企業(yè)國稅局自查報告3篇
自查報告是一個(gè)單位或部門(mén)在一定的時(shí)間段內對執行某項工作中存在的問(wèn)題的一種自我檢查方式的報告文體。下面是企業(yè)國稅局自查報告3篇,請參考!
國稅局自查報告范文(一)
自接到《國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于開(kāi)展辦稅服務(wù)廳自查和檢查工作的通知》后,分局根據通知要求,對照浙國稅函〔20**〕208號文件中提出的重點(diǎn)問(wèn)題逐一自查,現將自查結果報告如下:
一、對照問(wèn)題:辦稅服務(wù)廳內外環(huán)境問(wèn)題。
經(jīng)自查,我分局辦稅服務(wù)廳墻面、地面潔凈,票證、辦公用品擺放也較為整齊,植物盆栽保養良好,整體環(huán)境整潔衛生。但是在工作業(yè)務(wù)比較繁忙時(shí),往往未能及時(shí)整理桌面辦公用品和資料,桌面略顯凌亂,在下班前能整理歸類(lèi)擺放。有手機等私人物品放在桌面的現象。
整改措施:加強教育,相互監督,在一項工作完成后及時(shí)將材料歸類(lèi)有序擺放,禁止將水杯外的私人物品放在辦公桌及操作臺面上。
二、對照問(wèn)題:辦稅服務(wù)廳設施設備問(wèn)題。
經(jīng)自查,我分局辦稅服務(wù)廳各工作設備設施均能正常使用,納稅人辦稅用品較為齊全。由于部分電腦配置偏低、機器老化,存在運行速度較慢的問(wèn)題。
整改措施:定期檢查維護辦稅服務(wù)廳各項設備設施及納稅人辦稅用品,定期清理辦公電腦系統垃圾,做好各項軟件、硬件升級工作,保障各項設施設備正常使用。如設備出現故障不能自行解決的,及時(shí)送至市局信息中心維修。
三、對照問(wèn)題:工作人員的行為規范問(wèn)題。
經(jīng)自查,我分局大廳工作人員工作時(shí)間無(wú)脫崗、打游戲、上網(wǎng)聊天、隨意打手機、炒股、串崗、嬉戲現象。上崗時(shí)能統一著(zhù)制服,著(zhù)裝較為規范,但有穿運動(dòng)鞋上崗現象。在辦稅過(guò)程中,我分局大廳工作人員均能做到使用普通話(huà)與納稅人溝通,使用規范語(yǔ)言。
整改措施:組織學(xué)習省局下發(fā)《辦稅服務(wù)廳工作人員行為規范(試行)》,對照規范查找問(wèn)題,相互監督,嚴格遵守行為規范。
四、對照問(wèn)題:工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。
經(jīng)自查,我分局大廳工作人員在辦稅過(guò)程中及接聽(tīng)納稅人電話(huà)咨詢(xún)時(shí)均能做到使用禮貌用語(yǔ)、規范用語(yǔ),服務(wù)態(tài)度良好。需要著(zhù)重提高的是微笑服務(wù)方面,存在用語(yǔ)文明禮貌但面部表情較為生硬的問(wèn)題。
整改措施:上崗前調整心態(tài),不把個(gè)人情緒帶到工作當中,以飽滿(mǎn)熱情的服務(wù)態(tài)度接待納稅人。善于換位思考,站在納稅人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,在工作中做到耐心細致。
相信通過(guò)這一系列的自查和整改,能著(zhù)實(shí)提高辦稅服務(wù)廳的整體服務(wù)質(zhì)量,提升工作人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平!鞍俪吒皖^更進(jìn)一步”,把對納稅人的服務(wù)做到盡善盡美。
國稅局自查報告范文(二)
近年來(lái),縣局在市局黨組的正確領(lǐng)導及各科室大力支持下,團結協(xié)作、奮力拼搏,積極努力地開(kāi)展各項工作,取得了一定的成績(jì):組織收入連創(chuàng )新高,文明創(chuàng )建工作成績(jì)喜人,工作作風(fēng)日趨優(yōu)良等,20**年上半年,我局入庫稅收……萬(wàn)元(不含車(chē)購稅),順利完成了縣委縣政府下達的任務(wù)目標。在取得成績(jì)的同時(shí),我們通過(guò)認真地反思和剖析,清醒地認識到我局還存在一些問(wèn)題有待解決。
一、存在的問(wèn)題和不足
(一)稅收收入依靠挖潛補缺和政府調度。近5年來(lái),縣稅源沒(méi)有大幅增長(cháng),一些新辦工業(yè)企業(yè)還未投產(chǎn),而稅收任務(wù)每年保持著(zhù)20%的幅度增加,我局通過(guò)加強稅源調查和預測,強化重點(diǎn)稅源的監控力度,將稅收任務(wù)分解細化到征收單位,抽調人員組成抓收小組,積極開(kāi)展評估稽查等措施,努力挖潛補缺,但仍會(huì )出現較大的稅收缺口。我局通過(guò)向縣委縣政府主要領(lǐng)導匯報,爭取得到他們的支持,在縣委縣政府領(lǐng)導的協(xié)調下,致使少數企業(yè)進(jìn)行了稅收預繳,這種做法使我局承受了較大風(fēng)險,同時(shí)不利于企業(yè)的健康發(fā)展。
(二)征收管理工作還需要進(jìn)一步加強。近年來(lái),我局在建立征管秩序方面做了一些工作,比如為提高個(gè)體稅收征收面而開(kāi)展了個(gè)體稅收清理整頓工作;為加強專(zhuān)業(yè)化管理而推出了一系列行業(yè)管理制度;為嚴格落實(shí)起征點(diǎn)調整的稅收政策,而開(kāi)展針對個(gè)體納稅戶(hù)的摸排、宣傳、調稅的系列工作;這些工作的開(kāi)展解決了一些問(wèn)題,但是一些新問(wèn)題層出不窮,比如如何建立工業(yè)企業(yè)倉庫保管帳問(wèn)題;如何解決窗口代開(kāi)大額增值稅專(zhuān)用發(fā)票的問(wèn)題;如何因地制宜、公開(kāi)透明地開(kāi)展“陽(yáng)光定稅”;如何更好地服務(wù)納稅人;等等,需要我們做進(jìn)一步思考和探討。
(三)干部隊伍結構不盡合理。一是年齡結構偏大。全局45歲以上的同志占全局人數50%以上,不適應信息化時(shí)代的要求;二是學(xué)習意識淡薄。受年齡結構的影響,大多數干部以年紀過(guò)大“學(xué)不動(dòng)”為借口忽視了學(xué)習,抱著(zhù)得過(guò)且過(guò)的態(tài)度,難以跟上稅收政策和知識結構的更新?lián)Q代;三是業(yè)務(wù)能力不均。表現在干部業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力參差不齊,真正能辦事、辦成事的人大都已經(jīng)走上中層正職或局領(lǐng)導的崗位,在開(kāi)展稅收檢查、行業(yè)整頓、納稅評估等專(zhuān)項工作時(shí),還需要抽調各科室人員聯(lián)合辦公。
(四)干部職工的凝聚力有待進(jìn)一步加強。68名干部就像一支支零散的筷子,不能將大家擰成一把、凝聚成形,就不會(huì )形成強大的戰斗力。我局在增進(jìn)干部職工的團結協(xié)作上做了不少工作,成立了多支工會(huì )活動(dòng)興趣小組,每半年開(kāi)展1次全局性工會(huì )活動(dòng),組織過(guò)軍事訓練、紅歌會(huì )、“重溫一遍入黨誓詞”等有意義的集體活動(dòng),取得了一定的效果,干部職工之間的交流、團結和融合得到進(jìn)一步加強。但是,由于干部職工住所十分分散,日常的交流僅限于工作時(shí)間,生活在一起的時(shí)間較少。
二、整改措施和努力方向
產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因既有客觀(guān)的原因,也有主觀(guān)的因素,但最主要的是主觀(guān)因素,我局決心從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力整改:
(一)努力規范稅收征管秩序。一是定期開(kāi)展稅收業(yè)務(wù)例會(huì )。20**年縣局召開(kāi)了6次稅收業(yè)務(wù)例會(huì ),今年我局召開(kāi)了3次稅收業(yè)務(wù)例會(huì ),通過(guò)會(huì )前業(yè)務(wù)科室提交近期出現的征管問(wèn)題及漏洞,會(huì )中分管局領(lǐng)導、業(yè)務(wù)科室正副職相互討論提出解決措施,會(huì )后形成會(huì )議紀要并加以落實(shí)。這一業(yè)務(wù)例會(huì )的形式使得我局的稅收征管有一大改觀(guān),新問(wèn)題得到及時(shí)解決,舊問(wèn)題不再發(fā)生。二是建立完備的征管制度。今年,我局通過(guò)了一份征管工作方案,涉及到稅源專(zhuān)業(yè)化管理、庫存及商品監盤(pán)、企業(yè)注銷(xiāo)管理、重點(diǎn)工程管理等方面,對縣局的征管工作進(jìn)行了強化和嚴格考核。三是認真聽(tīng)取納稅人的建議。近期,我局按照上級的要求,開(kāi)展了“優(yōu)化納稅服務(wù),和諧征納關(guān)系”大討論活動(dòng),邀請到年納稅100萬(wàn)元以上納稅人、個(gè)體商會(huì )、特邀監察員、個(gè)體納稅人、優(yōu)化經(jīng)濟辦等分別進(jìn)行座談,收獲頗多,納稅人有很多好點(diǎn)子、好想法,對如何改進(jìn)征管工作中的方式和方法有一定啟發(fā)。
(二)以培訓和管理為手段提高干部隊伍素質(zhì)。一是嚴格崗責責任考核。我局在往年的基礎上,建立了嚴格的三級考核制度,按月實(shí)行三級分類(lèi)檢查考核,按工作完成情況、上班紀律等方面按月考核計分,嚴格執行獎懲制度,上半年處罰科室4個(gè),獎勵科室9個(gè),并分別給予現金罰款及獎勵,此舉促進(jìn)了各項工作的落實(shí),提高了干部職工的工作效率。二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。除經(jīng)常性地進(jìn)行重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓外,還需開(kāi)展稅收業(yè)務(wù)的“傳、幫、帶”活動(dòng),向新進(jìn)人員和業(yè)務(wù)不夠精熟的同志積極傳授業(yè)務(wù)知識;積極實(shí)踐“以考促學(xué)”經(jīng)驗,鼓勵干部職工參加“三師”資格及人才庫考試。三是利用好人事制度改革,對人員進(jìn)行合理配置,將老同志調整到適合的崗位,充分發(fā)揮各自的.才能。
(三)進(jìn)一步增強廣大干部職工的凝聚力。一是廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)。局領(lǐng)導班子成員之間、分管局領(lǐng)導與分管科室之間、本科室之間開(kāi)展談心活動(dòng),使同志們敞開(kāi)心扉,對縣局工作提出良好的建議,以利于溝通思想,增進(jìn)團結,解決問(wèn)題。二是爭取把干部家屬區建好。努力建立一個(gè)干部家屬區,這對營(yíng)造干部職工的和諧氛圍有很大幫助,縣局領(lǐng)導班子將全力辦好這件事情。三是形成國稅共同的價(jià)值觀(guān)。一個(gè)集體需要共同的價(jià)值觀(guān)作為粘合劑,縣局黨組以“…………”作為縣局價(jià)值觀(guān)得到了同志們的認同,在今后的工作中,我們將開(kāi)展一系列的集體活動(dòng),增強干部職工的集體榮譽(yù)感、歸屬感,圍繞我們共同的價(jià)值理念開(kāi)展好各項工作,使縣國稅真正成為一個(gè)和諧、凝聚、向上的文明團隊。
國稅局自查報告范文(三)
根據區局《治庸問(wèn)責實(shí)施方案》的要求,嚴格對照“慵懶散軟”主要方面表現,通過(guò)自己查、互相評等方式方法,認真查找了自己存在的問(wèn)題和不足,現自我剖析檢查如下:
一、查找出的問(wèn)題
(一)繼續學(xué)習的程度不夠。本人雖然剛參加工作,學(xué)習盡頭尚足,但是由于大學(xué)本專(zhuān)業(yè)和稅收專(zhuān)業(yè)要求有一定差距,一下子要接受的新知識很多,往往是需要什么學(xué)習什么,今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那,結果什么都懂點(diǎn),什么也不精,學(xué)到的知識不系統、不深不透,思維處于凌亂狀態(tài);雖然能夠清楚地認識到學(xué)習的重要性,但是往往不能堅持學(xué),有時(shí)間就學(xué)、擠時(shí)間去學(xué)的自覺(jué)性比較差,學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠,三天打漁兩天曬網(wǎng),工作了三個(gè)年頭了,稅收業(yè)務(wù)知識仍然不夠扎實(shí);對政治學(xué)習抓得不緊,滿(mǎn)足于一般化。對馬列主義、思想、理論和“三個(gè)代表”的思想及實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深鉆細研不夠,疲于應付,學(xué)習不全面、不系統,缺乏對科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。
(二)工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步提高。主要表現在一是做事拖沓,領(lǐng)導交辦的事情雖然能按時(shí)完成,但是總是要拖延到最后時(shí)限才能辦完,沒(méi)有雷厲風(fēng)行的辦事作風(fēng);而是性子太急,年輕肝火旺,我目前在征收大廳工作,既要認真落實(shí)稅收法律政策,做好執法,又要搞好納稅服務(wù),當遇到納稅人對我們的工作不理解,蠻橫不講道理的時(shí)候,性子比較急,不能保持平和的心態(tài),做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時(shí)候,有時(shí)不夠冷靜,影響自己的思想及工作情緒;三是待人接物方面做得很不夠,工作做得不夠細,不太注重細節、小節,工作中遇到繁瑣、復雜的事情,雖然有感到潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態(tài)度。
(三)思想觀(guān)念仍需解放。本人具有良好的服務(wù)意識,能從服務(wù)經(jīng)濟的大局出發(fā),全心全意作好本職工作。但在工作中多數是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),看問(wèn)題的角度不夠高,不能做到想領(lǐng)導之未想,超前思考,提前預測,及時(shí)準備,工作的全局性、前瞻性、創(chuàng )新性不夠,有教條主義、本本主義傾向,敢試敢闖、求新求變的意識不夠強;工作方法不夠活,自己認準的事理,就抓住不放,甚至自以為是,不善于吸取他人意見(jiàn),在處理問(wèn)題上不夠靈活,方法不夠多。
二、根源分析
產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因:
一是學(xué)習上不夠深入和全面;二是思想觀(guān)念上缺乏樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān);三是自己對自己的工作沒(méi)有進(jìn)行系統的規劃、整理;四是工作的方式方法上沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。
三、整改措施、努力方向
通過(guò)對行風(fēng)評議有關(guān)文件的學(xué)習理解,分析自身存在的問(wèn)題,自己提高了思想認識,明確了今后的努力方向:
(一)深入學(xué)習有關(guān)理論,以政風(fēng)行風(fēng)建設為契機,實(shí)現工作新突破。一是解決認識問(wèn)題,樹(shù)立緊迫感,增強自覺(jué)性。通過(guò)自查自糾,敲起警鐘,明確學(xué)習的重要性和不學(xué)習的危害性。二是要做出學(xué)習計劃,不僅要學(xué)習稅收業(yè)務(wù)知識,還要努力學(xué)習好黨的基本路線(xiàn)、方針、政策,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作水平,改進(jìn)工作方法。三是理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,在工作中向老同志學(xué)做人學(xué)做事。
(二)深入實(shí)際,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),牢固樹(shù)立國稅干部良好形象。保持一顆平常心,遇到困難和挫折的時(shí)候,不患得患失,要看到光明,堅定勝利的信心;面臨工作中出現的問(wèn)題要冷靜思考,妥善處理,不悲觀(guān)失望;面臨挑戰的時(shí)候,要沉著(zhù)應對,知難而進(jìn),不頭腦發(fā)熱。遇到意見(jiàn)分歧,要坦誠相見(jiàn),及時(shí)溝通。對違反黨的宗旨和紀律的錯誤行為,要敢于批評。廣納善言,聞過(guò)則喜,經(jīng)常檢討自己的工作,踐行“知無(wú)不言、言無(wú)不盡、言者無(wú)罪、聞?wù)咦憬洹。?shù)立強烈的時(shí)間觀(guān)念,效率觀(guān)念,質(zhì)量觀(guān)念,要服務(wù)大局,增強紀律觀(guān)念,自覺(jué)用黨紀國法規范自己的行為,使自己的一言一行都體現出國稅干部的優(yōu)良形象。
(三)進(jìn)一步解放思想,適應工作需求。用新的思維去發(fā)現、解決工作中遇到的各種問(wèn)題,因此,在今后的工作中,要不斷加強自身建設,嚴格要求自己,自我加壓。以學(xué)習為載體,注意思想的解放,觀(guān)念的創(chuàng )新,不斷創(chuàng )新工作思路和方式方法,保持積極向上、昂揚奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵,自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局,自覺(jué)地把自己的工作同全局聯(lián)系起來(lái),堅持高標準、嚴要求,圍繞這次行評,努力做好本職工作,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),以適應新時(shí)期稅收工作的需要。
(四)廉潔奉公,從嚴律己,進(jìn)一步加強勤政廉政建設。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的人生觀(guān),在日常工作中,堅持嚴以律已,以誠待人,遵紀守法,遵守各項規章制度;想方設法提高辦事效率,以良好的精神風(fēng)貌接待納稅人,耐心解答他們的問(wèn)題;階段性地對自己的學(xué)習、工作和思想進(jìn)行總結,主要是查找問(wèn)題和不足,邊查邊糾,自責不自寬,嚴格要求自己,不再“下不為例”,做到防微杜漸;多向能手標兵學(xué)習,充分認識他們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,對照先進(jìn)找差距,虛心向他們學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短。
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