銀行管理自查報告(通用6篇)
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的辛勤工作,存在著(zhù)缺陷,是時(shí)候好好地記錄在自查報告中。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好自查報告嗎?下面是小編收集整理的銀行管理自查報告(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行管理自查報告1
從營(yíng)業(yè)開(kāi)始到營(yíng)業(yè)結束,從年初到年末,我們一直都在強調優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由原來(lái)的十字文明用語(yǔ),到現在的站立服務(wù),無(wú)不體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)又一個(gè)的提升。然而,怎樣才能把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個(gè)細節真正灌輸到我們自己的身上,讓它變成我們工作狀態(tài)中的一種習慣,而不是單純的為了應付分行的調閱錄像而去作秀,這一問(wèn)題值得我去認真思考。
一個(gè)行業(yè)好的口碑不是一天就能形成的,需要靠全體員工甚至是幾代員工堅持不懈的努力才能取得,而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界,F代企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)由原來(lái)的以質(zhì)取勝轉變到以服務(wù)取勝,這就要求我要時(shí)刻高標準嚴格要求自己,因為自己的一言一行都代表著(zhù)銀行服務(wù)窗口的文明程度。不要因為自己的意氣用事,影響了整個(gè)交行服務(wù)窗口的形象。要嚴格執行總行和分行下達的各項服務(wù)標準,甚至是每個(gè)小的細節都要去考究,經(jīng)過(guò)自己的理解之后,讓它更能自然、完美的表現出來(lái),讓總行和分行放心,讓領(lǐng)導省心,讓客戶(hù)舒心。
在服務(wù)上,我個(gè)人也存在著(zhù)不足,例如午休時(shí)沒(méi)有及時(shí)翻轉暫停服務(wù),再例如客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)就著(zhù)急的走了,還沒(méi)等我來(lái)得及說(shuō)完“感謝光臨,請收好,再見(jiàn)!”在今后的工作中,我會(huì )加倍的彌補自己的不足之處,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正的落到實(shí)處,我不會(huì )為了應付檢查而作秀。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),堅持“想”客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下良好的印象,贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
銀行管理自查報告2
為確保我縣農村信用社持續、合規穩健發(fā)展,根據陜農信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號文件要求,我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日,對全縣農村信用社銀行卡業(yè)務(wù)管理上、銀行卡業(yè)務(wù)日常操作與防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險工作進(jìn)行了全面的自查,現將自查情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,認識到位
接到省聯(lián)社對全省農村合作金融機構銀行卡業(yè)務(wù)大檢查的通知后,聯(lián)社領(lǐng)導高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問(wèn)題開(kāi)展自查,邊查邊整改,起到“以查促防”的作用,能促進(jìn)各項制度和業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,為我社可持續發(fā)展打下堅定基礎。為此,聯(lián)社研究決定,成立了寧強縣農村信用合作聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導小組,組長(cháng)由聯(lián)社主任谷天春同志擔任,副組長(cháng)由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯(lián)社業(yè)務(wù)部、信息部、財務(wù)部、保衛部經(jīng)理為成員,領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在業(yè)務(wù)部,負責對銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作的具體安排。同時(shí)要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任負責本單位的自查工作,并參加銀行卡業(yè)務(wù)的檢查,確保自查工作取得成效。
二、分工明確,責任到人
聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導小組對各部室組織開(kāi)展自查進(jìn)行了分工,由業(yè)務(wù)部負責對銀行卡業(yè)務(wù)規章制度落實(shí)、執行情況、銀行卡跨行差錯處理、風(fēng)險控制防范情況、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)操作、特約商戶(hù)管理、家樂(lè )卡業(yè)務(wù)方面的自查。財務(wù)會(huì )計部負責對卡片管理情況的自查。信息部負責對POS設備的管理、ATM業(yè)務(wù)情況的自查。并根據各部門(mén)的自查結果形成書(shū)面報告。
銀行管理自查報告3
作為xx支行一名普通的綜合柜員,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象,因此工作中不能有一絲馬虎和松懈。Xx支行是才成立不到一年的'縣域支行,正處在開(kāi)拓發(fā)展階段,因此每日的業(yè)務(wù)量不算太大,相對于市區支行顯得輕松多了,在這樣的工作環(huán)境中營(yíng)業(yè)部主任要求我們一定要認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度合規操作。依照總行下發(fā)的文件精神,為深化“合規執行年”活動(dòng),進(jìn)一步認識違反規章制度和操作規程的危害性,根據自身情況展開(kāi)自查,現將自查情況匯報如下:
一、牢固思想防線(xiàn),本人能夠自覺(jué)主動(dòng)的學(xué)習國家各項金融政策法規,加強政治理論學(xué)習,提高政治意識,以維護國家的金融穩定和銀行業(yè)的聲譽(yù)為己任,樹(shù)立正確的政治方向和立場(chǎng),顧全大局,站在單位角度想問(wèn)題、做工作,以銀行整體利益為重,做一名合格的銀行工作者。
二、行為規范,熱愛(ài)本職工作,恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)、追求每一分進(jìn)步,用認真負責的態(tài)度去做好每一件事,細化工作內容,努力做到大事做細、平常事做精,堅持“柜臺服務(wù)準則”企業(yè)信譽(yù),從我做起。
三、業(yè)務(wù)操作,態(tài)度端正,認真細心,按照規定的工作流程不越權行事,不違章辦理,工作中不徇私情、不弄虛作假、不營(yíng)私舞弊、不紅包收紅包,自覺(jué)履行對國家、對銀行、對客戶(hù)的義務(wù)和責任,確保銀行經(jīng)營(yíng)安全和客戶(hù)資金安全。
四、存在問(wèn)題及努力方向,一是工作缺乏創(chuàng )新,按部就班,很多工作只是按照別人的做法學(xué)卻不明白為什么,不鉆研不思考,憑經(jīng)驗憑主觀(guān);二是基礎知識不扎實(shí),時(shí)常出現較為簡(jiǎn)單或低級的錯誤,或有部分新業(yè)務(wù)不熟悉操作流程,因此要堅持不懈、積極主動(dòng)的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以適應自己的崗位需要,牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導,嚴格約束自己,秉承“誠·立信德·致遠”的企業(yè)文化理念,勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,在xx銀行的寬闊舞臺上,舞出自己的精彩未來(lái)。
銀行管理自查報告4
根據《中國人民銀行關(guān)于開(kāi)展20xx年金融統計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴格執行金融統計制度,提升金融統計水平,我行根據統計檢查的具體內容逐項展開(kāi)自查,現將自查情況匯報如下:
一、提高認識、組織開(kāi)展自查。
針對本次檢查的相關(guān)內容,我行統計ab崗認真學(xué)習通知要求,組織開(kāi)展統計自查工作,對照自查內容逐項排查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),進(jìn)一步提高金融統計業(yè)務(wù)能力,明確統計崗位職責。
二、金融統計自查情況
我行在本次自查中,大中小企業(yè)均按新的企業(yè)規模分類(lèi)標準劃分,各類(lèi)按照新的行業(yè)標準劃分,嚴格執行保障性安居工程、涉農等專(zhuān)項統計制度規定;認真做好統計工作組織管理,貫徹落實(shí)《江蘇省農村金融機構統計臺帳指引》的規定。
三、存在的問(wèn)題及整改措施
(一)存在的問(wèn)題
1、金融統計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統計ab崗位人員,對金融統計業(yè)務(wù)、統計法律知識掌握不夠全面,對統計指標理解不夠深入,從而往往忽視統計口徑,報表填寫(xiě)不規范等現象發(fā)生。
2、統計崗位新人員培訓工作還需進(jìn)一步加強。由于統計人員變動(dòng),統計崗位新人員未實(shí)行崗前培訓,或對金融統計相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統計數據報送不及時(shí)等現象發(fā)生。
(二)整改措施
1、組織相關(guān)人員認真學(xué)習金融統計相關(guān)制度規定,加深對金融統計制度和統計指標的理解,提高認識,明確職責,嚴格按照人行金融統計要求報送統計數據,確保金融統計數據的真實(shí)、準確、完整。
2、認真做好統計崗位變動(dòng)交接和新人員統計知識培訓與指導,統計崗位新人員任職前必須學(xué)習金融統計相關(guān)業(yè)務(wù)知識和規定,新人且由老人員進(jìn)行培訓和指導,從而確保統計數據報送準確、及時(shí)、口徑一致。
銀行管理自查報告5
轉變安樂(lè )之風(fēng)。分行部門(mén)的根本宗旨就是為基層服務(wù)。轉變作風(fēng)、狠抓貫徹落實(shí)就是要優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,強化服務(wù)意識。加強效能建設,提高服務(wù)水平。市分行機關(guān)黨員干部全面推行了服務(wù)承諾制、首辦負責制、限時(shí)辦結制、責任追究制,力求改變過(guò)去那種傳統的機關(guān)工作方式,堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”不良作風(fēng)。
分行結合全行實(shí)際,為進(jìn)一步加強干部作風(fēng)建設。從強化干部的四項意識”著(zhù)手,大興學(xué)習之風(fēng),務(wù)實(shí)之風(fēng),節儉之風(fēng),守紀之風(fēng)。全面轉變了干部中存在各種不良風(fēng)氣,作風(fēng)建設取得了明顯的成效。
一、轉變學(xué)而不實(shí)之風(fēng)
抓學(xué)習解決思想作風(fēng)和學(xué)風(fēng)問(wèn)題,強化學(xué)習意識。轉變干部學(xué)而不用、學(xué)而不實(shí)的一大舉措。領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部作風(fēng)建設”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),分行在提高干部文化素質(zhì)和思想素質(zhì)上下功夫,打牢加強干部作風(fēng)建設的基礎,堅持把學(xué)習放在首位,規定每周一上午為集中學(xué)習時(shí)間,要求做到學(xué)習有記錄、單位有考勤、個(gè)人有筆記。
二、轉變工作漂浮之風(fēng)
落實(shí)責任是轉變作風(fēng)建設的重要環(huán)節。為了做到責任明確,強化責任意識。工作落實(shí),分行從創(chuàng )新工作目標責任考核制入手,對工作上不負責任出現問(wèn)題的采取多種處罰措施,建立并實(shí)行了跟蹤問(wèn)效、督查通報、責任追究機制。對工作落實(shí)情況采取多種有效形式進(jìn)行全程督查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。對年度工作目標及每季度、每月、每周重要工作、重要事項貫徹落實(shí)情況及時(shí)進(jìn)行進(jìn)度通報,發(fā)現不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人。
三、轉變紀律松散之風(fēng)
紀律問(wèn)題是作風(fēng)建設的主要內容。只有良好的紀律,強化自律意識。才有過(guò)硬的作風(fēng),才能保證各項工作的落實(shí)。一是完善規章制度。堅持從健全制度入手,加強干部職工的綜合管理,用制度來(lái)規范行為,用制度來(lái)提高效率,用制度來(lái)管人管事。二是采取管理措施。嚴格規范了上下班的簽到考勤,請銷(xiāo)假登記,中午食堂就餐、下鄉登記等多項制度。
銀行管理自查報告6
為貫徹落實(shí)銀監會(huì )《關(guān)于集中開(kāi)展銀行業(yè)市場(chǎng)亂象整治工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)“違法、違規、違章”行為專(zhuān)項治理工作的通知》和《關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)“不當創(chuàng )新、不當交易、不當激勵、不當收費”專(zhuān)項治理工作的通知》等文件精神,農發(fā)行寧都縣支行嚴格遵照上級行指示,部署全行市場(chǎng)亂象整治和“三違反”、“四不當”專(zhuān)項治理工作,推進(jìn)開(kāi)展自查和整改問(wèn)責。
高度重視工作。該行強調要在“三治”工作中查漏補缺,進(jìn)一步深化合規文化建設,筑牢依法依規依章經(jīng)營(yíng)的制度基礎和機制保障。近年來(lái),該行狠抓制度建設,完善內控機制,不斷規范業(yè)務(wù)發(fā)展,依法經(jīng)營(yíng)、合規管理水平有了較大提高,但是內部管理和案件防控基礎仍然存在薄弱環(huán)節。提高思想意識,扎實(shí)完成“三治”工作,讓全行合規經(jīng)營(yíng)水平邁上新的臺階,真正把依法從嚴治行的各項措施落到實(shí)處。
準確把握內容。該行組織員工認真學(xué)習市場(chǎng)亂象整治、“三違反”和“四不當”專(zhuān)項治理的具體內容,明確自查的側重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節,逐一對照檢查,做到全覆蓋、不漏項。做到重點(diǎn)盯住關(guān)鍵制度、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員,重點(diǎn)關(guān)注20XX年以來(lái)內外部檢查發(fā)現問(wèn)題的整改問(wèn)責情況,重點(diǎn)加強薄弱環(huán)節、案件與風(fēng)險事件多發(fā)領(lǐng)域風(fēng)險排查。
確保工作實(shí)效。該行明確“三治”工作目標、任務(wù)以及時(shí)限和職責,要求采取有效措施,狠抓落實(shí)、嚴格執行,切實(shí)提高檢查工作質(zhì)量。成立了行長(cháng)擔任組長(cháng)的市場(chǎng)亂象整治工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責“三治”工作的統籌部署、督促落實(shí)、配合協(xié)調等工作。對市場(chǎng)亂象整治和“三違反”、“四不當”專(zhuān)項治理工作,要做到有組織、有安排、有實(shí)施、有記錄。正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與合規經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,將業(yè)務(wù)發(fā)展與排查整改有機結合,統籌兼顧,協(xié)同推進(jìn),力求通過(guò)檢查整改問(wèn)責,進(jìn)一步健全內控合規管理體系,為農發(fā)行依法合規經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)基礎。
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