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客服轉正申請書(shū)(集合15篇)
在當今社會(huì )生活中,申請書(shū)與我們的關(guān)系越來(lái)越密切,我們在寫(xiě)申請書(shū)的時(shí)候要注意態(tài)度要誠懇、樸實(shí)。那么一般申請書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的客服轉正申請書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
客服轉正申請書(shū)1
尊敬公司領(lǐng)導:
我于20xx年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進(jìn)xx客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性;
2、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3、可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4、定期催收貨款保證貨款回收;
5、能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距;
2、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習;
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之,在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累,不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請,希望能公司正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)2
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年x月xx日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3、可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
。、能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
。、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
。、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習;
。、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之,在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng )造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能作為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮
申請人:XXX
申請日期:XX年X月X日
客服轉正申請書(shū)3
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
我叫__,于20__年6月22日進(jìn)入公司,至今快兩個(gè)月的時(shí)間了。在這期間,我能虛心學(xué)習,積極要求進(jìn)步,通過(guò)崗位的鍛煉,我清楚地認識到“一個(gè)平凡的人,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美!蓖瑫r(shí),我的社會(huì )閱歷也得到了豐富,使我逐漸融入到__,這個(gè)有著(zhù)卓越眼光的領(lǐng)導者和富有旺盛生命力的光榮團隊,我為我的正確選擇而自豪。
在__工作的兩個(gè)月的時(shí)間里,我切身感受到了這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉正申請,希望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng )新,共同托起__光輝燦爛的明天。
假如我的申請不能被通過(guò),我也決不氣餒。這說(shuō)明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛煉的考驗,我將繼續加強學(xué)習,努力縮小差距,爭取早日轉為正式員工。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
客服轉正申請書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!首先;非常感謝您給我到機會(huì )公司從事售后客服工作,對此,我感到無(wú)比的榮幸。
我于20xx年xx月xx日來(lái)到公司工作;現如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開(kāi)朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導完成各項工作;積極學(xué)習新知識,技能,主動(dòng)向同事學(xué)習;并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績(jì)會(huì )愈來(lái)愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現自我;創(chuàng )造價(jià)值,因此,懇請上級領(lǐng)導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導:
我于20xx年4月22日成為公司的試用員工,到今天已在公司工作了4個(gè)多月,試用期已滿(mǎn),根據公司的相關(guān)制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個(gè)從未在汽車(chē)4S店工作過(guò)的我,雖然有過(guò)多年的工作閱歷,但初次轉正述職報告ppt從事汽車(chē)4S店的工作,必須一切從零開(kāi)始,認真虛心地向主管和同事們學(xué)習。通過(guò)公司提供的現代化轉正申請書(shū)網(wǎng)絡(luò )平臺的學(xué)習,以及在主管和同事們的熱心幫助下,讓我很快完成了在保險理賠業(yè)務(wù)上從陌生到熟練的一次飛躍。
在這段工作期間,我先后學(xué)習了查勘照相、續險出單、攢卷以及定損等工作。這些工作是我轉正申請書(shū)以前很少接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是通過(guò)主管和同事們的耐心指導和幫助,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的轉正工作總結簡(jiǎn)短工作環(huán)境,也熟悉了保險理賠的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一轉正述職直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);遇到業(yè)務(wù)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入公司,難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我的思維更加縝密,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更申請書(shū)范文簡(jiǎn)寫(xiě)全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導和同事們對轉正申請書(shū)我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這四多個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠獨立地處理保險理賠事務(wù),整理部門(mén)內部各種資料,從整體上把轉正申請書(shū)黨員握保險理賠的運作流程。當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
我很喜歡服務(wù)行業(yè),這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的不斷發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,早已迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現轉正申請書(shū)黨員自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛申請書(shū)貧困補助煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本轉正申請書(shū)職工作,轉正申請書(shū)簡(jiǎn)短100字為公司創(chuàng )造價(jià)值,轉正申請書(shū)黨員20xx同公司一起展望美好的未來(lái)!
申請人:
xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導:
我是xx部門(mén)的xx,于x年x月x日成為貴公司的試用員工,到今天已經(jīng)有x個(gè)月,試用期已滿(mǎn)。在這段時(shí)間里,我自認能夠完全勝任工作,根據公司的規章制度,現申請轉為正式員工。
在這段時(shí)間里,我主要的工作是xx,通過(guò)鍛煉,我熟悉了x的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);xx方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為x做出更大的貢獻。
當然,初入xx,難免出現一些小差小錯需要領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝x的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間內適應了這里的工作環(huán)境,同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過(guò)這x個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己x的能力。
我很喜歡這份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到xx的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和xx一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請各位領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為x創(chuàng )造價(jià)值,同x一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導:
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司,根據淘寶公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬(wàn)和會(huì )的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工。
現將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結:
1、因為我們部門(mén)是剛成立的,剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著(zhù)我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的.情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因為我們的到來(lái)工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為淘寶公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)8
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
先感謝公司給我這次機會(huì ),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王,于20xx年6月22日入職公司,根據公司安排,目前擔任家園項目客服主管一職,主要負責部門(mén)的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見(jiàn),準確、快捷地完成了每一戶(hù)入住辦理手續,并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續辦理技巧。
在對客服務(wù)方面,我積極為客戶(hù)著(zhù)想,及時(shí)、妥善得處理客戶(hù)提出及亟待解決的問(wèn)題,如一期1號樓1單元3室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀(guān)、全面的掌握了當前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎;進(jìn)一步規范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標準,并增強了員工服務(wù)意識。
在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門(mén)員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導員工做好了回訪(fǎng)、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責任,使部門(mén)員工由原來(lái)的“等、看、靠”,轉變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責任的態(tài)勢。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團隊,能夠和各部門(mén)負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導部門(mén)員工,并能夠承擔部門(mén)管理責任及完成部門(mén)各項目標以及領(lǐng)導交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規章制度,愿意繼續做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的`力量,為此,本人特提出轉正申請,望領(lǐng)導批準為盼。
此致
敬禮!
申請人:xx
20xx年x月x日
客服轉正申請書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
轉眼間,我已來(lái)公司三個(gè)月了,因為工作的規定,我已過(guò)試用期,特意申請轉為正式員工。
偶然的機會(huì )我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺(jué)已有三個(gè)月了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著(zhù),可是沒(méi)有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手。
在做客服期間,我常常會(huì )遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題,本身我自己也會(huì )從網(wǎng)上購物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶(hù)的心情,但是我現在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類(lèi)問(wèn)題當然不會(huì )同意,一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì )認為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對此類(lèi)問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶(hù)面前裝可憐,一般人都是會(huì )心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過(guò)客戶(hù)基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿(mǎn)意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著(zhù)哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì )去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著(zhù)熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應變能力,說(shuō)話(huà)的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個(gè)客戶(hù),讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿(mǎn)載而歸。
記得剛來(lái)的時(shí)候,第一次接觸淘寶,覺(jué)得它是那么的陌生,但是我相信對于賣(mài)衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服,我都快蒙了,衣服滿(mǎn)目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),眼睛看花了。
第一天上班時(shí)候,店長(cháng)先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著(zhù)店長(cháng)用著(zhù)熟練的手法和語(yǔ)氣,我不得不呆了,店長(cháng)和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了“親”這個(gè)詞,店長(cháng)很細心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習了,記下了,我們才剛剛開(kāi)始接觸客服這個(gè)行業(yè),很多都不懂,回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都是店長(cháng)先教我們如何如何回答,時(shí)間長(cháng)了我們也有自己的見(jiàn)解了,先開(kāi)始的幾天店長(cháng)都會(huì )教我們怎樣應付不同的客人,剛開(kāi)始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了“親,您好,”這個(gè)詞,店長(cháng)說(shuō)并不一定每句都要用的上,看你在什么適當的時(shí)機用就可以了。聽(tīng)了店長(cháng)的建議,發(fā)現這樣好很多誒,漸漸時(shí)間長(cháng)了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問(wèn)題就在旺旺上詢(xún)問(wèn)店長(cháng)或者其他同事。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
客服轉正申請書(shū)10
時(shí)間在指尖悄然滑過(guò),即將迎來(lái)新的一年,不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)物業(yè)客服部?jì)蓚(gè)多月了,雖然是短短的兩個(gè)月,但是讓我受益匪淺。因為在這段時(shí)間得到了領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和指導,讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,現將我這幾個(gè)月來(lái)我的個(gè)人工作總結如下:
1、本棟共40戶(hù),入住及裝修共24戶(hù),接房未住13戶(hù),已售未接1戶(hù),未售2戶(hù),物管費收繳率100%;
2、每天巡查大堂、樂(lè )園、電梯、門(mén)禁,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)報修和并跟進(jìn)處理,維護禮賓大堂的公共秩序,相關(guān)物品的規范擺放;
3、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹、票據等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作;
4、催收各種費用,發(fā)布各類(lèi)通知;受理業(yè)主投訴、報修并及時(shí)跟進(jìn)回復業(yè)主處理進(jìn)展,做好記錄;
5、負責業(yè)主裝修過(guò)程中的管理,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類(lèi)事項并做好記錄;
6、每月提交所負責樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表,更新業(yè)主聯(lián)系方式,掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶(hù)檔案信息,管理本棟業(yè)主檔案柜資料。
在 很幸運我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結,接下來(lái)的工作中,我會(huì )認真努力,多學(xué)習一些工作經(jīng)驗,我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導評指正。
此致
敬禮!
申請人:xx
xx年xx月xx日
客服轉正申請書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我叫xx,入職三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時(shí)要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買(mǎi),促成交易,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復這項必不可少。自動(dòng)回復可以讓我們做到及時(shí)快速回復,讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
除了自動(dòng)回復,自己也要在第一時(shí)間回復詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢(xún)問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應的頁(yè)面,時(shí)刻準備著(zhù)回答親們提出的任何咨詢(xún)。在議價(jià)環(huán)節則非?简炓粋(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xx.xx.xx
客服轉正申請書(shū)12
尊敬公司領(lǐng)導:
我于20xx年XX月XX日入職根據公司需要目前擔任XX客服一職負責跟進(jìn)XX客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1?梢暂^為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性;
2。對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3?梢约皶r(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4。定期催收貨款保證貨款回收;
5。能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1。工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距;
2。對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習;
3?紤]問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之,在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累,不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請,希望能公司正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準!
申請人:XX
XX年XX月XX日
客服轉正申請書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我于20xx年11月10日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前是運營(yíng)部的一名員工,現在主要負責淘寶客服和運營(yíng)的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)3個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工,F將這3個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結:
1、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
2、我本人工作認真且具有較強的責任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
1、因為我們部門(mén)是剛成立的,剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著(zhù)我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因為我們的到來(lái)工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
我本人工作認真且具有較強的責任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
客服轉正申請書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導:
我叫xx,于x年x月x日進(jìn)入客服部,根據客服部的需要,目前擔任xx一職,負責xxxxxx工作,銀行客服轉正申請書(shū)。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和客服部同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自x年x月工作以來(lái),一直從事xxxxxxx工作,因此,我對客服部這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內熟悉了客服部、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作,F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解客服部,對客服部的認識僅僅是皮毛的話(huà),那么隨著(zhù)時(shí)間的推移,我對客服部也有了更為深刻的了解?头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊、團結向上的文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì )很好的保護好新車(chē),讓它發(fā)揮出的性能。
在客服部的領(lǐng)導下,我會(huì )更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團結同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,轉正申請書(shū)《銀行客服轉正申請書(shū)》。我相信我一定會(huì )做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之,在一年的工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xxx客服部給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會(huì ),為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為客服部的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
申請人:xxx
申請日期:20xx年x月x日
客服轉正申請書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是客服部的___,從今年___月___日入職到現在已經(jīng)工作了___個(gè)月之久了,符合合同中的轉正要求,因此特申請轉為正式的員工,希望公司領(lǐng)導能夠同意我的申請,讓我能夠以一個(gè)正式的員工身份來(lái)為我們___公司的事業(yè)效力。而我在這里也感謝領(lǐng)導在這幾個(gè)月之中對我的照顧和教導,讓我從一個(gè)新人到現在的老手,進(jìn)步如此之快的同時(shí)自然離不開(kāi)領(lǐng)導的教導有方,更離不開(kāi)我們客服部可愛(ài)可敬的各位前輩了。
再來(lái)到我們___公司以后,我自認為學(xué)到了很多,對于客服這一工作也有了一些更為系統的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,要不是她們我也沒(méi)這么容易就上手,但是最重要的還是在工作中自我體會(huì )到很多。
客服工作并沒(méi)有我一開(kāi)始想的那么簡(jiǎn)單,雖然網(wǎng)絡(luò )上面常常說(shuō)客服容易,但是在工作了一段時(shí)間以后我發(fā)現這應該是因人而異的事情。有些人在面對客戶(hù)和客人的時(shí)候能夠迅速的進(jìn)入狀態(tài),通過(guò)良好的禮儀和恰當的語(yǔ)句來(lái)將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,讓客戶(hù)和客人感興趣,給我們公司創(chuàng )造業(yè)績(jì)。而有些人在面對客戶(hù)和客人的時(shí)候卻有點(diǎn)放不開(kāi),不能夠很快的融入進(jìn)角色,業(yè)績(jì)自然也就差一些。
這些雖然可以通過(guò)訓練彌補,但我仍然覺(jué)得天賦和性格很重要,因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類(lèi)型,在這段時(shí)間的工作上也證明了我的一些能力。
而且在這段工作期間我一直保持著(zhù)全勤,從來(lái)沒(méi)有過(guò)早退或者說(shuō)遲到等現象,每次早早地來(lái)到我們客服部以后我都會(huì )先進(jìn)行一些打掃方面的工作,給我們部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)干凈的工作環(huán)境,讓我們客服能夠有一個(gè)更好地心情來(lái)更好地為我們的客戶(hù)服務(wù),最近也在看一些關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)的書(shū)籍,希望能夠更好地提高我的客服能力。
而現在我一方面想要為我們公司更出一些力,另一方面也是因為獨自一人來(lái)到城市,生活上經(jīng)濟上還是有一些缺陷和不足,因此想要轉正獲得一些更好的待遇,幫助我在城市中站穩腳跟,能夠更好的將生活上的精力轉移到工作上來(lái),讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,為我們公司在___行業(yè)的前進(jìn)而奮斗是我們所有員工共同的目標,而我也想要以一個(gè)正式的客服身份來(lái)加入其中,一齊為夢(mèng)想而前進(jìn)。
此致
敬禮!
申請人:_________
20______年___月___日
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