【精華】學(xué)生周記錦集十篇
時(shí)間飛快,一個(gè)星期已經(jīng)結束了,相信大家都有不少體會(huì )吧,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一篇周記吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得周記很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的學(xué)生周記10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生周記 篇1
今天是星期六,上午十點(diǎn),媽媽說(shuō):“我們今天中午吃香菇肉餃怎么樣?”我聽(tīng)了非常高興,連忙說(shuō):“太好了,太好了,我最喜歡吃香菇肉餃了。媽媽?zhuān)裉煳襾?lái)當小廚師怎么樣?”媽媽高興地點(diǎn)點(diǎn)頭。
媽媽先把洗凈、燥好的香菇放在案板上,讓我剁香菇。我拿著(zhù)刀,就開(kāi)始剁了?芍欢缌艘恍(huì )兒,我的手就有點(diǎn)兒酸了!跋刃粫(huì )兒再剁吧!”媽媽說(shuō)。就這樣我剁一會(huì )兒,歇一會(huì )兒,整整多了15分鐘,才算剁好,剁碎。
可媽媽看了后,讓我再多剁一會(huì )兒,我就又剁了一會(huì )兒,說(shuō):“媽媽這回好了吧?”媽媽看了看說(shuō):“這次好了!
然后,媽媽又讓我把香菇弄到一個(gè)大碗里,我就放了肉、醬油、鹽、雞精、香油和餃子料。拿一雙筷子,像鐘表的指針一樣,順時(shí)針調餡兒。有時(shí)我會(huì )弄到案板上、桌子上,我就用筷子夾起來(lái),放到大碗里。我沒(méi)有放棄,我的手一直攪拌,直到把餡兒調好、調勻為止。
我在調餡兒的'時(shí)候,媽媽在和面。媽媽和好了面,我也調好了餡兒。媽媽把鍋放到了電磁爐上。
我開(kāi)始搟餃子皮,但我不會(huì )揉面,需要媽媽給我揉好面,切好餃子疙瘩。我搟好了一部分,媽媽也包好了一部分的餃子。
鍋里的水也開(kāi)了,媽媽開(kāi)始下餃子,下了8個(gè)3多一個(gè)的餃子,是25個(gè)。我繼續搟餃子皮。
大約過(guò)了五、六分鐘后,餃子熟了,我品嘗了自己做的餃子,味道真是與眾不同,香極了!
學(xué)生周記 篇2
時(shí)間過(guò)得飛快,轉眼間,六天的光陰早已流失,但在那里快樂(lè )的事情卻總是讓我們忘不了。
我清楚的記得,我們到那里的第一天晚上,我們學(xué)的是禮儀,第一頓飯,同學(xué)們有的`十分不珍惜。打飯時(shí),明明知道自己吃不了太多的飯,卻又不跟打飯的老爺也是說(shuō),老爺爺給她打太多的飯,他吃不完了,就把吃不完的白饅頭或湯就倒到了洗碗池旁邊的桶里,晚上,李隊長(cháng)叫教官們全部站在臺上,讓體育委員到那個(gè)桶旁邊去,把饅頭一個(gè)一個(gè)撿出來(lái),又讓我們看了一下,好惡心,李隊長(cháng)說(shuō):“你們沒(méi)人吃,就有各個(gè)班的教官來(lái)吃!闭f(shuō)完,就把饅頭給教官一人分了一塊,見(jiàn)一個(gè)教官吐了出來(lái),就說(shuō):“吐出來(lái)的,就給我再吃下去!碑敃r(shí)我流下了眼淚,像斷了線(xiàn)的珠子,又像一個(gè)關(guān)不住的水龍頭。只讓我記憶難忘,每次都是記憶猶新。
在這六天的光陰里,這既是最讓我難忘。
學(xué)生周記 篇3
一周的時(shí)間像一道光一閃而過(guò),明了而又干脆,唯獨那心底的孤單永遠地存留了下來(lái)。
它是個(gè)催命者,無(wú)時(shí)無(wú)刻地提醒你,流下傷心孤獨的淚珠兒才是的發(fā)泄,而不是強忍地笑。如果是這樣,當一個(gè)人的時(shí)候,也不知道還能干嘛了。有時(shí)候會(huì )自嘲,我有什么好傷感的?明明在身邊有那么多好朋友,可是……好像少了什么……
割舍,是忍痛失去一樣東西,這樣東西是很寶貝的,是有種想把它藏在身后保護的沖動(dòng)。
留念,是一種痛苦的思緒,思緒著(zhù)曾經(jīng)擁有過(guò)的美好。那最親最妙最美的心情,那個(gè)時(shí)侯,心田的稻草向著(zhù)春風(fēng),迎接著(zhù)下面的溫暖。
向往,是夢(mèng)里的.境界,它殘酷的把現實(shí)和幻想分開(kāi),讓一些像風(fēng)一樣,沒(méi)有中心的人,只能向往它,伸手觸碰,它就會(huì )變成水,蕩漾……~~孤單的時(shí)候,一杯冰水的溫度可以代替熱咖啡,一片枯葉是大樹(shù)曾經(jīng)的茂盛,一粒細小的沙粒鋪墊過(guò)心中的大!
所以,孤單也是另一種完美里的缺憾,它讓你全面領(lǐng)受了心情最低落,沉重的滋味,讓你體驗不同人生帶來(lái)的特別感受。
學(xué)生周記 篇4
盼望著(zhù),盼望著(zhù),星期天的“潮州一日游”終于到了!早上,大家充滿(mǎn)歡喜地上了空調大巴出發(fā)了。
我們的第一個(gè)旅游景點(diǎn)是潮州湘子橋,星期天陽(yáng)光明媚,湘子橋周?chē)軣狒[,有的人在打球、有的人在跳舞……第二個(gè)旅游景點(diǎn)是韓山師范學(xué)院。我們在學(xué)院的圖書(shū)館看到了很多動(dòng)物的標本,有蝴蝶、孔雀、梅花鹿等,它們看起來(lái)就像活的'一樣。中午,我們在學(xué)院的食堂,體驗了大學(xué)生活的用餐。我想,要是每天都能在大學(xué)的食堂里用餐,那該有多好!第三個(gè)景點(diǎn)是綠島山莊,那兒人山人海,太陽(yáng)雖然很大,但這里卻很陰涼,我們高高興興地玩著(zhù),看了許多古代的東西,比如水缸———還有許多古代的泥人游戲造型,如摔跤等。
這次旅游讓我增長(cháng)了不少知識,還小小地體驗了大學(xué)生活,真是太開(kāi)心!
學(xué)生周記 篇5
今天,同學(xué)們帶了許多的水果,你猜我們要干什么呢?告訴你吧,今天,老師帶我們做水果沙拉,讓我們享受一次水果大餐。
在做之前,老師把我們分成了四人一組進(jìn)行比賽。老師說(shuō):“開(kāi)始做!”我們個(gè)個(gè)都爭先恐后地做開(kāi)了。我看到其它組都很認認真真,我想:我們也不能落后,于是我們“貪玩四人組”現在變成了“認真勞動(dòng)四人組”。我先小心翼翼地給香蕉剝去皮并把它押上了砧板切成一片一片的,然后,把切好的香蕉片擺在盤(pán)子的邊沿。擺放完了,我們就開(kāi)始剝葡萄皮,再把剝好的葡萄放在香蕉片的上面。終于放好了,可總覺(jué)得好像還缺了點(diǎn)什么,于是我心想:再在盤(pán)子的中央添加一個(gè)美麗的笑容不是更好嗎?于是王旭輝急中生智,小心翼翼地用蘋(píng)果做好了一個(gè)笑容放了上去。這樣,一道菜就成功的'完成了。
看看其它組的同學(xué)還在認真的做,有的一道菜都還沒(méi)有完成,再看一看表還有一段時(shí)間“還可以再做一道菜!崩蠋熃o我們舀了一勺沙拉醬,然后我們就切水果的切水果,拌沙拉醬的拌沙拉醬,正當我們干得起勁的時(shí)候,老師喊:“時(shí)間到,停!”我又看了看時(shí)間!芭!原來(lái)是表壞了呀!”我傷心透頂的端著(zhù)我們的菜走出教室并放在茶幾上。
開(kāi)始評比了。老師讓我們聚在一起投票決定哪道菜最好。我們第一道菜竟然有九位同學(xué)滿(mǎn)意,得了一個(gè)第一名。另一道菜就不用說(shuō)了,是倒數第一!跋旅嬗稍蹅兘裉烊〉玫谝坏乃奈煌瑢W(xué)優(yōu)先品嘗我們的水果大餐!蔽覀円宦(tīng)都特別高興,拿著(zhù)竹簽向自己喜歡的水果開(kāi)戰了。
水果沙拉真是好吃,回家我一定給爸爸媽媽也做一盤(pán)。
學(xué)生周記 篇6
送走了炎熱的夏天,我們迎來(lái)了涼爽的秋天。我和媽媽去秋游。我們來(lái)到了風(fēng)景優(yōu)美的濱河公園。我先看到了紅紅的楓葉。一片片紅紅的楓葉像一個(gè)個(gè)手掌,好像給秋天招手,準備迎接它呢!
我又看打了綠綠的冬青樹(shù),雖然現在到了秋天,但冬青樹(shù)還是綠色的。這時(shí),我無(wú)意中看到了幾棵樹(shù)上掛滿(mǎn)了紅彤彤、像珍珠瑪瑙一樣的果實(shí)掛滿(mǎn)了枝頭。我想:真想嘗上一口啊。
在回家的`路上,我看見(jiàn)農田的玉米都被收割完了。不過(guò),一個(gè)個(gè)小綠芽從土里冒出來(lái)了,那是小麥快要長(cháng)出來(lái)了。
我想:秋天真是個(gè)五彩繽紛的季節。
學(xué)生周記 篇7
我相信大家一定都知道,浪費時(shí)間是可恥的。但不管是在生活中還是在學(xué)習中有許多人依然浪費者寶貴的時(shí)間。而我們每浪費一些時(shí)間就等于浪費了一次生命。所以說(shuō)我們要珍惜著(zhù)美好的時(shí)間,好好學(xué)習,長(cháng)大也能成為祖國的一代棟梁。
我也浪費過(guò)這寶貴的時(shí)間,就因為這件事給我的學(xué)習造成了極大的危害。
在這個(gè)陽(yáng)光明媚的.下午,我吃完飯后便回到了臥室寫(xiě)作業(yè)過(guò)了一會(huì )兒想到還有一本課外書(shū)沒(méi)讀完,于是順手抓起書(shū)本津津有味地讀了起來(lái),這時(shí)我已忘記了時(shí)間,等我很舒服地伸了一個(gè)懶腰猛然間想到還要上學(xué),一看鐘表,哇,時(shí)間來(lái)不及了,這時(shí)的我手忙腳亂抓了書(shū)包跑向學(xué)校。急忙中作業(yè)的字體也沒(méi)寫(xiě)工整,還被老師罰了。通過(guò)這件事我知道時(shí)間要合理安排才能做什么事情忙中不亂。
在以后的學(xué)習中,我不會(huì )再犯同樣的錯誤,因為時(shí)間是構成生命的材料。你浪費了一分一秒的時(shí)間,就等于少學(xué)了一點(diǎn)一滴的知識。你現在抓緊時(shí)間努力學(xué)習就等于給自己搭建通往勝利的橋梁。懂得珍惜時(shí)間,但請你記住也不要消耗別人的時(shí)間,無(wú)端的空耗別人的時(shí)間,就等于謀財害命。因為時(shí)間對于別人來(lái)說(shuō)一樣寶貴!
學(xué)生周記 篇8
這是實(shí)習的第三周。我的實(shí)習也進(jìn)入了最實(shí)際操作中,對保險公司的基本業(yè)務(wù)有了基本了解之后,我開(kāi)始為業(yè)務(wù)員設計保險計劃,也參與了美滿(mǎn)一生產(chǎn)說(shuō)會(huì )現場(chǎng)工作。當然學(xué)生的實(shí)訓已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了約訪(fǎng)客戶(hù)的階段。當然更多時(shí)候,他們都會(huì )走到街上去進(jìn)行拜訪(fǎng)。不管是緣故的拜訪(fǎng),還是陌生的拜訪(fǎng)。部分同學(xué)可以邀請客戶(hù)參加客戶(hù)答謝會(huì )和產(chǎn)說(shuō)會(huì )。我感到非常的高興。我在陪訪(fǎng)的過(guò)程中發(fā)現同學(xué)們這三周的進(jìn)步很快也成熟了不少。有一位同學(xué)成功簽下了十年期交保費一萬(wàn)的美滿(mǎn)一生,可以說(shuō)在第一個(gè)月破零成功。當然也有部分同學(xué)在展業(yè)中受傷受挫,我鼓勵他們堅持給予心理上的安撫與治療。
保險公司的工作氛圍很好,每天都有晨會(huì ),大家高高興興的一起學(xué)習,分享經(jīng)驗,是快樂(lè )的工作。同學(xué)們都說(shuō):在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財的知識,人際交往的知識等。退一步說(shuō),即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
因為我所處壽險教研室,所以格外關(guān)注人身保險的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。人身保險的`推銷(xiāo)工作具有以下特點(diǎn)。
第一:推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為:
、,在顧客購買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種。
、,在顧客購買(mǎi)之后,根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務(wù)穩定;
、,保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí),主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。
第二:保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律,稅金,醫學(xué),金融投資,社會(huì )學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶(hù)家庭情況,收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣;
第三:推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想,提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì )受到人們的尊敬;
第四:推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間,對象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計劃自由調整安排。
當然,在公司實(shí)習的這段時(shí)間我發(fā)現商業(yè)保險公司非常關(guān)注社會(huì )保險的發(fā)展狀況,因為商業(yè)保險作為社會(huì )保險的重要補充,在今后的教學(xué)中要加強學(xué)生對于社會(huì )保險專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
學(xué)生周記 篇9
時(shí)間飛速前進(jìn),我的思想也在不斷地遐想,但實(shí)際行動(dòng)卻遠遠不足,我那么辛苦,那么累的繞著(zhù)地球轉了一圈,居然發(fā)現自己又回了原點(diǎn)。
可能是我以前做的不好,可能是我想得太多做的太少,所以希望我從原點(diǎn)重新出發(fā),我要穿越,穿越回初一的懵懂,穿越回12歲的青春,穿越回開(kāi)始的勇敢與拼搏。
一天之內,大哭大笑,聽(tīng)到很多,看到很多,疑惑很多,鄙視很多,無(wú)視很多,想到很多。
“因為我年輕,所以我不怕輸!薄皶r(shí)刻都要淘汰自己,否則就是別人淘汰你!本鸵蜻@兩句話(huà),就因這無(wú)數的話(huà)語(yǔ),無(wú)數的.眼光,無(wú)數的淚水,我決定了,我要穿越,穿越回最初的自己,我繞著(zhù)地球轉了很大一圈,卻發(fā)現又回到了原點(diǎn)。
學(xué)生周記 篇10
電話(huà)客服實(shí)習周記篇一:
我懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)到了電信公司實(shí)習,這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習,希望自己能夠學(xué)到更多的東西。
剛開(kāi)始走進(jìn)電信公司時(shí),一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是對營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染,陌生的是對一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開(kāi)始,一切都能做到無(wú)限可能,幸好這里的同事都比較熱情,她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。
營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習第一周剛開(kāi)始的工作是當引導員,雖然有點(diǎn)辛苦,但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮,使我引導工作也做得很開(kāi)心。后面三四天就開(kāi)始跟臺席,站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理,雖然看上去有點(diǎn)像保鏢,呵呵,但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識。
電話(huà)客服實(shí)習周記篇二:
一周的電話(huà)回訪(fǎng),從陌生到熟練,從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(cháng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料,看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的,結果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話(huà),只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng),但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
電話(huà)客服實(shí)習周記篇三:
其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的結合中,我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著(zhù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)拉到了7個(gè)客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中,有5個(gè)成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的內容和一些辦理的注意事項。這份招待客戶(hù)的工作,讓我有機會(huì )從辦公室走向了廳面,加強了與人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還有接待客人,還會(huì )做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結的營(yíng)銷(xiāo)策略,在第三周派上了用場(chǎng)。我因為緊緊抓住消費者的心理,而創(chuàng )造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jì),并且從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)到接待客戶(hù)再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jì)是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導的肯定。隨著(zhù)工作技能越來(lái)越嫻熟,我對與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、與客戶(hù)面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì )。我對怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟:
1.尊重上級,態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級,我們必須學(xué)會(huì )如何尊重領(lǐng)導。尊重領(lǐng)導,并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗和指導。畢竟他們的經(jīng)驗比我們長(cháng),我們辯證地吸取經(jīng)驗,有利于自身的發(fā)展。
2.慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個(gè)人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己盡快適應新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應有的精神面貌帶出來(lái)。
3.處理好人際關(guān)系。在當今社會(huì ),人際脈絡(luò )的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來(lái)也會(huì )事半功倍。
4.自信: 時(shí)刻保持自信。因為成功源于魅力,魅力源于自信。
5.不恥下問(wèn),只有不斷裝備自己才會(huì )不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步,如果自己只是原地踏步的話(huà),其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此,我們要爭取一切途徑去增長(cháng)見(jiàn)聞,無(wú)論是通過(guò)他人、書(shū)本還是自身實(shí)踐。
6.腳踏實(shí)地,走向成功沒(méi)有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來(lái),自以為滿(mǎn)腹經(jīng)綸,才華橫溢?墒浅藭(shū)本知識,我們卻沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒(méi)積累足夠地知識和經(jīng)驗去應付工作之前,不要好高騖遠,指望提出大規模地改革,贏(yíng)得領(lǐng)導的贊賞。因為你對這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的,不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗拿回來(lái),才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實(shí)習真的學(xué)會(huì )了很多,在此感謝幫助和指導過(guò)我的同事和領(lǐng)導。我會(huì )好好珍惜這次實(shí)習給我帶來(lái)的經(jīng)驗,我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多,走的更遠,站得更高!
電話(huà)客服實(shí)習周記篇四:
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼這已是實(shí)習第二周,算是適應期,仍然沒(méi)有分配具體工作,一些重要的事情我都沒(méi)涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無(wú)以致千里”“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以?huà)咛煜?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。 早上,我基本能保證提前到崗,在開(kāi)始工作的的前一段時(shí)間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,到一下茶水,讓老師們感覺(jué)到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學(xué)不到的東西埃
中午的時(shí)候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對我訂的飯菜挺滿(mǎn)意。有時(shí),站里檢驗完的樣品要往省站寄,我幫著(zhù)把樣品打包聯(lián)系快遞,并及時(shí)發(fā)件,受到諸多老師的表?yè)P。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)本打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的大家的認可,我覺(jué)得很值。
電話(huà)客服實(shí)習周記篇五:
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習,對公司的`運作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候,懂得如何安撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習積極辦事,做好份內事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。
電話(huà)客服實(shí)習周記篇六:
第三周我要在客服中心做話(huà)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓,為期十七天,負責培訓我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中國移動(dòng)員工"全心全意服務(wù)顧客"的服務(wù)精神,師姐們在培訓過(guò)程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情的服務(wù)客戶(hù),追求客戶(hù)滿(mǎn)意。從參加培訓的第一天起,我們就培訓了作為一名專(zhuān)業(yè)的10086話(huà)務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規范,在培訓期間我感受到中國移動(dòng)對員工的要求,同時(shí)也感受到公司對員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中國移動(dòng)"溝通從心開(kāi)始"的企業(yè)精神。
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