導游資格考試政策法規之旅游安全事故方針

　　沒(méi)有安全，就沒(méi)有旅游業(yè)的發(fā)展。對旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游安全是一個(gè)十分敏感的問(wèn)題，不僅影響到旅游業(yè)的形象和信譽(yù)，而且關(guān)系到旅游業(yè)的生存和發(fā)展。下面瑞文網(wǎng)小編為大家提供了導游資格考試政策法規之旅游安全事故方針，歡迎大家瀏覽。

　　1、旅游安全管理的方針和原則

　　1990年2月20日，國家旅游局制定了《旅游安全管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《安全辦法》)，標志著(zhù)我國的旅游安全管理工作初步納入了規范化和法制化管理的軌道。1994年1月22日，國家旅游局頒布了《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《安全細則》)。根據《安全辦法》規定，我國旅游安全管理的方針是：安全第一，預防為主。這就要求無(wú)論是旅游行政管理部門(mén)，還是旅游經(jīng)營(yíng)單位或旅游從業(yè)人員，都必須增強旅游安全責任心，自始至終把安全工作放在首位，不得有絲毫懈怠的思想，并采取各種切實(shí)可行的措施，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　同時(shí)，根據《安全辦法》的規定，我國旅游安全管理工作應遵循統一指導、分級管理，以基層為主的原則。也就是說(shuō)，國家旅游局領(lǐng)導全國的旅游安全管理工作，地方各級旅游行政管理部門(mén)負責本行政區域的旅游安全工作，旅行社、旅游飯店、旅游汽車(chē)和游船公司、旅游購物商店、旅游娛樂(lè )場(chǎng)所和其他經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企事業(yè)單位作為旅游安全管理工作的基層單位，要具體落實(shí)旅游安全管理工作，將旅游安全工作做出實(shí)效。

　　2、旅游安全管理的機關(guān)及其職責

　　(1)旅游安全管理機關(guān)�！栋踩�辦法》規定，各級旅游行政管理部門(mén)，必須建立和完善旅游安全管理機構，各級旅游行政管理部門(mén)，在當地政府部門(mén)的領(lǐng)導下，會(huì )同有關(guān)部門(mén)，以旅游安全進(jìn)行管理�！栋踩�細則》也規定，各級旅游行政管理部門(mén)依法保護旅游者人身財物安全。這些規定說(shuō)明，各級旅游行政管理部門(mén)是我國的旅游安全管理機關(guān)，其設立的旅游安全管理機構是管理旅游安全工作的重要機構。

　　(2)旅游安全管理機關(guān)的職責。旅游安全管理機關(guān)的職責包括以下幾個(gè)方面：①在職權范圍內制定旅游安全管理的規章制度，并組織實(shí)施;②指導、督促、檢查旅游企業(yè)和事業(yè)單位貫徹執行涉及旅游安全的各項法規的情況;③組織、實(shí)施旅游安全教育和宣傳;④會(huì )同有關(guān)部門(mén)對旅游企業(yè)、事業(yè)單位進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的安全設施檢查驗收工作;⑤督促、檢查旅游企業(yè)和事業(yè)單位落實(shí)有關(guān)旅游者人身、財物安全的保險制度;⑥理旅游者有關(guān)安全問(wèn)題的投訴，并會(huì )同有關(guān)部門(mén)妥善處理;⑦建立和健全安全檢查工作制度，定期召開(kāi)安全工作會(huì )議;⑧參與涉及旅游者人身、財物安全的事故處理。

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