讓我明白與同事之間相處也需要種精神其實(shí)也改變好性格良好途徑。

　　我來(lái)工作時(shí)間大部分客房了能更好服務(wù)客戶(hù)針對同層次、同需求客戶(hù)我給予同幫助和服務(wù)要求著(zhù)我僅要有全面專(zhuān)業(yè)知識和廣泛信息來(lái)源與各部門(mén)也要保持緊密聯(lián)系更重要傳達信息急時(shí)性、準確性些從前廳所學(xué)也讓我房務(wù)心工作得心應手于此同時(shí)加強與同事間密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒形成團體力量樣更能提高工作效率和進(jìn)度。

　　我想說(shuō)上面只我工作取得點(diǎn)成績(jì)與單位領(lǐng)導和同事們幫助分開(kāi)我始終堅信句根火柴再亮也只有豆大光倘若用根火柴去點(diǎn)燃堆火柴則會(huì )熊熊燃燒我希望用我亮麗青春去點(diǎn)燃周?chē)�每位客人感召激勵�?zhù)同事們起我們事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理自我鑒定范文二

　　自從我20XX年就讀汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)以來(lái)，到XX汽車(chē)公司已經(jīng)x年，目前作為xx汽車(chē)銷(xiāo)售部的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”。下面就是我的工作鑒定。

　　一、加強面對市場(chǎng)競爭不依靠?jì)r(jià)格戰細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。

　　首先，細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；根據xx年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了出租車(chē)、集團用戶(hù)、高校市嘗零散用戶(hù)等四大市常對于這四大市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳，來(lái)正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。

　　平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機行為及思想動(dòng)態(tài)；對出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車(chē)公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進(jìn)行現場(chǎng)培訓。針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車(chē)隊聯(lián)合，成立（文章轉載自［ 校區xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。

　　其次注重信息收集做好科學(xué)預測。當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當地市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。

　　二、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強自身競爭實(shí)力

　　對于內部管理，作到請進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對分公司的展廳現場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對xx市內具有一定規模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調查。從中學(xué)習、利用對方的長(cháng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

　　財務(wù)經(jīng)理自我鑒定范文三

　　財務(wù)管理控制為統一財務(wù)會(huì )計行為，提高財務(wù)會(huì )計信息質(zhì)量，加強財務(wù)會(huì )計內部控制，明確財務(wù)會(huì )計相關(guān)人員工作職責，保證財務(wù)會(huì )計工作的順利實(shí)施，制定了公司的財務(wù)管理制度。公司的財務(wù)管理制度涵蓋了貨幣資金及應收賬款的管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、成本控制與費用管理、投資及產(chǎn)權管理、預算管理、票據管理、公司會(huì )計檔案管理規定等。公司設立了專(zhuān)職的財務(wù)管理部門(mén)和人員，所有財務(wù)工作人員都具備崗位相關(guān)財務(wù)知識和多年的財務(wù)工作經(jīng)驗。公司財務(wù)部門(mén)嚴格按照制訂的財務(wù)管理制度、財務(wù)工作程序，對公司的財務(wù)活動(dòng)實(shí)施管理和控制。保證了公司財務(wù)活動(dòng)按章有序的進(jìn)行。

　　20XX年度，公司進(jìn)一步對財務(wù)會(huì )計管理關(guān)鍵崗位的職責進(jìn)行梳理，制定了《財務(wù)會(huì )計負責人管理制度》，保障了財務(wù)工作的良性運作。

　　20XX年度，公司制定了《年報信息披露重大差錯責任追究制度》，對年報、半年報、季報等定期報告中的財務(wù)報告出現的重大會(huì )計差錯、重大遺漏、不符合會(huì )計法、企業(yè)會(huì )計準則的情況作出了界定，并明確了相應的處理程序和責任追究820XX年度內部控制自我評價(jià)報告措施。經(jīng)嚴格自查，公司在報告期內未發(fā)現財務(wù)報告內部控制存在重大缺陷情況。

　　20XX年度公司積極響應深圳證監局《關(guān)于在深圳轄區上市公司全面深入開(kāi)展規范財務(wù)會(huì )計基礎工作專(zhuān)項活動(dòng)的.通知》，在 4—10月份期間開(kāi)展了“加強財務(wù)會(huì )計基礎工作專(zhuān)項活動(dòng)”。專(zhuān)項活動(dòng)歷經(jīng)準備階段、實(shí)施自查階段、整改提高階段。

　　在公司擬定的《關(guān)于加強財務(wù)會(huì )計基礎工作專(zhuān)項活動(dòng)的工作方案》指導下，對公司的財務(wù)會(huì )計基礎工作展開(kāi)了切實(shí)的自查。依據自查結果編寫(xiě)了《關(guān)于加強財務(wù)會(huì )計基礎工作專(zhuān)項活動(dòng)的自查報告》。在整改提高階段，公司相關(guān)部門(mén)針對自查工作發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了整改，并編寫(xiě)了《關(guān)于加強財務(wù)會(huì )計基礎工作專(zhuān)項活動(dòng)的整改報告》，經(jīng)董事會(huì )審議后上報深圳證監局。此次專(zhuān)項活動(dòng)后，公司的財務(wù)會(huì )計基礎工作的規范性得到了加強，財務(wù)核算和財務(wù)內部控制水平得到了提升，財務(wù)信息的披露質(zhì)量得到了更有力的保證。

　　酒店經(jīng)理自我鑒定范文四

　　時(shí)間飛逝，轉眼間，一年又過(guò)去了�；仡欉^(guò)去的一年，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷幫助下，我率領(lǐng)XX酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好地促進(jìn)以后的工作，我將本年度思想、工作情況匯報如下：

　　作為一名黨員干部，一年來(lái)，我在思想上能夠積極要求進(jìn)步，平時(shí)注重加強政治學(xué)習，認真學(xué)習黨的各項路線(xiàn)、方針和政策，關(guān)心國家大事。通過(guò)學(xué)習教育，自己在思想上更加穩定，政治素質(zhì)和道德水平有了很大的提高，在大是大非問(wèn)題上堅持正確的立場(chǎng)，時(shí)刻與黨中央保持高度一致，真正做到思想穩定、政治合格、立場(chǎng)堅定。

　　在日常工作中，我能夠盡職盡責，堅持原則，廉潔奉公，不徇私情，一絲不茍。主要完成以下工作：

　　1、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，建立內部合理而有效的運行機制。為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來(lái)，建立明確的工作目標，要求各部門(mén)建立計劃性的工作制度，通過(guò)每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度，通過(guò)對工作的完成情況，對各部門(mén)負責人予以考評。

　　2、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計劃發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定經(jīng)營(yíng)管理目標，并指揮實(shí)施。本年基本確定俱樂(lè )部以XXX營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以XXX等配套設施，加強營(yíng)銷(xiāo)，細化服務(wù)，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。本年度酒店原計劃收入為XXX萬(wàn)元，實(shí)際收入為XXX萬(wàn)元，完成率為XX%。

　　3、加強營(yíng)銷(xiāo)宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。多年來(lái)，我一直非常重視酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與宣傳工作，我認為做好一次接待，就是做好了一次廣告，客戶(hù)的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會(huì )務(wù)接待前，我總是親自主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，交待各個(gè)工作環(huán)節中需要注意的問(wèn)題，并進(jìn)行分工。會(huì )后，親自到現場(chǎng)檢查落實(shí)情況。在我的指揮下，酒店成功接待了XXX等大中型會(huì )議，酒店的接待工作獲得各級領(lǐng)導及賓客的一致好評。

　　4、加強日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。 日常管理中，我主張以會(huì )議形式實(shí)現企業(yè)管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性、民主性。20**年，我親自主持召開(kāi)的各類(lèi)辦公會(huì )議XXX余次。其中：經(jīng)理辦公會(huì )XX次，各部門(mén)專(zhuān)題工作會(huì )議XX次，重大接待及重大檢查前的專(zhuān)題工作會(huì )議XX次。

　　5、大力加強培訓工作。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，酒店在20**年度開(kāi)展了大量的培訓工作，要求各部門(mén)每月制訂培訓計劃，累計培訓時(shí)間為XXX小時(shí)，部門(mén)平均培訓課程在XX節/月，人均月平均培訓課時(shí)約XX小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時(shí)指數的中上水平。

　　6、確定酒店今后的發(fā)展目標為依托XX，抓住XX的發(fā)展機遇，將酒店建設成一個(gè)集會(huì )務(wù)、商務(wù)、度假于一體的四星級酒店，全面打造XX知名品牌。切實(shí)做到管理專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)個(gè)性化、經(jīng)營(yíng)特色化，建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大管理系統，以標準化、規范化服務(wù)為基本，努力追求服務(wù)的個(gè)性化，以此贏(yíng)得最大的利益空間。

　　在日常管理中，我能夠嚴格要求自己，尊重領(lǐng)導，團結同志，模范遵守各項規章制度，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯，積極參加單位組織的各項活動(dòng)，有較強的責任心和集體榮譽(yù)感。

　　以上是我一年來(lái)的情況總結，在今后的工作中，我將緊密團結在酒店黨委周?chē)�，更加努力工作，加強學(xué)習，進(jìn)一步提高自身管理能力，切實(shí)改變工作中急躁情緒，以飽滿(mǎn)的熱情投入到各項工作中去，與酒店全體干部員工共同學(xué)習、共建和諧、共創(chuàng )輝煌！