有關(guān)實(shí)習周記集合七篇
時(shí)光匆匆,一個(gè)星期已經(jīng)結束了,我們一定有印象深刻的事情,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)周記吧。千萬(wàn)不能認為周記隨便應付就可以,下面是小編收集整理的實(shí)習周記7篇,希望對大家有所幫助。
實(shí)習周記 篇1
終于來(lái)到了連云港,這周是來(lái)這實(shí)習的第一個(gè)禮拜,算是適應。剛到公司時(shí)中聯(lián)貿易有限責任公司的劉總經(jīng)理熱情的接待了我們,然后給我們安排了相應的負責人。此次連云港實(shí)習就此拉開(kāi)序幕。這周我們主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。而且我通過(guò)這一周的實(shí)踐,在同事的介紹和幫助下主要了解中聯(lián)貿易有限公司的基本情況以及公司的產(chǎn)品進(jìn)出口流程做了調查.由于在前面的企業(yè)介紹中已有中聯(lián)進(jìn)出口有限公司的情況,這里就不再多介紹。
我剛進(jìn)公司的第一天我的負責人張姐給我拿了幾套單據讓我先看一下,這是我第一次接觸到真正意義上的單據。由于我剛參加完單證員的考試,對單據有了一定的了解,如今看起來(lái)就不是很吃力。我細細看了一遍這幾套單據,遇到不懂的就請教張姐,他雖然是新來(lái)的但還是盡全力給我解釋。等看完了這些單據,我才發(fā)現自己還有很多不足之處,不光是專(zhuān)業(yè)知識有的地方欠缺,更重要的是英語(yǔ)的極大不足,看到自己這兩個(gè)明顯的缺點(diǎn),我也是鐵定心要彌補過(guò)來(lái)。
幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。 為了能夠真正的學(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
最重要的是誠實(shí)---誠實(shí)是立業(yè)之本。誠實(shí)意味著(zhù)要信守承諾。每個(gè)人都要信守對公司、對同事、對顧客和對社會(huì )的承諾,這就意味著(zhù)要對產(chǎn)品、對服務(wù)、對自身形象和言行提出更 高的要求并努力踐行。
實(shí)習第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于這些,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是讓我先幫忙做一些單據,然后就是幫忙蓋章或者打印一些資料,而且他們外出咨詢(xún)一些問(wèn)題的時(shí)候都會(huì )把我帶上,讓我也聽(tīng)一聽(tīng),多了解一點(diǎn)。
當然現在還沒(méi)有到跟客戶(hù)交談的時(shí)候,跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。雖然我現在沒(méi)機會(huì )和客戶(hù)交談,但等我參加工作之后,這就是必備的。同時(shí)工作進(jìn)行的還是比較順利的,剛開(kāi)始自己獨立制做單據還是問(wèn)題百出,許多細節都注意不到,容易在這些方面出現問(wèn)題,也多虧把關(guān)的張姐對我細心的教導,對出問(wèn)題的地方作出詳細的解釋?zhuān)钡轿彝耆疄橹。在隨后的幾天里,工作起來(lái)是越來(lái)越順手,出現的問(wèn)題明顯減少,而其效率也提高了很多。雖然沒(méi)有機會(huì )和客戶(hù)交流,但在其他同事交流時(shí),我也認真觀(guān)察,學(xué)習他們的一些好的方式。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
事一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同照顧,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。通過(guò)這幾天的工作我不但對制單更加熟悉,而且我總結了一下出口的流程大體如下:報價(jià),訂貨,付款方式,備貨,包裝,通關(guān)手續,裝船,運輸保險,提單,結匯。同時(shí)了解了所謂的商事證明即國際商事證明就是做使館認證,一般是客戶(hù)第一次與你合作時(shí),要求供應商出具的證明,他需要帶著(zhù)此證明到所在國注冊然后進(jìn)口此產(chǎn)品。
國際商事證明通常都通過(guò)中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì ),也就通常說(shuō)的貿促會(huì )去辦理,例如自由銷(xiāo)售證明的商事證明的辦理,需要提交自由銷(xiāo)售證明一正一副,需要填寫(xiě)商事證明申請書(shū)等。
時(shí)間在流逝,工作在繼續。上班已經(jīng)有一段時(shí)間了,工作所給我帶來(lái)的新奇和快樂(lè )遠遠超出我的預料。雖然每周有兩天的休息,但有時(shí)候不免會(huì )渴望放松,想要好好地依偎在時(shí)光的肩膀,悠悠閑閑的聆聽(tīng)生活的樂(lè )章。但,我工作的腳步一直沒(méi)有停息。
實(shí)習周記 篇2
07月25日
轉眼小半個(gè)月過(guò)去了,我們對自己的崗位也都有了初步的'了解,我們都有自己的師傅,每天跟著(zhù)師傅不斷地提高自己,現在我已經(jīng)熟悉了作為一名餐飲部的服務(wù)生大概的工作流程:每天早晨值班人員開(kāi)燈填充備餐臺的餐具,十點(diǎn)半吃飯時(shí)間,十一點(diǎn)所有員工在荷花園有個(gè)晨會(huì ),交代一天的工作任務(wù),然后回到各自崗位開(kāi)始一天的工作,到兩點(diǎn)鐘開(kāi)始休息,下午四點(diǎn)半吃飯,五點(diǎn)鐘重新回到崗位繼續工作直到晚上九點(diǎn)鐘左右,遇到客人走得晚當然也就下班會(huì )很晚。這小半個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得自己有些力不從心,在學(xué)校學(xué)的知識基本上在這兒是用不上,都是靠從師傅那學(xué)還有自己的隨機應變,但是越是這樣我越要把事情做好,大老遠的跑來(lái)實(shí)習,我不想浪費這半年的時(shí)間。
2012年07月30日
過(guò)去的這幾天我不斷出錯也在不斷地進(jìn)步,之前自己做的都是桌菜,前幾天我被調到虹苑餐廳做自助餐,自助餐也就幫客人倒倒酒水飲料,收一收桌上已用的餐具,只不過(guò)這次自助餐來(lái)的客人都是日本朋友,對日語(yǔ)一竅不通的我和客人交流起來(lái)不免有些吃力,好在客人也會(huì )簡(jiǎn)單的漢語(yǔ),而我只能通過(guò)簡(jiǎn)單肢體語(yǔ)言及自己的微笑和客人交流,在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現很有趣,也得到了客人的肯定,同時(shí)也讓我有了學(xué)習日語(yǔ)的沖動(dòng)。我們要不斷的充實(shí)自己! 08月08日
08月15日
這么長(cháng)時(shí)間的實(shí)習生活不斷面臨著(zhù)新的問(wèn)題,自己的沒(méi)眼色受到師傅的冷落還有客人的刁難,我們不斷的解決問(wèn)題也在不斷的提高自己,今天這桌客人就很刁難,他每個(gè)菜都要分成每人每,卻都點(diǎn)的大盆菜,雖然幫客人分餐是自己職責內的事情,但遇到這樣的客人,不免心中有些懊惱,而且他總擺出一副大架子,走的時(shí)候沒(méi)有買(mǎi)單說(shuō)明天過(guò)來(lái)結賬,這會(huì )經(jīng)理都走了,也找不到值班經(jīng)理,我就跟經(jīng)理打了個(gè)電話(huà),經(jīng)理說(shuō)明天再說(shuō),客人走了我心里很忐忑,萬(wàn)一他明天不來(lái)這幾千塊錢(qián)就會(huì )讓我來(lái)買(mǎi)單,希望明天一切順利。!
08月23日
在酒店經(jīng)常遇到老外,自己英語(yǔ)水平并不是很好,所以見(jiàn)到老外又緊張又興奮,這短時(shí)間里自己的口語(yǔ)水平也有了一定的提高,這段時(shí)間我一直在想自己當時(shí)報這個(gè)專(zhuān)業(yè)對嗎?自己大專(zhuān)出來(lái)就干初中出來(lái)也能干的工作,那自己讀這個(gè)大學(xué)花著(zhù)父母的血汗錢(qián)圖什么,而且自己還沒(méi)有人家中專(zhuān)出來(lái)的孩子靈活,用老媽的話(huà)就是讀書(shū)讀傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!
08月30日
在包房的日子要比在荷花園輕松很多,對客人的接待有了更加系統的學(xué)習,如餐前準 備:了解任務(wù)單對單位名稱(chēng),宴會(huì )日期,人數,用餐標準及用餐地點(diǎn)和特殊要求;餐具準備,做好工作臺的準備工作;迎賓禮儀;以及客人落座后的一些服務(wù)流程如拉椅,墊口布,拆筷套等等。在包房的這些日子對我有了一個(gè)很大的提高,和同事們的關(guān)系也愈發(fā)融洽,讓我開(kāi)始喜歡上了在這里的日子。
09月15日
在酒店實(shí)習的這一個(gè)多月里,我們不僅可以在酒店學(xué)習,也可以外調工作,而外調的員工都是我們酒店出類(lèi)拔萃的員工,這段時(shí)間不斷有人外調工作,也有部分實(shí)習生和老員工一起外調,這也讓我有了新的奮斗目標,希望自己也可以有一次外調,出去見(jiàn)見(jiàn)世面,外調工作接待的都是重要任務(wù),相應的服務(wù)工作也要隆重很多,有些東西是我們在酒店里學(xué)習不到的,而我現在要做的就是做好自己份內的工作,不斷進(jìn)步,為自己爭取外調的機會(huì )。 09月23日
一轉眼,在酒店實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)月了,我們也從剛來(lái)青澀的學(xué)生,變成了在工作崗位游刃有余的員工,現在的我們開(kāi)始像機器一樣不斷重復自己的工作,打掃衛生,準備工作,迎接客人,上菜撤臺,不斷的重復,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)的激情,這也讓我不禁再一次問(wèn)自己這就是自己選擇的專(zhuān)業(yè),這就是自己選擇的人生道路?每天不斷地重復昨天,這是自己想要的嗎?而且作為一名大專(zhuān)學(xué)生并沒(méi)有比其他比我們學(xué)歷低的員工優(yōu)秀多少,所以在以后的工作中晉升也并沒(méi)有想象的那般容易,所以我開(kāi)始迷茫和糾結,想要不斷充實(shí)自己,展現出自己的優(yōu)勢。
10月01日
師婷婷前兩天也從客房部調到了餐飲部,現在在宴會(huì )廳工作,在我們看來(lái)宴會(huì )廳的工作
真的是很辛苦,宴會(huì )廳不停地有婚宴還有會(huì )議,女孩子干的也基本都是體力活,不過(guò)婷婷還是很喜歡沒(méi)有半句怨言,能看得出來(lái)她對餐飲很感興趣,這份熱情是我沒(méi)有的,這段時(shí)間工作真的是很機械化,每天都在重復,但婷婷的這份熱情感染了我,在我們的工作中我們要保持工作的熱情,盡職盡責,踏踏實(shí)實(shí)的完成各項工作任務(wù),不斷磨煉自己、充實(shí)自己,不斷建立自己奮斗的目標。
2012年10月15日
做服務(wù)員雖然很苦,但認真去發(fā)現問(wèn)題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語(yǔ)言能力、交際能力、觀(guān)察能力、應變能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應用和提升。通過(guò)這份工作使我快速的成長(cháng)起來(lái)。從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生,變成 一個(gè)接人待物都很有分寸的,在社會(huì )上可以自己面對和處理事務(wù)的人。
10月22日
這段時(shí)間婚宴特別多,我們也會(huì )被調去其他部門(mén)幫忙,每到周六周日就是宴會(huì )廳最忙的時(shí)候,也是我們包房比較清閑的時(shí)候,酒店就會(huì )“合理利用人力資源”,把我們調去宴會(huì )廳幫忙,第一次做婚宴有些慌亂,做婚宴和在包房的工作還是有些不同的,在包房我們要的是質(zhì)量,而在宴會(huì )廳要的就是效率了,一人平均下來(lái)服務(wù)三桌客人,上菜速度也會(huì )很快,所以第一次做婚宴不免有些慌亂,不過(guò)我覺(jué)得這也是對自己的一種鍛煉,自己平時(shí)做事情速度就很慢,經(jīng)理說(shuō)我就應該放在宴會(huì )廳鍛煉一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。 10月29日
其實(shí)在餐飲除了做服務(wù)員還有就是做會(huì )議,之前做會(huì )議都是老員工做,自己做的都是兩頭班,這段時(shí)間也慢慢開(kāi)始接觸會(huì )議,會(huì )議一般在早上,就是大家所說(shuō)的早班,我們的工作就是早上做會(huì )議的準備工作,如準備紙筆,會(huì )議茶歇等,早上到崗開(kāi)會(huì )議室門(mén),在門(mén)口迎接客人,時(shí)刻待在門(mén)口隨時(shí)為客人服務(wù),偶爾我們可以坐在旁邊的會(huì )議室里休息,其實(shí)我聽(tīng)喜歡做會(huì )議的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。 11月05日
干了這么就發(fā)現自己還是沒(méi)腦子,只知道蠻干,就不會(huì )動(dòng)腦子,而且嘴又不甜,也就不招領(lǐng)導喜歡,自己其實(shí)很看不慣那些給領(lǐng)導拍馬屁的員工,可是領(lǐng)導喜歡。這樣一來(lái)自己免不了受領(lǐng)導的冷落,當然留下一些臟活累活也就讓我來(lái)干了,前幾天傳菜部缺人手,老大就讓我去傳菜了,雖說(shuō)是推車(chē)傳菜,可是一個(gè)女孩子總是不合適,更何況還是大專(zhuān)出來(lái)的女生,而且出來(lái)大家都問(wèn),我也不好意思說(shuō),覺(jué)得自己很委屈,那會(huì )子就覺(jué)得自己很沒(méi)用,大專(zhuān)出來(lái)的連個(gè)中專(zhuān)出來(lái)的都抵不過(guò),竟淪落到到傳菜部來(lái)跑菜,后來(lái)自己還是忍不住哭了,這是委屈的淚水,同時(shí)這也告訴我這個(gè)社會(huì )要的不是文憑,要的是能力,是智慧。我們不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的知識,還要學(xué)會(huì )為人處事,更要在工作中靈活應變,這樣我們才能做好自己的工作,得到領(lǐng)導的肯定。所以雖然我門(mén)是大專(zhuān)出來(lái)的,肯定有些地方,這些中專(zhuān)生還有老員工不如我們,但是我們還是有很多地方需要從他們身上學(xué)習,三人行必有我師焉,說(shuō)的就是這個(gè)道理。
11月12日
前兩天又有外調了,聽(tīng)說(shuō)是去世博中心,很重要的樣子,不過(guò)我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個(gè)。說(shuō)真的,其實(shí)我這心里真心不好受,每到這種時(shí)候就是對你的一種無(wú)聲的評價(jià),雖然經(jīng)理什么都沒(méi)說(shuō),但大家都知道外調都是優(yōu)秀的員工,而且外調還有外快拿,所以外調不僅是精神上的獎勵還有物質(zhì)上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個(gè)社會(huì )上有太多的人等著(zhù)看我們的笑話(huà),只有少數人會(huì )真心支持你,在我們還沒(méi)有長(cháng)成參天大樹(shù)之前,要做的就是看淡這一切,繼續加油,努力。我在等待下次外調從不曾放棄,相信自己。
實(shí)習周記 篇3
電視臺實(shí)習從1月5號到2月25號結束,為期44天。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,我對廣電專(zhuān)業(yè)和廣播這樣事業(yè)都有了新的認識,對DJ這一崗位也有了更加深入的了解。
在專(zhuān)業(yè)實(shí)習中,大部分同學(xué)在沒(méi)有稿費的情況下,省吃?xún)用,住在便宜的出租房中,吃的是盒飯,中午有節目的甚至都吃不到午飯,每天被忙碌的電臺工作所取代,這在校園中所不能體會(huì )到的。就在這種艱苦的實(shí)習日子中,他們沒(méi)有抱怨,只是低下頭,去干好手中工作,奔走于新聞現場(chǎng)第一線(xiàn),大量的優(yōu)秀新聞作品誕生在他們實(shí)習的過(guò)程中,保質(zhì)保量的完成了實(shí)習單位以及學(xué)院交給自己的學(xué)習實(shí)踐任務(wù)。為此,我多次默默地被同學(xué)們這種敬業(yè)精神所感動(dòng)。
有一段時(shí)間我因為感冒嗓子很疼很干,但是為了主持的時(shí)候能夠保證音質(zhì)連水也不能多喝,那段時(shí)間真的很痛苦,不是因為自己的嗓子不舒服,而是感覺(jué)作為一名播音員嗓子太重要,我為自己沒(méi)有保護好它而自責,但是我挺過(guò)來(lái)了,"學(xué)校制定學(xué)習計劃培養我們,這點(diǎn)困難算的了什么",我時(shí)常這樣想。事實(shí)證明我們是有能力戰勝困難和自我的。
團結向上的精神使實(shí)習的同學(xué)們相互幫助一起進(jìn)步,每位同學(xué)都非常樂(lè )意把自己學(xué)習到的只是與其他同學(xué)分享,而且在生活上也是相互關(guān)心相互幫助,這不僅使我們在離開(kāi)家的日子里感受到了溫暖還使我們提高了工作效率,深刻的體會(huì )到了團結力量的的內涵,我想這也和學(xué)院的教學(xué)宗旨相切合吧,黑河學(xué)院的校訓是"明德","篤實(shí)","立志","求真",這種團結的精神就是我們該明白的和該具有的道德品質(zhì)。
實(shí)習周記 篇4
時(shí)光匆匆而過(guò),這樣就實(shí)習了一周。這周的日子里,體驗了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶(hù)偉力最近作了一次大規模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶(hù)要同一轉移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷(xiāo)戶(hù)與帳戶(hù)余額的轉移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規模撕新存折“。
很多人看到這個(gè)標題,會(huì )好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對于一兩本存折來(lái)說(shuō),這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開(kāi)始還好,覺(jué)得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開(kāi)始麻木起來(lái),拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著(zhù)一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵,當天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門(mén)支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導和要開(kāi)會(huì )的員工外,能過(guò)來(lái)新青的,都過(guò)來(lái)幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線(xiàn)式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負責錄入(我是其中一個(gè)),有的負責蓋章,有的負責撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家幾乎沒(méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著(zhù)那份長(cháng)長(cháng)的錄入名單,頭暈是不在話(huà)下,眼淚不斷的流,出錯時(shí),又要及時(shí)發(fā)現,真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過(guò)去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習”。
說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始的時(shí)候,對這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想,實(shí)習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習。不過(guò),經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期,對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習待遇,我覺(jué)得“塞翁失馬焉知非!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話(huà)聊天。沒(méi)有看不起我們是“門(mén)外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會(huì )去學(xué)習,去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習有點(diǎn)浪費時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應的過(guò)程。如果沒(méi)有機會(huì )去嘗試,讓新人去體會(huì )。
永遠就只能當一名“門(mén)外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運兒。每次的社會(huì )時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習機會(huì )。工作是累人的,但是每天都過(guò)得實(shí)在,有所得。這也是我當初去實(shí)習希望的結果。
第一次參與到銀行柜臺的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說(shuō)她是我們的入門(mén)師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認真細致。主要負責公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷(xiāo)戶(hù)。速度之快,無(wú)人能級。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團隊的重要契機。
沒(méi)有啊娟的細致耐心的教導。我們不會(huì )有那么快的進(jìn)步。我們出現錯誤或者業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題,只要問(wèn)她都能解決。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉?蛻(hù)的咨詢(xún)都能快速解答。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門(mén)師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩,耗費的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開(kāi)始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界,F在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費的外賣(mài)。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著(zhù)你要付出的比吃的要多得多。一句很現實(shí)的話(huà)就說(shuō)明了,你能給公司創(chuàng )造多少,公司才會(huì )回報你多少。但是創(chuàng )造永遠大于回報。
第一次外派到工廠(chǎng)里辦業(yè)務(wù)。
覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的員工一起工作。這對我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì )到寫(xiě)字好看的重要性。
填寫(xiě)單據因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫(xiě)好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認真,其實(shí)什么行業(yè)都類(lèi)似于工廠(chǎng)的流水線(xiàn)。
你做好一步,別人就跟著(zhù)你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對,每天半個(gè)小時(shí)堅持半個(gè)小時(shí)練字,對自己也是一份財富的積累。
懷念在校時(shí),坐車(chē)很累人。
轉眼又在銀行實(shí)習了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù);居稍缑Φ酵,日子過(guò)得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青?傆X(jué)得新青會(huì )比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過(guò)忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們去幫忙、學(xué)習。
這周遇到了些小麻煩,可能是因為分行那邊系統設置權限的問(wèn)題,把我們新青這里的權限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿(mǎn)了整個(gè)大廳。
我們很是著(zhù)急,卻無(wú)能為力。一部分人開(kāi)始不滿(mǎn)并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過(guò)這不是長(cháng)久之計。果不其然,第二天就出問(wèn)題了?蓱z的煌兄再次被趙行罵。
總的來(lái)說(shuō),這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著(zhù)。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過(guò)幫幫其它柜員的忙倒是可以。說(shuō)實(shí)話(huà),這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì )忙不過(guò)來(lái)。就算是關(guān)門(mén)了,手頭上還有一大堆的東西還等著(zhù)處理。
這也是我們的機會(huì ),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習,你能幫得上忙的機會(huì )就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機會(huì )就大大減少。
口誤連連,忘記“熱誠+微笑”?
實(shí)習第三周順利結束。這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺(jué)得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過(guò)渡期,最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現自己有點(diǎn)心情不平靜?赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛(lái)平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因為重復繁雜的工作讓自己浮躁起來(lái)。本來(lái)是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。
往往需要自己內心去調整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺分行那一架架攝像機的監視。自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監控室。
對比剛剛來(lái)的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因為顧客的忠誠度的不斷提升。
其實(shí),交行的實(shí)力應該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對交行的不滿(mǎn)普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
實(shí)習周記 篇5
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習以來(lái)的 第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習了快一個(gè)月了,但是工作的內容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著(zhù)的,我的師父今天終于分配給我 第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習的播音與主持藝術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,把 第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀(guān)察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗,所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。
這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細心,一個(gè)小小錯誤就會(huì )導致所有的錯誤。我想說(shuō),師父,我準備好了,我會(huì )認真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì )讓您失望。
接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實(shí)際執行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習加學(xué)習使我深刻感覺(jué)到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習,所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現行的一些規范、看播音與主持藝術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì )熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節問(wèn)題,努力提高自己的工作修養。
實(shí)習周記 篇6
主要實(shí)習(學(xué)習)內容描述: 練習口才,口才好,可以給人誠實(shí),務(wù)實(shí)的感覺(jué),誠信,售后服務(wù),你的客 戶(hù)有可能會(huì )介紹更多的客戶(hù)給你,有好的口碑很重要。 遇到的主要問(wèn)題及解決措施: 進(jìn)入新的環(huán)境、 新的生活和接觸新的人群比較難以適應,客戶(hù)軟件試用中出現的 問(wèn)題,并幫他解決的。真的客戶(hù)提出了好多問(wèn)題,而且有些呢我們的軟件是實(shí)現 不了的,我只能說(shuō),我們考慮您的建議和意見(jiàn),在下次升級中我們會(huì )加進(jìn)您說(shuō)的 建議。 收獲與體會(huì ): 社會(huì )工作不能像在學(xué)校一樣,工作了每天都要早起,讓我知道了賺錢(qián)的辛苦。 在企業(yè)指導老師的指導下做好本職工作
實(shí)習周記 篇7
在藥店當營(yíng)業(yè)員,職責是每天都要負責藥品的擺放,清潔整理,標簽價(jià)碼對應,向顧客中確的介紹OTC藥品,及時(shí)介紹藥品的功能主治,用法用量,使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全重要配方堅決執行處方調配制度,西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者保證按處方來(lái),保證無(wú)差錯事故另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護,以及服務(wù)處理工作商品信息和藥品短缺情況要報告店長(cháng),并對藥品的保質(zhì)期進(jìn)行定期檢查因此,要耐心對待
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