裝飾公司前臺文員實(shí)習周記（精選12篇）
一周的時(shí)間即將結束了，這一周內讓你有什么啟發(fā)呢？讓我們通過(guò)周記發(fā)表自己的意見(jiàn)和想法吧。周記怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編精心整理的裝飾公司前臺文員實(shí)習周記，希望能夠幫助到大家。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇1
周記1：
通過(guò)面試，我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習生正式了開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。雖然我自己的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計電算化，與行政方面不對口，但是我想我應該能做好，而我的工作就是借貸客戶(hù)，進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內容相對比較簡(jiǎn)單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認真負責的學(xué)習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進(jìn)行過(guò)一個(gè)大致的了解，這讓我不會(huì )感覺(jué)很茫然，不會(huì )覺(jué)得特別拘束，我覺(jué)得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試，因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力，是一個(gè)非常的鍛煉機會(huì )。
周記2：
雖然一開(kāi)始還是會(huì )非常害羞，不怕好意思跟顧客說(shuō)話(huà)，但是好在有上一個(gè)前臺在旁邊提點(diǎn)，我才越發(fā)的適應和享受這個(gè)學(xué)習的過(guò)程，雖然只是一個(gè)小小的崗位，但是能學(xué)到東西就好。
第一次站在前臺，心情是既興奮又緊張的，由于我初來(lái)乍到，對很多都不熟悉，前臺的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一周學(xué)的內容不是很多，最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉這個(gè)工作，其次就是對客戶(hù)的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應對方法，我都認真的一一牢記，但是我想這只是一個(gè)全新的開(kāi)始和嘗試，不管怎樣我都應該勇敢面對，年輕什么都有可能，不是么？一定的，我想自己能行的，當然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習，不斷的進(jìn)步才好。加油！
周記3：
剛開(kāi)始工作的那幾天確實(shí)因為什么都不懂所以學(xué)的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是 “服從”二字，現在我也這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導安排的任何一件事。
從我的身份來(lái)說(shuō)，我是一名實(shí)習生，是公司里最基層一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的。我要求自己要服從我的上級，從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養。我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識。我的學(xué)歷沒(méi)他們高，工作經(jīng)驗也沒(méi)有，實(shí)操能力還不強，我時(shí)刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習。而首要的，便是要服從！沒(méi)有服從，我可能連學(xué)習的機會(huì )都會(huì )喪失
周記4：
作為一名前臺，我的崗位職責，便是為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù)。營(yíng)業(yè)前的準備工作。清潔、整理前臺區、公共區域。為客戶(hù)和公司帶來(lái)標準化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著(zhù)陽(yáng)光的信息，希望客戶(hù)看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè )”都是在向客戶(hù)傳遞著(zhù)陽(yáng)光——“為您服務(wù)，是我的榮幸。請您接受，并請同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。
周記5：
這周我搬進(jìn)了寢室了，環(huán)境還是不錯，就是離市場(chǎng)有點(diǎn)遠，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一樣，進(jìn)門(mén)后遇到的開(kāi)門(mén)的人給我的印象就不好，一臉冷漠，還有責怪我的意思，我才剛來(lái)，我不明白到底是社會(huì )就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢(qián)一樣，
這個(gè)宿舍的人是我遇到過(guò)的最冷漠，最沒(méi)有人情味的宿舍，這大概就是社會(huì )吧，不會(huì )像還在讀書(shū)的時(shí)候一樣了，有人對你百般熱情，對你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都還是需要自己買(mǎi)，需要自己獨立，希望以后會(huì )慢慢好起來(lái)。
周記6：
開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
周記7：
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。感覺(jué)不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺(jué)到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個(gè)，必須學(xué)會(huì )獨立自主。我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。
周記8：
在局外人看來(lái)，前臺的工作很簡(jiǎn)單。實(shí)際上，雖然為客戶(hù)服務(wù)是前臺的基本工作，但這不是前臺工作的全部，客戶(hù)踏進(jìn)公司，接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺，臨走時(shí)直接接觸的還是前臺，前臺的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，公司也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱(chēng)職的前臺。我也嚴格按照公司的規章制度辦事，并且剛來(lái)嘛，一定要做出成績(jì)給老總看，雖說(shuō)不能最好但能更好。
周記9：
這一個(gè)多月里我最大的體會(huì )就是做事都要謹小慎微，常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應，每天的工作，真的覺(jué)得很無(wú)趣�？呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì )，必須要克服許許多多的困難，而且要試著(zhù)改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。剛開(kāi)始會(huì )發(fā)生一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
周記10：
前臺是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)前臺接待員每天都會(huì )與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客戶(hù)產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客戶(hù)感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？蛻�(hù)這一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶(hù)的服務(wù)，我的體會(huì )是：要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等，.并且,我認為微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的條件。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇2
周記1：
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的銷(xiāo)售部門(mén)人員就大不一樣了。
計算機知識日新月異，在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
我想我更應該工作學(xué)習兩不誤，在工作的同時(shí)也關(guān)注新動(dòng)態(tài)，不斷地學(xué)習，才能不會(huì )被淘汰，總之，加油吧，以后會(huì )好起來(lái)的！
周記2：
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò )推廣員每天得打電話(huà)，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。而我同樣也要如此。
周記3：
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，剛出來(lái)實(shí)習，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，這些時(shí)間的實(shí)習我深刻理解了父母賺錢(qián)養家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。
周記4：
我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)還是不錯了，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作狀態(tài)，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。 所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
面對不開(kāi)心的事情，我想盡量不要放在心里，如果是我的錯誤，那么就要擺正態(tài)度，努力改正錯誤，不能再犯。工作生活中總會(huì )有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現，我能做的就是忍著(zhù)，然后擺正心態(tài)，不要太當回事了，心事太多會(huì )影響身體也會(huì )影響工作，工作的積極性，工作的效率。
周記5;
這兩三個(gè)月，每個(gè)月月尾就是統計員工考勤情況和業(yè)績(jì)情況了，公司對于全勤和績(jì)效好的都有獎勵，這些都是拿來(lái)鼓勵員工的方式，雖然不是很多。首先需要把表格打出來(lái)，然后往銷(xiāo)售部、招商部等統計情況，總的來(lái)說(shuō)事情很簡(jiǎn)單。這之后老總讓我去招商部兼做招商，公司本來(lái)就是茶物語(yǔ)成都的總代理，因此這方面總的來(lái)說(shuō)還是做得比較好的，招商這方面也能鍛煉人，其實(shí)再我看來(lái)招商和銷(xiāo)售沒(méi)有多大的區別，就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的形式，向顧客問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有意向那些，做這個(gè)的一般都是顧客有意向我們才回訪(fǎng)的，所以成功率比銷(xiāo)售大些就是了。
周記6：
從這周開(kāi)始我除了擔任前臺外還多了招商這個(gè)職務(wù)，一般就是早上來(lái)把前臺該做的都做了后就去招商部，然后就打 電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)有沒(méi)有意愿，有的客戶(hù)還算比較好說(shuō)話(huà)，不管成與不成都是很有禮貌的，但有的客戶(hù)聽(tīng)到后就把電話(huà)掛了，不過(guò)這種情況還算比較少。一般每天也就只有十個(gè)左右的客戶(hù)，如果客戶(hù)同意上門(mén)就要繼續做好前臺的工作，我覺(jué)得還是比較簡(jiǎn)單的。但是從招商這塊講，很能鍛煉溝通能力�，F在剛開(kāi)始我還不能說(shuō)服客戶(hù)來(lái)公司詳談，但我相信假以時(shí)日我一定能讓客戶(hù)來(lái)公司并簽單。
周記7：
時(shí)間真的是過(guò)得很快，經(jīng)過(guò)這些日子的上班，已經(jīng)意識到作為一個(gè)上班族而不是學(xué)生的不同，很多情況已經(jīng)不是可以憑自己的意愿來(lái)辦事，這個(gè)社會(huì )真的就有那么現實(shí)，要么有關(guān)系要么有能力。這周發(fā)生的事情有點(diǎn)多，光是檢查都有那么多，挨批那是避免不了的，有時(shí)候就會(huì )覺(jué)得委屈，明明不是自己的錯，就不關(guān)自己的事，但上面還是怪在我的頭上，但不管怎樣我們還是要微笑面對，有錯誤就改，沒(méi)有又不能爭辯的就一笑而過(guò)。
周記8：
最近和班上的同學(xué)聯(lián)系得比較多，又加上年底了，都問(wèn)了情況，想想也是，剛出來(lái)的時(shí)候天天都要想那些同學(xué)，要想家，想以前讀書(shū)的日子，現在上了班才發(fā)現讀書(shū)的時(shí)候好安逸哦，幸好過(guò)渡期已過(guò)，現在稍微好點(diǎn)了。聯(lián)系的時(shí)候避免不了問(wèn)到工作情況，有的工作得還比較好，有的一般般，那些工作得比較好的就是激勵自己加油的對象，盡管現在掙不到錢(qián)，但等有了工作經(jīng)驗后，到哪里都能闖出一條路來(lái)。目前是打好基礎，做好現有的工作，要努力努力再努力。
周記9：
一般到了要年底的時(shí)候就是工作比較繁忙的時(shí)候了，有時(shí)候會(huì )加班，再加上這段時(shí)間檢查比較多，隨時(shí)都是考察業(yè)績(jì)，看工作得怎么樣的時(shí)候，弄得焦頭爛額的。說(shuō)到加班就不得不說(shuō)我們老板了，都沒(méi)有加班工資，其實(shí)大家都懂的，就沒(méi)說(shuō)而已。越到后面接觸到的就越多，不只是前臺的工作，還包括一些偶爾的回訪(fǎng)，甚至是一些簡(jiǎn)單的行政賬務(wù)的處理，所以說(shuō)這個(gè)前臺的工作真的是比較繁雜，不過(guò)想到能接觸到這些就意味著(zhù)學(xué)得更多就沒(méi)啥的了，簡(jiǎn)單的行政賬務(wù)還是和自己學(xué)的有點(diǎn)關(guān)系，興趣就還更大一些了。
周記10：
每個(gè)月最高興的時(shí)候就是發(fā)工資的時(shí)候，畢竟每個(gè)月做了那么久有了回報當然就很開(kāi)心，工資不高，但總比沒(méi)有的好，比剛開(kāi)始出來(lái)那兩個(gè)月還要向家里要錢(qián)的好，現在可以自己養活自己了，掙錢(qián)不容易啊，每個(gè)月就盼那一天啊，成都的物價(jià)高啊，都讓自己消費不起，以前花錢(qián)都沒(méi)有好大的規劃，現在得精打細算才能過(guò)得到一個(gè)月。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇3
實(shí)習周記一
新的環(huán)境，新的出發(fā)點(diǎn)，當我第一次走進(jìn)公司，我才真正熟悉到人生最實(shí)際的現實(shí)展現在我的眼前。能夠在實(shí)習期間成為xx公司的一位xx，深感榮幸。工作第一周，在上級領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助下，逐步熟習身邊的同事，對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內容主要包括：來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，訂飯、訂水;文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;每個(gè)月的考勤工作;長(cháng)途電話(huà)的管理工作;公司內圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理，構成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規范化;協(xié)助招聘工作等等
工作剛開(kāi)始的時(shí)候很慢，而且輕易出錯，實(shí)在在第一周中，工作中還是比較少的，由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體，偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體，發(fā)現在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習的地方。
實(shí)習周記二
迎來(lái)了第二周的工作，實(shí)在我覺(jué)得很榮幸，前臺文員需要一份仔細，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個(gè)會(huì )學(xué)習的精神。從第一周的漸漸了解，到第二周的加速工作，不斷加強自己的仔細。假如不仔細，在文件上出現錯誤，假如后來(lái)發(fā)現錯誤了，那末我們將進(jìn)行改正，但是這樣會(huì )增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來(lái)勤儉;要是文件出現錯誤了后，未能及時(shí)發(fā)現，可能會(huì )給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個(gè)女孩子來(lái)講，更需要仔細的工作，由于這屬于女孩子本來(lái)應具有的特性。
前臺文員，需要純熟的打字技術(shù)，和簡(jiǎn)單的電腦操縱能力，一定的文字能力。對這些來(lái)講，平時(shí)上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習，給了我這樣的能力。我相信只要認真就可以做好一件事情。
天天將面對公司的一些重要信息，固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟，但是他們在幕后學(xué)習，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)講，這是一種必要的學(xué)習能力。在我打過(guò)的報告中，我看到了一個(gè)物流公司，需要很好的經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)那每一個(gè)部分的精心計算，只有這樣，才能夠更多的勤儉物流本錢(qián)，才能夠在經(jīng)濟活動(dòng)中獲得更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
第二周的我，真正融進(jìn)了這個(gè)集體，我看了集體的調和進(jìn)程，需要同事們的相互溝通，也需要領(lǐng)導與下屬良好的關(guān)系，才能夠將自己的事情做得更好。
實(shí)習周記三
業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習生，所以在這周他帶我參觀(guān)了聯(lián)運物流公司的倉庫，客服等地點(diǎn)，跟我講述了很多物流的流程，我很感謝他對我關(guān)懷。固然只是在短短的實(shí)習，但是讓我經(jīng)驗倍增。
借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力，公司與長(cháng)沙遠大空調、三一團體、白沙團體、湖南麗臣、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(cháng)時(shí)間合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。
社會(huì )上的工作經(jīng)驗是難得的，是學(xué)校學(xué)不到的知識。工作以后，眼界更寬，看得更廣，不再局限在小小的象牙塔里。
實(shí)習周記四
第四周過(guò)往了，我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸進(jìn)過(guò)的文件復制本。這些都是四周以來(lái)留下的，這是一種記念。
我遭到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P，他說(shuō)我仔細，能夠及時(shí)發(fā)現文件中的錯誤，并提出建議，我很興奮。為何我會(huì )仔細，是由于我在不斷學(xué)習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數據，并學(xué)習了一些物流本錢(qián)、物流運輸線(xiàn)路的知識。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律，我感受很深。覺(jué)得這類(lèi)計算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。
固然沒(méi)有太多的事情，但是我可以學(xué)習其他員工的工作經(jīng)驗，在這幾周里面通過(guò)了解的同事那里學(xué)習到了很多知識。我曉得，在長(cháng)沙的物流行業(yè)發(fā)展范圍比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒(méi)有向書(shū)本上那樣范圍。大多以經(jīng)驗來(lái)處理經(jīng)濟活動(dòng)。
實(shí)習周記五
在這一周里面，工作相對較多一點(diǎn)，我和其他的同事在這周都比較忙，由于這周公司業(yè)務(wù)相對較多，由于文件量也比較多點(diǎn)。有熟練的的操縱技術(shù)，工作起來(lái)也不會(huì )那末煩憂(yōu)。我們盡量加快工作進(jìn)程，才能夠使我們的環(huán)節造成公司其他部分的不便。
在一份份文件在我的眼前過(guò)目的時(shí)候，便知道這個(gè)職位，需要職員的仔細和保密精神。在文件里面有很多公司的機密，不能泄漏，這正是考驗職業(yè)道德的一面。我固然只是在這個(gè)公司工作那末短的時(shí)間，但是我還是要忠于自己的公司，由于這個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機會(huì )，最后只剩一周時(shí)間了。要好好努力，最后來(lái)個(gè)完善的結束。
實(shí)習周記六
最后一周結束了，有點(diǎn)不舍，由于我行將離開(kāi)這個(gè)公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里，依然面對著(zhù)電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時(shí)間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象，只�？匆院筮�有機會(huì )能來(lái)這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗與人生經(jīng)歷讓我見(jiàn)識很多，他們在這五周里面也給我帶來(lái)了不一樣的歡樂(lè )。由于有他們，我才能夠在短時(shí)間里面善悉公司，熟悉公司的每一個(gè)部分，熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人，我感謝他們。
最后一天的我，在工作做完以后，我打開(kāi)了我這五周所打印過(guò)的文件的復印件，看到了我的工作成果。有錯誤誤，有過(guò)修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎，但是只要有一定的條理，每一個(gè)工作都能有條不紊地進(jìn)行。�？催�有再次來(lái)公司工作的機會(huì )。再次看到那些讓我熟習的面孔。 第一次的工作經(jīng)歷很豐富，天天都過(guò)得很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多知識，感謝這樣的工作機會(huì )。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇4
前臺實(shí)習周記（一）
20XX年12月21日這天，我到xx公司前臺實(shí)習的第一天。實(shí)習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著(zhù)我逛這逛那，帶我參觀(guān)了一下公司的整體結構和各個(gè)部門(mén)，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。
前臺實(shí)習周記（二）
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著(zhù)她學(xué)，我很樂(lè )意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著(zhù)我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來(lái)要承擔的職責。這一周，貌似對周?chē)娜撕褪孪鄬κ煜ち�，沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì )我很多東西。
前臺實(shí)習周記（三）
今天已經(jīng)是第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話(huà)和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話(huà)的過(guò)程中，總會(huì )遇到一些困難。例如：對方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請教，稍后再給對方回電話(huà)給出一個(gè)準確的答復。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。
前臺實(shí)習周記（四）
周四下午，部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓，我以為是給我們講一些關(guān)于公司方面的知識，但她說(shuō)的第一句話(huà)就否定了我當初的猜測。她說(shuō)，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來(lái)的規劃，并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在公司工作了五、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著(zhù)獨到的見(jiàn)解，用自身的經(jīng)驗現身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對英語(yǔ)的學(xué)習，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì )在將來(lái)我們應聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專(zhuān)業(yè)不對口的工作，即使專(zhuān)業(yè)性的知識并不很了解，但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們去學(xué)一些手藝或繼續深造，要有一技之長(cháng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
前臺實(shí)習周記（五）
因為剛進(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領(lǐng)導和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到公司，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫著(zhù)收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺(jué)，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。
前臺實(shí)習周記（六）
在慢慢的學(xué)習與進(jìn)步中，我的實(shí)習周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話(huà)預定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習多久，我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子，她問(wèn)我以后打不打算留在公司，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來(lái)了很多的新人。公司的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō)，先做著(zhù)吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
前臺實(shí)習周記（七）
今天公司接了一個(gè)會(huì )議，房間基本全滿(mǎn)了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái)，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái)，大多數客人都是很好的，會(huì )很耐心的等，有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒(méi)有做出來(lái)，一同事就建議他把行李先存起來(lái)，等客房做好了之后在入住，誰(shuí)知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說(shuō)什么公司的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。
前臺實(shí)習周記（八）
不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來(lái)訪(fǎng)的客人，并把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)根據其需要轉接到負責相關(guān)工作的工作人員的分機，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話(huà)轉機的工作，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔心張冠李戴，怕把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)轉錯部門(mén)，給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話(huà)接下來(lái)就適應了，發(fā)現這并沒(méi)有想象中的那么復雜。這也算是我這次實(shí)習學(xué)會(huì )的另一項能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒(méi)有白費！
前臺實(shí)習周記（九）
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話(huà)到前臺說(shuō)要退房，我接的電話(huà)，他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費，我問(wèn)了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間�？腿嗽�12點(diǎn)的時(shí)候回到店，問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén)，我問(wèn)他是不是剛才打電話(huà)的那位客人，他說(shuō)是的，我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō)，他打不開(kāi)門(mén)，領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì )自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類(lèi)的話(huà)，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么，這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯�？磥�(lái)做公司業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…
前臺實(shí)習周記（十）
在公司的這段時(shí)間，我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅持早上早點(diǎn)到公司，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話(huà)，會(huì )給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì )了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習了那么多的理論知識，但真正運用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習。這一周又是這么過(guò)去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺(jué)得很有收獲。
前臺實(shí)習周記（十一）
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話(huà)，問(wèn)我學(xué)的怎么樣了，我想了想說(shuō)，基本的流程，操作都會(huì )了，就是不夠熟練，還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問(wèn)，最近總臺有什么問(wèn)題嗎？我想了想，突然間覺(jué)得訝異，因為剛來(lái)那幾天，我覺(jué)得總臺到處都是問(wèn)題，很亂，意識也很不到位，然而當我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續說(shuō)，難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎？難道你不想以后做管理者嗎？一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì )，不想當將軍的士兵不是好士兵。
前臺實(shí)習周記（十二）
周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因為隔音效果挺好，什么都沒(méi)聽(tīng)到，但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當時(shí)的場(chǎng)景，還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話(huà)……當然我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)，也學(xué)會(huì )了聽(tīng)過(guò)就算，安慰安慰就OK了。公司業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著(zhù)顧客、領(lǐng)導、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì )抗壓、減壓，才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長(cháng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(cháng)了，呵呵。
前臺實(shí)習周記（十三）
雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯因總會(huì )有機會(huì )讓別人數落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時(shí)候來(lái)了一對老年的夫婦，貌似是部隊的退休干部，感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢，老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水，當我把杯子遞給老太太的時(shí)候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
前臺實(shí)習周記（十四）
日益體會(huì )到的是，前臺作為公司的窗口，是公司給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)公司都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的，應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會(huì )收到意想不到的效果。
前臺實(shí)習周記（十五）
這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著(zhù)夢(mèng)想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看著(zhù)這個(gè)世界，小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰磨練，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨立地解決一些問(wèn)題了。前臺是公司的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交�？吹矫β档膱�(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰。當班的時(shí)候就像是在戰場(chǎng)上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失，當然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來(lái)解決問(wèn)題的，我們應該盡快的幫助客人解圍，不僅節省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
前臺實(shí)習周記（十六）
說(shuō)到在前臺上班可不是一件輕松的事情，是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大，每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班，遇到客房率高的時(shí)候，拖延下班時(shí)間是常有的事情，而且要把遺留的問(wèn)題與下一班次交接清楚，否則會(huì )引起麻煩。另外，責任一定要落實(shí)到個(gè)人，每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當事人的簽名，以免出現問(wèn)題時(shí)誰(shuí)有歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦的意志，誰(shuí)就能達到任何目的。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇5
第一周
這周說(shuō)一說(shuō)我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來(lái)訪(fǎng)的客人，并把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)根據其需要轉接到負責相關(guān)工作的工作人員的分機，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我公司前臺畢業(yè)實(shí)習周記第一次做電話(huà)轉機的工作，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔心張冠李戴，怕把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)轉錯部門(mén)，給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話(huà)接下來(lái)就適應了，發(fā)現這并沒(méi)有想象中的那么復雜。這也算是我這次實(shí)習學(xué)會(huì )的另一項能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒(méi)有白費!
第二周
我的床底下放著(zhù)一雙嶄新的高跟鞋，那是我們制服的一部分。我被分配到西餐廳當迎賓，每個(gè)人都說(shuō)這是個(gè)美差。我的制服也與眾不同，黑色的長(cháng)套裙，白色的花邊襯衣，紅色的小領(lǐng)結，配一雙高跟的黑皮鞋。穿上后整體感覺(jué)好極了。第一次穿這種高跟鞋，原本個(gè)高的我顯的更高挑了。就因為這，對高跟鞋倍有好感。
還沒(méi)來(lái)得及細細端詳這一身行頭，我就上崗跟班了。另一個(gè)迎賓叫SUNNY，長(cháng)得竟與我有幾分相似，短發(fā)，個(gè)高，從背后幾乎無(wú)法分辨。第一次我跟她同時(shí)站在迎賓臺，尼古(長(cháng)包房的一個(gè)日本小孩)瞪著(zhù)我們看了好幾分鐘，就是沒(méi)把他所認識的SUNNY找出來(lái)。只好把手伸在我們兩中間，做要抱的姿勢，看我兩誰(shuí)要抱他。當我們同時(shí)伸出手要抱他，他只好無(wú)奈地求助身后的媽媽了。呵呵，真是有緣。
SUNNY細心的跟我講了工作的程序，注意事項，以及整個(gè)廳面的分布。我就開(kāi)始了全新崗位的嘗試。我們的工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，把客人領(lǐng)到座位上。但其中很多的細節與技巧。
在帶客人到座位的這一過(guò)程中，首先你要詢(xún)問(wèn)客人是否吸煙。我們餐廳分為吸煙區和無(wú)煙區。顧名思義，我決不能把沒(méi)有吸煙習慣的客人帶到吸煙區。其次詢(xún)問(wèn)客人有幾位用餐。餐廳的座位分為二人座，四人座，六人座，可以根據客人的需求酌情增減。再次詢(xún)問(wèn)客人是要用自助餐還是散點(diǎn)。這三個(gè)環(huán)節是最基本的程序，一個(gè)都不能缺少。
但對于長(cháng)住客我們要用不同的服務(wù)方式。最關(guān)鍵的是要認識長(cháng)住客，熟悉他們的房號，用餐習慣，個(gè)人喜好。由于這些客人在公司一住就是好幾個(gè)月，你不可能每天都問(wèn)他們同一些問(wèn)題。這就要建立餐廳的客史記錄，以便更好的為他們服務(wù)。這一點(diǎn)餐廳做得很好，每個(gè)員工都認識公司的長(cháng)住客，以及他們的飲食習慣。你有很多的老師可以詢(xún)問(wèn)。
第三周
畢竟是人生的第一次，雖然對實(shí)習的艱苦早有所聞，但免不了欣喜與興奮。
新員工培訓是我們與公司的第一次親密接觸。整個(gè)實(shí)習生活像是開(kāi)了一個(gè)小縫隙，讓我們由此不斷展開(kāi)，一點(diǎn)一點(diǎn)地感受。每個(gè)人都好奇地從小縫不斷往里張望，想提前看到自己的實(shí)習經(jīng)歷。
Grace是給我們上課的第一個(gè)老師。人如其名，端莊，優(yōu)雅。舉手投足無(wú)不溫文爾雅，得體大方。說(shuō)話(huà)的音量，語(yǔ)速控制得很好。如果我們只是很單純地看作Grace個(gè)人的涵養與氣質(zhì)，那我們錯了。后來(lái)陸續接觸的幾位女老師真正讓我們知道這是作為接待的基本素養。我突然想到了自己，聯(lián)想由此展開(kāi)。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇6
文員實(shí)習周記1
今天是我實(shí)習的第一天，早上醒的特別早，也有些興奮，因為很早以前就盼著(zhù)這么一天。公司八點(diǎn)上班，我七點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習的公司在蜈支洲島。我任職于人事部。帶著(zhù)些幾許敬畏和幾縷不安，我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室。跟部門(mén)經(jīng)理和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個(gè)人靜靜地坐著(zhù)看看經(jīng)理給我的相關(guān)資料。
第一天上班，感覺(jué)蠻輕松的，所做的事情就是熟悉一些工作章程，人員的一些職責，整理一些人員資料，大致上熟悉工作。
文員實(shí)習周記2
剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過(guò)后卻感到非常困惑--公司里要用的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現有很多東西自己都不會(huì )，甚至都沒(méi)有接觸過(guò)。面對太多的疑問(wèn)自己的內心產(chǎn)生了很大的壓力�！拔沂欠衲軌騽偃芜@里的工作，會(huì )不會(huì )因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿(mǎn)了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在最初的一個(gè)周里通過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰。相信自己，我能行的!
文員實(shí)習周記3
從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到現在能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項工作進(jìn)程，感覺(jué)自己成長(cháng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì )了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì )，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書(shū)，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長(cháng)的.，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
文員實(shí)習周記4
我慢慢的熟悉了公司的各種規章制度和運作流程，更明確了自己的工作內容。接下來(lái)的時(shí)間便開(kāi)始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準備，通過(guò)上網(wǎng)查資料、看書(shū)、向同事請教等等多種途徑在一個(gè)周的時(shí)間內我補充了大量實(shí)際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發(fā)現自己要準備的東西還遠遠不夠。大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用，增強我今后的競爭力，為我能在以后立足增添了一塊基石。
文員實(shí)習周記5
說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)沒(méi)有這么好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現在有師傅在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益匪淺。假如在工作的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達到事半功倍的效果。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個(gè)行業(yè)認識就更加深了一步。通過(guò)這次實(shí)習，在人事管理方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。
文員實(shí)習周記6
下雨了，今天是星期六。算起來(lái)已經(jīng)是實(shí)習期第六天了，天氣很糟，什么也不想做。
這一段時(shí)間，常常有同學(xué)或朋友問(wèn)起蜈支洲島的面貌，我只好回答說(shuō)：很漂亮。因為每次從辦公室走出時(shí)，都能看見(jiàn)大海。
文員實(shí)習周記7
公司力圖以最有限的人力完成最繁重的任務(wù)，把每個(gè)人都推向所能承受的極限，以此來(lái)爭取高效率和高利潤。實(shí)習期間我對這一點(diǎn)感受很深刻。每個(gè)人都很忙碌，壓力巨大，沒(méi)有人有時(shí)間教你什么。他們在安排給你任務(wù)時(shí)已經(jīng)預先假定：你到蜈支洲島來(lái)干活，你就是蜈支洲島的員工，那么你應該天生就明白一切做法和規則。
文員實(shí)習周記8
今天主要是整理人事檔案。新入職的，變動(dòng)的以及離職的歸檔。也許是以前做資料做多了，對于整理資料來(lái)說(shuō)還是特別的得心應手。剛剛開(kāi)始工作或許還感覺(jué)不到它帶來(lái)的壓力，但是一天下來(lái)還是感覺(jué)很累。倒不是因為工作有多繁重，而是工作時(shí)長(cháng)。
早上五點(diǎn)多就得起床去趕班車(chē)，到晚上七點(diǎn)多才能到三亞，回到家吃完飯洗個(gè)澡居然已經(jīng)九點(diǎn)鐘了，才發(fā)現什么都做不了。與自己的參加語(yǔ)言培訓班的計劃難免有些不適宜。雖說(shuō)真正規定的工作時(shí)間是八點(diǎn)到五點(diǎn)，而從出門(mén)到回家中間竟然達到了十四個(gè)小時(shí)之多，真是有些無(wú)語(yǔ)。
文員實(shí)習周記9
很早就到公司了，但人事部要到八點(diǎn)鐘才上班，無(wú)聊的我轉了一遍�？吹綋]汗如雨的工人，才意識到自己是那么的幸運，一名還未走出校門(mén)的大學(xué)生，可以和那些資歷深厚的前輩們坐在同一個(gè)辦公室，真的是莫大的幸運。所以，我一定要好好工作，努力學(xué)好知識。
文員實(shí)習周記10
我的同事，我覺(jué)得他們都很好，經(jīng)理也很好，很愉快的一個(gè)工作環(huán)境。不好的是我自己，也不知道怎么了，每每到一個(gè)新的環(huán)境我總需要一個(gè)很漫長(cháng)的時(shí)間來(lái)讓自己學(xué)會(huì )說(shuō)“地方話(huà)”。在學(xué)會(huì )方言之前我總是保持沉默，這種沉默讓別人會(huì )感覺(jué)很壓抑，我自己也是。親愛(ài)的，慢慢來(lái)，別緊張!你會(huì )適應新生活的。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇7
公司文員實(shí)習周記1
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。突然面對這么大的轉變，我知道我必須得適應。好在同事們都很樂(lè )意幫助我，這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習每件事情。
才來(lái)的那天最糗的事情就是去復印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復印東西都是打印店的人復印的，從來(lái)沒(méi)有自己親手復印過(guò)。以為也沒(méi)什么難的吧，誰(shuí)知道我弄了半天都沒(méi)復印出來(lái)，想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事，可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見(jiàn)了，主動(dòng)教我怎么用，還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她，不用覺(jué)得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請教同事問(wèn)題了，不會(huì )再覺(jué)得有什么好尷尬的了。
由于現在還住校，所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，這也鍛煉了我的自制能力。
常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。我發(fā)現除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽(tīng)電話(huà)等工作，雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
一個(gè)星期的實(shí)習時(shí)間看似不長(cháng)，但是因為剛進(jìn)公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
公司文員實(shí)習周記2
不知不覺(jué)到博覽城成為一名文員已經(jīng)一個(gè)星期了，公司的規模并不大，只有我一個(gè)文員所以辦公室的日常管理，包括開(kāi)銷(xiāo)，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的說(shuō)是一個(gè)文員。但兼任的還是分部老總的助理開(kāi)始的一個(gè)星期，我對于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)也適應了我的工作這份工作其實(shí)很考驗一個(gè)毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來(lái)，我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來(lái)要辦的事。管理公司在上的網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)刷新之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復印機、打印機與傳真機�，F在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì )使用，而且我發(fā)現有時(shí)替公司收快遞需要回執單，剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團亂。后來(lái)打電話(huà)一問(wèn)才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)（那天只有我一個(gè)在辦公室）。
總而言之，雖然是僅有一周的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
公司文員實(shí)習周記3
當我開(kāi)始這份工作時(shí)，我就告訴自己要，決定當一名文職文員就要有當文員的形象不知道為什么的，我覺(jué)得雖然是當一名文員。但是形象也要注重點(diǎn)每天穿著(zhù)正裝，扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應的高跟鞋，手提著(zhù)一個(gè)上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服。記得老總當初面試我的時(shí)候，他說(shuō)過(guò)：上班的時(shí)候，不要穿得不倫不類(lèi)，上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來(lái)是我理解錯誤。開(kāi)始的時(shí)候，我以為自己只是一個(gè)文員，后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)。
文員對我而言，是一個(gè)不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候，我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午，還是沒(méi)有查到所需要的我開(kāi)始急了，怎么文員工作也這么麻煩的？然而我知道連這都做不好，那么想挑戰更好的職位，那便是絕對了。
因而，我深深的認識到當一名文員也不簡(jiǎn)單��！我的工作人生像一張白紙，要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏(yíng)得精彩的人生。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇8
周記(一)
今天是我第一天實(shí)習，從未參加工作過(guò)的我，十分擔心自己會(huì )影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來(lái)到公司的時(shí)候，覺(jué)得很新鮮，全新的環(huán)境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好。第一天走進(jìn)公司，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，他并沒(méi)有給我留下太多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，熟悉一下公司狀況，包括規模，部門(mén)，人員分工等。然后經(jīng)理帶我認識了我實(shí)習期間的指導老師，我們兩人僅相差四歲，所以她給我感覺(jué)很親切。然后她告訴我我明天開(kāi)始我就要接受為期一個(gè)禮拜的培訓，主要是一些基本的禮儀和應該注意的事項。因為我之前沒(méi)有這方面的經(jīng)歷，所以今天一整天都是在興奮中度過(guò)。 接著(zhù)她帶我到設計部參觀(guān)，入眼是一片繁忙景象。雖然這一廣告公司剛起步，但經(jīng)過(guò)兩年的打拼，已經(jīng)有了一定的市場(chǎng)，和各個(gè)公司上業(yè)務(wù)也往來(lái)頻繁。
周記(二)
接下來(lái)的一周，我主要就是接受公司的基本訓練。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習和實(shí)踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我們一起學(xué)習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司會(huì )議室給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及作為廣告設計的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)，是比較學(xué)術(shù)的東西。大家都很積極，期間我們用不同的本地語(yǔ)言進(jìn)行交流，很親切也很有趣。下午是實(shí)踐老師很詳細的帶我們參觀(guān)各部門(mén)并對其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都詳細的做了筆記，因為實(shí)踐老師告訴我們這些東西以后都會(huì )很經(jīng)常的使用到，培訓結束后還有一個(gè)測試。由于公司在實(shí)習期間給每個(gè)人都配了宿舍，所以我們在實(shí)習期間都住在公司員工區。實(shí)習期間的每天晚上比較自由，因為并沒(méi)有布置什么任務(wù)，所以這一周過(guò)的比較放松、懶散。閑暇時(shí)，我也經(jīng)常去找我的指導老師，一來(lái)幾天下來(lái)兩人很是投機，二來(lái)也像他討教廣告設計這方面的知識。因為本身并不是這一專(zhuān)業(yè)的，所以當初面試時(shí)才會(huì )申請文員的職位。但指導老師曾向我透漏，因為隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴大和經(jīng)濟全球化的影響，公司會(huì )考慮做一些外企的平面廣告設計，所以當初才會(huì )把我這個(gè)外行招進(jìn)來(lái)。聽(tīng)過(guò)她的那番話(huà)后，心里也挺高興，因為不行把本專(zhuān)業(yè)扔了，也不想只做一些打雜的事情。所以這一周我也查閱了相關(guān)資料，買(mǎi)了相關(guān)的工具書(shū)，為接下來(lái)的工作做準備。明天就是測試的日子，所以有點(diǎn)緊張。
周記(三)
這一周首先對上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個(gè)人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著(zhù)還特別嚴格。但在上一周我基本掌握了應該掌握的東西，所以也不是特別的緊張�？己碎_(kāi)始后，我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺去回答和進(jìn)行表演，看起來(lái)很搞笑，所以大家心情輕松了不少。等到我上臺時(shí)才知道那是種什么感覺(jué)，很緊張因為臺下有很多人在看著(zhù)你。還好表現不錯，不枉過(guò)去幾天那么認真地學(xué)習，總算是過(guò)關(guān)了，要不然還得打回去重新接受訓練。我正式成為了該公司的一名員工。
考核過(guò)后的第二天，天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡，穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)，早早的來(lái)到設計部，將每個(gè)前輩的桌面都進(jìn)行了整理，給每個(gè)人的水杯都泡了茶，將辦公室進(jìn)行了簡(jiǎn)單的清理。經(jīng)理和前輩們來(lái)上班后都驚喜不已，對我的印象加深了許多，指導老師更是對我贊不絕口。
由于現在我還是個(gè)外行人，所以能做的也只是給老師打打下手，給各部門(mén)送送文件等。所以這一周覺(jué)得過(guò)得挺無(wú)聊的，但老師不斷鼓勵我，每天空暇時(shí)也教我一些廣告設計的小知識。但她告訴我，我在公司的定位是翻譯和外貿洽談，所以每天她都給我布置一定的任務(wù)量，讓我積累相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，筆譯和口語(yǔ)都不能落下，所以這一周過(guò)得也挺充實(shí)，感覺(jué)又回到了大學(xué)時(shí)代。不過(guò)，畢竟是些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，所以剛接觸時(shí)，學(xué)起來(lái)比較吃力，幸好上個(gè)星期準備充分，有了工具書(shū)的幫助，學(xué)起來(lái)漸漸也游刃有馀起來(lái)。
周記(四)
經(jīng)過(guò)一周的工作，深刻體會(huì )到了打工族的不易，特別是像我們這種實(shí)習生，如若人際關(guān)系搞不好，在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個(gè)部門(mén)的人員保持友好關(guān)系，這樣在以后的工作里才能少碰釘子，因為打雜的時(shí)間還要維持一兩個(gè)月。這一周也積累了不少廣告設計這方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，都詳細的做了筆記，但僅僅是入了門(mén)，因為還有很多需要記憶，但難度不小，所以之一周末我詳細的為我以后的工作作了詳細規劃。鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期，所以我只能繼續蟄伏，等待我的用武之地的出現。所以接下來(lái)幾周主要是學(xué)習和積累期。
周記(五)
這一周過(guò)的也比較無(wú)聊，因為對廣告設計這一方面可以說(shuō)是一竅不通，所以只能給老師打打下手，給其他前輩倒倒水什么的。老師看出我很沮喪，周三那晚上專(zhuān)門(mén)找我談心。她說(shuō)那時(shí)候她也是這么過(guò)來(lái)的，剛進(jìn)公司人情世故什么的都不懂，空有一身本事，但也沒(méi)法和公司的前輩相比，所以端茶倒水了三個(gè)月，經(jīng)理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務(wù)，很是無(wú)奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機會(huì )，如果進(jìn)行的順利的話(huà)，我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。
因為同外資企業(yè)的合作尚在醞釀期，所以我也只能安于現狀。每天繼續臥薪嘗膽，并在實(shí)踐老師的指導下對廣告業(yè)這一方面的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)詞匯等進(jìn)行大量的學(xué)習、積累。期間曾和老師合作完成了對該公司的外文網(wǎng)站的設計。我主要負責相關(guān)資料的翻譯和一些瑣碎的細節。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，取得了不錯的效果，得到了經(jīng)理的贊賞，并從老師身上學(xué)到了許多網(wǎng)頁(yè)設計方面的知識。
網(wǎng)頁(yè)設計好后，老師交代我網(wǎng)站的護理等工作就交給我了。由于制作網(wǎng)頁(yè)時(shí)，關(guān)于這方面的知識她都或多或少提到過(guò)，所以做起來(lái)也不是很吃力。但有些比較專(zhuān)業(yè)的地方，我還要時(shí)不時(shí)去請教她。老師非常有耐心，從不因為我吸收慢而發(fā)脾氣，所以我越來(lái)越喜歡她。關(guān)于企業(yè)模板方面，我的目標就是要做的簡(jiǎn)單而又大氣，并且所有企業(yè)都通用的模板，應經(jīng)理的要求，我也一直在修改模板的布局，樣式等等，我也發(fā)現自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時(shí)間自己做了一個(gè)網(wǎng)站，主要是全國大學(xué)網(wǎng)址導航和高校論壇，并且綜合了一些教育類(lèi)的網(wǎng)站。我覺(jué)得把自己所學(xué)的知識應用到了實(shí)踐中，才是最好的。而且不僅僅只是做網(wǎng)頁(yè)，現在我每天晚上還要，給我的網(wǎng)站優(yōu)化、推廣。這些都是學(xué)校里沒(méi)有接觸過(guò)的，也沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的，每天就是靠晚上的時(shí)間泡在站長(cháng)、seowhy等論壇里，邊學(xué)習邊工作。
周記(六)
這一周收獲也頗多，但有時(shí)不免有些喪氣。所以時(shí)常告誡自己保持良好的積極求學(xué)的心態(tài)，真的希望和外資的合作能快點(diǎn)敲定下來(lái)。
連著(zhù)好幾周都沒(méi)有寫(xiě)周記了，因為前幾周發(fā)生了好多事，心情也比較低沉，每天整個(gè)人都是蔫的，干什么也提不起勁。
大概是八月初吧，和一位同時(shí)期進(jìn)公司的同事惱了好大的矛盾。因為我們都是在同一個(gè)老師收下學(xué)習的，平常我和老師走的比較近，所以她覺(jué)得受了冷落，平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部里，把該整理的文件都規整了規整，拖了地，澆了花，前輩們也陸續到了，大家都開(kāi)始忙起來(lái)。但到了中午快下班時(shí)，經(jīng)理卻把我叫進(jìn)辦公室，說(shuō)一份機密文件找不到了，問(wèn)我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經(jīng)理的桌子擦了一遍，文件什么的并沒(méi)有碰。經(jīng)理看問(wèn)不出什么，就很著(zhù)急，因為那是和公司往來(lái)的業(yè)務(wù)名單，比較機密，如果泄露了出去會(huì )很麻煩。下午的時(shí)候，經(jīng)理召開(kāi)了緊急會(huì )議，讓每個(gè)人都尋找這份文件，但就是找不到。不管我怎么申辯，經(jīng)理卻說(shuō)文件丟了都是我的責任。我覺(jué)得好委屈，就找老師說(shuō)理去。老師只是跟我說(shuō)，這就是職場(chǎng)，有時(shí)候不是你做的，但很多事實(shí)指向你時(shí)，你也不得不承認。她說(shuō)她了解我的為人，膽子還沒(méi)有那么大。最后他建議我說(shuō)，主動(dòng)去向經(jīng)理承認錯誤，就說(shuō)不小心當垃圾扔了。當時(shí)我也沒(méi)主意，只能這么做了。經(jīng)理倒也沒(méi)說(shuō)什么，只是婉轉的透漏了以后不允許我碰文件之類(lèi)的東西。過(guò)后我很氣憤，這不是明擺這不信任我嗎。但時(shí)候冷靜下來(lái)，經(jīng)理也只能這么做。整個(gè)事情覺(jué)得很蹊蹺，我回想了那天早上，我來(lái)之后，我那個(gè)同事也就接踵而來(lái)。我整理完?yáng)|西后，暫時(shí)出去了下，把垃圾扔到樓下。所以碰經(jīng)理文件的就只有她了。她應該是把文件扔到攪碎機里了。當晚我就找她對峙，她卻死也不承認，我們大吵了一架，最后不了了之。但是從那以后，對她有了戒心。
發(fā)生了這件事后，我就大病一場(chǎng)，請了一個(gè)星期的假。真的覺(jué)得職場(chǎng)好可怕，人心也很可怕。病好了以后，就給自己離了條規矩：人不犯我我不犯人，人若犯我我必還之。所以八月底的時(shí)候，我以彼之道還治彼身，將月初的那件事全歸到她身上，經(jīng)理一怒之下，經(jīng)她逐出了公司。經(jīng)理過(guò)后向我道了歉，我說(shuō)了些場(chǎng)面話(huà)后就下班了。
這幾周的心情可以說(shuō)是跌宕起伏。因為這一段在看《后宮甄執》，真覺(jué)得職場(chǎng)和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處，不想變成處處算計的人。
周記(七)
這一周陽(yáng)光很是明媚，心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來(lái)，人有時(shí)也變得很暴躁。所幸老師很善解人意，經(jīng)過(guò)那件事以后，我也越來(lái)越依賴(lài)老師，因為給我的感覺(jué)就是姐姐照顧妹妹的感覺(jué)。周末的時(shí)候我們經(jīng)常一塊兒去逛街吃飯，變得越來(lái)越親密。
那件事過(guò)后，經(jīng)理也恢復了對我的信任，也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專(zhuān)業(yè)，但所幸歷練了兩個(gè)月，做著(zhù)做著(zhù)也就越來(lái)越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫(xiě)作工作。實(shí)習期間公司接了本地的一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道，食品類(lèi)的廣告的策劃，與消費者對產(chǎn)品的接受心理有著(zhù)直接的聯(lián)系。因此，根據這一指導原則，我在公司同事們的幫助下，參考其他一些類(lèi)似食品廣告的文案與策劃書(shū)，協(xié)同確定出廣告的主題概念和在整個(gè)廣告當中用語(yǔ)的基本格調，最終順利完成了該廣告樣本的構思與對應文案的撰寫(xiě)工作，并整理出一份較為詳細的策劃書(shū)。但是對方對細節很是吹毛求疵，力求每個(gè)部分做到十全十美，結果整的我們整個(gè)團隊疲憊不堪。但是這是顧客的要求，我們也只能按照他們的要求一點(diǎn)點(diǎn)修改方案，終于經(jīng)過(guò)了大半個(gè)月的協(xié)商，敲定了方案。令我想不到的是，經(jīng)理最后給了我提成作為獎勵。我想除了這個(gè)方案的原因以外，還有上個(gè)月的歉意的原因，所以我也就坦然接受了，但不免說(shuō)些感激涕零的話(huà)。這也弄得我很無(wú)奈，因為場(chǎng)面上的東西不想做也得做。 通過(guò)這個(gè)案子，我從實(shí)質(zhì)上接觸到了廣告文案和策劃書(shū)的具體構思與撰寫(xiě)過(guò)程，深化了我對廣告業(yè)的認識，也是我一改月前的頹靡狀態(tài)，對這一份工作又恢復了熱情，老師看了很是欣慰。
這一段的工作，讓我認識到：任何一個(gè)上司(包括策劃總監、市場(chǎng)總監、項目經(jīng)理)，干到這個(gè)職位都有些過(guò)人處。比如項目經(jīng)理，他們豐富的工作經(jīng)驗和某些待人處世方略，都值得我學(xué)習借鑒。我們應該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jì)，但每一個(gè)上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無(wú)必要，但也應記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀(guān)點(diǎn)，應在尊重的氛圍里，有禮有節有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細的足以說(shuō)服對方的資料計劃。
周記(八)
這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈，我終于能夠將自己;這一周也可以說(shuō)是喜事不斷;希望自己繼續保持這種勁頭，也希望公司多給我機會(huì )，;這一周過(guò)的比較有意思，又接觸到了我以前沒(méi)接觸的東;和外資的訂單敲定后，我就沒(méi)什么可忙得了，主要就是;有一天，采購員張某病假，采購部需要人;總的來(lái)說(shuō)，這一周比較清閑;這幾周快忙死了，所以快一個(gè)月都沒(méi)有碰筆了。
這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈，我終于能夠將自己平生所學(xué)發(fā)揮出來(lái)。 隨著(zhù)同當地一家外資企業(yè)洽談的深入，談判進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的階段，雙方高層會(huì )進(jìn)行最后洽商。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的積累，我對廣告業(yè)方面的詞匯、專(zhuān)業(yè)知識已達到了可惜的程度。經(jīng)過(guò)一些簡(jiǎn)單的考核，經(jīng)理對我的表現相當滿(mǎn)意，并表示在下一輪的商談中會(huì )帶我赴會(huì )，因為對方的經(jīng)理是美籍華人，從小在美國長(cháng)大，中文并不擅長(cháng)。所幸我做的只是翻譯，并不參加洽談細節等技巧性活動(dòng)，所以壓力也不是很大。但是在赴會(huì )的前一個(gè)月擬訂合同時(shí)，遇到了很多麻煩。因為我要照著(zhù)你好的中文版進(jìn)行翻譯，而其中涉及許多法律方面的詞匯，雖然只有幾頁(yè)，但確實(shí)使我犯了難。經(jīng)過(guò)查閱大量平行文檔和工具書(shū)，幾番周折下來(lái)終于敲定了。洽談當天，由于我們公司做了比較充分的準備，所以會(huì )議進(jìn)行的比較順利。但畢竟我缺少實(shí)戰經(jīng)驗，而且是和對方第一次見(jiàn)面，對方的語(yǔ)速、口音方面都是我始料不及的。所幸經(jīng)過(guò)短暫調整，我迅速融入角色，將中間角色把握的還是比較恰當。就這樣我們拿下了第一單外企合作案。會(huì )議結束后，對方還贊嘆了我的口語(yǔ)和翻譯水平，使我內心雀躍不已。當天晚上公司舉行了盛大的慶祝，經(jīng)理還加獎勵了再其中貢獻頗多的員工，我也是其中之一。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇9
實(shí)習周記一：辦公室唯一一位文員
不知不覺(jué)到XX成為一名文員差不多2個(gè)月了，這段時(shí)間說(shuō)短不短，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)。因為工作起來(lái)總會(huì )忘了時(shí)間，這或許是一種全神貫注的表現吧!我來(lái)到的是分公司，而分公司的規模并不大，只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理，包括開(kāi)銷(xiāo)，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說(shuō)是一個(gè)文員，但兼任的還是分部老總的助理。開(kāi)始的一個(gè)星期，我對于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)也適應了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗一個(gè)毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來(lái)，我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來(lái)要辦的事(補一點(diǎn)公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)刷新。之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復印機、打印機與傳真機，現在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì )使用。而且我發(fā)現有時(shí)替公司收快遞需要回執單，剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團亂，后來(lái)打電話(huà)一問(wèn)才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)(那天只有我一個(gè)在辦公室)�？偠灾�，雖然是僅有一周的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
實(shí)習周記二：學(xué)會(huì )了婉拒
我發(fā)現一件事，就是：很多電話(huà)打來(lái)公司做推銷(xiāo)的。我記得上一任文員跟我說(shuō)，要懂得去篩選哪些電話(huà)才是真正對公司有用的，因為很多推銷(xiāo)電話(huà)打來(lái)，而那些推銷(xiāo)電話(huà)一般不用管。
這幾天，我接過(guò)幾次的推銷(xiāo)電話(huà)。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉彎，因為他們不直接向你推銷(xiāo)東西，有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式，有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等，說(shuō)到最后才露出馬腳，原來(lái)是做推銷(xiāo)的。之前問(wèn)過(guò)老總，老總也說(shuō)對于現階段，所有的推銷(xiāo)電話(huà)都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實(shí)實(shí)施，自動(dòng)會(huì )去聯(lián)絡(luò )相應的供應商。因此，當我再接到推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)，我跟對方說(shuō)：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過(guò)資料后，如果他們有意愿合作的，到時(shí)會(huì )聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì )接到一些廣告的電話(huà)，這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機號。有一次，我接到電話(huà)時(shí)，老總正好站在我身邊。那個(gè)電話(huà)是來(lái)告之展覽會(huì )，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話(huà)處理得不好，因為電話(huà)里的人說(shuō)一句，我就請問(wèn)了老總一次。因為電話(huà)里的人說(shuō)我們公司上一年參加過(guò)，今年再次邀請。而當我咨詢(xún)老總時(shí)，老總說(shuō)沒(méi)有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話(huà)里的信息，學(xué)會(huì )去拒絕。
因此，在這幾天，我發(fā)現學(xué)會(huì )婉拒，可以不讓無(wú)聊電話(huà)妨礙了自己的辦公時(shí)間。
實(shí)習周記三：接待訪(fǎng)客
“接待”一詞在書(shū)本上看了很多，特別是上有關(guān)秘書(shū)知識的課程的時(shí)候。想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料，老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下，待會(huì )可能胡總來(lái)，要我記得好好招呼。十分鐘后，我聽(tīng)到了敲門(mén)聲，我帶著(zhù)微笑站起來(lái)問(wèn)到訪(fǎng)者：“請問(wèn)您找誰(shuí)?”他說(shuō)：“我約了你們的劉總�！蔽艺f(shuō)：“原來(lái)是胡總，劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請，我去倒杯茶給您�！蔽規Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他，這時(shí)，劉總剛好回來(lái)，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去，我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后，輕輕地關(guān)上門(mén)讓他們討論公事�？傮w上來(lái)說(shuō)，覺(jué)得自己做得不錯了。因為之前有一個(gè)人走進(jìn)我們公司，那個(gè)人問(wèn)我：可以幫我復印個(gè)身份證嗎?我回答他：不好意思，這里不是復印店。因為我覺(jué)得公司的辦公資源并不是隨便用的，如果每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫忙復印，那么辦公資源的損耗量就會(huì )增大。雖然說(shuō)是公家的東西，不是我自己的。但是我覺(jué)得我就應該負起這個(gè)責任去維護并監督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品。
或許，我的接待工作并不是做得很好。但是，我至少真正地去盡自己的努力接待好訪(fǎng)客，為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
實(shí)習周記四：改變古板思想
當我開(kāi)始這份工作時(shí)，我就告訴自己要professional，決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什么的，我覺(jué)得雖然是當一名文員，但是形象也要注重點(diǎn)。每天穿著(zhù)正裝，扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應的高跟鞋，手提著(zhù)一個(gè)上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可。記得老總當初面試我的時(shí)候，他說(shuō)過(guò)：上班的時(shí)候，不要穿得不倫不類(lèi)，上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來(lái)是我理解錯誤。開(kāi)始的時(shí)候，我以為自己只是一個(gè)文員，后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)。文員對我而言，是一個(gè)不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候，我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午，還是沒(méi)有查到所需要的。我開(kāi)始急了，怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好，那么想挑戰更好的職位，那便是絕對impossible了。
因而，我深深的認識到當一名文員也不簡(jiǎn)單啊!我的工作人生像一張白紙，要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏(yíng)得精彩的人生。
實(shí)習周記五：期待忙碌的工作
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué)，上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車(chē)。我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的，因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多!別人或許說(shuō)我不會(huì )享受，可是我深深地知道我需要知識去充實(shí)自己，就算加班我也無(wú)所謂。如果加班，可以讓我增長(cháng)更多實(shí)用的知識，那么我會(huì )說(shuō)：“我樂(lè )意加班�！蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個(gè)工作新人，就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事，卻花費了不少時(shí)間去做。有人跟我說(shuō)：“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是，在我看來(lái)，在掃描的過(guò)程，我也學(xué)了不少東西!因為那些資料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了，可是原來(lái)兩間公司合作，很多資料都需要準備的。否則，我就不會(huì )看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事，只要自己覺(jué)得有收獲，那也就值得了!
工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會(huì )好好地去做，向老總多學(xué)學(xué)東西，為我更遠的路作下鋪墊!加油!
實(shí)習周記六：處理人際關(guān)系
身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì )碰到其它的同事，因為我們公司是做節能的，大多數同事都是技術(shù)人員，他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室�？墒�，當他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候，我覺(jué)得大家都是同事，應該不要自己“耍高傲”。那樣，實(shí)在是錯誤的!我身為公司的新人，很多事都要向他們學(xué)習，處理好人際關(guān)系，更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。因此，我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事，在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊，消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也愿意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個(gè)同事來(lái)辦公室報銷(xiāo)他去出差的費用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做，要注意哪些細節。我不止是公司里的新人，而且也是出社會(huì )工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關(guān)系，做起事來(lái)不會(huì )走很多“冤枉路”，而是會(huì )事半功倍，自己獲得的也會(huì )更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì )永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標，確實(shí)要學(xué)會(huì )去處理好人際關(guān)系。
實(shí)習周記七：郁悶的一周
這一周過(guò)得挺悠閑的，沒(méi)有什么特別的事發(fā)生，只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話(huà)也比較少，但是收快遞就比較多吧!老總說(shuō)，這一陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧，為什么一副欠他十萬(wàn)八千不還來(lái)追債一樣的面色，我看到覺(jué)得有點(diǎn)恐怖。就那天而言，快遞員送來(lái)一個(gè)還沒(méi)付費的XX元的快遞包，而老總還沒(méi)回到公司，我也沒(méi)有足夠的錢(qián)去付清，因此我打電話(huà)給老總，可是打了幾次，電話(huà)還是接不通。然后我跟快遞員說(shuō)：“老總還沒(méi)回來(lái)，不如你留下電話(huà)，我通知你晚點(diǎn)再送過(guò)來(lái)吧!”可是那個(gè)快遞員不理會(huì )我的提議，直接轉頭走人，邊走邊口氣不爽地說(shuō)：“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來(lái)，記得把貨款準備好!”然后我回到座位又打電話(huà)給老總，電話(huà)終于接通了�？墒抢峡傉f(shuō)他現在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺(jué)慘了，剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了，剛剛他又不留下聯(lián)系方式，那么今晚他又白跑一趟，而且他覺(jué)得自己被我耍，那我怎么辦?等了很久，終于到下班時(shí)間，那個(gè)快遞員剛好出現，他大喊一句：“收快遞啦!”我一臉愧疚地對他說(shuō)：“不好意思……”我還沒(méi)說(shuō)完，他一句截住我：“又沒(méi)有啊?”然后他調頭走人，很氣憤地對我說(shuō)：“明天最后一次。還沒(méi)有的話(huà)，那么這個(gè)快遞就不送了�！蔽夷菚r(shí)在想：今時(shí)今日，現在這種服務(wù)態(tài)度，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊，至少我明白對待客戶(hù)一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
實(shí)習周記八：新同事的到來(lái)
一早接到鄭哥的電話(huà)說(shuō)今天有新同事到來(lái)，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時(shí)感到挺高興的，終于都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機械繪圖員，一位來(lái)自海南的大學(xué)應屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺(jué)挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開(kāi)心的。她報到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等�；蛟S都是應屆畢業(yè)生的原因吧，我們挺聊得來(lái)的。在中午的休息時(shí)間，我帶她逛逛公司周?chē)沫h(huán)境，讓她能盡快地適應。而老總因為要去視察業(yè)務(wù)的原因，都還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強的，例如毫無(wú)規律的電腦密碼，她聽(tīng)我說(shuō)過(guò)一次便記得是多少了。我挺佩服的，當初我還是輸入多了才記得的。一位新同事，終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺(jué)，以前只有自己的時(shí)候，總覺(jué)得只是在電腦室工作，現在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了。
在這間公司里，雖然我只是一個(gè)小小的文員，但是我還是會(huì )努力去學(xué)習好，爭取晉升的機會(huì )，讓自己實(shí)現心中的夢(mèng)想!
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇10
實(shí)習的第一個(gè)星期——初出茅廬
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實(shí)習生活的開(kāi)始，是匯報我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習成果的開(kāi)始，是步入社會(huì )大展宏圖的開(kāi)始……
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì )、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習生涯。懷著(zhù)興奮、激動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車(chē)，呼吸著(zhù)清晨新鮮的空氣，憧憬著(zhù)新的一天。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習的第一周，并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著(zhù)手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習的第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候，懂得如何安撫客戶(hù)的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自己手中。
相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習積極辦事，做好份內事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
實(shí)習的第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理，還開(kāi)始負責對一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，在這之前一直認為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因為在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪(fǎng)中，盡量不要拖太長(cháng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話(huà)，要不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理。
同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因為只有你站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)才會(huì )愿意繼續下次的談話(huà)，如應明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因為很多時(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì )比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì )好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
實(shí)習的第四個(gè)星期——現場(chǎng)操作
一周的電話(huà)回訪(fǎng)，從陌生到熟練，從一個(gè)電話(huà)到n個(gè)電話(huà)的成長(cháng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料，看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的，哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù)，要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的，接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的，結果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話(huà)，只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息，其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇11
第一周
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習生活的開(kāi)始，是匯報我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習成果的開(kāi)始，是步入社會(huì )大展宏圖的開(kāi)始。
我對社會(huì )充滿(mǎn)了信心和對我自己充滿(mǎn)自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì )、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了，自己好回念當時(shí)在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過(guò)去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有目標更沒(méi)有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過(guò)去了，沒(méi)什么成功的收獲，有的只是失敗與無(wú)奈。
第二周
地球總是在轉的，時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷，重復的做同一樣事情，結果都是一樣。但是我還是沒(méi)有放棄，而是繼續在尋找符合自己的工作，身上的錢(qián)花了差不多，這時(shí)候的我跟是萬(wàn)分的焦急，又不怎么好意思在開(kāi)口往家里的人要。終于功夫不負有心人，讓我找到一分工作。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
第三周
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā)，而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習積極辦事，做好份內事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
第四周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理， 還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設計，我本來(lái)以為就要將具體的尺寸用工具測量出來(lái)，然后通過(guò)AutoCAD畫(huà)出來(lái)就可以了，但是結果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫(huà)的圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過(guò)幾天的檢查，我開(kāi)始感覺(jué)到一整天坐在電腦面前開(kāi)始有些疲倦，整天面對著(zhù)電腦，看著(zhù)那枯燥無(wú)謂的圖形，我有點(diǎn)開(kāi)始厭倦了，但是我還是堅持著(zhù)做著(zhù)，細心的檢查著(zhù)。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。
第五周
俗話(huà)說(shuō)的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開(kāi)始，早上起來(lái)呼吸著(zhù)窗外的新鮮空氣，來(lái)到廠(chǎng)里開(kāi)始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝配起來(lái)，我以為本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事，不過(guò)事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單，在裝配過(guò)程中出現了許多問(wèn)題，這下可把我個(gè)弄葷了，都不知道該從何下手，比如說(shuō)在裝配的過(guò)程中出現尺寸的不一樣，出現很大的間隙等等其他的許多問(wèn)題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒(méi)有其他的錯誤。經(jīng)過(guò)幾天的奮斗，修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個(gè)星期雖然結束了，但是我還是有地方值得我去學(xué)習的，真的是不亦樂(lè )乎。
第六周
圖是弄好了，接下來(lái)是開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)，調試。真是毛病重重，錯誤多多��！產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調試微出現這樣那樣的毛玻后來(lái)才清楚知道是怎么一回事。不過(guò)通過(guò)這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗，原來(lái)在設計繪圖，這個(gè)零件是考慮的并不單單是把圖繪出來(lái)，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息，比如說(shuō)價(jià)格，一些常用的毛坯，怎么做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔，如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過(guò)程中出現的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會(huì )是難以想象的，浪費時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
第七周
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，雖然對公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著(zhù)一樣的事，感覺(jué)得無(wú)比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺(jué)得好孤獨，沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ)，沒(méi)有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著(zhù)，感覺(jué)除了工作以外，自己的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒(méi)有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗，但是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng)，還是在原來(lái)的地方老實(shí)的呆著(zhù)。
第八周
到了這一周說(shuō)說(shuō)我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個(gè)人在外面，生活確實(shí)不容易。俗話(huà)說(shuō)的好在家靠家人，出門(mén)靠朋友。出來(lái)交朋友是非常重要的，而看準人，看好人，交好人是更重要的，在結交新朋友之前要考慮好這個(gè)人是否值得自己去交，看準人是交朋友的一個(gè)重要條件，看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節，交好人則是最簡(jiǎn)單的了。我的公司雖然不怎么大，但是有幾個(gè)人就有幾種不同的社會(huì )形態(tài)。有些時(shí)候我都會(huì )不禁的發(fā)出感慨，也許正因為社會(huì )上有這些不同的人，不同事，不用的物體才能構成這個(gè)復雜而又無(wú)奇不有的社會(huì )。社會(huì )真是讓我感慨萬(wàn)千，如果說(shuō)社會(huì )是大海，那我就是一滴水，終究會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。
第九周
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時(shí)，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好，更舒心。
第十周
時(shí)間過(guò)得真是飛快，實(shí)習近三個(gè)多月了。在這中間有苦，有甜，有累，有快樂(lè )。實(shí)習期間真是感慨萬(wàn)千，總是有說(shuō)不完的事，道不完的情，怎么說(shuō)也說(shuō)不完，每天雖然都是我們這幾個(gè)人但是，總會(huì )有不同事在我們身邊發(fā)生。經(jīng)驗總是藏在這些平常的事中，需要我們去發(fā)現，把它挖出來(lái)，化成自己的經(jīng)驗，只有這樣不斷的積累，不段的學(xué)習，才能擁有更多，更好的寶貴的經(jīng)驗。有了這些經(jīng)驗才能在社會(huì )上占有有利的位置，才能在社會(huì )上站穩腳跟。也為以后在生活奠定堅實(shí)的基礎，這周雖然沒(méi)學(xué)到什么東西，但是回憶過(guò)去三個(gè)月的實(shí)習，總是那么令我難忘，畢竟這是我的第一次獨自一人在外面工作生活，一個(gè)在籠子生活了十幾年的小鳥(niǎo)，終于飛出父母的懷抱，在外獨自?shī)^斗。
第十一周
一個(gè)星期的實(shí)習下來(lái)，總是有很多經(jīng)驗，有很多認識，自己總是有很多的感慨。也許在實(shí)習的這些天中，我也在逐漸的成長(cháng)。在認識學(xué)習逐漸的成熟。每個(gè)人都會(huì )在時(shí)間潮流中不斷認識自我，只不過(guò)是時(shí)間的長(cháng)短的問(wèn)題。因此待人要真誠，時(shí)時(shí)為人著(zhù)想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習。要想在如今的社會(huì )中生存，就要吸收新的思想與知識，不斷更新觀(guān)念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用，因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
第十二周
在外面工作有苦，有甜，有辛酸，有快樂(lè )。但總的來(lái)說(shuō)對自己還上一個(gè)不錯的鍛煉。失敗是成功之母，要想有成功就必定會(huì )有失敗，要能承受住失敗的打擊，從失敗中總結出經(jīng)驗，把它化成自己的知識為以后遇到同樣的事或者是類(lèi)似的事就不會(huì )出同樣的錯誤，感覺(jué)每周還是多接觸接觸一些事，對我們的成長(cháng)是有好處的，關(guān)鍵還是在于自己平時(shí)對一些事情的處理和總結，不管自己以后走到那里這個(gè)都是必須的，在工作的時(shí)候不過(guò)分的依賴(lài)師傅而自己不去動(dòng)手，不去想。如果是這樣的話(huà)，你永遠不會(huì )得到進(jìn)步，只能在社會(huì )的競爭中被淘汰，在工作中要不斷的學(xué)習積累，完善自己，而不是得過(guò)且過(guò)。要能做別人不能做的事，吃別人不能吃的苦，有苦以后才能有甜。
第十三周
對于剛出來(lái)的我們來(lái)說(shuō)，剛步入社會(huì )年輕好勝，心理比較浮躁都是在難免的，因為我們剛從學(xué)校里出來(lái)什么都不知道，不知道社會(huì )是個(gè)什么樣子，總是懷著(zhù)好奇的心理去接觸一下，總是想現實(shí)會(huì )象想象中的那么的好，但是往往會(huì )出乎人的意料，什么樣的事情都會(huì )發(fā)生。什么樣的結果都是難以預料的，自己的前途仍舊是一片黑暗，而我感覺(jué)到有種認識最可悲的，那就是出來(lái)不能夠正確的認識自己的地位，拿不定主張，沒(méi)有主見(jiàn)的人，往往經(jīng)受不一點(diǎn)誘惑或者是打擊。這樣的人在處理事上面優(yōu)柔寡斷，到最后往往受傷最重的還是自己，正所謂當斷不斷，反受其亂。這就需要我們在以后的人生的道路上把握住方向，選擇自己想要，所感興趣的。
第十四周
每個(gè)星期都有不同事在我的身邊發(fā)生，回頭想想那些事，總是有些值得自己去學(xué)習回憶的，也許這些東西會(huì )和我在一起，永遠埋在我的腦海里。當年紀老的時(shí)候
說(shuō)不定想起這些事，那時(shí)候就會(huì )茫然的一笑，感覺(jué)那時(shí)候的我真的很幼稚，年輕，跟本就不知道什么，就知道成天在外面瞎混。說(shuō)到這些感覺(jué)自己現在有些遠了，還是說(shuō)現在的我吧！自己已經(jīng)出了學(xué)校，不在象以前那樣的單純了，感覺(jué)到自己的肩上的擔子好重，在往后接踵而來(lái)的不僅是工作上的煩惱，生活上，家庭里的就慢慢的累積到自己的身上。也就是說(shuō)在不知不覺(jué)中自己已經(jīng)長(cháng)大了不在以前那個(gè)動(dòng)不動(dòng)就愛(ài)哭，流鼻涕的那個(gè)小男孩了。也許這就是我在實(shí)習中的認識，要是沒(méi)有這樣的經(jīng)歷，估計我還沒(méi)有那么深刻的認識。
第十五周
時(shí)間過(guò)的真快��！一轉眼幾個(gè)月的實(shí)習時(shí)間快過(guò)了�？煲貙W(xué)校了，我真是期待了好久，好想回學(xué)校重溫一下那時(shí)在學(xué)校的感覺(jué)。天漸漸的冷了，但我熱情仍舊沒(méi)減，我對工作的熱心仍舊還在。干了一段時(shí)間多少不等對自己現在的工作也有些了解。不管現在也好將來(lái)也罷，最重要的還是自己對工作的心態(tài)，如何控制好自己的心態(tài)是一個(gè)重要的問(wèn)題。除此之外，還要靠自己的努力，自己能多學(xué)一點(diǎn)是一點(diǎn)，要居安思危，要不斷的獨立思考，去發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高自己的能力，發(fā)展自己的潛能，爭取做到別人不會(huì )做的事，自己能夠做出來(lái)。還要勤奮的動(dòng)手，多親手去做做，提高自己的實(shí)戰經(jīng)驗。這樣才能在社會(huì )上立于不敗之地。
第十六周
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳而深刻的了解，并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現在的趨勢，也許別人機會(huì )當作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。這段的實(shí)習時(shí)間雖然暫時(shí)的告一個(gè)段落，但是它留在我的是寶貴的經(jīng)驗，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習而已。我也會(huì )深深的感謝學(xué)校能在畢業(yè)之前能夠有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。
裝飾公司前臺文員實(shí)習周記 篇12
周記1
我所在的公司叫廣州城市之星物流運輸有限公司，該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。
公司從事的是物流運輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標準流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流運輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標準。具體工作如為客戶(hù)發(fā)貨開(kāi)單，到貨核單，提貨開(kāi)單，與客戶(hù)協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢(xún)服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習有一段時(shí)間了，我現在正在學(xué)習使用的是公司的運單管理系統otm，該系統主要功能有開(kāi)發(fā)運單，運單查詢(xún)，客戶(hù)的管理，報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該系統的運用。我平時(shí)就學(xué)習了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼，運輸的費用等，還要知道貨物的定價(jià)標準等。對于我們分公司來(lái)說(shuō)，公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時(shí)候客戶(hù)查貨是需要我們去核實(shí)。在這里我也學(xué)習倉庫的管理，就是貨物的碼放。來(lái)到這里我東西，認識了一些有趣的人，經(jīng)常和客戶(hù)打交道，覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西，從而更覺(jué)得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習。
周記2
這個(gè)星期即將過(guò)去，這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的，領(lǐng)導是我們主管，下面有操作員，會(huì )計，出納，裝卸工，司機，我們各盡各職。我是操作員，我主要學(xué)習電腦的開(kāi)單管理系統，進(jìn)一步做好與客戶(hù)的溝通服務(wù)工作。
在工作的過(guò)程中，其實(shí)要做很多瑣事，例如作為公司的物流操作員，工作上首先是要為客戶(hù)提供開(kāi)單工作，發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標簽，裝車(chē)出庫，還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸的途中經(jīng)常會(huì )出現耽誤貨物到達時(shí)間，或者貨物在分流中心出現錯誤，又或者在貼標簽時(shí)出錯等等情況，所以，要鍛煉良好的溝通能力，才能更好的協(xié)調各方面的工作，以最快的速度解決問(wèn)題，為客戶(hù)提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶(hù)的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了，我們會(huì )一直被客戶(hù)追問(wèn)的，我們就要學(xué)會(huì )如何解答客戶(hù)的問(wèn)題了。例如當被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦，我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認貨物具體情況，如果還沒(méi)有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有，有沒(méi)有缺貨等等，最后轉告客戶(hù)，讓他們再耐心等待。
其實(shí)，作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶(hù)，做到一站到位。
周記3
時(shí)間過(guò)得很快，轉眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)
這周我們這里調來(lái)了一位新的領(lǐng)導，是個(gè)女的。她做事很認真，刻苦，年紀也不大，是我學(xué)習的好榜樣。由于她本來(lái)就是會(huì )計出身的，現在這里缺少一位會(huì )計，她在這里就兼會(huì )計的工作。她有空的時(shí)候也會(huì )耐心的教我做一些會(huì )計的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員，但是辦公室的活都會(huì )做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作，其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來(lái)的工作日子里，我將進(jìn)一步的學(xué)習在公司可以學(xué)到的所以東西，提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個(gè)月里，我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導學(xué)習會(huì )計的工作。多學(xué)點(diǎn)知識。
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